国家电网面试资料：结构化面试题库通用版（人员招聘）.docx

《国家电网面试资料：结构化面试题库通用版（人员招聘）.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国家电网面试资料：结构化面试题库通用版（人员招聘）.docx（21页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、国家电网面试资料：结构化面试题库通用版（人员招聘）第四部分 聘请工具 自 我 评 估 这类问题主要是为了让应聘者依据自己的推断对自己的行为、经验和技能进行分析。这类问题使面试者有机会看出应聘者原委怎样看待自己。此外，这些问题也能深化了解应聘者的实力素养。通 用 u 请您自己简洁描述一下自己。u 到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素养是您胜利的主要缘由？ u 当别人评价您的时候，他们首先会提及您哪方面的素养？ u 什么因素能促使您努力工作？ u 假如您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的优点和特长？ u 什么特殊的素养使您和他人有所区分？ u 您为什么认为您很胜任这个工作？ 校 园 招

2、聘 u 在您的学习和参与社会活动的经验中，您的哪些素养使您成为公司很有价值的员工？ u 您组织或参与过哪些社会活动？别人对您的评价如何？ u 您最喜爱的课程是什么？为什么？ u 您最不喜爱的课程是什么？为什么？ u 社 会 招 聘 u 您认为您对前任工作的最重要的贡献是什么？ u 在前任工作中，您的哪些素养使您成为公司很有价值的员工？ u 在您的工作经验中，您认为哪些素养对您工作帮助最大？ 评价要点： 1、 应聘者的语言表达实力。2、 应聘者的逻辑思维实力。3、 应聘者的适应实力。4、 可以结合其它问题推断应聘者的自信念、诚信等素养。一、结构化面试题库 自 信 心 自信念是指对自己的实力及解决

3、问题的方式、程序等充溢信念。通 用 u 过去三年里，您对自己有了怎样的相识？ u 解决冲突的实力会使您在工作中做得更好，在这方面，您有什么阅历？ u 讲这样一个故事：您做出了一个确定，但事情的发展事与愿违。您怎样弥补这种局面？ 校 园 招 聘 u 您认为最难学习的是哪门课程？您在这门课的学习上有什么心得？ u 您认为您驾驭最好的是哪门课程？您在这门课的学习上有什么心得？ u 您信任您可以胜任这项工作么？为什么？ u 假如我们让你立刻负责这项工作，您认为第一项工作内容应当做什么？ 社 会 招 聘 u 请讲一下去年您担当的最具有挑战性的任务之一。您为什么认为那件事很具有挑战性？ u 我想知道，工作

4、中什么环境和事情对您的影响最大？ u 若您和您的老板在某件事上有很大的冲突，您该如何弥补您们之间的分歧？请举实例说明。u 请说出您和您的老板在工作重点上发生冲突的一次经验，您是怎样解决您们之间的冲突的？ 评价要点： 1、 应聘者的自信念是否建立在实力的基础上。2、 应聘者对于自信和自傲之间度的把握。3、 应聘者的自信念是否对应聘职位的工作有帮助。 诚 信、正 直 诚信、正直是人生下来就具有的人格方面的一个重要组成部分，而且这种品行会体现在日常确定和行为中。 通 用 u 请讲一个您的正直、诚信受到挑战的经验。u 请讲一下这样一个经验：尽管其他人反对，但是您还是坚持自己的观点，并把事情接着做下去。

5、u 在日常生活和工作中，什么行为才能表现出一个人的正直来？ 校 园 招 聘 u 请您举一个您的同学不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德？ u 假如您的同学因为找工作，须要借用您的英语或计算机等级证书制作复印件，您会怎么做？ u 您的同学因为某些不得已的缘由欺瞒的他的女挚友，当他的女挚友向您求证时，您会帮同学圆谎么？ 社 会 招 聘 u 请您举一个您的同事不道德的一件事，您为什么认为那种行为不道德？ u 请讲一个您曾经遇到的不忠于公司和主要客户利益的人，您是怎样对待他的？ u 请您讲一个这样的经验：您的请假要求原来很合理（如去看医生），但是您的老板却拒绝了。您是怎样办的？ u 假如您的一位

