物流部门组织结构 岗位职责(共8篇).docx
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1、物流部门组织结构 岗位职责(共8篇)第1篇:物流部组织结构岗位描述 组织结构岗位描述考核方案 一、物流部组织结构 1、物流部组织结构图 2、外埠营运科结构图 二、物流部岗位职责描述 1、物流部部长岗位职责 一、岗位描述 提高客户服务满意度,减少客户投诉,降低运输成本,缩短订单完成时间,提高合格订单发运率,保证集团发货工作的正常运行。 二、岗位职责 1、物流部管理工作计划与费用预算的制定、审批和实施工作 2、物流系统的设计、调整,协调各部门对物流运输工作进行管理 3、监督物流职能部门工作的整体运作,制定物流发展规划,为物流工作做统筹安排 2、综合管理部经理岗位职责 一、岗位描述 提高订单合格率,
2、通过考核及教育训练提高营运职工整体素质,负责对营运人员按管理目标进行考核,保证信息及计算机销售系统的正常运行,定期对营运工作流程的执行情况进行检查。 二、岗位职责 1、对物流部全员进行考核、培训及薪资造发; 2、对承运商的服务进行追踪与考核; 3、对订单进行检查、审计并考核; 4、信息管理(掌控计划、仓储、市场、生产、车源等信息); 5、监督考核运费占比3%的管控及利润创收的实现; 6、负责对保险公司进行管理,并至年底收取保险返利4万元。 3、运输公司经理岗位职责 一、岗位描述 提高订单发运达成,减少车辆滞留时间,负责对对承运商进行考核,保证车源的及时、充足,对无车滞留订单进行监控,根据运输行
3、情及时对运价进行调整。 二、岗位职责 1、负责物流公司业务管理、操作规程、费用管理、费用报批等实施管控; 2、在保证运费占比3%的前提下,对承运商收取一定比例的管理费用,对外承揽运输业务,为公司创收到年底收取46万元费用。 4、营运部经理岗位职责 一、岗位描述 负责集团所有的订单及货物调度工作,控制、分析调拨、违流运费,追踪总部及外埠各科组成品调拨及订单发运进程,减少缺品项发货,对生产计划的达成及订单批配程度,保证货源的准确及充足。 二、岗位职责 1、对营运部发运工作的管理,营销、计划、仓储、生产部门的协调; 2、保证市场订单需求的情况下运费占比控制在3%以; 3、对外埠分厂的发运工作进行管理
4、; 4、对公司所有的促销政策的执行情况进行监控、执行。 5、外埠营运科长岗位职责 一、岗位描述 提高客户服务满意度,减少客户投诉,降低运输成本,缩短订单完成时间,提高合格订单发运率,保证集团发货工作的正常运行。 二、岗位职责 1、降低运输成本,根据整体运输费用与销售额的比值,控制运输成本,使运输占比保持平衡。控制本部门每月整体运输费用占销售额比值不超标准。 2、对发货过程进行监督,保证发货工作的正常运行。 3、进行产销协调,保证发货的正常及订单发运的准确率。 4、对资金流进行管理,保证不出现呆死帐。 5、订单管理,保证订单的及时发运。 6、总部营运组长岗位职责 一、岗位描述 提高客户服务满意度
5、,减少客户投诉,降低运输成本,缩短订单完成时间,提高合格订单发运率,保证集团发货工作的正常运行。 二、岗位职责 1、降低运输成本,根据整体运输费用与销售额的比值,控制运输成本,使运输占比保持平衡。控制本部门每月整体运输费用占销售额比值不超标准。 2、对发货过程进行监督,保证发货工作的正常运行。 3、对资金流进行管理,保证不出现呆死帐。 4、订单管理,保证订单的及时发运。 7、信息管理组长岗位职责 一、岗位描述 提高客户服务满意度,减少客户投诉,汇总各类销售数据及产品信息,对各类促销活动的配发及达成做监控、追踪。 二、岗位职责 1、监督各类数据的汇总及分析情况 2、对订单统计报表过程进行监督,保
