关于企业文化建设的若干问题研究论文6287.docx

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1、设计（论论文）题题目：关关于企业业文化建建设的若若干问题题研究摘 要摘要企业文化化将成为为市场竞竞争成败败的重要要因素除除了事业业留人、待遇留留人，更更重要的的是文化化留人，使使人才在在企业中中感到受受到尊重重，实现现了自己己的价值值。成功功的企业业，在发发展过程程中都形形成了具具有企业业自身特特色的文文化，并并通过相相应的制制度将其其保留和和继承，成成为激励励企业不不断进步步、员工工不断进进取的巨巨大精神神动力。在企业业经营活活动中也也发挥了了无与伦伦比的重重大影响响作用。本文首首先从企企业文化化的定义义、内涵涵和表现现形式、内容、特点等等方面认认识企业业文化，并并阐述了了现代企企业文化化的

2、特征征。接着着从企业业文化对对企业核核心竞争争力的影影响、促促使企业业可持续续成长以以及企业业文化在在人才争争夺战中中的作用用等几个个方面结结合案例例来论证证企业文文化在企企业发展展中的巨巨大作用用。 221世纪纪，随着着知识经经济和经经济全球球化的发发展，企企业之间间的竞争争越来越越表现为为文化的的竞争，企企业文化化对企业业的生存存和发展展的作用用越来越越大，成成为企业业竞争力力的基石石和决定定企业兴兴衰的关关键因素素。在这这种情况况下，对对新形势势下企业业文化的的研究、运用和和实践显显得尤为为重要。营造以以人为本本、创新新为本的的企业文文化，可可以为战战略管理理提供最最有力、最长效效的平台

3、台。纵观观成功企企业的发发展史，无无一例外外地都有有深厚的的自身文文化的沉沉淀。但但企业文文化又是是企业管管理中最最模糊的的领域，也也是迄今今为止对对每个企企业来说说最具挑挑战性的的一环，它它反映在在企业的的价值观观、士气气和沟通通的方式式中，也也反映在在全体员员工的行行为习惯惯中。这这说明企企业文化化与企业业的生存存与发展展息息相相关，决决定着企企业的生生死存亡亡。构建建企业文文化，自自然也就就成为当当前的热热门话题题，也是是建立现现代企业业管理体体制必不不可少的的重要因因素。关键词：企业文文化；企业文文化建设设；企业文文化作用用iiiABSTRACTABSTTRACCTCorpporaat

4、e cullturre wwilll beecomme aan iimpoortaant facctorr inn thhe ssucccesss orr faailuure of marrkett coompeetittionn too keeep peooplee appartt frrom thee caausee，payy annd ccondditiionss，morre iimpoortaantlly，keeep ppeopple cullturre，so thaat pperssonnnel aree too bee reespeecteed iin tthe entterppr

5、isse tto rreallizee itts vvaluue. Succcesssfuul eenteerprrisees iin tthe devveloopmeent proocesss hhavee foormeed ttheiir oown chaaraccterristticss wiith corrporratee cuultuure，andd thhrouugh thee appproopriiatee syysteem wwilll bee reetaiinedd annd iits succcesssorr，as commpanniess coontiinuee too

6、enncouuragge pproggresss，a ggreaat sstafff aand proogreessiive spiiritt. IIn bbusiinesss aactiivittiess allso plaay aa unniquue rrolee inn a siggnifficaant imppactt. TThiss arrticcle begginss wiith thee deefinnitiion of corrporratee cuultuure，conntennt aand forrms，conntennt，feaaturres andd ottherr a

7、sspeccts of unddersstanndinng ccultturee，andd deescrribeed tthe chaaraccterristticss off thhe mmodeern corrporratee cuultuure. Thhen froom tthe entterpprisse ccultturee too thhe ccoree coompeetittiveenesss oof eenteerprrisees，to proomotte ssusttainnablle ggrowwth of entterpprisses andd ennterrpriise

