小贷组织架构图及岗位职责（共12篇）.docx

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1、小贷组织架构图及岗位职责（共12篇）第1篇：工厂组织架构图及岗位职责说明 工厂组织架构图及岗位职责说明 业务 副总经理 行政部 财务副总 总 经 理 出纳 厂长 市场 资材部 工程部 生产部 品质部 生管 物控 采购 辅 料 仓 硬 件工程 软 件工程 生产工程 包 装 组 测 试 组 组 装 组 I Q C Q E I P Q C 电 子 仓 仓库 成 品 仓 总务 前台 内 保 后 勤 售 后 会计 Q A 电子料 塑胶件 包材 1 目的 为了质量管理体系的有效运行规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位职责和适任条件以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适

2、用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定以及各岗位的适任条件。 3 职责 总经理及副总经理主持公司生产经营及管理工作对所承担的工作全面负责。 厂长 协助副总经理及总经理完成整个生产系统的管理优化流程完善制度。 1.抓好生产技术管理组织制定和完善和生产技术方面的各项管理制度技术标准和操作规程并抓好落实提高生产技术管理水平全面完成公司下达的各项生产任务和技术经济指标定期向总经理汇报工作。 2.搞好生产调度指挥协调平衡好全厂的生产做到安全稳定长期经济运行。对长期影响生产的薄弱环节和关键问题要组织技术攻关.3.抓好安全工作确保完全生产无事故。对生产

3、中发生的各类事故要及时组织有关人员进行分析查清原因分清责任拿出合理的处理意见定出防范措施。 4.抓好质量和产量工作严格工艺指标提高优质合格品率。 6.抓好技术改造积极采用先进技术发动职工广提合理化建议和技术革新项目。 7.主持开好生产调度会、专题会、和各种例会检查督促会议指令的落实情况经常深入车间、岗位监督检查工作抓好车间内部管理落实好每月生产工作计划抓好车间成本核算和考核工作。 8.抓好工艺纪律和生产区的现场管理。 9.依照制度对检查中发现的问题实施考核的权力。 10.生产系统员工聘任、解聘的建议权。 11.要求相关部门配合相关工作的权力. 工程部的工作职责 上级主管总经理厂长。部门人员软件

4、工程师 生产工程师售后维修.1.负责产品生产工艺文件的编制及工艺流程的规范。 2.负责产品改进及新产品打样。 3.负责技术资料的整理、保管、保密工作。 4.负责产品技术标准的编制。 5.负责制定产品质量等级标准及产品质量等级判定.6.负责生产过程的技术指导解决生产过程中存在的技术问题.7.负责编写产品质量分析报告.8.负责软件系统的开发设计测试确认及后续工作的跟进.9.负责测试夹具的制作及维护.10.按要求组织生产保证生产工人严格按生产工艺规程和岗位操作法进行生产。 11.生产现场出现的技术问题要及时汇报有责任协助和督促工艺规程的贯彻。 12.生产工艺规程的收集整理、归档保管。 13.负责售后

5、维修的日计划及产量.维修报表归档.14.完成公司交给的其他工作. 2.3.品质部的职责 上级主管厂长。部门人员QEIQCIPQCOQCQA。 一.QE工程师职责1.负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制寻求通过测试、控制及改进流程以提升产品质量 2.负责解决产品生产过程中所出现的质量问题 处理品质异常及品质改善 3.产品的品质状况跟进 处理客户投诉并提供解决措施 4.制定各种与品质相关的检验标准与文件.5.指导外协厂的品质改善分析与改良不良材料 二.部门职责1.建立健全质量管理体系制定并组织实施质量管理体系的认证和审核工作完善质量目标责任制确保产品质量的稳定提高及时解决质量管理体系中存在的

6、不足与隐患。 2.定期向上级主管部门进行质量工作汇报。 3.编制检验规程并监督实施。 4.负责测试夹具的管理有问题及时向工程部反应并解决.5.负责原辅材料、半成品、成品的监视和测量拒收原辅材料中的不合格材料放行经检验合格的材料。控制不合格的成品入库及出厂放行经检验合4. 5. 6. 7.格的成品。检验结果均写入相应记录中。 6.负责不合格品的控制和管理。 7.对本部门工作的监督、检查并对部门文件进行汇集、存档。 8.负责产品检验及供方的数据分析。 9.质量管理体系中存在的不合格采取纠正/预防措施并对其进行控制并评价其可行性。 10.负责车间产线员工的操作规范巡检机制.发现不按操作规范标准作业予

