总务年度工作总结范例集锦.docx
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1、总务年度工作总结范例集锦 撰写人:_日 期:_ 总务年度工作总结范文集锦7篇 总结是把肯定阶段内的有关状况分析探讨,做出有指导性的阅历方法以及结论的书面材料,写总结有利于我们学习和工作实力的提高,我想我们须要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?以下是整理的总务年度工作总结7篇,欢迎大家共享。 总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。根据科室综合目标责任书的要求,科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应,后勤设施设备维护保障、修理改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下: 一、科室管理工作 在科室管理工作中,科室全体同仁集思广益,团结奋进,在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的状况下,在
2、科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次,科室协调会65次。干事、修理班、司机班个24小时值班电话平稳运行。 修理班全年开展修理维保工作共计3768次:卫生间堵塞疏通475次;储物柜门修理684次;漏水修理175次;门、锁修理326次;其它修理460次;更换灯具630次;其他电器修理298次;设备巡查720次;日均10.3次。全年公务用车合计1333台次(不含拼车),用车同比增加87台次,同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次,占比34.9%,同比上升23%;行政科室用车868台次,占比65.1%,同比下降2.4%。市外长途用车174台次,占总用车13.1%
3、,同比上升142%;市内短途用车1159台次,占总用车86.9%,同比下降1.35%。二、日常保障工作 (一)招标与选购 科室对日常选购物品集中进行了招标工作。在日常零星选购及定点选购的过程中严格遵循法律法规,实行定点选购和询价选购等形式规范选购过程,降低选购成本。现总务科90%以上的物品选购执行的是招标、网络集采和政府定点单位选购。选购过程进一步规范合理。(二)冷热水及电力线路、管路维护 仔细做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作,定期对院内电路、水路进行巡查,确保医院水、电,正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难
4、问题,对部分保障设施通过更换、改造、修理等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理,消退平安隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换,杜绝奢侈。(三)重要指标监测 为切实增加保障水平,确保设备平安。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度,做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同,聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水平安和污水处理效果达标。(四)医疗废物回收 在院感科的指导下仔细学习相关学问,扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作,全年顺当接受了各级各部门的多次检查,全年无事故发生。(五
5、)绿化及除四害工作 与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药,清除卫生死角,消退蚊蝇孳生场所。进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护,对部分区域绿植进行优化调整。(六)车辆管理工作 仔细学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理,春节、十一等长假均对全部车辆进行了封存,杜绝公车私用,在司机班人手紧任务重的状况下合理调配,满意了业务及行政用车须要,完成了日常车辆保障工作。(七)基建工作 在项目建设过程中加强环节管理,确保工程质量。同时结合临床一线运用看法,将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进,不断提升建设水平。在改造前充分征求运用科室看法,改造过程中