6、工友给您讲了一件非常重要的事情或隐私，您觉得您的老板也应当知道这件事，您该怎么办？ u 讲讲这样一个经验：别人让您给客户撒个谎（比如，说某批货已经发了，其实订单还在办公桌上呢），您会怎么办？ u 若平常您发觉您办公室的人或您的下属偷窃了少量的办公用品，您会制止他们吗？假如会的话，您该怎样做？ u 假设公司规定不许在办公楼里赌博，假如您是新来的部门负责人，您发觉该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博，他们这种活动已经进行了好几年了，您会怎么办？ 评价要点： 能否始终坚持不突破诚信的底线。 团 队 合 作 团队合作是指个人情愿作为群体中的一个成员，与群体中的其他人一起协作完成任务，而不是单独地或实

7、行竞争的方式从事工作。 通 用 u 您认为一个好的团队管理者的最主要特点是什么？为什么？ u 请您讲出您在团队工作背景下遇到的最具有创建性和挑战性的事情。您用什么方法来激励他人和您自己来完成这件事的？ u 您认为怎样才算一个好的团队者？ u 请说出您作为团队者所遇到的最困难的事情。是怎样解决这个困难的？您在解决这个困难中起了什么作用？ 校 园 招 聘 u 您喜爱参与体育活动么？比较喜爱参与那些体育活动？ u 您常常参与社会活动么？都有哪些社会活动？您在其中扮演了什么角色？ u 请告知我们一个您和同学们一起完成的一项活动。您在其中的地位如何？ u 您与同学关系如何？与初、中学同学还常常保持联系么

8、？同学们对你评价如何？ 社 会 招 聘 u 依据您的阅历，若某位员工常常迟到、早退、旷工，或不情愿干活的话，会给整个团队带来什么样的问题？这些问题您认为该怎样解决？ u 管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作？为什么？ u 请讲一下您对团队工作最喜爱和最不喜爱的地方？为什么？ u 请告知我您在什么状况下工作最有效率？ u 您认为做一个好的员工和当一位好的团队者有什么区分？ 评价要点： 1、 应聘者是否意识到团队合作的重要性。2、 应聘者是否具备进行有效团队合作的基本技能。3、 应聘者能否实行有效行动确保团队的顺当合作。应聘者能否主动营造团队合作的良好气氛。 自 控 能 力 自控实力是指在

9、各种环境中保持稳定心情和心态的实力。 通 用 u 据说有人能从容避开正面冲突。请讲一下您在这方面的阅历和技巧。u 请您举一个您亲身经验的事例来说明您对困难或挫折有肯定的承受力？ u 假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？ u 您有没有过在感情上的失败或不顺当经验，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？ 校 园 招 聘 u 我们的学习与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您在学习或生活经验中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？ u 请举一个您和同学发生争吵的例子，并说说您是怎么处理的。u 假如有同学在课堂上违反了纪律，但老师却误认为是您做的，并且不情愿听您的说明，您该怎

10、么办? u 您一般是如何打算重大考试的？您有没有过在一次特别重要的考试中发挥失常的经验？当时的情形是怎么样的？ 社 会 招 聘 u 请讲解并描述一个您原来不喜爱，但公司却强加给您的一些变更。u 讲一个这样的经验：您的老板给您安排了一件与您工作毫不相干的任务，这样，您的本职工作就无法完成了，您是怎样做的？ u 有些时候，我们得和我们不喜爱的人在一起共事。说说您曾经克服了性格方面的冲突而取得预期工作效果的经验。u 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经验中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？ u 假如您的上司是一个特别严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领

11、导方式对您有何利、弊？ u 您有没有过失业或短暂待业经验，谈谈那时的生活看法和心情状态。u 谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。评价要点：应聘者是否具备自我限制的实力，能否保持稳定的心情、心态。 成 就 导 向 成就导向是指个人具有胜利完成任务或在工作中追求卓越的愿望。 通 用 u 过去12个月里，您都给自己定了哪些个人目标？您为什么要定这样的目标？ u 讲讲您主动担当份外工作的经验，您为什么要主动担当那些份外工作？对那些份外工作您做得怎么样？ u 假如您有许多钱可以运用，您也想让自己仍旧很忙的话，您会怎么做？ u 在这个公司，您个人希望取得什么样的成果？ 校 园 招

