智慧园区 物流基地公共智能办公管理信息化平台建设方案V8.docx
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1、物流基地公共智能办公管理信息化平台建设方案文件编号202X QK011/ BT-ZTA-QK011文件状态草稿J正式发布正在修改当前版本拟制日期审核日期2.3.1. 业务需求用户进入港口公共办公平台后,系统将显示个人办公的快捷页面, 其中包括系统菜单、待办事宜、综合信息、公告通知、企业新闻等显 示区域。系统应能够响应员工个人的个体需求,定义常用办公事项, 将个人必须办理的事项及工作集中显示在平台上,并可进行快捷高效 的处理。2.3.2. 功能需求个人办公系统采用人性化的操作界面,更体贴的操作环境,用户 可以更快、更方便的访问所需要的个人信息及公共信息,并更容易的 多途径与工作伙伴进行交流和协同
2、工作。系统应根据不同身份的登录 者而显示相应的工作内容和相应的栏目。特别是在待办事项一栏中, 应针对每位工作人员的工作性质不同而显示不同的内容,实现个性化 办公桌面。同时,本单位及登录人员所属部门的通知公告等信息亦会 动态显示,真正实现日常的无纸化办公。个人办公业务需求主要包括:个性化的定制所需功能模块、个人 平时的待办事项、已办事项、信息综合查询、个人信息交互、个人工 作日志、个人名片夹、个人日程维护等需求。2.3.3. 数据分析个人办公的数据主要来源于用户个人的常用信息、以及港口公共4.1.14.驾驶员基本信息表字段名称字段大小是否为空是否外 键说明驾驶员编 号varchar(6)否否主键
3、姓名varchar (2 0)否否性别varchar(2)否否出生日期date(8)否否身份证号 码varchar(20)否否驾驶证号 码varchar(12)否否家庭住址varchar(40)是否联系 varchar(20)是否是否空闲boolean(1)是否4.1.15.运营信息表字段名称字段大小是否为空是否外 键说明运营编号varchar(6)否否主键日期date (8)否否客户varchar( 10)否否货物重量int (4)否否价格char (13)否否客户 char(20)否否4.L16 ,出车记录情况表字段名称字段大小是否为空是否外 键说明出车记录号varchar(6)否否主键出
4、车卡编 号varchar(6)否否驾驶员编 号varchar(6)否是外键记录状态varchar (1 0)否否已指派/待指派出车时间date (8)否否客户 char(20)否否4.L17 车辆维修单记录表字段名称字段大小是否为空是否外 键说明车辆卡编 号varchar(6)否是外键维修单号varchar(10)否否主键维修日期Date(8)否否修理厂名 称varchar(40)否否报修人varchar(20)否否报修费用Smallint(13)否否字段名称字段大小是否为空是否外 键说明固定资产 编号int (4)否否主键固定资产 名称varchar (40)否否大类编码int (4)否否小
5、类编码int (4)否否型号varchar (40)否否价格float (8)否否购入日期varchar (12)否否状态char (1)否否使用人编 号int (4)否是4.1.18.定资产表Asset详细信息备注varchar(255)否4.1.19.资产类别表Category详细信息字段名称字段大小是否为空是否外 键说明大类编号int (4)否否主键大类名称varchar (40)否否小类编号int (4)否否小类名称varchar (40)否否4.2.接口服务港口公共办公平台内部子系统之间以及港口公共办公平台与其 它业务系统之间存在多种数据交换。根据不同的数据交换要求、平安 性考虑,系