8、 cullturre iin tthe warr foor ttaleent in thee roole of thee coombiinattionn off seeverral casses to proove thee coorpooratte ccultturee inn buusinnesss deevellopmmentt roole. Thhe 221stt ceentuury，witth tthe knoowleedgee ecconoomy andd ecconoomicc gllobaalizzatiion，inccreaasinng ccomppetiitioon aam

9、onng eenteerprrisees aas aa cuultuurall peerfoormaancee coompeetittionn，corrporratee cuultuure， thhe ssurvvivaal aand devveloopmeent of entterpprisses inccreaasedd roole，as thee coorneersttonee off ennterrpriise commpettitiivennesss annd tthe keyy faactoors dettermminee thhe ssucccesss off ennterrpr

10、iise. Inn thhis casse，undder thee neew ssituuatiion of entterpprisse ccultturee， innnovvatiion-oriientted corrporratee cuultuure，strrateegicc maanaggemeent forr thhe mmostt poowerrfull annd llongg-teerm plaatfoorm. Thhrouughoout thee hiistoory of thee deevellopmmentt off suucceessfful entterpprisses

11、，witthouut eexceeptiion，havve aa sttronng ccultturee off itts oown preecippitaatioon. Butt coorpooratte ccultturee iss thhe mmostt obbscuure bussineess mannageemennt aareaas，andd soo faar tthe mosst oof eeverry bbusiinesss LLaisshuii chhalllenggingg paart，it reffleccts thee vaaluees iin tthe bussine

12、ess， mooralle aand commmunnicaatioon iin tthe wayy，is alsso rrefllectted in alll emmplooyeees bbehaavioor hhabiits. Thhis shoows thaat tthe corrporratee cuultuure andd iss clloseely rellateed tto ssurvvivaal aand devveloopmeent of entterpprisses，dettermminee thhe ssurvvivaal oof eenteerprrisees. Bui

13、ildiing corrporratee cuultuure，natturaallyy beecomme aa hoot ttopiic，is alsso eesseentiial forr thhe eestaabliishmmentt off mooderrn eenteerprrisee maanaggemeent sysstemm，an impporttantt faactoor.Keywwordds: Corrporratee cuultuure；Entterpprissess cuultuurall coonsttrucctioon；Funnctiion of corrporrat

14、ee cuultuure目 录目录第一章绪绪论. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11.1企企业文化化建设的的产生与与发展. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11.2企企业文化化建设的的重要意义义. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

15、. . . . . . . . . . . . . . . 4第二章企企业文化化的界定定及认识识过程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 22.1企企业文化化的定义义及内容容 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 22.2企企业文化化的内涵涵. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

16、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 22.3企企业文化化的认识识过程. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144第三章企企业文化化的特征征及功能能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163.1企企业文化化的基本本特性. . . . . .

17、. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 33.2企企业文化化的特征征. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 33.3企企业文化化的功能能. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

18、. . . . . . . . . . . .118第四章企企业文化化建设策策略分析析. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2224.1我我国企业业设文化化建存在在的问题题. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224.2企企业文化化建设的的途径和和方法. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

19、 . . . . . . . . . . . . . . .244第五章企企业文化化建设案案例. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2775.1国国外著名名企业的的企业文文化探寻寻. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275.2结结合中国国元素的的创新. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

20、 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .333结束语. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35参考文献献. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

21、. . . . . . . . . .366致谢. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37第一章 绪论第一章 绪论论1.1企企业文化化建设的的产生与发发展企业文化化是200世纪880年代代初从西西方传到到中国一一种管理理理论，然然而，直直到目前前，有些些人对企企业文化化还有某某些误解解。诸如如，认为为企业文文化是企企业里各各种文化化的综合合表现，认认为企业业里开展展各种