12、 聘 u 您在学校时想做些什么？ u 谈谈您以往求学生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。u 您想要参与探讨生考试么？为什么？ u 您是怎么评价哪些参与探讨生考试的同学的？ u 您在班里、系里或是学校都担当过什么职务？您是怎样看待这些工作的？ 社 会 招 聘 u 若您自己来写您的职位描述的话，您会写些什么？ u 若让您自己满足的话，工作中应当包括些什么？ u 您是怎样获得您现在老板对您工作目标的支持的？ u 请告知我，您曾经从事的最好的工作是什么？您为什么认为那是最好的工作？您起先是怎样获得那份工作的？ u 请讲一个您非常喜爱的工作。u 谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件

13、事，并说说它给您的启示。评价要点： 1、 应聘者是否主动主动要求上进。2、 应聘者是否合理利用所能得到的资源，实行了有效的行动。应聘者能否帮助其它人一起成长，而不是实行对立的看法。 程 序 关 注 度 程序关注度是指对解决和处理问题的步骤、依次、流程的敏感和关注程度。 通 用 u 您行动之前喜爱制定安排么？请描述一下您一天或一周的工作安排。u 您认为过公路时肯定要遵守交通规则么？ u 您买火车票时插过队么？假如您是售票员，春运高峰时，您的一个好挚友急需买一张车票但没有排队，您将怎么做？ u 您印象最深的一次违反规定是什么时候？您为什么要违反规定？ 校 园 招 聘 u 请描述一下您早晨起床后至上

14、课前的过程。您为什么会这么做？这些步骤可以进行调整么？应当如何调整才好呢？ u 有许多学校的宿舍管理都实行出入登记制度，在保障了平安的同时也给出入的人增加了麻烦，您是怎么看待这个问题的？ u 在办理离校手续时，我们须要到各个部门签字盖章，您是怎么看待现有的毕业生离校流程的？有哪些地方可以改善？ 社 会 招 聘 u 您能给我们具体描述一下您以前工作的工作流程么？这个流程是怎么形成的？您对这个流程进行过调整么？为什么要调整？调整后效果如何？ u 请描述一下您早晨起床后至上班前的过程。您为什么会这么做？这些步骤可以进行调整么？应当如何调整才好呢？ u 您有没有遇到这样或类似的情形：和您打交道的一位客

15、户要求解决问题的方法和公司的制度规定发生冲突。您是怎样解决这个冲突的？ u 在日常中，公司的政策和规定起着什么样的作用？ 评价要点： 1、 能否主动遵守已制定的各项规章制度。2、 能否坚持根据规定流程行事。3、 能否对制度、流程的本质、意义进行把握。是否具备在肯定的框架内对流程进行科学调整，提高效率的实力。 责 任 心 责任心是指在实际工作中，做事尽职尽责，有始有终，精益求精，一丝不苟，对于承诺的目标，全力以赴去完成。遇到问题时，敢于担当责任。 通 用 u 请举一个您答应过别人但因客观缘由而未能实现的例子。您是怎么样看待这件事的？ u 在您曾经犯过的错误中，哪一次是让您印象最深的？您为什么会犯

16、错误？结果怎么样？ u 当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？ u 往往在跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最终易形成“责任者缺位”现象，您假如身处其境，会是什么心态？ u 您喜爱将工作带到家中么？您对工作和生活的关系是如何处理的？ 校 园 招 聘 u 同学们有事都喜爱找你帮忙么？为什么呢？ u 在下班时间上您比较倾向于遵守公司制度准点下班还是肯定要完成任务后再下班？ u 假如老师指定您担当劳动委员，但其实您并不想担当这个职务，为了避开下一次的连任，您会怎么做？ 社 会 招 聘 u 您的下属未按期完成您所布置给他的任务，假如您的上司指责下来，您认为这是谁的责任，为什么？ u 在下班