6、统设计不同的交换方式:数据库层面的直接数据访问这是港口公共办公平台中主要的数据访问方式之一。根据聚集度, 不同子系统设置不同的数据库逻辑实例。子系统之间的数据交换可以 直接访问另外一个子系统的数据库实例。这种方式适合于紧密耦合的业务子系统之间,其缺点是一个子系 统运行的稳定性可能会影响另一个子系统,平安性较差。数据复制:一正多副对于共享性较强的数据(如人员基本信息),不同子系统可以保 存自己独有的副本数据;当正本数据发生变化时,数据源系统通过复 制发布到不同的子系统或子系统定期去同步。港口公共办公平台内各个子系统之间可以考虑这种方式。应用层面的封装访问 数据源系统提供访问代码的封装(如Bean
7、),其它子系统调用(本地或远程调用)获取所需数据。港口公共办公平台内各个子系统之间可以考虑这种方式。SOA方式:Web服务把被访问的数据封装成Web Service进行服务发布,其它子系统 以服务请求的方式获取所需数据。适合松散耦合业务之间和平安性较 强情况下的数据交换。人力资源管理系统与其它子系统之间、个人办公子系统与其它子系统之间可以采用这种方式。第五章实施方案5.1. 建设任务本应用系统的建设采取定制开发的方式实现。序号内容数量/工作量(人月)1需求调研2撰写需求分析报告3详细设计4企业档案管理5企业工商税务信息管理6企业审批流程管理7个人办公办公平台各子系统中与用户相关的的各应用系统的
8、信息。2.3.4,信息分析信息项记录数(条/年)数据量(MB/年)用户代办事项信息用户已办事项信息个人信息交互个人工作日志个人名片夹个人日程维护2.4.知识管理241 ,服务对象企业的知识管理主要是针对企业经营管理体系中,从其他管理领 域中提取有关“知识”的管理理念。通过知识管理让每一个员工在获8知识管理9固定资产管理10人力资源管理11党务管理12合同管理13内部车辆管理14档案管理15租客管理16系统管理17系统测试18系统部署19合计设备选型5.1.1. 选型原那么技术成熟,可靠性高。1、 主流品牌,主流配置。2、 处理能力留有余地。5.22服务器硬盘:所有的操作系统要求至少10GB的硬
9、盘空间,建议至少20GB,保证能有充足的备份空间。推荐的交换空间为:操作系统推荐的交换空间AI and Solaris3倍的物理内存NT2GB建议程序文件和数据文件要放在不同的逻辑磁盘上,以保证系统 的高性能访问。在NT环境中建议安装如下:C盘:安装操作系统和交换文件D盘:安装J2EE应用服务器程序文件E盘:存放数据库文件F盘:如果需要可以存放事务日志文件事务日志:推荐事务日志文件存放在独立的镜像设备上,有其独 立的磁盘控制器,比方RAID 0或RAID 1,事务日志至少需要1GB的 磁盘空间,最大可以到达4GB。内存要求:Domino服务器对内存的要求依赖于它所担当的角色, 是否使用了邮件、
10、应用、Hub和Web,还是提供了多个服务,也依赖 于连接到服务器上的用户数。下表列出了三个平台上最小的内存要 求。操作系统最小内存要求推荐内存WIN NT/2000512MB2GBLinu512MB2GBAI and Solaris512MB2GB存储设备数据库是信息资源平台数据库的一局部,因此应与信息资源平台 使用共同的存储设备。根据前述信息量分析预测,系统总的存储空间 需求为200GB o数据库系统采用大型关系型数据库管理系统。2.3.3. 操作系统服务器端操作系统无特殊要求,由服务器硬件选型决定。客户端推荐使用WINDOWS系统。2.3.4. 中间件与工具软件(1)应用服务器中间件。(2
11、)元数据管理引擎。(3)流程引擎。(4)可视化流程设计工具。(5)可视化表单设计工具。(6)全文检索引擎(内部文档)。(7)通用查询服务组件。5.3. 实施计划根据系统开发过程理论和我们的经验,并确保按设计方案完整 地、有效地实施,我们制定了详细的、周密的实施计划。工程实施过 程中的具体控制措施:可以将工程流程划分为以下六个阶段: 系统需求分析系统设计 系统测试系统软件平台采购、交货、验收与安装调试 系统运行与系统培训各环节具体内容简单描述如下:5.3.1. 系统需求分析阶段(1)成立工程开发小组合同签定后,将指定工程负责人,成立开发工程小组,收集合同 相关资料,拟定工程启动报告,并进行评审、