7、以纠正.11.负责MID新导入软件的测试及确认.12.负责客户验机过程的跟踪.13.负责本部门目标的考核 14.对车间7S进行监控和督查 资材部 上级主管总经理副总财务副总厂长。部门人员PMC、物控员、采购员、生产跟单员、仓管员。 部门职责: 1、在合理的成本下准确准时制定合理的生产计划物料计划并组织实施 2、进行生产分析及改善提高生产效率进行物料分析及改善提高物料周转率 3、进行库存结构、库存量的策划与实施减少呆料提高生产支持能力。 一、计划管理 1.主导销售订单评审对订单交期负责 2.编制生产计划和生产订单并组织生产 3.生产计划和生产订单情况跟进 4.生产协调会、周例会的组织与召开 5.

8、进行产能负荷分析调整生产计划 6.协调各部门的工作进度和衔接对车间各工序时间和工作提出调整 7.生产计划、产品质量、数量及时间性统计编制分析报告 8.准确及时统计计划物控各项数据尤其针对各机组、操作人工时效率和产品质量进行统计 9.提出各种分析报告反馈统计信息。 10.完善ERP系统数据导入. 二、物控管理 1.物料需求计划的制定与监督执行 2.配合工程部做好BOM套料单的整理和编制 3.进行供应商交期统计和改善有效进行材料跟进 4.生产过程中待料、退料、补料和借料统计以及订单改制的管理月报表上交 5.呆废料定期处理 6.物料进、销、存的核实与控制 7.公司所有生产材料采购请购的预审 8.仓库

9、出入库的报表统计并导入ERP系统以时时更新日结日清为原则 8.针对销售订单或生产进行物料使用状况统计和分析为成本控制提供数据。 三、仓库管理 仓库职责 1.建立、完善仓库管理制度 2.负责办理原材料成品的出入库验收、发放手续。 3.负责仓库物资的标识并分包放置。 4.负责库存材料的整理、整顿并加强保管防火、防潮、防腐、防盗。维持适应的储存环境。 5.负责保持帐、物、卡、证的一致。 6.负责定期进行在库物资的盘点并将盘点情况及时汇报提出补料计划。 7.负责编制仓库的日报表、月报表。并导入ERP系统.8.做好仓库6s及物料标志等现场管理且执行检查 9.做好合理安全库存、库存周期、有效期和废料回收

10、10.禁止货物堵塞通道时刻保持消防通道的畅通。 采购职责 1.掌握市场信息开拓新货源优化进货渠道降低采购成本。 2.会同生产财务部门确定合理物质采购量即使了解存货情况进行合理采购。 3.根据生产计划对物资采购清单组织实施。 4.选择、评审、管理供应商建立供应商档案。 5.进行市场询价、对比确保以最优惠的价格采购合格物质。 6.建立采购合同台帐并对合同执行情况进行监督。 7.采购过程中的退换货工作。 8.采购部合同、供应商档案、各种表单的保管和定期归档工作。 9.完成上级领导交代的其它工作。 生产部职责 1.组织建立和完善生产指挥系统根据生产调度编制生产计划检查生产工作确保生产任务的完成。 2.

11、按生产运行计划掌握生产进度搞好生产线的组织协调分配工作。生产计划的编排、制定、跟进与实施安排。 3.做好文明生产和安全生产工作加强劳动保护对部门员工的安全负直接责任 4.按照公司质量管理体系要求确保部门运作的规范化和科学化保证管理和产品的质量 5.负责所属员工的管理、教育、培训工作制定物质采购计划。 6.满足公司供应8. 9. 10.需要按质、按量、按时完成公司下达的生产任务。 7.负责编制各期生产计划、设备检修计划、用人计划、人员教育培训计划并在审批后组织实施。制定生产计划.8.建立每日生产数量日报表。 9.记录生产领料和生产进度。 一生产主管岗位职责 1.生产主管直属厂长领导接受生产指令按

