文员顶岗实习报告3000字1.docx

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1、文员顶岗实习报告3000字1经过三年半的专业课学习，在掌握了一定的会计根底知识的前提下，为了进一步 稳固理论知识，将理论与实践有机地结合起来，三月初本人在XX世纪合兴起重 开始工作实习。沐浴着春天的和风，已不知不觉半个多月过去了。现在，已经迎 来了春天，而在过去的这些日子里，自己在XX世纪合兴起重科技的工作实习也 是经历了由陌生到熟悉是过程。所以，也是一个不断成长的过程。一、实习概述我工作实习的地方是XX世纪合兴起重科技机械制造工厂的办公室文员，在这样 的一种大环境里锻炼充实自我，使自己学到了很多的新知识，这些都是在学校和 教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部，日常的工作有些办公室

2、 文员的性质，主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好到达四个人，而且 世纪合兴的大局部日常工作借助于网络办公，即办公自动化系统。经理没有给自 己也配置一台电脑，所以能做的工作也是一些简单的工作，如帮助经理打印材料, 填写产量表，接听 ，收发 、快递等。办公室文员工作多涉及文秘专业，文秘管理的准确性是指正确表达政策，正确 表达领导意图，正确地办文办事，言行有分寸，文字能达意。它在一定程度上保 证领导工作的准备性。文秘管理的准确性，涉及的方面很多，简要地说，就是: 办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作 风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。比方说办理公文，就要保

3、证文件的质量，用词要准确，材料要真实，抄写要认 真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生过失。否那么就会贻误工作，甚至酿 成难以弥补的损失。不过，我每天很固定的一份工作就是，清晨自己在上班之前 先是把办公室的卫生清扫干净，茶水备好，之后再将经理与同事办公桌上的文件 收拾整齐。有时，也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙 碌的身影，不禁使自己对今后生活而方案，现在必须努力加油。对于我所工作实习的地方，可以作简单的表达：XX世纪合兴起重科技是当前国 内一家以研制各种起重机平安防风设备为主的专业生产厂。XX世纪合兴起重科 技开发研制的起重机的各种系列的防风设备，获得过多项国家专利；并通

4、过了国 家质量检测；屡次在省和国家技术创造博览会上获奖。XX世纪合兴起重科技以 雄厚的科研力量和丰富的专业经验，先后研制生产出：？QSD系列自动刹车定 位器、QDZ系列风力支轨器、QKD系列自锁式夹轨器和QKZ系列抓轨器等 等技术。在多年的实际应用中，屡次的实践与理论的结合，使xx世纪合兴起重科技的设 备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化，广泛的 应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。xx 世纪合兴研制的防风设备远销全国各地，并为几十家专业厂配套生产，受到广阔 用户的信赖；良好的售后效劳以及定时的技术支持并曾屡次为用户防止发生重大事故，因而

5、 受到广阔用户的好评。二、实习所见所感办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识，但经济学知识也是不可或缺的。 尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面 的知识。通过这段时间的实习工作，我发现所有的事情都是需要百分百的认真和 努力。我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是和我并非文 秘专业的关系，对文秘有些工作的认识仅仅停留在外表，只是在看人做，听人讲 如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过 实习，加深了我对文秘根本知识的理解，丰富了我的实际经济学与管理知识，使 我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好

6、日常企业文秘 管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密 相结合。在过去的一段工作实习时间里，不仅较快地融入了组织的工作生活中，而且培 养了实际的动手能力，增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的缺乏, 受益匪浅，为以后踏入社会打下了坚实的根底，是大学生涯中最重要的里程碑。 并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时，对组 织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会。这些也可以作为自己对我们公司 的几点建议。1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好开展一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行，于其自身各种规章制度、 自身企业文化和

7、组织成员的积极工作。当企业的开展规模相对较小时，它可以采 用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要 素相互作用的联系方式或形式，以求有效、合理地把组织成员组织起来，为实现 共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强，成长为一家中大 型的企业时，组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前 企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下 属单位进行领导，各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业 性指导。在XX世纪合兴起重科技的现有组织结构形式采用的便是直线职能型，公司设立 董事会，其下设立总经理办公室。

8、总经理负责管理指导其下各个部门，例如生产 部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任那 么对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种根 本形式，它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的 部门与按产品或按工程划分的小组（工程组）结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于工程管理。事业部制是一种最新的组织形式，也是一种 集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化一个企业或组织的健康而良好的开展，不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬 件设施的齐全，而且还

9、要培养自己企业组织的文化，对组织的各成员形成正确指 导标准与良好鼓励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、 经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和。是企业个性化 的根本表达，它是企业生存、竞争、开展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能, 具有约束功能，具有凝聚功能，具有鼓励功能以及调适功能xx集团的企业文化 开展多种多样，并通过这些形式不断深化企业文化，提升企业的形象。公司在坚持以人为本，开展创新指导思想的前提下，努力做到为员工创作一 个温馨、舒适、和谐的工作环境，使员工感到有家的温暖，找到组织归属感，并 把xx作为自己的第二个家，从而为xx更加积极工作，带来

10、公司的更加强大。首 先，公司定期开展的内部职工体育比赛，不仅放松了心情，缓解了工作压力，而 且还使员工内部关系更加融洽和睦，从而为组织带来更大的绩效。其次，公司的 各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布，使职 工能够看到公司的开展和变化。再次，公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定，保证做到奖罚清楚，是非清 楚，使职工能够各尽其责，兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报，及时下发通 知到职工，使其他职工引以为鉴，学习典范，自觉纠正不良行为，端正工作态度。 对个别员工的批评，本着充分尊重人的前提，向其做细心开导指正，使其在心理 上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外，公司

11、每周召开一次的管理者会议，也对企业运行过程中出现的问题进行 讨论和总结，各抒己见，畅所欲言，并形成解决意见，充分发扬民主，使各个部 门能够做到良好的沟通与协调，从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车 间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题，员工 在公开的场合提出自己的看法和见解，使员工感受到自己的主人翁地位在公司得 到保障和认可，更加对组织充满信心，更加安心投入地为组织工作。3、对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺，毫无问题出现。企业或组织它 们都是在不断地改良和探索中逐步成长起来的，针对日常工作和生活中出现的问 题

12、和突发事件，作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理，可以建立 预警机制，做好事先预防和防范，保证组织各项活动正常有序的进行。在xx集 团的日常工作和生活中，同样会有一些问题和特殊情形出现。因此，公司的管理 人员就有必要采取积极有利的措施，将出现的问题解决和处理好。同时，要对解 决问题的经验和方法进行归类总结，以防止日后再次发生相类似的问题，或者为 再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。三、实习对今后道路的影响通过在职的一个多月工作实习，我深感自己的缺乏，比方容易被挫折绊倒，情 绪容易受波动，工作耐心度还差于自己的同事。因此，我会在以后的工作学习中 更加努力，取长补短，需心求教。相信

13、自己会在以后的工作中更加得心应手，表 现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！经过在xx世纪合兴起重科技短暂时间的工作实习，让自己学到了不少新东西， 积累了珍贵的社会经验，同时也增加了丰富的社会阅历，对今后迈入社会，踏入 工作都产生了积极的影响，起到了指导意义。这次工作实习的锻炼，让自己对待工作的态度有了更深刻的认识：以后为公司 工作都要敬业奉献，兢兢业业，热情忠诚。并且，也让自己学会更好地沟通协调 人际关系，增强了自己的语言表达能力，人际沟通能力和协调能力。这些都为自 己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实 而有力的根底。同时，也有利于更好地实现由学校向社会的转变。