6、不断优化施工工艺,降低成本,规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理,对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度,建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下,优化流程支配,缩短工期,降低施工影响,顺当完成以上新建及改造工程。(八)社会化单位管理工作 全年组织召开后勤社会化单位协调会12次,每周总务科支配专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作,进行一次检查,考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。(九)安排生育、治安、消防工作 依据人员改变刚好调整消防预案,科室全体人员均无违犯安排生育和社会治安综合治理法规状况的发生。三、科室党风廉政建设工作 在科室
7、工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室选购工作方面组织相关人员,仔细学习政府招标选购相关法律法规,根据院货物、服务及工程选购与招标工作管理方法组织并开展日常选购工作,不断规范招标选购行为。全年组织并参加了28个项目的招标工作。在日常零星选购及定点选购的过程中也严格遵循法律法规,实行网络集采、定点选购等形式规范选购过程,降低选购成本。在劳动纪律建设方面,要求科室全体职工,不迟到不早退,因公外出做到提前请假,按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和肃穆性。狠抓作风建设,严明纪律,严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别沟通谈心时,都强调此项工作,做到警钟长鸣,对苗头性
8、倾向,一经发觉,通过与当事人进行谈话的方式,晓以利害,进行必要的提示。基建工作及其他重大问题,做到了刚好汇报、保证透亮、阳光操作。仔细落实并带头执行上级部门及医院的相关规定,刚好报告科室工作相关事项,坚决杜绝不正之风。四、工作亮点 (一)基建项目。完工并投入运用,新项目签订合同,项目开工在即。(二)节能降耗。全院逐步推行节能设备,改造照明设备,直饮水设备。(三)平安工作。科室全年无平安事故发生。五、新年工作安排 度总务科工作安排围绕:转作风、抓落实,明确岗位职责;提升个人技术水平;优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。六、存在困难 现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求
9、与科室完成工作任务的水平和质量存在肯定的差距。安排性开展工作的事情少,被动应对日常所发生的突发事务的状况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大,在医院管理水平和要求不断提升的状况下,科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的实力范畴,建议对科室部分同志开展外出培训工作,提高专业技术水平,提升服务实力。有两名重要岗位上的同志即将退休,须要提前支配相关工作。希望增加干事1名,电工2名。 总务年度工作总结 篇2 xx年这是楚雄建设集团承前继后、继往开来的一年,是楚雄发展重要战略机遇期的关键一年。这一年,应对困难多变的市场形势和艰难繁重的发展改革任务,以董事长马仲林为核心的楚雄
10、领导班子运筹帷幄,镇静应对,以立足长远的战略谋划,做出一系列关系全局、影响深远的重要决策,团结带领全体楚雄人砥砺奋进,实现了楚雄第一个五年发展历程的完备收关,为全面开展楚雄其次个五年发展战略的宏大目标奠定了坚实的基础。 xx年,楚雄建设集团仔细贯彻执行集团的各项决议,进一步解放思想,开拓前进,紧紧围绕年初制定的工作目标,圆满完成了各项工作任务,集团公司得到了进一步发展和壮大。我谨代表楚雄建设集团管理层以及我个人,向奋战在各个岗位的同志们表示诚心的感谢和崇高的敬意!向支持、关爱集团发展的员工家属们,致以新年的祝愿和真诚的问候! 过去的一年,我们在坚守好品质的基础上,提升品牌,放大职责,以实质性的
11、工作促进了集团在中卫市市场上的优秀表现,实现了员工价值的最大化,在逆境中提升了集团的综合竞争力,彰显了企业应有的社会职责。能够说,去年我们办成了一批大事,办好了一批喜事,办妥了一批难事,较好地完成了xx年初确定的任务指标。这天,我们在那里相聚,目的在于总结阅历、查找差距,确定新思路,支配新工作,使我们在新的一年工作进入新境界,管理到达新层次,奋力开拓xx年楚雄集团创业新局面。一、xx年的主要成果 第一、抓工期提质量建设项目齐头并进 1、黄河花园新老工程建设提质增速、成效显著:一是实行强制、分包等坚决措施,对一二期遗留跨期工程进行扫尾,年内到达交工条件;二是刚好组织资金,加强财务和预算两部门的监
