运营管理部月度绩效考核表.docx

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1、运营管理部月度绩效考核表绩效指标权重工做能评测标准f懈为10分，合缺8分，不合锹/6分审评得分工作态度 （20%）纪律性5%遵守纪律和规章，不迟到、早退、缺勤（2分）对上级、同事等是否有礼貌、注重礼仪（2分）是否严格遵守工作汇报制度，按时报告工作（1分）积极性、协调性5%为改变现状，以积极的态度工作（1分）对分配的工作是否讲条件尽量多做工作（1分） 积极学习业务执行所需的知识（1分）工作充分考虑他人的处境（1分）工作中主动协助 上级和同事（1分）责任感5% 认清自己在组织中的角色、地位并负责（2分） 工作不需要监督就可圆满完成（2分） 对工作中的失误不逃避责任或多寻求辩白（1分）服务态度5%

2、遵守服务规那么、标准及其他规定（2分） 服装或礼仪规范（1分） 态度认真，服务周到（2分）工作技能 （70%）制定考核制度10%会同相关部门制定公司考核、运营管理工作流程，并对部门员工进行考核评定。考核办 法合理有效，运营管理工作流程顺畅为优秀，考核方法、运营管理流程未制定或发现有 不合理处两次以上未进行调整为不合格.各部门经营指标 落实跟踪10%负责各部门、工程部经营指标落实情况的跟踪监督，在规定期限内监督跟踪各部门人员 工作完成情况，并实际调查，查明原因进行详细记录和汇报，为优秀，有两次以上未及 时跟踪落实为不合格.第1页共2页各工程部现场材 料设备的跟踪监 督10%负责各工程部现场所有使

3、用的材料设备与合同相符情况的定期监督检查，并做详细记录, 发现问题及时汇报，为优秀，有两次以上未及时汇报或者未跟踪检查为不合格.各工程部保管工 作的监督检查10%不定期对各工程部保管工作进行监督检查，核实材料的库存及使用情况，严格按照公司 材料保管制度执行，发现问题及时上报以便及时处理为优秀，一月之内未对保管工作进 行监督检查为不合格.各工程部进度、 质量、平安的检 查20%负责各工程部进度、质量、现场平安文明管理的不定期检查、汇报，每月参与工地例行 检查，及时记录保存检查报告结果，作为考核依据，优秀（20分），每月未参加工地例行 检查或者未检查记录为不合格（0分）.行业政策、市场 相关信息的收集10%负责行业政策、市场及竞争企业相关信息的定期收集、分析及研究，详细记录并汇总为 公司的开展提出建设性意见为优秀，未进行信息的或未出具信息收集报告为不 合格。主管领导评定10%总计100%第2页共2页