17、时间上您比较倾向于遵守公司制度准点下班还是肯定要完成任务后再下班？ u 您为何要离开前一家公司？您认为您在前一家公司的工作表现如何？能否举一个例子？ u 假如上司交给您一项您很不喜爱的工作，您将如何去做？能否举个例子？ u 您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的境况。评价要点： 1、 能否尽职尽责，主动主动完成自己承诺的工作。2、 是否勇于承认错误、担当责任。 主 动 性 主动性是指个人在工作中不惜投入较多的精力，擅长发觉和创建新的机会，提前预料到事务发生的可能性，并有安排地实行行动提高工作绩效、避开问题的发生、或创建新的机遇。 通

18、用 u 讲讲这样的一次经验：在解决某一难题时，您独辟蹊径。u 说一个您曾经干了一些份外工作的经验。您为什么要担当那么多的份外工作？ u 请讲这样一个经验：您获得了很难得到的一些资源，这些资源对您完成目标特殊重要。u 哪些经验对您的成长最有用？您怎样确保在这儿也会有同样的经验？ u 您最终一次违反规定是什么时候？ 校 园 招 聘 u 学习过程中使您最满足的地方是什么？或者说您的学习心得有哪些？ u 您是怎么看待“各人自扫门前雪，休管他人瓦上霜”这句话的？ u 上课的时候您喜爱坐在前排还是后排位置？为什么？ u 当您在学习的过程中，遇到一个难题很难攻克，您会怎么做？ 社 会 招 聘 u 为了做好您

19、工作份外之事，您该怎样获得他人的支持和帮助？ u 过去六个月中，您有多少次是跨越了自己专业、权力和责任来做您的份外工作的？为什么？您是怎样完成这些工作的？ u 将来十年里，这个行业面临的最主要的问题是什么？您自己打算如何应对将来的改变？ u 您认为工作中有哪些应当被视为是危急的状况？ u 工作中使您最满足的地方是什么？ u 在您前任工作中，因为您的努力而使公司或部门发生了什么样的改变？ u 您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？ u 在您前任工作中，您曾经试图解决了哪些与您工作责任无关的公司问题？ 评价要点： 1、 能否主动主动的去达成自己或上级设定的目标。2、 能否主动思索，抓

20、住关键点，实行有效措施达成目标。坚 韧 性 坚韧性是指能够在特别艰苦或不利的状况下，克服外部和自身的困难，坚持完成所从事的任务。通 用 u 您是怎样看待“事在人为”和“谋事在人，成事在天”这两句话的？ u 谈谈您以往经验中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。u 您有没有过在感情上的失败或不顺当经验，能谈谈它对您那时和现在的生活有什么样的影响？ u 您常常坚持体育熬炼么？ 校 园 招 聘 u 假如您三次参与高考都失败了，您还会接着参与高考么？ u 我们的生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您生活或求学经验中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？ u 假如您很喜爱一个女孩，但想尽各种方法都未能博得女

21、孩的好感，您将会怎么做？为什么？ 社 会 招 聘 u 我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活中出现的挫折或低潮期，您是如何克服的？ u 假设您的上司交给您一项任务，须要客户和同事的支持，但他们对这项任务都持反对看法，虽然您从多方面进行了说明，但仍旧没有改观，您将如何应对？能否举一个您工作中曾经遇到的这样的例子？ u 您有没有过失业或短暂待业经验，谈谈那时的生活看法和心情状态。评价要点： 1、 是否会因为困难、阻力而半途而废。2、 能否保持良好的心态，以主动的看法面对困难。3、 能否合理利用资源，实行有效措施化解困难，达成目标。 创 新 力 创新力是指主动主动、勇于探究、勇于挑

22、战困难，不墨守成规，能找到崭新的不同寻常的有效解决问题的方法。 通 用 u 您认为按部就班，按部就班才是解决问题的最好方法么？ u 请举一个您所进行的印象较为深刻的创新活动活或事例。u 什么事会抹杀一个人的创建性和主动性？ u 您怎样来推断某人是否具有创建性呢？ u 您喜爱刨根问底，总喜爱问为什么么？ u 您是否认为自己具有剧烈的新奇心？能举一个例子证明么？ 校 园 招 聘 u 谈谈您的学习心得，您有没有一些独创性质的学习小窍门？ u 您喜爱在班上同学面前发表自己的看法么？为什么？ u 您喜爱玩嬉戏么？比较喜爱经典嬉戏还是最新最流行的嬉戏？ u 请尽可能多的说出曲别针的用途。社 会 招 聘 u