22、文文体、宣宣传活动动就是企企业文化化，认为为企业文文化就是是企业职职工的文文化水平平等等。这种把把企业文文化理解解为一般般文化内内容或文文化现象象的原因因，主要要是这些些人对企企业文化化的产生生及其发发展不甚甚了解的的缘故。企业文化化是一种种管理理理论，是是一种文文化、经经济和管管理相结结合的产产物。企企业文化化这个概概念的提提出，并并不意味味着以前前的企业业没有文文化，企企业的生生产、经经营、管管理本身身就是一一种文化化现象，之之所以要要把它当当做为一一个概念念提出来来，是因因为当代代的企业业管理已已经冲破破了先前前的一切切传统管管理模式式，正在在以一种种全新的的文化模模式出现现，只有有企业

23、文文化这个个词汇才才能比较较确切地地反映这这种新的的管理模模式的本本质和特特点。企业文化化的兴起起和研究究，反映映了企业业经营管管理理论论研究的的深入和和发展。标志着着企业经经营管理理从物质质制度的的层面向向文化层层面的趋趋势发展展。研究究企业文文化，建建立具有有本企业业特色的的企业价价值观念念、企业业形象、企业精精神、风风尚道德德等等，有有助于激激发企业业发展与与变革的的内在驱驱动力，对对提高企企业经营营管理水水平具有有积极作作用。企业文化化不同于于管理经经典的古古典管理理理论和和方法，也也不同于于古典管管理理论论之后盛盛名的人人际关系系行为为科学的的管理理理论和方方法。但但是，从从人类文文

24、化发展展的角度度来看，企企业文化化与管理理学的发发展有着着密切的的渊源关关系。1管理理科学的的兴起与与衰落管理，自自古有之之，在生生产力低低下的社社会分工工简单的的年代，还还只体现现在工作作为个体体劳动者者的经验验中，还还谈不上上科学。随着生生产力的的发展，人人类进入入文明社社会之后后，管理理才逐渐渐发展起起来。近2000年以以来，人人类历史史所发生生的巨变变，创造造的财富富比过去去一切世世代创造造的财富富总和还还要多。而对迅迅猛发展展的社会会生产力力，体现现了个别别管理者者经验之之中的传传统管理理已显得得束手无无策了，历历史造就就了一代代资产阶阶级管理理学科，一一门崭新新的组织织、协调调、控

25、制制物质生生产的科科学，与与传统统管理相区别别的建立立在科学学基础上上的科科学管理理脱颖颖而出了了。正是是在这个个大环境境下，美美国人泰泰罗、福福特、甘甘特等创创立了科学管管理，着着重点在在于提高高工人劳劳动生产产率，从从经济学学意义上上对工人人采用胡萝卜卜加大棒棒式的的管理方方式，在在当时的的社会条条件下，极极大地推推动了社社会的发发展。管管理作为为一们科科学，自自泰罗创创立起来来才一百百多年，但但它却得得到了极极大的发发展，随随着当代代运筹学学等学科科的出现现，电子子计算机机的广泛泛应用，更更使其能能飞速发发展。随随着时代代的变迁迁，管理理科学的的危机在在生产力力巨大变变革的潮潮流面前前，

26、已经经越来越越不适应应了。首先，科科学管理理的骄傲傲定额额管理发发生了危危机。在在越来越越重视知知识的今今天，泰泰罗的动作和和时间的研究究，可以以测定体体力劳动动者，而而却无法法测定脑脑力劳动动者的多余时时间，更更无法制制定标标准化的思维维方法。其次，流流水线上上的工人人已经有有了更多多的要求求。一方方面，高高技术必必须有高高情感，社社会分工工日益细细化的今今天，是是劳动者者成为机机器的一一个零件件，单调调重复的的劳动使使劳动者者感到身身心疲惫惫。另一一方面，今今天的劳劳动者已已不是泰泰罗时代代的劳动动者了，他他们有较较高的文文化水平平，他们们不会为为了一个个简单的的工作程程序而一一辈子给给资