12、修改、定稿。(2)需求分析通过了解系统运行环境,作好需求分析准备工作,然后深入现场 与系统分析员、用户代表、直接用户访谈,在系统分析员的协助下, 分析访谈结果,确定用户需求。以此为基础,定义系统功能、数据流 图、整合数据逻辑模型,提交需求定义书给用户。(3)需求确认与用户一起讨论需求定义书,修改、补充需求,最终确认需求定 义书,并将以此为标准进行后续设计等工作。5.3.2. 系统设计阶段(1)制定工程开发启动报告(计划)根据系统需求分析结果,讨论制订工程开发计划,确定系统定 义和设计,系统开发方法和工具,划分开发阶段,并给出明确的管理 控制措施。(2) 外部设计在工程开发启动报告的指导下,针对
13、用户需求,进行总体设计。 具体地说,就是定义新系统物理模型、屏幕状态转换图、创立数据库、 设计屏幕界面、报表、工作流程图,考虑系统平安性,编写数据移植 方案等等。最后总体设计书成稿。(3)总体设计确认向用户提交总体设计书,并修改补充、定稿。(4)内部设计根据确认后的总体设计书,或者结合需求变更控制记录,绘制 模块结构图,制定接口规范,详细定义模块,给出详细设计说明书。(5) 详细设计确认向用户提交详细设计书,并修改、补充、定稿。(6)系统开发根据确认后的详细设计书,编写代码,进行单元测试。然后提 交源程序给技术质检组,提交子系统去系统测试。根据源程序质检报 告,不合格测试报告作系统开发的修正。
14、5.3.3. 系统测试阶段(1)技术质检技术质检人员根据系统编程、开发的经验,根据质检规那么,对开 发人员提交的源程序质检,并给出源程序质检报告返回编程开发人 员。(2)确认变更需求用户可能会在过程中提出需求增加、修改的要求,对这些需求需 要进行确认,建立需求变更控制记录,并以此指导内部设计和制定项 目开发质量保证计划。(3)制定工程开发质量保证计划在进入系统详细设计、编码、测试之前,制定详细的工程开发质 量保证计划,分阶段输入、输出,作具体定义与验证,制定测试计划 与提纲,并划定具体的质量责任人员、责任评定方法等。并根据需求 变更控制记录和更改后的详细设计书进行修订。(4)系统测试根据测试计
15、划与说明或其修订版本对系统进行测试,给出系统测 试报告,系统测试不合格报告反应给开发人员作系统纠正,系统测试 合格,提交合格报告,准备模拟环境和数据。(5)准备模拟环境和数据虽然系统设计与系统实现是完全根据用户的需求来完成的,但由 于所采用的开发环境与实际运行环境不尽相同,实际运行时的结果会 和系统测试结果有所差异,因此需准备模拟环境和数据,并且提交测 试计划。(6)应用环境模拟测试在应用模拟环境下根据测试计划进行测试,不断调整,直到得出 满意结果为止。(7)同意投产用户对测试系统满意后,可作为投产前系统,并作为培训、实施 的对象。5.3.4. 系统软件平台采购、交货、验收、安装与调试(1)成
16、立工程采购小组根据合同要求,成立工程采购小组,制定采购计划书,明确供货 商、供货品种、数量、规格等等细节要求。(2)软件平台采购工程小组负责根据采购计划书向供货商采购软件平台,控制采购过程。(3)到货检验根据质量管理规定、合同要求,对采购的软件平台进行检验,给 出检验报告。(4)交货、验收软件平台与用户代表一起按相关规定验收产品。(5)安装、调试安装、调试软件平台,初步集成在一起。(6)系统总调试将开发的应用系统、软件平台和硬件设备总集成起来,进行系统 总调试,并进行系统验收。5.3.5. 系统运行与培训(1)培训准备在系统应用环境模拟测试得到满意结果后,针对投产前系统开始 准备培训资料,制定
17、培训计划。(2)系统实施准备 取与业务有关知识的同时,都能为企业贡献自己的知识、经验和专长。 所以知识管理的用户包括了园区港口园区的各级领导以及各行政、业 务部门的全体人员。2.4.2. 业务需求企业的知识数据信息都是企业多年来运营经验、成果,是指导企 业运作的重要依据,蕴含了企业的经营、管理智慧。越来越多的企业 管理者意识到,知识是企业的重要无形资产组成局部,是企业经营决 策智慧的重要支撑,是提升员工工作效率和企业核心竞争力的重要因 素,是企业永续开展必须重视的资源。企业需要将企业本身积淀的知 识信息进行有效的管理和运用,以提高企业的运行效率和减少知识价 值的流失。知识管理的主要工作有以下几
