信访维稳工作总结例文.docx

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1、信访维稳工作总结例文信访维稳工作总结范文三篇 信访维稳工作总结范文三篇 1公道镇河西村位于风光秀丽的邵伯湖西岸，公道镇东首，公滨马路穿村而过。地势较为低洼。全村共有 20 个组，村民 474 户，总人数 1739 人，其中外来人口 330 人。耕地面积为 2826 亩，河西村是村级行政体制改革有原滨湖村、张岭村、塘湾村合并而成，滨湖集镇在村内，拥有以拖鞋玩具生产为主的民营企业 20 家。村内道路和河床犬牙交错，绿色生态环境特别宜人。农业资源较为丰富，盛产优质大米、水产水禽和林木，是全区的林业大村和鹅业生产基地之一。2009 年创建成市级新农村建设示范村和文明村。 随着农村社会结构的改变，贫富差

2、距的加大，社会利益的困难化，价值观点的多样化，信息传播的快捷化，人口流淌较大，农村的社会冲突日益显现，信访维稳工作面临着严峻的形势。自去年我们在全区成立首家村级信访维稳工作室以来，在镇党委政府的高度重视下，在镇信访维稳办公室的干脆指导下，在全村广阔人民群众的支持协作下，我村的信访维稳工作坚持常抓不懈，把冲突和信访问题源头限制在基层，进而从准、从速、从早解决，做到了稳中求快，快中求实，在信访维稳工作中取得了明显实效，来访群众满足率达100%，受到上级主管部门的确定。现结合我村一年来的信访维稳工作状况作以下总结： 一、村两委会高度重视信访维稳工作，努力形成常抓不懈的工作格局。 依据当前农村基层困难

3、的群众利益纠葛，社会冲突的不断升级，群众的来信来访也不断增加，政府和基层村的压力也在加大。在镇党委的关切指导下，和区信访部门的支持下，我们村于 2009 年 11 月 26 日在全区成立了第一家村级信访维稳工作室，并接收了上级领导的授牌。工作室确定支部书记为信访维稳工作第一责任人，村委会主任和高校生村官为干脆责任人，形成了支部书记亲自抓，村主任高校生村官干脆抓，其他干部协作抓，片长和德高望重老同志为成员的信访维稳工作格局，并落实专人对信访维稳工作进行联络监督，随时确保通讯畅通，定期对信访维稳工作进行总结汇报，刚好上报相关信息。为了层层落实信访维稳工作责任制，年初我村同各组片长签订了信访维稳工作

4、责任书，把信访维稳工作列入主要工作议事日程，定期排查担心定因素，制作了村干部便民联系卡，做到有困难找支部，有问题找干部，刚好驾驭信访动态。与此同时，我们还加大信访维稳法制宣扬，带头学法用法，争当法律宣扬员，尽力让村民知法、遵守法律。 二、突出冲突排查重点，强化社会稳定。 针对村内企业多，外来人口困难，社会维稳压力大，今年我们河西村信访维稳工作室着力突出冲突排查，主要分三个阶段来抓，1-3 月主要是确保全国两会顺当召开，和过好春节期间的维稳工作，4-7 月主要是围绕开展反邪教斗争，三夏大忙期间的各类冲突的调处，做到刚好发觉，刚好处理，8-12 月主要是围绕上海世博会的召开和广州亚运会的召开，擅长

5、发觉和解决民生诉求，着力解决群众最关切最干脆最现实的问题，切实维护稳定。在特别敏感的时期，详细做法是：一是坚持定期排查，实行每天排查摸底，做究竟数清、状况明;二是坚持按时报告制度，确定专人每天下午 4 时前向镇信访维稳办公室报告，实行有状况报状况，无状况报平安，随时驾驭动态;三是直面信访人，解决其合理诉求，做到小事不出村，大事不出镇;四是制定稳控预案，落实稳控责任。 三、以高度的政治责任感和工作责任心，仔细做好来访群众的接待和调处化解工作。 不得以任何理由迟到或拒绝接访，工作耐性细致，周详缜密，以政策服人，以情理服人，动之以情，晓之以理，切忌简洁粗暴，努力做到方法不过头，冲突不激化，事态不失控

6、。群众利益无小事，我们把工作室设在了群众的家门口，让他们有了一个更好更快的表达诉求反映问题的场所。经过充分运用法律规定和政策，深化实际全面细致的调查了解和耐性周到的调处解决，当事人双方都对调解和答复服气、理解、满足，无一起上访。2018 年 4 月，承包本村水面栽藕的外地人突然逃逸，欠下当地十几位村民劳务工资近万元，群情激奋，却又无法追讨。我们一边耐性劝导安抚，一边到处打听找寻，没有结果。我们工作室人员马上将此事向领导汇报，多次恳求各级组织和企业伸出救济之手赐予资助，最终筹得 5000 余元分发下去，把她们的损失减小到最低，钝化了一次严峻的群体事务的发生。 四、仔细做好调解工作 针对村民之间发

7、生的冲突，对工作室成员进行责任分工，弄清实事真相，评断是非，对纠纷双方当事人进行耐性细致的劝服劝导、协商，促使他们相互谅解，自愿达成协议，消退纷争，2009 年 11 月，韦庄组村民苏宏卓和苏宏柳邻居俩为牲口发生冲突，并且双方特别不理智，信息传到工作室后，调解员和村官马上赶到现场，首先限制双方心情，制止事态扩大。经过了解，是苏宏柳家的鸡糟蹋了苏宏卓家的菜园，损失较大，苏宏卓将鸡关进了自家的鸡笼，苏宏柳污蔑偷了他家的鸡。通过几次来回耐性细致，周详缜密的劝服教化，在邻居们的帮助下，在我们的敬业精神感召下，双方最终达成了谅解协议，握手言和。之后，我们还做了一次跟踪回访，听取他们的看法。 光荣而神圣的