27、本家家打工。如何在在分工日日益细化化的今天天，给流流水线旁旁辛勤操操作的劳劳动者到到来乐趣趣，增添添情感，这这是在信信息时代代给管理理者带来来的新课课题。第三，官官僚等级级制已开开始动摇摇。当时时职工素素质已有有了很大大的提高高，职工工的构成成发生了了很大的的变化，职职工的文文化水平平有了普普遍的提提高。他他们已大大多具有有较高的的学历，他他们知道道如何正正确处理理工作中中的细节节，反对对过分束束缚的上上级本位位制度，他他们有了了强烈的的参与感感。最后，集集中划一一的管理理模式，受受到信息息化，多多元化的的不断冲冲击。个个别人和和个别利利益集团团已很难难长期控控制信息息，因而而信息化化的结果果

28、必是多多元化的的。2企业业管理的的新阶段段第二次世世界大战战后，日日本作为为战败国国，陷入入了可怕怕的经济济危机之之中，为为了使自自己从崩崩溃和萧萧条中挣挣脱出来来，日本本派遣了了大量的的有识之之士去美美国寻求求解决之之道。在在认真考考察了美美国企业业成功经经验之后后，几乎乎所有的的日本人人一致认认为日本本不能照照搬美国国的管理理模式，必必须寻走走自己的的路。历历来善于于吸收外外来文化化的日本本人，发发现了一一种管理理模式，而而这种管管理模式式就在矛矛盾重重重的欧美美模式的的反面。日本人新新的管理理模式的的特点可可以概括括成一个个和字和三三个支支柱。和指日本本的企业业重视和和谐一致致，团结结协

29、作。三个个支柱作为和思思想的具具体化，是是日本企企业所普普遍推行行的终终身雇佣佣制、年功功序列制制和参与制制。日日本人找找到了适适合本国国的管理理模式，使使处于崩崩溃边缘缘的经济济从废墟墟上奇迹迹般地复复苏了。在当代代世界上上最大富富翁中，美美国有660多名名，而日日本就有有40多多名，日日本已成成为世界界上最大大的债权权国，在在高科技技领域，日日本的电电器制品品无论数数量和质质量上已已和美国国不相上上下，有有的方面面已大大大超越了了美国。日本的奇奇迹终于于引起了了整个西西方世界界的震惊惊，西方方管理学学者实地地调查了了日本的的公司和和企业后后，不得得不承认认，日本本之所以以取得如如此成功功的

30、一个个重要原原因，在在与他们们实行了了一种与与西方完完全不同同的管理理技能。善于标标新立异异的美国国人，将将日本的的这种管管理方式式，起来来一个响响亮的赋赋予时代代感的名名词，即即为企企业文化化，于于是，企业文文化这这个名词词，传遍遍了世界界。3 企企业文化化理论的的产生从19881年到到19882年，美美国管理理学界连连续推出出了四部部主要著著作：ZZ理论美国国企业界界怎样迎迎接日本本的挑战战、战战略家的的头脑日本本企业的的经营艺艺术、企业业艺术和和寻求求优势美国国最成功功公司的的经验。这四部部专着的的出版，把把人们引引入了企企业文化化这一新新阶段，标标志着企企业文化化理论的的诞生。美国管理

31、理学教授授威廉大内的的Z理理论美国企企业界怎怎样迎接接日本的的挑战认认为，日日本企业业管理成成功的奥奥秘是每每一个企企业都有有一种充充满信任任、微妙妙性和亲亲密感的的人际关关系。他他提出了了Z组组织模模式，其其特点：实行长长期或终终身雇佣佣制，使使职工在在职业有有保障的的前提下下，更加加关心企企业利益益。对职工工实行长长期考核核和逐步步提开制制度。培养能能适应各各种工作作环境的的多专多多能人才才。管理过过程中既既严格各各种现代代科学技技术的控控制手段段，又注注重对人人的经验验和潜能能进行细细致有效效的启发发诱导。采取集集体研究究与个人人负责制制结合的的统一一思想形形式的的决策方方式。树立员员工