12、照工程部操作指引及品质部质量控制生产生产出合格的成品。具体职责如下 1、每日主持召开班前会按照PMC下达的生产任务单 合理安排、配置生产人员严密组织保证生产计划的有效实施满足销售需要。 2、严格按照各项规章制度和作业规程要求部下并带头遵照执行。 3、加强与部下沟通及时将部下的思想工作状况报告厂长并协助厂长解除部下的后顾之忧及时将部下的合理化建议报告厂长。 4、按照现场管理要求做好生产现场安全、操作、质量、卫生、定置管理等的监督、检查及时、灵活、有效地纠正、处理生产中出现的各种问题保证产品质量做到不合格产品不出车间。 5、掌握生产工艺流程及作业手法指导生产员工正确的生产。 6、努力钻研生产技术提

13、高自身素质利用各种机会对生产员工进行培训和交流强化员工的效率和节约意识提高工作技能和生产效率确保生产部分解到拉线的各项指标得以完成。 7、每天核定车间各项消耗情况月终由物控统计出月损耗及超领并纳入年终考核 8、配合工程及品质定期对生产员工进行理论和操作技能考核 9、审核本车间每天出库的原料种类数量生产记录生产日报表及成品入库单并签字。 10、定期组织车间班组长对生产现场、房、配电室进行安全检查对安全隐患及时组织整改并做好相关记录。 11、有权调整本车间员工工作岗位有权制定车间管理制度并报厂长批准后实施有权向厂长建议调整、任免生产班组长有权对本车间员工处以200元以下罚款或停工一天的处罚罚款一律

14、交财务部事后要报告厂长并在行政部备案后上交到财务部。 12、向公司领导和生产部经理提出工作改进建议。 13、完成上级交给的其它任务。 生产班组长职责 在生产主管领导下工作按照生产指令和工艺文件组织生产对生产过程进行监视和巡查督促车间人员做好自检工作做好过程中的型号检验工作指导车间人员正确应用产品标识做好质量记录做到不合格品不投产、不流转、不出车间积极参与不合格品的评审。对本班组的安全生产、产品质量及现场卫生、产品测试等工作负责。具体职责如下 1、执行上级下达的任务、指令合理安排本班组人员的岗位、工种认真检查各工序的工作质量及时正确地处理生产过程中出现的问题有效地组织生产确保完成任务。 2、组织

15、本班组员工认真做好生产车间的现场及拉线设备的清理保养工作随时保持现场及设备处于良好的状态保持各个生产环节整洁有序。 3、带头遵守公司的各项规章制度教育本班组员工严格按照作业规程作业正确使用和保管好本班组的设备、工具正确配带静电设施制止违章生产。 5、带领本班组员工积极参加文化、技术学习和培训激发员工的劳动热情提高员工的生产积极性。 6、下班后检查班组各责任区卫生断开电源锁好门窗方可离开。 7、真实做好本拉线的生产记录及班组人员的考勤并做好每天的报表及时上交本拉线的日生产数据。 8、做好本班组人员的思想教育工作互助团结共同搞好生产节约能源减少设备工具的损坏搞好岗位培训提高本班组人员的岗位技能争做

16、多面手。 9、有权调整、安排本班组员工的岗位有权给予本班组员工50元以内的罚款处罚事后将处罚情况报告生产主管或厂长并在行政部备案。后上交财务部。 10、下班前把第二天上线的物料准备好并放置好各个工位。 11、向公司和生产部领导提出工作改进建议。 12、完成上级交给的其它任务。 物料员的职责 1.按照生产任务计划合力安排领料时间保证生产物料及时上线 11. 12.2.按照要求领取物料核对好领料数量及规格 3.定时清点车间库存物料 4.协助产线拉长排拉把相应的物料准确的投放到对应工位规定的位置 5.及时巡拉发现物料所剩不多及时补充以免导致停线 6.发现某一物料仓库缺料时及时通知生产主管处理 7.对

17、维修所需物料进行换料 8.对于第二天要生产的首批物料在第一天产线下班后根据生产工艺要求上好物料以便产线第二天可以及时开工 9.对损坏物料进行退仓处理并开单据 10.每日提交生产领料日报表、损坏物料日报表 财务部职责 1.负责组织全企业的经济核算工作编制和审核会计统计报表并按上级规定时限及时编制好财务预算并利用财务会计资料进行经济活动分析。 2.组织财务人员搞好会计核算工作并且及时、全面地将会计核算资料如实的反映给企业领导 。 3.负责组织贯彻执行会计法等法规和工业企业财务制度财经纪律建立健全财务管理的各项制度发现问题及时纠正重大问题及时报告总经理。 4.加强财务管理分月、季、年编制和执行财务计