6、证发货数据的准确。 3、对各类促销产品进行管理,确保及时完成配发任务。 4、掌握各分厂每日的缺货信息。 5、完成各类文件的发放及容传达、讲解。 8、信息员岗位职责 一、岗位描述 各类数据的汇总、产品配发达成率的追踪、各类支持性数据的收集。 二、岗位职责 1、与订单有关的各类报表的统计 2、各类数据的汇总及分析情况 3、对订单统计报表进行汇总,保证发货数据的准确。 4、对各类促销产品进行追踪、分析。 5、收集各分厂每日的缺货信息。 6、完成各类文件的发放及容传达。 9、订单员岗位职责 一、岗位描述 负责客户订单接收、统计,以及各类促销的配发、追踪 二、岗位职责 1、接听客户,与客户沟通订货的基础
7、信息,解答疑惑问题 2、审核订单要点,确定订货各项规则、指标的标准化。 3、与客户进行沟通补发品项的最后确认。 4、阶段性促销活动与客户的意愿沟通确定。 5、按规定流程向营运员进行转单,并跟踪订单的转、发情况。 6、检核发货后的订单合同修订情况,并依据合同修订作出缺品项记录,并作台帐登记。 10、办票员岗位职责 一、岗位描述 负责客户订单结算完成后的运输协议的填写工作,客户货款的上帐、增值税票的办理等业务。外埠公司办票员兼负货物调度员的职责。 二、岗位职责 1、在装订单的签收,并按日期及转单时间进行排序存放 2、出库单据、订货记录表及区域印章的回收 3、审核装车品项及数量,转由财务结算 4、在
8、协议上注明随车所带物品,并与司机签订货物运输协议 5、货物保险的办理及审核,查询客户货款余额,并发放出门证 6、已发订单的修订及转接 7、货物运输协议的整理及保存 8、增值税票的办理 9、外埠办票员兼负货物调度员的职责 11、订单调度员岗位职责 一、岗位描述 负责各生产基地发货区域的划分,统计违流运输费用,以及非应发地订单的转接工作 二、岗位职责 1、各生产基地生产品项、运输价格等信息的收集 2、非应发地转单的确认及违流运输的管控 3、每月对各生产基地的违流运输费用及调拨费用进行汇总分析 12、货物调度员岗位职责 一、岗位描述 负责各成品库早库存的录入工作,并合理的分配各库的产品,掌握生产及生
9、产变更情况,对补货及发货通知单的修改进行管理。 二、岗位职责 1、各成品库早库存的录入 2、掌握各厂的产能 3、生产计划变更的开单处理 4、货物紧缺时,掌握发货的坐标原则 5、认真审核发货通知单的各类信息 6、补货及修改发货通知单 物流部考核方案 2、物流部部长考核方案 一、订单合格率 得分当月合格订单/当月已发订单30 二、订单完成时间 订单完成时间24小时得3分,24-48小时得2分,48-72小时得1分,72-96小时不得分,96小时得-1分。订单完成时间考核得分平均每订单得分30/3 三、运费 标准运费/产值为3.0%,0.1%的差异对应4分的增减,得分20(3实际)4000 四、发货
10、 小品项产品、新品不按规定发货,条码完成率95以下每低1扣1分。得分10(实际完成率95)100,封顶5分 五、综合评定 通过关键事件及每月述职由总经理副总经理进行综合评定 3、综合管理部经理考核方案 一、订单合格率 得分当月合格订单/当月已发订单36。本项最高36分,最低15分。 二、培训管理 平均人均受训率不得低于90,每低一个百分点扣0.5分,扣完为止。 三、促销完成率 促销完成率考核得分当月促销完成率考核分值。 4、运输公司经理考核方案 一、运费占比 根据整体运输费用占销售额比值标准为3,占比不超过3得满分,每超出0.1扣2分,低于3 %不奖分。 二、运费准确率 按照审付中心每月运费审