32、平等等观念，在在整体利利益指导导下，每每个人都都可以对对事物作作出判断断，独立立工作，以以自我控控制代替替系统指指挥，上上下级间间建立融融洽的关关系。美国的理理查德德德帐斯卡卡尔和安安东尼阿尔索索教授的的战略略家的头头脑日本企企业的经经营艺术术专著著认为，任任何企业业的成功功都必须须紧紧抓抓住七个个变量，并并且把它它们看成成是互相相关联而而不孤立立的，因因为这七七个变量量英文名名称的第第一个字字母都是是S，所以称称7SS模型。其内内容是：战略略(sttrattegyy)，指指一个企企业如何何获取和和分配它它的有限限资源的的行动和和计划；结构构(sttruccturre)，指一一个企业业的组织织

33、形式；制度度(syysteems)，指指信息在在企业内内部传送送的程序序和形式式；人人员(sstafffs)，指指企业内内部表示示人员的的组织状状况；最高目目标(ssuprremee gooal)，指能将将职工个个人的企企业目的的真正结结合在一一起的价价值观或或目标。7SS模型后来被被美国的的企业管管理咨询询机构麦麦肯齐公公司的专专家们加加以完善善并广泛泛推广，在在国际上上也被称称为麦麦肯齐77S框架架。7S模模型理理论为企企业的软软化管理理提供了了理论依依据。美国泰伦伦斯狄尔和和爱伦肯尼迪迪的企企业文化化专著著，是企企业文化化理论诞诞生的标标志性著著作，在在对近880家企企业的深深入调查查之

34、后，提提出了杰出而而成功的的公司大大都有强强有力的的企业文文化的的论断。他们认认为企业业文化的的要素有有五项：企业环环境、价价值观、英雄、仪式、文化网网络等。他们对对如何了了解分析析企业文文化及调调查企业业文化等等提出了了许多意意见，对对企业文文化的类类型、分分析方法法、管理理者与职职工的关关系等都都作了精精辟的论论述。美国的托托马斯彼得斯斯和小罗罗伯特沃特曼曼的寻寻求优势势美国国最成功功的公司司的经验验专著著通过对对美国440多家家公司的的研究，概概括了美美国优秀秀公司的的八大特特点：行动迅迅速，决决策果断断；接近顾顾客，以以优秀的的产品和和优秀服服务维持持优势；锐意革革新，全全力支持持敢闯

35、敢敢做的改改革者；珍视企企业至为为宝贵的的资源人，通通过人潜潜能的发发挥来提提高生产产率；以价值值准则为为轴心，把把公司每每部的各各种力量量凝聚到到企业目目标上来来；扬长避避短，展展开多角角化经营营，增强强应变能能力；组织结结构简单单，减少少层次；宽严相相济，张张弛有节节，注重重管理艺艺术。从这些著著作中，我我们可以以看到，企企业文化化的产生生有着深深刻的理理论基础础由行行为科学学和管理理科学共共同构成成的企业业现代管管理理论论，是对对企业现现代管理理理论的的直接继继承和发发展。日日本的成成功经验验与美国国的管理理实践是是其产生生的实践践基础，是是对日本本、美国国及其西西方资本本主义国国家企业

36、业管理的的总结与与发展。1.2企企业文化化建设的的重要意义义企业文化化又是一一种信念念的力量量，道德的的力量，心理的的力量。这三种种力量相相互融通通、促进进，形成了了企业文文化优势势，这是企企业战胜胜困难，取得战战略决策策胜利的的无形力力量。特特别是在在当它的的力量十十分雄厚厚的时候候，能够产产生较强强有力的的经营结结果，无论是是在市场场上的竞竞争，还是为为客户提提供服务务，或是激激励职工工共同奋奋斗，企业文文化均可可以成为为企业的的指导思思想。企企业要生生存发展展就必须须寻求更更科学、更系统统、更完完整的管管理体系系。企业业文化提提供了必必要的企企业组织织结构和和管理机机制，当代企企业要保保