23、 假如您干这个工作，您该怎样推断这个工作是否须要一些变革呢？ u 我想知道您是怎样嘉奖那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么嘉奖那些很胜利的冒险者的。u 您是怎样推行重大变革的？我想听您举些详细例子加以说明。u 请您说说激励员工创建性的最有用的方法和技巧。u 讲讲过去一段时间里，您的部门曾经发生的一些改变。为什么会有这些改变？您是如何应对这些改变的？ u 您怎样激励您的员工更加具有创建性呢？ 评价要点： 1、 是否安于现状，墨守成规。2、 能否主动主动进行创新活动。3、 能否利用各种资源进行有效的创新活动。4、 能否营造出激励创新的良好氛围。 学 习 能 力 学习实力就是在工作过程中主动地获得与

24、工作有关的信息和学问，并对获得的信息进行加工和理解，从而不断地更新自己的学问结构、提高自己的工作技能。 通 用 u 我想知道，是什么时候或环境导致您确定学习一些全新的东西？ u 过去三年里，您为自我发展订立了什么目标？为什么要订立那样的目标？ u 请讲讲您从某个项目或任务中学到了什么？ u 讲一个这样的经验：发生一件对您来说很糟糕的事情，但后来证明，您从这个糟糕的事务中学到了许多。u 过去12个月里，您投入多少钱和时间用于自我发展的，您为什么要这样做？ 校 园 招 聘 u 您近来接受的哪些教化经验有助于您干好这个工作？ u 您认为在高校学到的学问能让您足以完成今后的工作么？假如还有不足您又是怎

25、样进行弥补的？ u 对于从来没有接触过的东西你认为是须要有个渐渐熟识的过程还是觉得很快就可以驾驭么？能否举一个详细的事例？ 社 会 招 聘 u 您认为这个行业将来十年面临的最主要的问题是什么？您打算怎样应对将来的改变？ u 为了提升您的工作效率，近来您都做了些什么？ u 告知我，您是怎样有意识的提高自己的工作技能、学问和实力的？您用什么方法来达到这一目的？ u 为了干这个工作，您都做了哪些打算？ u 假如您的老板就您的工作和技能做出一些评价，但这些评价与实际不符，您该怎样办？ u 您用什么方法告知您（目前的）老板您想接受更多的发展（或挑战）的机会的 评价要点： 1、 是否满意于现状，是否情愿不

26、断充溢自己。2、 是否擅长学习，能否创建出持续学习的良好氛围。 影 响 力 影响力是指通过运用资料、详细范例、数据事实与演示图表等，甚至在须要时适当调整自己陈述的内容与风格，以适合他人的期望与爱好等多种方式，劝服他人，寻求并获得他人对自己观点的认同与支持。 通 用 u 请说一下您是否想出过某种能够解决您所遇到问题的办法？您是怎样把您的想法推销给您四周的人？ u 讲一下您曾经提出并实施的一个不受欢迎的改变的经验，您实行什么措施来降低这种改变对别人的影响的？ u 请您举一例说明您曾经使某人做他并不喜爱做的事情。u 请描述一个经验：您使别人参加、支持您的工作，并最终达到了预期目的。校 园 招 聘 u

27、 在学校里您担当过什么职务？喜爱么？为什么？ u 假设您发觉您的一位同学做了不道德的事情，您会实行什么样的方法来使这位同学改正他的不道德行为？ u 您有没有组织过同学们参与一些活动？如有的话能否举一个例子？ u 您的看法或想法通常都能获得同学们的认可么？假如有同学反对，您是怎么应对的？ 社 会 招 聘 u 假设您发觉您的一位同事做了不道德的事情，您会实行什么样的方法来使这位工友改正他的不道德行为？ u 假如管理层要对工作程序进行调整，这会对您的工作造成危害。您会实行什么方法来劝服管理层不要这样做？ u 假设您的一位老板总是在最终一刻才给您布置工作任务。您将会实行什么方法来变更老板的这种工作方法

