国家开放大学电大专科《推销策略与艺术》多项选择题题库及答案.docx

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1、国家开放大学电大专科推销策略与艺术多项选择题题库及答案国家开放高校电大推销策略与艺术多项选择题题库及答案 盗传必究 一、多项选择题 1吉姆模式的三个要素为( )。A. 产品 B公司 C推销员 D公众 2回避法通常在哪几种状况下运用？( ) A. 客户提出一些与推销无关的异议 B客户提出一些荒谬的异议 C客户提出理由正值的看法 D客户提出明显站不住脚的借口 3.在进行自我介绍时，以下哪几个方面是必需说明的？( ) A. 个人爱好和爱好 B供职单位 C担负的职务或从事的详细工作 D本人姓名 4推销员在确定访问路途时，应( )。A尽量削减旅途时间 B节约差旅费 C增加销售活动时间 D履行服务保证 5

2、地毯式找寻法的主要优点是( )。A速度快 B范围广 C同时进行市场调查 D挖掘潜在顾客 6.以下哪几项是接近个体潜在顾客的打算内容：( )。A组织规模 B组织性质 C. 家庭状况 D个人特点 7.打电话前，必需做好必要的打算，主要包括以下内容：( )。A对方信息的搜集了解 B要说的内容 C环境和物质打算 D产品样品、模型 8.依据“尊者优先了解状况法则”的礼仪要求，以下哪些为他人作介绍的依次是正确的？( ) A先向身份高者介绍身份低者 B先向年长者介绍年轻者 C先向女士介绍男士等 D先向本公司同事介绍客户 9坚持诚信性原则包括以下方面内容( )。A讲真话 B卖真货 C讲大话 D出实证 10.“

3、MAN”法则认为，推销对象成为合格顾客必需同时具备的条件有：( )。A对商品的认知力 B对商品的购买力 C购买商品的确定权 D对商品的需求意愿 11推销员必需具备的实力包括( )。A视察实力 B社交实力 C表演实力 D写作实力 12.通过本课的学习，你认为下列哪一项说法是正确的？( ) A好的销售人员必需适应社会环境 B推销仅对卖主有利 C推销是一项事业 D推销就是高超的骗术 13以下哪些状况表明客户对产品产生了爱好？( ) A客户问“产品多快能运来？” B顾客表情冷漠，双手紧握 C顾客再次查看产品样品和说明书 D客户问：“这种材料是否经久耐用？” 14坚持诚信性原则包括以下哪些方面的内容？(

4、 ) A讲真话 B卖真货 C讲大话 D出实证 15培训推销人员的方法主要有以下几种( )。A“师傅带徒弟”方法 B企业集中培训法 C学校代培法 D模拟法 16.买卖合同的履行必需共同遵守一些基本规则。这些原则主要有( )。A. 实际履行原则 B全面履行原则 C非全面履行原则 D协作履行原则 17.“MAN”法则认为，推销对象成为合格顾客必需同时具备的条件有( )。A对商品的认知力 B对商品的购买力 C购买商品的确定权 D对商品的需求意愿 18.撰写推销信函要留意做到以下哪几点？( ) A简洁扼要，重点突出 B内容精确，中肯可信 C能够引起客户的爱好 D努力表露希望探望客户的迫切心情 19.运用

5、链式引荐法时要留意以下哪几点？( ) A. 取得现有客户信任 B使客户明白自己找寻对象的要求 C评估新客户 D感谢现有客户 20回避法通常在哪几种状况下运用？( ) A客户提出一些与推销无关的异议 B客户提出一些荒谬的异议 C客户提出理由正值的看法 D客户提出明显站不住脚的借口 21买卖合同的履行必需共同遵守一些基本原则。这些原则主要有：( ) A实际履行原则 B全面履行原则 C非全面履行原则 D协作履行原则 22以下哪几项是接近个体潜在顾客的打算内容：( ) A. 组织规模 B组织性质 C家庭状况 D个人特点 23.打电话前，必需做好必要的打算，主要包括以下内容：( ) A对方信息的搜集了解

6、 B要说的内容 C. 环境和物质打算 D反对的打算 24对推销人员的激励方式主要有：( ) A物质激励 B精神激励 C目标嘉奖 D反馈激励 25.通过本课的学习，你认为下列哪一项说法是正确的？( ) A好的销售人员必需适应社会环境 B推销仅对卖主有利 C推销是一项事业 D推销就是高超的骗术 26.在进行自我介绍时，以下哪几个方面是必需说明的？( ) A本人姓名 B供职单位 C担负的职务或从事的详细工作 D个人爱好和爱好 27.接近打算的工作主要有( )方面的内容。A了解目标顾客的状况 B做好接近客户前的心理打算 C拟定推销方案 D做好必要的物质打算 28吉姆模式的三个要素为：( ) A产品 B

7、公司 C推销员 D公众 29.以下哪些状况表明客户对产品产生了爱好？( ) A客户问“产品多快能运来？” B客户客表情冷漠，双手紧握 C客户再次查看产品样品和说明书 D客户问：“这种材料是否经久耐用？” 30推销和市场营销两个职能及其机构之间要：( ) A相互协调 B默契协作 C互不干涉 D各自为政 31在进行自我介绍时，以下哪几个方面是必需说明的？( ) A个人爱好和爱好 B供职单位 C担负的职务或从事的详细工作 D本人姓名 32.建立良好的第一印象的要素有：( ) A良好的外表 B超乎寻常的热忱与殷勤 C简洁清楚的开场白 D恰当的身体语言 33.打电话前，必需做好必要的打算，主要包括以下内

