网管岗位月度KPI绩效考核表.docx

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1、网管岗位月度KPI绩效考核表序号考核指标考核标准考核重点分值考核 人评分标准自评考核人1日常维护负责每周一进行路由器清零工作，保证公司网络通 信传输畅通、稳定网络畅通、稳定3经理每出现一次错误扣1分2负责每天清查一次局域网内是否有病毒并处理局域网的平安 性3经理每出现一次错误扣1分3负责每月组织电脑使用人清理电脑硬盘垃圾数据， 保证C盘有3GB以上的空间，确保每台电脑运行 正常。电脑运行正常3经理每出现一次错误扣1分4负责每月一次对全公司重要数据进行移动备份，确 保数据平安储存数据平安，可查4经理每出现一次数据丧失扣2分， 影响工作根据影响程度判定5负责对主干设备的配置参数进行日常维护，备份各

2、 个设备的配置文件确保网络故障 后及时恢复4经理每现一次失误扣1分，影响工 作根据影响程度判定6服务器管理负责服务器档案的建立，包括品牌、型号、配置、 用途、数量等内容档案的完整性 及时报备3经理未按规定或要求执行一次扣2 分7负责每天上班后第一时间先确保服务器正常运行、 网络畅通、数据平安确保工作正常 开展3经理每出现一次问题扣1分，影响 工作根据影响程度判定被考核者部门:姓名:LX-i /-L_网位:得分:考核月份：20年 月第1页共5页8企业邮箱管 理负责保证域名正常使用确保工作正常 开展3经理每出现一次问题扣2分，影响 工作根据影响程度判定9负责域名的合理分配，邮箱帐号的规范编号与划

3、分，确保资源有效利用分配合理，帐号 划分规范3经理每出现一次问题扣1分10负责员工入职、离职时帐号的划分与回收，回收帐 号的邮件内容应通知离职员工的上级主管进行邮 件的清理与备份，确保工作正常交接确保离职邮件 正常交接3经理离职邮件未经处理而清理每 发生一次扣1分，影响工作根 据影响程度判定11报关、报检 系统监督管 理负责根据使用部门需要添加功能或修改系统时，及 时联系软件公司处理确保系统正常 运作3经理未及时处理一次扣1分，影响 工作根据影响程度判定12负责根据使用部门需求进行帐号增减管理及权限 管理确保工作正常 开展3经理未及时处理一次扣1分，影响 工作此项不得分13负责宿舍维修管理，于

4、维修申请提出当日内作出处 理及回复及时服务到位， 不投诉3经理因处理或回复不及时发生的 投诉，一次扣1分14电脑管理负责电脑档案的建立，包括品牌、年限、型号、配 置、I P、数量、责任人等档案的完整性3经理未按规定或要求执行一次扣1 分15负责监管使用人、责任人对电脑的日常使用情况， 严禁出现私自拆卸硬件设施、更换挪用其他鼠标、 键盘之行为严格执行到位、 按要求落实填 写使用申请单5经理发生未经许可的电脑硬件配 置或套装配置拆卸、更换、挪 用之行为扣5分16负责对空置电脑的监控管理包括电脑的卫生、存放 地、电脑内容的备份与清理，保证下一任同事到位 后的正常分配使用确保工作正常 开展3经理管理不

5、善扣1分17负责离职人员电脑及其资料的交接管理，检查电脑 硬件是否完好，确保不发生离职人员的人为或恶意 行为确保电脑完好、 资料平安妥善 保存3经理管理不善扣2分第2页共5页18监控管理负责保证四套硬盘录像机系统的稳定运行，对出现 的摄像机无图像、花屏等故障及时处理确保监控设备 正常运行3经理未及时处理一次扣1分，严重 影响工作此项不得分19计算机附件 维护及管理负责每天检查网络打印机是否正常，保证正常打印确保工作正常开展3经理每出现一次问题扣1分，严重 影响工作此项不得分20负责激光打印机硒鼓的备用与更换，故障的排除确保工作正常 开展3经理每出现一次问题扣1分，严重 影响工作此项不得分21负