18、划正确合理调度资金提高资金使用效率。 5.负责做好资金管理资金回笼以及进帐、存款等工作安排好日常开支需要的供给。认真执行成本物资审批权限、费用报销制度。 6.负责组织企业内部各个环节的财务收支情况遵守国家外汇管理条例加强对外汇收支的管理和监督。 7.负责与财政、税务、金融部门的联系协助总经理处理好与相关部门的关系及时掌握财政、税务及外汇动向。 8.负责办理银行贷款及还贷手续。 9.负责审查各部门各项开支密切与各部门联系并合理掌握成本和费用水平。审查各部门的开支计划并转报总经理。 10.组织财务人员定期开展财务分析工作考核经营成果针对经营管理中出现的相关财务问题及时向领导提出建议和改善措施。 1

19、1.保存企业关于财务工作方面的文件、资料、合同和协议督促本部门员工完整地保管公司的一切帐册、报表凭证和原始单据 12.对其他应收款、应收帐款及时催收清理对确定无法收回的应收账款和无法支付的应付款项应查明原因按照规定报经批准后处理。 13.参与采购部与材料供应商结算。 行政部职责 负责前台接待、后勤保障、行政管理等工作为公司内外部客户提供支持和服务。 对来电、来访者具有监督、决策权 对考勤情况具有监督、检查、决策权 对办公用品具有保管、检查、监督权。 1.接听电话接收传真记录留言按要求转接电话或记录信息确保及时准确。 2.对来访客人做好接待、登记、引导安排洽谈地点及时通知被访人员。对无关人员、上

20、门推销和无理取闹者应拒之门外。 3.合理安排清洁人员工作保持公司整体卫生展示公司良好形象。 4.监督员工每日考勤情况不允许作假包庇。 5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作。 6.负责办公用品的采购工作做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账保证账物相符。 7.杜绝浪费办公用品有效控制成本。不定时检查用品库存及时申请采购做好后勤保障工作。 8.负责每月统计公司员工的考勤情况考勤资料存档。 9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作合理使用降低材料消耗。 10.负责管理及更新公司刊物。 11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。 1

21、2.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。 13.协助上级完成日常工作完成上级交办事物事务。 14.负责工厂全体人员的工鞋及鞋柜发放并登记入档。 15.负责工厂宿舍人员安排床位登记。 16.负责车间人员出入管理公司产品出入车间必须办理相应的手续。 各部门一般人员 1.按照工作标准和岗位要求进行运作和操作遵守公司的有关规定和工艺纪律正确填写质量记录 2.保持工作环境符合规定要求和做好设备设施的维护和保养工作 3.时刻提高满足顾客要求的意识积极参与改进活动。 4.安全消防意识的培训. 第2篇：酒吧组织架构及岗位职责 酒吧组织架构及岗位职责 A、副总 直属上级：董事总经理 下级：营运经理、酒水部经

22、理、营销部经理、工程(后勤)部、舞台总监 策划总监 1认真执行董事会下达的指令和会议决议，主持部门会议，布置工作，解决难题。 2主持本酒吧日常工作，负责向上级汇报工作，合理调配酒吧员工，实行对下级的奖惩权。 3制定工作计划、培训计划，并督促下级执行。 4认真抓好酒吧内各项工作，制定未来计划，并向上级汇报月度计划。 5注重下级素质的提高与培养，不断提高下级的职业标准、知识程度、操作技能、应变能力、强化时尚酒吧意识。 6负责受理客人投诉，妥善处理客人与酒吧之间发生的问题，对客人提出的问题进行协助解决或做出合理的解释，与客人之间保持良好的关系。 7负责酒吧音乐类型的控制和把握。 8把握酒吧的经营定位