12、管职能,对黄河花园新开商网进行全面限制,工程进度与工程款支付同步进行。目前三期商网42号、43号、57号楼主体竣工,95号楼仅剩室内水电管线分项工程,16号、29号、50号基本完成室内外粉刷。三是黄河花园11栋商贸综合楼工程实现了年内设计、年内规划、年内开工,主体工程一层年内全部封顶的目标。2、合金厂攻坚克难,如期投产:集团公司投产日期确定后,xx年13月份,全面进入冶炼公司设备安装的冲刺阶段,主要领导牺牲节假日休息时间,投身一线,争时间、抢速度,从设备安装、调试,到原料选购、进场,各个环节逐一落实,实现了4月28日准时点火投产的目标。3、市政工程当年开工、按期竣工:今年承建的两项政府工程建设
13、项目成果显著。水城路供排水工程仅用了2个月时间就竣工并交付运用;中卫工业园区油路建设工程也仅用了3个月时间便建成并取得初验合格,到达通路条件。其次、转机制强服务切实解决难点热点问题 1、物业公司透过调整班子,转变思想观念,强化服务意识,切实解决业户难题:其中,解决漏水等土建质量遗留问题25件,电气问题42件,水暖问题230件,门窗问题218件;供暖期间抢修水暖管道井阀130起;协调解决、解除纠纷300余次。透过尽心竭力的服务,得到了业主信任和确定,塑造了良好的企业形象。2、房产公司新成立电力工程部,工作成果显著:一是对公司全部小区遗留用电点源进行全面排查,拆除私拉乱接,消退了用电隐患,限制了工
14、程用电混乱局面;二是加强与供电部门的协作,刚好带给业主基础资料,做到边交工、边验收、边通电,刚好把电卡办到业主手里。3、房地产公司加大拆迁户安力度,确保项目顺当实施:房产公司本着“坚持原则,化解冲突,平稳过渡”的宗旨,工程部、财务部与蔡桥村通力协作、紧密协作,实施拆迁安房优先交工、优先通电、刚好结算的策略,缓解了拆迁户延期安费用的困扰,削减了费用开支。目前95%的拆迁户已办理了房屋结算手续,住进了新居。4、刚好完成工程竣工备案工作,确保业主房产手续顺当办理:公司实行领导紧盯、专人负责制,瑞丰家园、黄河花园一二期到达交房条件的124栋商品房已透过了建设局竣工备案验收,覆盖率到达85%。保障了前期
15、购房业主能够顺当办理房产手续。第三、抓管理强内控职能部门效能明显 1、冶炼公司加强企业内部管理,想方设法节能降耗:冶炼公司正式投产后,面临新炉调试、磨合和产品价格回落的双向难题。为此,冶炼公司制定了“向管理要效益”目标,完善各项管理制度、考核细则,大处着眼、小处着手,层层有指标,事事有奖罚。依据近期数据统计,生产环节各项消耗均限制在额定指标内,节能降耗措施成果显著。2、房地产公司严格工作程序,发包工程公开招标:xx年度分别组织了绿化供水管道招标,黄河花园二期8台箱式变电设备招标,黄河花园三期9台箱式变电设备招标、三期室外给排水及采暖工程的招标。招标工作的顺当实施,标记着我公司工程发包走向了公开
16、化、透亮化、程序化、规范化的轨道。3、充分发挥财务职能,融资工作取得新的突破:资金短缺,融资渠道不畅,融资成本过高一向是困扰公司发展的一大难题。xx年,集团公司分管领导亲自挂帅,外部克服银行贷款难、要求严、程序多的不利因素,多方捕获信贷政策信息,抢抓机遇不放手;内部克服合同不健全、基建票据滞后、硬件资料但是关的困难,以冶炼公司为贷款平台,组织房地产和冶炼公司财务部门,以锲而不舍的精神和艰辛的努力,于12月下旬,透过了工商银行、中航租赁公司两笔大宗贷款业务的最终批复,并收到了第一笔贷款。这次银行贷款的胜利实现,标记着集团公司融资模式进入了新的纪元。4、集团办公室强化制度落实,重大活动协调有序:一
17、是强化制度意识,落实了职工考勤考核、培训教化制度,在提高员工素养,营造企业文化方面下足功夫,取得了良好的效果;二是强化法律的风险防范意识,严格根据合同流转程序,从源头上规避法律风险,维护了企业和职工的合法权益。三是强化集团和各分公司行政管理事务协调工作,胜利筹办了冶炼公司开业庆典、福利院“全国爱心护理工程建设基地”挂牌仪式、水梢子首长接待等大型活动。5、水梢子用足用活基础设施,内部管理上轨道:一年来,水稍子仔细开展“诚信旅游、平安旅游、礼貌旅游”建立活动。一是实施“以项目带动全局”战略,专心引进特色消遣项目,丰富了水梢子旅游文化内涵;二是实施员工岗前培训机制,帮忙员工苦练内功,强化服务。三是强