8、容( )。A对方信息的搜集了解 B要说的内容 C环境和物质打算 D反对的打算 34.开店前的销售打算通常包括( )。A挖掘客户 B自身形象 C所售商品 D店堂环境 35.“MAN”法则认为，推销对象成为合格顾客必需同时具备的条件有( )。A对商品的认知力 B对商品的购买力 C购买商品的确定权 D对商品的需求意愿 36.以下哪几点是反问法的优点？( ) A可以使推销员处于主动地位 B可以得到更多的反馈信息 C找出客户异议的真实根源 D便于明确客户异议的性质，解除异议，促成交易 37.推销是许多要素相互作用的一种综合性活动。这些要素主要包括下列哪几个方面？( ） A推销人员 B推销对象 C推销品

9、D推销信息 38.运用链式引荐法时要留意以下几点( )。A取得现有客户信任 B使客户明白自己找寻对象的要求 C评估新客户 D感谢现有客户 39.以下哪几点是进行自我介绍时必需做到的？( ) A实事求是 B力求简洁 C看法自然大方 D充分展示自己的才艺 40.推销员在确定访问路途时，应( )。A尽量削减旅途时间 B节约差旅费 C增加销售活动时间 D履行服务保证 41在进行自我介绍时，以下哪几个方面是必需说明的？( ) A个人爱好和爱好 B供职单位 C担负的职务或从事的详细工作 D本人姓名 42.建立良好的第一印象的要素有：( ) A良好的外表 B超乎寻常的热忱与殷勤 C简洁清楚的开场白 D恰当的

10、身体语言 43.在哪些状况下，可以考虑运用重述的技巧：( ) A. 当客户提出了对推销有利的需求的时候 B客户提出的需求是你的产品能够满意的时候 C客户提出了对产品或公司有利的评论的时候 D客户提出了对产品或公司不利的评论的时候 44.推销员在确定访问路途时，应：( ) A尽量削减旅途时间 B节约差旅费 C增加销售活动时间 D履行服务保证 45.回避法通常在哪几种状况下运用？( ) A客户提出一些与推销无关的异议 B客户提出一些荒谬的异议 C客户提出理由正值的看法 D客户提出明显站不住脚的借口 46.以下哪几项是接近个体潜在顾客的打算内容：( ) A组织规模 B组织性质 C家庭状况 D个人特点

11、 47.打电话前，必需做好必要的打算，主要包括以下内容：( ) A. 对方信息的搜集了解 B要说的内容 C环境和物质打算 D产品样品、模型 48.多种接受方案促成法的正确描述有：( ) A. 供应多种方案供客户选择 B利用一连串的确定方案，引导客户同意推销员的看法 C激励客户从正面思索问题并不断对推销员的看法表示赞许 D举荐商品的各个细微环节客户都持赞许看法，在成交的时机到来时就更简单赞成和接受被推销的商品 49坚持诚信性原则包括以下方面内容：( ) A讲真话 B卖真货 C讲大话 D出实证 50.同一店面，销售人员的业绩会有很大不同。通常状况下，影响销售人员业绩的自身因素有：( ) A看法 B

12、店面位置 C技巧 D学问 51.推销是许多要素相互作用的一种综合性活动。这些要素主要包括下列哪几个方面？( ) A 推销人员 B推销对象 C推销品 D推销信息 52.洽谈中常用的提问方式有( )。A. 求爽性提问 B自问自答式提问 C借人性提问 D选择式提问 53.约见的内容一般包括( )。A. 确定约见对象 B明确约见事由 C处理异议 D选择约见地点 54.干脆否定法的优点有( )。A. 有利于消退客户疑虑，增加购买信念 B有利于保持良好的人际关系，创建和谐的谈话气氛 C不伤客户自尊，客户比较简单接受 D缩短推销时间，提高推销效率 55.在哪些状况下，可以考虑运用重述的技巧( )。A. 当客

13、户提出了对推销有利的需求的时候 B客户提出的需求是你的产品能够满意的时候 C客户提出了对产品或公司有利的评论的时候 D客户提出了对产品或公司不利的评论的时候 56.运用电话约见时要做到( )。A用心专意 B坐姿正确 C简洁明白 D详谈细微环节 57开店前的销售打算通常包括( )。A. 挖掘客户 B自身形象 C所售商品 D. 店堂环境 58.在进行自我介绍时，以下哪几个方面是必需说明的？( ) A本人姓名 B供职单位 C担负的职务或从事的详细工作 D个人爱好和爱好 59.以下哪几项是接近个体潜在顾客的打算内容？( ) A组织规模 B组织性质 C家庭状况 D. 个人特点 60.假如你是某家洗涤用品公司的推销员，当你胜利地为顾客做了表演示范，打消了顾客对产品的疑虑，消退了各种异议后，你应当( )。A将名片递给顾客 B保持缄默等待顾客表态 C摸索性地提出成交 D呈上买卖合同