11、核过程中纠错金额进行考核,每1000元扣1分,扣完为止。 三、物流商管理 按物流商考核细则对物流进行考核,计算出所有物流商平均得分,本项的考核得分物流商平均得分10030分 5、营运部经理考核方案 一、订单完成时间 每月对各科订单完成时间进行考核,订单完成时间2448小时得3分,4872小时得2分,7296小时得1分,96小时得1分。订单完成时间考核得分每订单得分之和/订单数/330 二、促销完成率 促销完成率考核得分当月促销完成率考核分值。 三、运费考核 以前半年平均运费占比为标准,与标准持平得满分,比标准每增减0.5%,增减1.5分,扣完为止。 6、外埠营运科长考核方案 一、订单合格率 得
12、分当月合格订单/当月已发订单36。本项最高36分,最低15分。 二、订单完成时间 订单完成时间24小时得3分,24-48小时得2分,48-72小时得1分,72-96小时不得分,96小时得-1分。订单完成时间考核得分平均每订单得分30/3。最高36分,最低15分。 三、运费 运费占产值比(单独奖罚) 四、综合评定 通过关键事件及每月述职进行综合评定。 7、总部营运组长考核方案 一、订单合格率 得分当月合格订单/当月已发订单36。本项最高36分,最低15分。 二、订单完成时间 订单完成时间24小时得3分,24-48小时得2分,48-72小时得1分,72-96小时不得分,96小时得-1分。订单完成时
13、间考核得分平均每订单得分30/3。最高36分,最低15分。 三、运费 运费占产值比(单独奖罚) 四、综合评定 通过关键事件及每月述职进行综合评定。 8、信息管理组长考核方案 1、报表及时性:根据报表操作时间流程表进行考核(有附表)。 2、报表的准确性:按照考核细则对数据的准确性进行核实,如出现错报、漏报按相应的标准扣分,扣完为止。 3、信息传递回馈率:以市场部所下发政策为准,对各组的信息传递回馈进行追踪,回馈率达到100为达标,每低一个百分点扣0.25分,扣完为止。 4、促销进度达成率:以组为单位,对促销进度进行一天一追踪,三天一追踪。每一支促销产品结束按最终完成率达80为达标,每低一个百分点
14、扣0.15分,扣完为止。 9、物流商考核方案 一、车辆到位率 车辆到位准时率按派车单要求时间到位车辆数量/派车单总需求车辆数量 (1)对未按派车单要求时间24小时到位的对物流商负激励1000元/车, 48小时未到对物流商负激励1500元/车,超过48小时以上的每推迟24小时对物流商负激励增加500元/车。 (2)对超过三天以上车辆仍未到位的由营运科、组自行联系车辆进行发运,高出运费部分由物流商支付。 二、车型准确率 车型准确率按派车单要求车型到位车辆数量/派车单总需求车辆数量 (1)对于实际到位车型同派车单要求车型差异在2米以上的,差异每增加1米对物流商负激励100元/车次。 (2)物流商必须
15、使用符合食品运输的车辆,对使用违禁车辆、报废车辆、异形车辆的每次对物流商负激励500元。 (3)使用配载其它货物的车辆时必须向营运科、组长进行申请,经营运科、组长同意后方可使用,若未经同意使用配载其它货物车辆装车时,每发现一次对物流商负激励200元/车次。 三、回单准时率 回单准时率规定时间交回的货运协议数量/当月总承运协议数量 运输车辆到达客户处卸货完毕后,要求客户货物运输协议签章并带回公司存档,次月15号前必须将回单全部收回。未能及时收回按200元/单对物流商进行处罚,日后如出现客户与公司因收货问题产生的经济纠纷,以此作为追索物流商责任的依据。 四、到货准时率 到货准时率按运输协议要求时间
16、到位车辆次数/物流商当月总发车次数 按照客户回单签收时间同运输协议要求到货时间做对比,对按未要求到货的为异常到货。对到货准时率低于95的,每低1对物流商负责激励200无。 五、运输正确率 运输正确率无差错运输次数/物流商当月总发车次数 要求物流商在装车时对装车品种及数量进行核实,营运科、组将对出现差错的次数进行记录,运输正确率每低于1对物流商负激励200元。 第2篇:物流部门岗位职责分解 物流部门岗位职责分解 为了明确物流部门岗位职责和分工操作,加强部门管理,提高部门工作效率,凝聚部门团队合作精神,现将物流部岗位及岗位职责规定如下: 岗位设置:经理岗位,综合岗位,发货岗位,司机岗位,仓库主管岗