8、信访维稳工作使我们领悟到了工作室成立的价值，但与各级对信访维稳的要求相差很远，我们坚信在各级党委政府的关切指导下，和我们的辛勤付出肯定会给一方带来平安，给百姓带来华蜜和欢乐! 信访维稳工作总结范文三篇 2一、办事处成立了信访维稳领导小组，落实了信访专职人员，明确了责任，同时落实了办公场地，制度该上墙的也上了墙。并完善了领导接待日制度，每个工作日都有办事处领导接待，建立信访层层责任制和代办制，形成办事处、村、居和社、居民小组齐抓共管，共同做好信访维稳工作。 二、加强宣扬，公开办事程序，努力防范和处置信访、维稳事务，办事处充分利用会议、标语、宣扬资料等广泛宣扬信访维稳条例、工作制度和信访学问，并仔

9、细做好信访个案的调处工作，对老访户、缠访户做耐性细致的疏导工作，并将领导接待日、接待地点、联系电话对外公开，向群众告知了信访程序、要求等。办事处胜利调处信访老案二起，接待群众来访 20 多起，办理上级批转的案件 10 多起。三、严格程序，依法行政。加大信访、维稳工作的处置力度。 办事处仔细执行信访条例和上级党委的信访、维稳文件精神，依法开展信访工作，对来访群众作好接待工作，并仔细登记，刚好赐予明确答复，上级批转的信访案件仔细办理，刚好将结果上报。 四、畅通信息，疏通信访渠道，建立健全信访网络 办事处、村、居都设置了信息员，各级信访、维稳责任人和信息报告员都确保通讯畅通。 各村、居每月中旬及月末

10、都定期上报本月信访、维稳工作状况，办事处每月至少一至二次召开信访维稳专题会，分析、探讨当前信访、维稳形势，布置下阶段工作。 信访维稳工作总结范文三篇 3信访、维稳工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，做好信访、维稳工作对于持续党的先进性、稳固党的执政基础具有非常重要的作用。也是增进群众对党和政府的信任、促进经济发展和社会全面进步、创建稳定和谐的社会环境具有重要的好处。在过去的一年里我社区两委会始终把社区稳定工作纳入重要工作日程，一向以来我们始终坚持认为只有社区和谐稳定才能更好的促进社区全方面顺当发展，今年我社区信访、稳定工作在上级部门的领导下，社区两委会的大力支持下顺当完成了各项任务，现将工作状

11、况汇报如下： 一、加强领导，把信访工作纳入重要工作议程 信访、维稳工作是一个单位维护稳定的基础，我社区严格根据信访条例和相关文件精神，统一思想，明确目标，把信访纳入社区重要工作议程。 (一)、成立领导小组。社区两委会坚持以人为本的理念，年初成立了以社区党总支书记为组长，主任为副组长的信访、稳定工作领导小组，成员由社区两委成员和居民小组长组成，构成了高效、协调的工作运行机制。(二)、完善领导信访接待日。为了更好的为社区居民排忧解难，更快更干脆的为居民群众处理事情，社区今年特性支配社区全部两委会成员轮番值日，更干脆、更快捷的应对面位居民群众解决问题，受到了广阔居民群众的好评。 (三)、加强社区人员

12、的信访学问培训，完善工作职责，不断提高工作人员整体素养。抓好信访接待人员的业务学问潜力和提高工作人员的整体素养，是开展好信访、稳定工作的关键，今年我社区常常组织社区工作人员开展业务学问培训，不断提高了接访人员的处理案件潜力。我不仅仅要提高工作人员的业务潜力，学问业务潜力提高了，办事效率和看法上不去，也会给工作带来许多麻烦，所以我一向要求接访人员在处理问题的过程中务必持续正直的看法，对待任务来访人员一律一样，坚决杜绝由于接访人员看法问题给整个工作带来的影响，为了更加好的完成工作，我们还严格执行问责制度，谁接访的案件，谁负责究竟，由于自身缘由出现了问题严格追究案件职责人职责。 二、强化措施，把信访

13、工作提高到一个新水平 今年 3 月和 cc、x 月，社区 8 组、10 组都面临拆迁工作，尤其是 10 月初明月 10 组居民住房安置工作，在工作中牵扯着许多稳定问题，怎样完成好拆迁和安置工作，社区两委会班子透过仔细细致的探讨，前后经过了多数会议，最终探讨出工作方案，社区两委会班子全部成员和三个支部书记分组，到每户人家里进行走访，了解详细状况，针对各户的实际问题所在，对症下药一一进行分析，为每户人制定出安置方案，使明月锦苑的安置工作得到了顺当完成。今年 8 月由于过渡费迟迟没有拿到，引起明月 1、2、3、6、9、10 六个小组的居民要到区政府群众上访，社区第一时间得到这一消息后，马上向街道信访部门反映，然后一方面做好居民群众的说明共作，一方面探讨解决方案，最终经过与居民群众协商后，确定由社区信访代理员带领 6 个小组其中 4 个比较严峻的小组组长一行 5 人到区政府进行反映，透过反映后区有关领导作出了答复，在 xx 日内解决此事，社区居民心情得到了限制，杜绝了群体上访事务的发生。 今年我社区的信访工作虽然取得了一点成果，但是我们的目标还有一段距离。这是在日常工作中，工作人员学习不够，工作缺乏新意识，没有构成必需的特色造成的。今后，将加高校习力度，不断创新，进一步提高社区信访工作水平。