2022年促销员管理制度及考核制度.docx

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1、精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档促销员治理制度一、促销员的聘请二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核（辞职、调职与解聘）六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档一、促销员的聘请1、业务主管依

2、据市场和活动情形申请促销员使用,并报给部门经理.2、新招促销员经业务主管（经理）面试合格后,由其所在业务主管填写促销员入职表,并将该促销员的相关资料交人事备案并开头计薪.3、促销员供应以下真实、有效的资料办理入职手续：A、身份证原件并及复印件一份.B、学历证书 /毕业证书原件及交复印件一份.C、健康证原件并提交复印件一份.D、1 寸照片 3 张.E、本人的银行卡号.4、试用期A、被录用的促销员统一和公司签订协议,期限一年,前二个月为试用期,试用期合格后,方可转正.B、促销员在试用期内辞职的,应当至少提前7 日向公司提出,做好工作的顺当交接,以免造成公司和促销员不必要的缺失.二、入职培训A 、入

3、职培训： 促销员在聘请后必需先到公司进行最少1 天的岗前培训, 明白公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品学问.才能到卖场上岗. B、公司人事和业务负责促销员培训工作,并且负责向公司选拨、举荐优秀的促销员.C、公司会有不定期的销售技巧和产品学问培训,必需按时参与, 以不断提高促销员的销售水平和和产品学问熟识程度.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - -

4、- - - - -精品办公文档三、促销员的导购的基本要素、基本要素1、坚决的销售意识,饱满的工作热忱,2、独立的工作才能,丰富的产品学问,3、娴熟的推销技巧,良好的人际关系,4、优秀的团队精神,要有竞争意识.、基本要素1、目标观：有目的、有目标的工作.2、合作观：与同事协力做好工作.3、改善问题观：摸索工作中存在的问题与改善方法.4、服务观：如何更好的服务于消费者.5、质量观：不出错,扎扎实实的做好工作.6、利益观：考虑公司的利益与成果.四、促销员的工作职责、产品宣扬与促销：1、主动向消费者宣扬公司产品特点及功效公2、在卖场做促销活动和终端试吃.3、娴熟运用销售技巧,帮忙消费者做出正确的挑选产

5、品陈设可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档1、全部陈设图商品必需上架,2、促销商品准时陈设,3、准时补充商品,保持陈设饱满、整齐.4、积极、主动争取门店陈设资源,最大程度做好商品陈设、库存治理1、保证产品新奇度,要求先进先出2、对超过一半保质期产品准时捆绑物料3、临期产品准时处理和上报相关业务员、信息收集a、明白顾客对产品的期望和建

6、议,妥当的处理顾客异议,b、收集竞争产品价格和市场活动信息c、收集卖场对公司产品的要求和建议,.d、明白卖场的销售、库存情形和补货a、促销员每天记录好当天的销售情形和赠品赠送情形,、信息反馈a、准时与公司业务反馈信息,准时解决遇到的各种问题.包括卖场情形 销售情形遇到的困难b、每日晚上九点前用手机短信向业务负责人告知当日个人销售量.、促销员的所属主管为第一负责人,要帮忙促销员解决卖场关系、销售中显现的各种问题,为促销员扫清障碍,最大程度的做好售卖工作.五、促销员的日常工作治理可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 4 页,共

7、 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档对终端促销员的纪律要求1、购导员上下班时间依据各卖场上下班情形而定,不得无故迟到早退.2、事、病假应提前一天上报,无故旷工一天罚款100 元,累计三天者按自动离职处理.3、严格遵守作息时间. 请假需提前向业务员及告知门店主管,否就按旷工处理,扣除当天工资.旷工两天以上者,公司将予以辞退.所产生的一切费 用包括促销员上岗证办证费、 促销治理费等将由本人承担并从当月工资中扣除.4、宣扬资料和非卖品短缺时应准时上报,严禁

8、显现产品卖断货现象,促销员应提前三天预警.5、导购员在促销过程中禁止与顾客发生争执.另外在日常工作中禁止与店里人员有任何冲突,态度恶劣者立刻辞退.有任何突发大事发生要第一 时间通知业务.6、填写赠品登记表,做好赠品登记.7、促销员必需听从公司工作调配及日常治理.8促销员必需对卖场消费者热忱、耐心、微笑周到服务.积极销售产品, 尽全力激发顾客之购买欲,并努力续销.10、工作时间内,不得擅自撤离工作岗位,否就视为旷工处理.11、要和商场治理人员保持良好的客情关系.12、促销员要听从公司业务人员及商场治理人员的工作支配,遵守国家法律及公司和商场规章制度, 发生以下条款所述行为而导致的缺失及一切后果由

9、本人承担,公司扣发其全部未结工资,并保留进一步追究其经济和法律责任的权益：1、 偷盗、斗殴或其他任何违反法律之行为.2、 试用,试吃或派发将门店其它商品、赠品之行为.3、 其它任何违反公司和商场规定之行为.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档辞退：员工在试用期间明显不符合要求,或在正职期间不努力工作,表现越来越差者公司可即时予于辞退