6、责针式打印机色带的备用与更换，故障的排除确保1：作正常 开展3经理每出现一次问题扣1分，严重 影响工作此项不得分22 管理负责保障 交换机正常运行、 使用畅通、稳 定，不出现掉线现象确保工作正常 开展3经理每出现一次问题扣1分，严重 影响工作此项不得分23投影设备管 理负责在投影设备使用前进行调试，使用后的收拾与 整理和归位保管确保工作正常 开展，妥善保管3经理每出现一次未关机或未归位 保管扣1分24公司官网管 理负责捕捉公司各项活动、事记等各类信息，撰写图 文并茂的宣传稿报经理审批后发布官网，到达内容 动态化管理确保各类活动、 事记宣传到位3经理每遗漏一次扣2分25负责于活动发生日后次日内发

7、表，能到达现场的活 动应做好拍照或摄像记录真实情景内容突出真实、丰富3经理未按时发表、内容空洞不实一 次扣2分26负责利用好网络资源宣传企业优秀，树立良好的企 业形象与信誉度，突出公司实力，严禁出现夸大、 敏感之内容，给企业带来不良影响或引来法律纠纷提升企业形象3经理发生任何影响或纠纷该项不 得分，还可负分27密码管理负责对公司所有系统、设备的密码进行记录并报备 经理确保密码平安、 可靠3经理密码未记录或未报备或出现 密码丧失每发生一次扣2分第3页共5页28其他办公设 施设备管理负责空调、热水器等用电器具的协助、维修、故障 排除，协助采购员对相关电子设备的采购和专业建 议确保正常使用， 不影响

8、工作3经理不及时、不到位、态度不端正 一次扣1分29紧急处理能 ）发生不可预知的故障（如硬件损坏）后，应先保证 不因I T设备故障影响办公，再进行故障紧急处理紧急处理能力3经理每发生一次处理紧急事件处 理不当扣2分30维修档案主要考核本岗位工作中涉及到的各项工作记录归 档、保存档案内容完善、 列说明细、分门 别类、标识清 楚，保管平安妥 善、紧紧有条3经理遗失资料该项不得分，其他扣 1分31责任感保质保量完本钱职工作，今日事今日毕，不借故拖 延，遇职责或权限外的工作能主动积极上报并能主 动承当。全心全意帮助同事、上司完成工程工作， 工作中能积极出谋划策，请假或外出的情况下能清 楚明了交待给工作

9、临时代理人，不延误工作的开 展。完全做到3经理3分：当日紧急预案做到及时 高效处理得当32偶有不良行为 但不影响工作 开展2分：对处理问题不够主动不 够及时33屡教不改，不屑 一顾1分：稍有表达消极被动的行 为34服从性对领导工作安排的态度与结果3经理根据交待事项的重要性，未在 规定时间内完成的，每拖延一 次影响时效扣2分;完成效果 欠佳的一次扣2分；不配合、 工作不作为或借故拖延的，该 项不得分，亦可为负值KPI指标分数合计分100可加分项紧急预案处理得当、及时或其它可以认为奖励的工程每顺利圆满完成一个工程增加5分第4页共5页可扣分项制度的执行、员工行为规范的遵守按制度执行，未按制度规定每出现一次 违规违纪行为扣2分特别提示：迟到达3次扣5分，早退1次扣1分，旷工一天扣10分，忘（未或漏）打卡超过3次者每超过一次扣1分，造成重大损失实行一票否决制，并参照 经济损失额度进行绩效处分。具体参见公司相关管理规章制度执行。上级综合评价（包括 下一步工作的意见 建议）考核人（上级）签字：年月日我已认真阅读并了解和认可我所从事岗位的考核目标、指标和标准并接受公司按照上述标准考核我的工作，如不能到达考核要求愿意接受岗位、职级和薪酬的 调整或解除劳动合同关系。以下是我对工作的反应意见以及需要改进的方案：员工签字：年 月 日第5页共5页