23、并适时的根据市场需要进行调整推陈出新。 B酒吧经理 直属上级：副总经理 下级：酒吧主管、清洁部、迎宾 1在副总经理的领导下，全面负责管理工作本部门的日常工作，贯彻酒吧的规章制度、经营思路，确保本部门各项工作的顺利进行。 2严于律己、以身作责，具有强烈的上进心与良好的综合素质，以俱乐部的整体利益为出发点以激发员工工作潜能为工作重心，以创造良好的经营效益为目的，全力搞好本部门经营管理工作 3建立和建全部门管理制度，各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等，并监督贯彻实施。 4充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心，并不定期的抽查各岗位的工作情况，奖勤罚懒、赏罚分明。 5以人为本的搞好本部门员

24、工的思想工作，培养强烈的团队精神，强化员工对客人的服务意识，全面提高服务质量。 6积极听取下级的工作汇报、意见、建议，集体民主的分析讨论解决问题。 7搞好本部门的物资财产管理，控制易耗物品的有效使用，节约成本开支，定期配合相关部门的检查。 8营业中保持好与客人的良好关系，征求客人意见，处理客人投诉。 9参加俱乐部的每周办公例会，搞好与其它部门之间的协调配合工作。并起到本部门的承上起下的作用。 C营销部经理 直属上级：副总经理 1直接对副总经理负责。 2绝对服从上级工作安排、协助参与各项接待或出访活动安排。 3积极宣传公司的优质服务和完善设施，树立良好的公司形象，并注意了解客人对公司的意见及时汇

25、报。 4随时收集、整理相关信息、为本部门制定工作计划。 5了解客人的嗜好、忌讳、习惯、并协助各部门管理人员搞好接待工作。 6不断扩充自己和下属的知识面、提高业务技能，参加公司的各项活动，增强自己的业务应酬水平技巧。 D酒水部经理 直接上级：副总经理 下级：调酒师、吧员 出品员 1具备高度的责任心，提前上岗，最后离开工作岗位。 2负责和其他部门的工作协调。 3负责本部门的工作会议及员工培训。 4检查开吧前的准备工作，酒水、杯具备量是否合理，是否到位，清洁是否达标。 5检查责任区域内是否有其它问题或安全隐患，如有异常情况应立即上报处理。 6检查每日报表是否准确，数量金额是否相符。 7负责安排本部员

26、工的日常工作及督导花式调酒的效果。 8督导员工并对吧员在工作中遇到的问题及时解决纠正。 9服从上级指挥，完成上级交给的其它任务。 附加： 1在规定时间内做好区域卫生，检查吧台所有设备运行是否正常。 2开班前检查头天营业所剩酒水的数目，并根据所需及时补充货源。 3熟悉酒吧内所有酒水的货源、牌子及产地并知其口味，懂得其储藏方式，饮用方式以及鸡尾酒的调制方法。 4随时注意吧台内所有用具的清洁卫生，必须保证干净、无破损、无污点。 5出品时要保证快速、准确、高质量。 6前吧应于顾客积极交流并保持好良好的关系，尽量了解熟悉顾客的姓名喜好等个人信息以便更周到的为客人服务。 7严格执行见单出货的要求，杜绝酒水

27、出货时的的差错。 8前吧人员须确保花式调酒的高质量，以达到提升经营氛围的效果。 9下班前认真清点当日营业所剩酒水的数目并做好记录（盘点存货），根据经营预测提出第二天的酒水申购数量。并将吧台内清洁做干净，一切恢复正常后方可下班。 2 聘用制度 1 招募 公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。 11 公司内部无合适人选时； 12 需求量大，内部人力不足； 13 需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。 2 甄选 员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考

28、核合格任用。 3 录用手续 31 一经录用为员工需缴验下列证件资料： 311 居民身份证复印件两份； 312 一寸照片两张； 313 体检合格证明（区以上医院血液肝功能体验证明）； 32 填写人事资料卡，它将记录你在“VIVA”的成长过程。 34 正式录用后需交纳工服押金两佰元整。 33 人事单位会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及所属部门的主管上司，发给员工手册及岗位职责。 4、试工 经经理面试后，需3天无薪试工。试工合格后正式办理入职手续。 5 试用 办妥以上入职手续后，你将接受至少一个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间

29、，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。 6 正式录用 61 员工经试用合格，将正式录用。 62 员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。 63 员工如有以下变更事项应在一个月内呈报人事单位。 631 联系地址、电话号码。 632 遇紧急事故联系人。 第三章 工作规则 1、冬季工作时间 （略 ） 2 夏季工作时间（略 ） 3 考勤制度 31 员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。 32 公司实行打卡制度，员工必须在上下班打卡，人事单位以考勤打卡时间为核定考勤的依据。 33员工于上班