18、化水梢子旅游品牌宣扬工作,全面提升了水稍子旅游区品牌形象。6、福利院盘活资产增效益:为进一步盘活闲资产,老年公寓年内完成了10栋闲公寓楼的出租工作。同时,充分利用餐厅及多功能大厅的设施资源,吸引有关单位前来实行会议,举办各类培训,从而盘活了存量资产,全年共增加租金收入124。2万元,占老年公寓去年总收入的60%,以副业弥补了主业的亏损。7、房地产公司财务部、预算部、售房部三部门通力协作,优化工程款支付:一是对历年完工工程,进一步加大决算力度,依据工程决算数据制定安排,避开了付款的盲目性;二是对新开工程实行按工程进度定期预算、留有余地的方法,按进度付款、顶房,消退过去付款方式总量限制的弊端,既保
19、证工程款刚好拨付,又激发了施工单位的施工专心性。三是各部门亲密协作、具体核实,有效杜绝了超付工程款现象。8、房地产公司财务部充分发挥职能,加强税收管理,促进企业达标升级:年初对历年财务帐项开展了梳理和自查,升级了财务软件。同时,进一步加强组织协调,顺当透过了政府和税务部门组织的专项税收稽查、年度财务审计、资本金专项审计和拖欠工程款专项审计,为公司开发资质正式定级带给了重要的硬件保障。第四、注意企业文化教化树立优秀企业形象全员素养明显提升 1、加强员工业务学习:下半年,经集团公司确定,在房地产公司开展试点工作,周六下午组织员工培训,聘请法律顾问结合公司实际,从企业制度、管理、文化建设等方应对员工
20、进行宣讲和教化。透过系统培训,使广阔员工进一步理解和明确了如何做楚雄人、干楚雄事、树楚雄形象的思维方向。2、组织职工岗前培训:物业公司组织员工利用每晚下班后7点到9点的时间,参与了市建设局举办的三期岗位资格培训。培训中,员工们提高了法律意识、服务意识,驾驭了管理技能,75名员工经考试合格,取得了中卫市物业从业人员资格证书及国家颁发的家政服务上岗执业证书。做到了物管人员全部持证上岗。3、专心支持员工进修:众所周知,我公司是一家专业技术密集的企业,每一个管理岗位都有它特别的专业性技术要求,相关部门都要求专业人员持证上岗。为此,公司实行职工挤时间、公司给时间相结合的方法,激励职工进修学习,提升学历、
21、晋升职称,增加了信念,增涨了热忱。为公司的发展带给了优秀的人才资源保证。4、热心公益事业,塑造企业形象:财宝源于社会,应回馈于社会。长期以来,公司在全力投身企业经营的同时,始终没有遗忘热心参加公益活动。xx年全年共向宁夏夕阳红老年服务中心等慈善机构、公益团体和特困个人捐资15。6万元。5月,福利院被中国老龄事业发展基金会确定为宁夏首个“全国爱心护理工程建设基地”,这个荣誉是对楚雄长年投身社会公益事业极大的确定和激励! 5、建立和谐环境,关切员工生活。公司在努力推动企业加快发展的同时,始终本着“以人为本,构建和谐企业”的理念,时刻牢记关切职工生活,把企业和职工深深地凝合在一齐,建立了安定和谐的企
22、业氛围。一是按时发放职工工资,办理损害保险,按有关规定为职工办理养老保险;二是在集团内部开展“献爱心、送暖和”活动,国庆节期间对冶炼公司战斗在一线的职工和特困职工进行了慰问。同志们,xx年在极其困难的状况下取得这样的成果实属来之不易。这得益于集团公司各级领导班子对集团战略部署的全面贯彻和仔细落实,得益于各分公司负责人的科学决策和细心管理,得益于广阔员工的勤奋工作和无私奉献。在此,我代表集团管理班子及我个人再次向大家表示诚心的感谢! xx年发展思路及重点工作支配 时至今年,楚雄建设集团已经走过了五个春秋。五年的风雨兼程,我们经验了一次又一次重大考验;五年的坚韧拼搏,我们应对了一个又一个严峻挑战;
23、五年的不懈追求,我们刷新了一项又一项发展纪录;五年的艰苦创业,我们创建了一次又一次事业奇迹。五年的奋斗,铸就了楚雄品牌;五年的发展,奠定了楚雄实力。五年来,集团公司始终持续了又好又快的发展态势,在科学发展的道路上一路高歌猛进。xx年,是楚雄建设集团其次个五年安排的开局之年。过去的五年我们虽然取得了可喜的收获,但是务必更醒悟的看到,我们的企业还没有走完原始积累的过程,经营形势依旧严峻,困难和问题不容忽视。其突出表现,一是整体盈利潜力不强,特性是盈利水平与资产规模还不相称。二是资产负债率偏高。尽管负债率的上升趋势得到了有效限制,但目前仍旧偏高。三是企业流淌资金相对短缺,融资渠道单一、融资潜力还不强
24、。纵观目前存在的突出问题,当务之急是如何解决集团公司的整体盈利潜力不强的问题。因此,经过集团董事会和公司高层多方分析、仔细探讨,确定将xx年确定为集团的“盈利年”, “盈利年”的提出,抓住了集团公司当前存在的主要冲突,贴合实际状况,具有很强的针对性。把xx年确定为集团公司的“盈利年”,有利于强化各级领导班子的效益观念和盈利意识;有利于激发广阔员工的工作热忱和创业激情;更有利于接着持续集团公司的良好业绩和发展态势。依据今年经营形势的特点和集团公司的实际状况,集团公司xx年的工作思路是:以科学发展统领全局,以增加盈利潜力为中心,以落实房地产提质增效、工业冶金节能降耗、资本运作敏捷多样、多种产业优势
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