37、持平稳稳和持续续发展，应开发发具有自自己特色色的企业业文化。企业文文化作为为一种以以加强企企业管理理，强化企企业凝聚聚力、企企业理念念、企业业精神为为核心的的文化，对对于企业业的经营营和发展展起着愈愈来愈重重要的作作用。加加强企业业文化建建设既有有强烈的的现实意意义，又又有深远远的历史史意义。1加强强企业文文化建设设，是提提高企业业核心竞竞争力的的内在要要求。任任何一个个现代企企业的维维系和发发展都需需要两个个纽带，一一个是物物质、利利益、产产权的纽纽带，另另一个是是文化、精神、理念的的纽带，就就好比硬件和软件，两者者互相支支撑，缺缺一不可可。从软件方面来来说，企企业文化化建设就就是要在在实践

38、中中逐步树树立、形形成企业业正确的的价值观观念、独独特的企企业精神神、合理理的经营营之道、崇高的的经营境境界以及及为广大大员工所所认同并并自觉遵遵守的道道德规范范和行为为准则。企业软件搞好了了，同时时配以企企业的硬件建设，才才具有双双重动力力，企业业的核心心竞争力力自然会会提高。2加强强企业文文化建设设，是建建设高素素质干部部职工队队伍、促促进人的的全面发发展的迫迫切需要要。建设设先进的的企业文文化，说说到底是是做人的的工作，是是帮助和和引导干干部职工工树立正正确的世世界观、人生观观、价值值观、荣荣辱观。推动企企业文化化建设，实实施人才强强企战略，有有利于营营造尊重重劳动、尊重知知识、尊尊重人

39、才才、尊重重创造的的氛围，使使人力资资源优势势得到充充分发挥挥。谁重重视企业业文化建建设，谁谁就拥有有竞争优优势、效效益优势势和发展展优势。各级领领导和干干部职工工必须充充分认识识加强企企业文化化建设的的重要战战略意义义，在加加强企业业文化建建设方面面迈出扎扎扎实实实的步伐伐。但企企业文化化建设也也不是一一蹴而就就，它是是一项长长期系统统的工作作。建设设不是目目的，重重在推广广和落实实。因此此在推动动企业文文化建设设的过程程中，需需要全员员参与，密密切配合合，确保保该项工工作的实实际效果果。企业文化化学的奠奠基人劳劳伦斯.米勒说说过，今今后的5500强强企业将将是采用用新企业业文化和和新文化化

40、营销策策略的公公司。近近些年来来，企业业文化建建设逐渐渐得到全全社会的的高度重重视，人人们也开开始意识识到先进进的企业业文化已已经成为为企业发发展的动动力。在在市场竞竞争激烈烈的今天天，企业业的竞争争，表面面看来是是产品和和服务的的竞争，深深一层看看是管理理水平的的竞争，再再深一层层看就是是文化的的竞争企企业要生生存发展展就必须须寻求更更科学、更系统统、更完完整的管管理体系系。企业业文化提提供了必必要的企企业组织织结构和和管理机机制，当代企企业要保保持平稳稳和持续续发展，必须开开发具有有自己特特色的企企业文化化。企业业文化的的建设和和企业发发展战略略、企业业管理具具有同等等重要的的作用。39第

41、二章 企业文化的界定及认识过程第二章企企业文化化的界定定及认识识过程2.1企企业文化化的定义义及内容容2.1.1企业业文化的的定义八十年代代以后，“企业文化”才开始被我国的理论界与企业界所关注，并逐渐升温，因为那个时候我国企业开始了真正从垄断走向竞争。1984年海尔公司的张瑞敏在企业亏损147万元的情况下，首先提出文化先行、企业理念先行，为中国企业界进行企业文化建设注入了强心针。中国企业逐渐开始关注“企业文化”这个名词，至今已经有将近20年的历史了。然而，在我国企业逐渐探索的这20年中，企业文化建设成功的案例还并不多，比较国外企业几十年近百年的企业文化探讨和建设历史来说，我国企业的企业文化建设