17、位,ERP岗位,收货岗位,配货岗位,处理品仓库管理。 岗位职责:1、经理岗位:全面领导公司的物流工作,确保物流体系的正常运转。负责产成品与处理品仓库管理,协调公司营销、生产等部门关系。确保物流部门日常操作正常,保持仓库库存准确。管理物流承运商以使货物准时送达目标客户手中,并不断提升客户的服务标准和质量。控制好配送和仓储成本,提高物流效率。 2、综合岗位:协助经理部门管理,保持部门日常工作开展。负责物流车辆管理和调度。公司生产、采购、直销店用车协调,组织发货。负责物流运费结算,帐目报销,货物跟踪和查询。 3、发货岗位:负责发货管理、日常运单处理和现场车辆管理。及时准确无误将客户需求货物准备完毕。
18、按发货清单,紧密联系承运单位,确保按时发货。配合仓库配货员,核对货物资料信息和出库清单,确保货物准确装车。按发货清单,紧密联系公司营销部门,承运单位,确保按时发货。4、司机岗位:负责公司货物运输工作,确保各种货物及时准确运输到位,保障客户货物需求和公司销售计划的完成。包括客户货物需求及时送达,采购需求及时运回,以及满足生产部门等其他用车需求。还必须严格遵守国家有关法律法规。 5、仓库主管岗位:全面主持仓库工作,领导和管理整个仓库工作团队,协调上级物流部以及公司其他部门和车间的工作。负责仓库库位规划与配置,产品出入库管理。负责仓库帐物管理,并确保仓库系统帐物与库存实物相符以及库存物品的安全。合理
19、安排仓库收货、配货,使货物出入库规范、准确,并对仓库库存货物损益负完全责任。 6、ERP岗位:协助仓库主管工作,负责具体操作仓库ERP系统。负责出入库物品帐,物相符。负责出库货物扫描,打印发货清单和出库证明单,张贴发货清单。定期检查仓库ERP系统帐物准确状况。定期制表盘点,并进行盘亏盘盈系统处理。协调仓库与公司其他部门ERP系统的关联,对仓库帐务系统损益负主要责任。7、收货岗位:及时将生产车间的合格产成品接收入库,核对入库货物和入库清单,并办理有关签收手续。及时提交入库清单于ERP岗录入电脑系统。协助仓库主管整理库位,将货物归类存放于规定库位。协助配货人员配货出库,对仓库货物损益负连带责任。8
20、、配货岗位:负责按照出库单安排配货出库作业,负责将出库货物及时,准确配备,按客户名称统一堆放。在货物外包装上规范书写,通知仓库主管和ERP员,提交配货清单,协助ERP员张贴出库清单,凭出库证明单将出库货物送到发货岗位。协助收货岗位归类收货,对仓库货物损益负连带责任。 9、处理品管理岗位:负责处理品仓库现场的管理和维护,保证处理品管理正常运行,保证处理品出入库正常有序。处理品仓库ERP系统和其他处理品仓库事项。处理品分类管理和盘点管理。联系好物流部和成品仓库以及公司其他相关联部门的工作。 第3篇:组织结构与岗位职责 组织结构与岗位职责 【篇1:组织架构及岗位职责】 旅游资源开发有限公司 人员机构
21、设置方案 根据我公司实际情况,拟下设1室3部1店,5个职能部门,即行政办公室、财务部、景区管理部、市场经营部、。总编制人员65名,其中公司领导3名,中干4名,主管8名,一般管理员6名,工作人员44名。 一、组织架构 二、部门职责及岗位编制 行政办公室(编制4名。其中:主任1名,人事主管(主任兼),文员1名,驾驶 员2名。) 1、负责公司规章制度及重大事项的调查研究工作; 2、审核或起草重要文件、汇报材料,负责公文流转及印章管理工作; 3、负责公司各种会议准备工作,协助公司领导组织会议决定事项的实施; 4、督查公司各部门贯彻上级文件、公司会议决定事项及领导批示的执行情况; 5、负责组织、协调和管
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