10、而不需作任何补偿.2、熟识产品,向消费者介绍产品,促销期的优惠政策,嘉奖方式等. 积极协作公司和商场的促销和其它销售活动,积极主动向业务人员及商场相关人员进行沟通沟通并准时解决在销售上遇到的问题,自觉提高销售才能, 不断提升销售业绩.六、促销员的薪资福利休假公司的每位员工都享有公司所规定的休假及其它福利待遇.因促销工作有其肯定特别性, 且会直接影响公司的经济效益.现特将促销员的休假时间重新作出规定：l 周六、周日不得休假,如有特别特别的事项,可申请.所以期望各位促销能协作公司的工作1、薪酬原就公司实行阶梯的底薪.2、薪资构成）月基本底薪工资 （依据促销员的工作才能、 工作态度、入职时间等因素,

11、 确定各促销员的月基本底薪工资.）月业绩提成或者月奖金（视乎促销员的实际情形,包括促销员的业绩、工作表现等情形,确定促销员的业绩提成或者奖金）.）工龄薪金：自入职日期算起,入职每满一年,每月在上一年的底薪工资中增加 50 元的工龄工资.）季度鼓励奖金： （依据促销员在阶段内的工作表现、销售业绩、对公司的奉献,确定促销员的季度鼓励奖金） ）其他（包括公司视实际情形所设立的特别福利等）年终奖（依据各促销员在本年度内的实际业绩、工作态度、公司的盈利状况等因素确定各促销员的年终奖）.薪资基本底薪工资业绩提成工龄工资季度鼓励奖金年终奖其他（？） 月实得月基本底薪工资 （）月业绩提成（）工龄工资其他、报销

12、制度1、电话费每月 50 元,用公交充值发票或其他发票统一交给业务主管,并由业务主管审核上交财务部,当月工资一起发放.、其他）公司将依据不同促销员、 不同卖场的实际情形, 确定详细的工资额以及运算方式.）每月的工资在下一个月的5 日之前发放.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_七、促销

13、员晋升职业规划1、考核细就促销员表现考核标准可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_标准考核项目考核栏目分值考核情形A100%可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_仪容外表5 分工作纪律（ 20 分）正确穿着促销服装1依据规定要求着装促销服装洁净洁净1促销服装特别平整/洁净面部头发洁净1面部特别洁净头发特别洁净指甲长度合适不涂指甲油,指甲无污垢1指甲长度合适,不涂指甲油,指甲无污垢手部洁净手部无佩戴饰物1手部特别洁净上班时间不谈天2上班时间不闲聊准时到岗,无迟到早退现象2无迟到早退上班时间未接听私人手机超过1 分钟2上班时间未接

14、听私人手机超过1 分钟上班时间未发私人短信3上班时间未发私人短信可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -精品办公文档可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_工作态度（ 10 分）促销技巧（20 分）陈设（ 10 分） 活动用具（ 10 分）信息收集（ 15 分）上班时间不擅自离岗3上班时间未擅

15、自离岗不和其他促销员争执或打架4从未和其他促销员争执或打架不和门店治理人员或顾客发生冲突4从未和门店治理人员或顾客发生冲突主动向消费者介绍公司及产品4积极主动向消费者介绍公司及产品处理客户投诉,耐心说明3耐心听取客户建议并礼貌的回复热忱回答消费者提问3热忱回答消费者提问产品学问娴熟把握10产品学问娴熟把握促销技巧娴熟使用10自身促销才能强,产品学问敏捷运用,主动促销才能强3 每日明白产品产的,准时与销售沟通变更陈设架上产品依据标准陈设4 陈设整齐,堆头产品达到铺货要求活动用具保护良好,轻拿轻放,无损坏5活动用具保护较好,未显现重大损耗活动用具洁净无污渍,特别洁净5活动用具较洁净,未影响活动成效

16、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_每日短信汇报库存5准时填写数据信息并提交库存数据的完成真实性5数据填写完整清晰准时反馈物资使用情形5准时反馈物资使用情形反馈（10 分）准时和销售督导沟通突发大事10主动准时和销售督导沟通突发大事小计可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_附加分（ 50）门店评比上优秀促销员20门店评定过或即将评定为优秀促销员且公司认可其表现听从调配协作度较高20协作督导的调配,周末促销活动的协作度高督导,销售评定表现提出者10能很好的领悟培训内容,听从督导,销售合理的工作支配分数合计147促销员签字确认2、考核评分标准可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_以上表格依据月评估分数累计,按3 个月的季度平均值作为评估标准：140 分以上每月固定奖金500 元左右,颁发公司的星级奖状100-140每月固定奖金200 元左右,颁发公司的星级奖状85-100每月固定奖金100 元,颁发公司的星级奖状75-85小礼品70-75无（需改进,再培训）3、连续 3 季度达到4 星以上,可申请转为公司业务代表或者市场督导,享受公司正式员工待遇及相关福利可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页,共 8 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载