30、时间内，因公务需处出者，经直属单位主管许可方可外出，未按规定擅离岗位者，按旷工论。 34公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假、慰唁假等，请假应事先填妥请假单，并附上相关证明文件，在不得已的情况下，应提早电话或委托他人向部门主管报备，上班后及早补办请假手续 35。员工发生漏打或其他特殊情况不能打卡，在当天或次日内应由部门主管或人事单位签名更正，否则按旷工论。 36 离上班时间提早半小时打卡的按迟到论。 37 迟到、早退 371 员工于规定上班时间后未打卡者为迟到，于下班时间前提早打卡者为早退。超过时间者未打卡者应办理请假手续，否则以迟到计算。 372 员工每月上班迟到十分钟内，当月首

31、次不予计算迟到扣薪。 373 员工迟到及早退均以三十分钟为扣薪计算单位，未满者以三十分钟计算，并扣罚当日日薪。 38 旷工 381 未经请假或假满未续假，而擅不到岗者，均以旷工论。 382 旷工以两小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。 383 年度内旷工累计三天（含）以上或连续旷工三天者，作辞退处理。 8.4营销经理见（营销经理制度） 4 工作牌管理 41 上班时间内必须按规定佩戴工作牌，在制服左上方规定的位置。 42凡有损坏或遗失工作牌应及时申请补发，并随交工本费30元/个；年累计三次（含）以上者，人事单位视情节给予警告处分。 43员工离职时，必须将工作牌交回公司。 5 工作制服 51 每

32、位员工均获发完整的工作制服。 52 公司制服反映公司的形象，员工在工作时必须穿着并保持整洁得体。不在工作服上任意乱挂其他物品。 53 如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。 54 所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司 。 6 其它配备 61 为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品、工具和文具等。 62 员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。 63 除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。 7 工作守则 71 公司有根据经营需要而调配员工工作岗位权利。 72 员工应

33、严格遵守公司的各项规章制度、经营操作规程和岗位责任制。 73上班应保持仪容整洁。讲卫生，不留长指甲，不使用气味浓烈的香水，保持身体、口腔无异味。女生应化淡妆，不可披肩散发，禁止佩戴戒指、手表等饰品。男生头发梳理整齐，发脚前不过眉，后不过衣，侧面不过耳，不留胡子或刺青。 74保持正确的站立和行走姿势，未经允许不能坐下，也不可倚靠在家具或物品上。 75待客应落落大方，不卑不亢，礼貌周到。不可突然在客人面前走过，应主动让客人先走。引领客人时应走在其右前边，主动给客人开门。见到客人时应主动、热情打招呼，自觉、熟练地使用问候语。（例：“您好”“欢迎观临”等）严禁与客人发生口角与斗殴。 76工作期间，必须

34、忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。 77积极主动工作，提高品质，增进效率，其他同时工作忙时，有义务配合完成，不得以任何借口擅自推拖。 78搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语 79。保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰，乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、菜等。关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策；发现有损于公司形象及利益的不良行为，要敢于批评纠正。 710爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财物，损坏公物需照价赔偿。提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。 8 奖励制度 员工奖励分为表扬、记

35、功、记大功、晋级四种，但得酌情并用。 81 公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。（给予奖励 10-30 元） 811 品德端正，工作努力，能适时完成任务者。 812 维护团体荣誉，有具体事迹者。 813 拾金不昧或热心服务，有具体事迹者。 814 有其他功绩，足为其他员工楷模者。 82 公司员工有下列事迹之一者，得予记功。（给予奖励 30-50 元） 821 对于经营促销或管理制度，提出具体方案，经执行确具成效者。 822 节约物料，或对废料利用具成效者。 823 遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。 824 举出违规或损害公司利益之案件者。 825具有其他较大功绩，足以表扬者。 83 公司员工

36、有下列事迹之一者，得予记大功。（给予奖励 50-100 元） 831 遇有意外事件或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。 832 维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。 833 维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。 834 具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。 84 公司员工有下列事迹之一者，得予晋级。 841服务满1年者，考绩优良，未曾旷工或受过以上之处分者。 842一年内记大功三次者。 843具有其他特殊功绩者。 9 纪律处分 本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种。 91 公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。（给予处罚 10-30 元） 911