18、项:1、知识分类根据知识的内容划分不同知识栏目,将资源分类管理。用户可按 照相应分类进行分类目录设置,如法律法规、管理规定、物流管理知 识等。2、知识收集用户将购入或者收集来的资源信息分别加载到各个相应的知识 条目中。3、知识整理、提取、加工在应用环境模拟测试取得满意结果以后,针对投产前系统制作系 统安装盘,编写用户手册、操作手册、在线帮助文件,制定系统运行 实施计划。(3)掌握开发与维护技术对用户进行系统管理与维护培训。用户在培训过程中掌握系统的 管理与维护技术。(4)用户培训为最终用户进行培训,并予以考评,以便用户熟练操作、使用系 统。(5)系统试运行系统总调试结束并系统验收合格后,进行半
19、年的系统试运行,这 一时期由开发商在现场支持服务,与用户的掌握开发与维护技术的人 员一起共同完成。(6)交付系统正式运行系统试运行结束后,由用户签发验收证书。在系统保证期内,将 提供现场和热线服务,当然工程的结束应该是新的合作的开始,也是 真正优质的售后服务得以表现的开始。用户对提供的知识进行进一步整理加工,按照需求提取所需内容 整理加工成为企业内部的知识信息。4、知识查询用户对企业知识库的内容进行多口径灵活查询。可以通过方便实 用的方法,获取用户需要的相关知识,如物流管理方面的各种管理知 识信息,及相关的法律法规常识。2.4.3. 功能需求知识管理作为针对办公领域问题求解的需要,采用某种(或
20、假设干) 知识表示方式在计算机存储器中存储、组织、管理和使用的互相联系 的知识集合。实现以上业务需求,建立起一套支撑当前业务信息容量和用户数 量,并预留企业级知识管理架构,为未来实现企业级知识管理系统打 好基础,我们对知识管理系统的功能进行了需求分析,具体功能需求 如下:1 .知识分类知识分类可以简单、快捷的创立,用户进行自定义维护,无需技 术人员参与。同时,为了充分考虑到知识分类体系维护的有效性,系 统可以通过赋权的方式,将分类维护的权限下放,让更了解业务的管理人员自行维护知识分类,以保证知识分类体系的合理性,防止系统 管理人员过大压力。2 .知识地图知识的分布除了可以用树形结构展示之外,知
21、识地图还有多种形 式展现形式。通过知识地图进入相应的分类,起到地图导引的作用。3 .知识发布拥有知识发布权限的用户可以进行知识的录入,按照系统的提示 填写相应的知识标题、正文、附件等信息后,选择所要发布到的知识 维度(可选择多个维度),提交即发布成功。4 .知识浏览通过知识分类索引导航,指导用户根据分类所需浏览的知识。用 户逐级点击知识分类可进入相关内容,点击相应分类其具体的知识条 目以列表方式呈现,点击具体条目即可进入知识正文界面。5 .知识视图以多种形式显示系统访问量最多、最新或者常用的知识排序仪表 视图,让用户了解大多数人在阅读什么知识以及系统中新增了哪些知 识。6 .知识关联 将知识在
22、同一分类中的其他知识,会被作为相关知识被呈现出现, 供用户作为延伸阅读使用。7 .知识互动以知识推荐、收藏等形式让用户可以将某特定知识推荐给指定的 用户,通过互动推荐的方式与系统中其他用户共享自己的知识阅读。8 .知识搜索引擎对知识发布时所带的附件进行标题、正文、附件进行搜索,可以 搜索附件名称和附件内容,可以大大提高搜索效率和搜索范围。9 .知识资产统计系统应支持多个统计报表功能,从多个视角、多种指标输出统计 报表以满足用户对报表系统的需求。2.4.4. 数据分析知识管理的数据主要是港口园区日常运行管理业务中涉及的各 项制度、法律法规及技术资料、经验成果等内容信息。具体如下:规章制度:上级、
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