42、还刚刚开始。企业文化化是企业业在经营营活动中中形成的的经营理理念、经经营目的的、经营营方针、价值观观念、经经营行为为、社会会责任、经营形形象等的的总和。是企业业个性化化的根本本体现，它它是企业业生存、竞争、发展的的灵魂。如果把把一个企企业比做做人，那那么，如如果只有有财富，没没有积极极向上的的精神和和良好的的文化氛氛围，这这个企业业就会萎萎靡不振振，当然然决不可可能成为为一流企企业。要建设企企业文化化，首先先应该清清楚什么么是企业业文化。让我们先先来看看看企业文文化的定定义。关关于企业业文化的的定义，随随着对企企业文化化理论研研究，中中外学者者对企业业文化含含义的理理解也众众说纷纭纭，莫衷衷一

43、是，主主要有以以下观点点：1总总和说。认为为企业文文化既包包括物质质财富又又包括精精神财富富，是企企业内部部的物质质文化、观念文文化、政政治伦理理文化和和科学技技术文化化的总和和。具体体而言，它它是由企企业的器器物文化化“指企业业的厂容容、厂貌貌、产品品的外观观、物质质设备、工艺操操作等物物质性内内容”、制度度文化“指企业业的组织织结构、各种明明令的规规章制度度、奖励励方式、信息沟沟通渠道道等”、观念念文化“企业共共同的行行为准则则和价值值观念，包包括企业业哲学、道德、精神、风尚等等”组成的的。2群体体意识说说。认为为企业文文化是一一种微观观上层建建筑，是是企业群群体反映映的价值值观、理理想、

44、信信念、道道德规范范等意识识方面的的因素。3价值值观说。认为企企业文化化是一种种观念形形态的价价值观。企业的的文化意意识与历历史传统统、经营营精神和和风格等等均是企企业的一一定价值值观的反反映，企企业文化化是一种种隐含的的、作为为企业的的一切决决策和行行为的基基本信念念。4复合合说。认认为企业业中的文文化设施施、文化化教育、技术培培训和文文娱、联联谊活动动等为外界文文化；企业业所倡导导的价值值标准、道德规规范、工工作态度度、行为为取向和和生活观观念、整整体精神神风尚等等为内隐文文化，企业业文化即即为二种种文化的的复合。5经营营管理哲哲学说。认为企企业文化化是企业业经营管管理的一一种哲学学，是一

45、一种管理理的新思思想、新新观念。从以上介介绍的几几个观点可可知，企企业文化化的几种种学说对对企业文文化所下下的定义义，基本本上都反反映了企企业文化化的实质质内涵和和外延，虽虽都不是是很确切切，但也也已经触触及了企企业文化化的内核核。事实实上，企企业文化化的概念念只是在在近几十十年才产产生的，要要严格的的正确地地给企业业文化下下一个科科学的定定义，并并非易事事。从企企业文化化的本质质上，我我们可以以这样理理解企业业文化的的含义：企业文文化的实实质就是是企业的的价值观观，企业业文化作作为企业业的上层层建筑，是是企业经经营管理理的灵魂魂，是一一种无形形的管理理方式，同同时，它它又以观观念的形形式，由由一个企企业的全全体成员员共同接接受，普普遍享用用，而不不是企业业某些人人特有，并并且是企企业发展展过程中中逐渐积积累形成成的。从从非计划划、非理理性的因因素出发发来调控控企业或或员工行行为，使使企业成成员为实实现企业业目标自自觉地组组成团结结互助的的整体。2.1.2企业业文化的的内容关与企业业文化的的内容，比较有有代表性性的意见见，有三种种:一种是是大体沿沿用西方方学者的的看法，认为企业业文化主主要有企企业环境境、价值值观、英英雄人物物、典礼礼和仪式式、文化化网路等