37、在工作时间谈天、嘻戏或从事与工作无关的事情者。 912 工作时间内擅离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。 913 工作粗心大意、因过失以致发生工作错误情节轻微者。 914 妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者。 915 无故不参加公司安排的培训课程、集体活动或全体员工会议者。 916 浪费公物情节轻微者。 917 检查或监督人员未认真履行职责者。 918 遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。 919 出入场区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝管理人员查询者。 9110 无意损坏公司财物情节轻微者。 92 公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。 （给予处

38、罚 30-50 元） 921 当月累计被给予三次以上警告者。 922对上级指示或有期限之命令，未申报正当理由而未如期完成或处理不当者。 923 在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。 924 未经许可擅带外人入宿舍者。 925 携带危险物品入公司者。 926投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。 927对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。 928在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。 93 公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。（给予处罚 50-100 元） 931 擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。 932违反公司规定带进出物品。 933遗失重要文件、物件或工具者

39、。 934撕毁公文或公共文件者。 935擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。 936拒绝听从主管人员合理指挥监督。 937违反安全规定措施致公司蒙受重大不利者。 938工作时间在工作场所制造私人物件者。 939造谣生事，散播谣言致公司蒙受重大不利者。 中层以上领导违反以上规定者按照两倍基数处罚 94 公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。 941 偷窃同仁或公有财物者。 942 于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。 943 对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。 984 私自留用客人遗留物品、酒水者 985 蓄意损坏公司或他人财物者，故意泄漏技术、营业之秘密，致使公司

40、蒙受损害者。 986 违法犯罪，触犯刑律者。 987 无正当理由累计旷工三日。 988 假报金额骗取客人或串通不同岗位员工，违反操作程序而损害公司利益者。 989 组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。 9810 在公司及宿舍范围内赌博者。 9811 利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。 9812 利用职权谋取私利者。 9813 值班人员未经主管部门批准，擅自不到岗者。 9814吸烟乱扔烟头而引火者。 9815 在工作中酗酒滋事妨害生产秩序者。 9816 经常违反公司规定屡教不改者。 9817 依合同约定调派工作，无故拒绝接受者。 9818 因行为不当

41、，公司无法再对其信任者。 9819 其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。 10 员工投诉 101 员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属部门经理投诉，如仍不满意答复或不愿由直属上司处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。所有投诉将保密处理。 102 如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。 11 员工离职 111 员工因故辞职，应于一个月前提出书面申请。 112 员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。 113员工获准离职或作辞退处理时，依人事单位所发离职交接单办理移

42、交手续。 114员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。 115员工办妥离职手续后，由人事单位办理结算工资手续。 116凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。 117在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司带来经济损失的，公司有权追究其经济责任。 12 保密规定 在未得公司书面同意前，员工不得泄露公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此等资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿，并按照有关法例予以追究，此项限制在员工离职后仍然有效。 13绩效考核 131 公司会不定期对员工进行考核，

43、并作为该年度工作绩效之依据。 132 公司就年度绩效考核结果，作为员工升迁调配，培训需要和每年 薪酬调整的依据。 14员工培训 公司将为员工制定、实施及完善培训计划，并密切跟踪培训的结果，以配合公司业务的扩展。 第四章 员工薪酬 1、薪资构成 薪资体系主要包括基本工资、提成和奖金三部分。 1、1基本工资 依据政府相关法规及本地区生活费用、物价水平等因素而定，是员工每月工资收入的基本部分。 1、2提成 121 个别岗位提成：服务部2%（暂定）。 122 其他津贴：因特殊或临时因素，经专案核准而产生的津贴。 1、3奖金 131 全勤奖金：为鼓励员工的敬业精神，一年内没有请假、旷职、迟到、早退记录的职工，发给当月全勤奖金*元。 132其它奖金：因特殊或临时因素，经专案核准而产生的奖金。 2 工资计算 21 标准工资：职工工资计算以月工资制有基准。 22 工资计算及给付： 221 工资计算期间为前一个月的1日至该月底，于该月的15日支付。 222 在工资计算期间，中途任用、离职或退职时的工资，按当月实际工作日对月标准工作日所占比例计算。 223 下列项目从工资中扣除： 违纪处罚款、宿舍