28、？ u 我想知道您是怎样使某位雇员来担当更多的责任，或担当他本人认为很难的工作的？ u 我想知道您是否遇见这样的情形：部门的某位员工不情愿干自己的工作。您实行什么措施来变更这种状况的？ u 讲讲这样的一个经验：您向员工推出了一个很不受欢迎的想法，您采纳什么方法来削减员工对这一想法的反感？ u 描述一下这样一种经验：您手下有一位表现平平的员工。您采纳了什么方法来提高他的工作效率？ 评价要点： 1、 能否清晰的表达自己的观点。2、 是否情愿成为众人的焦点，希望去影响别人。3、 能否对形势进行精确把握，寻求别人对自己的认同。4、 能否精确把握他人思维，利用各种资源，寻求别人对自己的支持。 计 划 与

29、 组 织 安排与组织是指在完成特定工作前对可能出现的环节进行预料、支配，并实行适当方式对所需的资源进行运用，从而确保工作的顺当完成。 通 用 u 您觉得自己的特性适合井然有序的工作环境还是敏捷自如的工作环境？或者是其他任何形式的？ u 讲一下您曾经提出并实施的一个不受欢迎的变革的经验，您实行什么措施来变更别人对此的看法的？ u 您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您从前是如何准备应对这场面试的，包括各个阶段。u 举个例子来说明一下您曾经做过的一个胜利安排及实施过程。u 假如您今日晚上有一场重要的约会，比如第一次去见您女挚友的父母，说说您准备怎么去应对？ 校 园 招 聘 u 您对自己今后的发

30、展有什么准备？您认为安徽移动是实现您目标的第一选择么？ u 您有没有组织过同学们参与一些活动？如有的话能否举一个例子？ u 假如让您来组织一次校内篮球赛，您将会从哪些方面着手以使得活动能取得圆满胜利？ 社 会 招 聘 u 说说您在给下属布置的任务是如何要求的？能不能举一个例子？ u 工作中您发觉自己的实施结果与事先安排出现较大的偏差，您将如何去行动？ u 您用什么方法来确保每位员工知道如何制定自己的工作目标（也就是那些既富有挑战性，又具有可实现、可衡量、可限制又相互兼容的目标）？ u 您怎样确保公司的目标、任务和目的能反映到部门以及个人订立的目标中去？ 评价要点： 1、 是否习惯于制定安排，工

31、作、生活是否都具有安排性。2、 能否采纳有效措施，对安排进行调整并保证安排得以顺当实施。3、 能否合理组织利用各种资源，确保安排、目标的顺当达成。人 际 理 解 力 人际理解力是指对他人的看法、爱好或情感的某种认知和把握程度，并能实行适当的方式和渠道与他人进行有效沟通。通 用 u 我想知道您曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。您为什么认为那次经验对您最富有挑战性，您是怎样应对的？ u 您认为最困难的沟通的问题是什么？为什么？ u 您认为良好沟通的关键是什么？ u 在长途旅行的火车或飞机上，您不相识四周的人，大家都在缄默，您是如何去适应这种生疏环境的？ u 能否举这样一个例子：某人说话不清，但

32、是您还必需听他的话，您当时是怎样回答他的问题的？ u 一个好的沟通者应当具备哪些条件？ u 请说一下别人是怎样看您的？ u 您是否记得您父母的生日？他们最喜爱吃的东西是什么？ 校 园 招 聘 u 您有没有和您的同学或家人发生过冲突？当时您是怎么处理的？ u 请您讲一下和一个有特别糟糕习惯的同学在一起共处的经验。您当时是怎样应对的？ u 在公共汽车上，您看到一位男青年坐在座位上而并没有给旁边的一位孕妇让座，您会怎么办？ u 您是否常常能在同学身上发觉他的不足之处？假如发觉您将会怎么做？ 社 会 招 聘 u 假如您的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让您去调整冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，您

33、会怎样做？ u 您有没有和您的同事或家人发生过冲突？当时您是怎么处理的？ u 请您讲一下和一个有特别糟糕习惯的人在一起工作的经验。您当时是怎样应对的？ 评价要点： 1、 是否过于以自我为中心，是否情愿去了解他人，同他人沟通。2、 能否合理通过各种方式了解他人，并与他人进行良好沟通，从而达成预定目标。培 养 人 才 培育人才是指不仅关注个人发展，而且有帮助、指导他人成长为能完成特定工作人才的意识和实力。 u 说说您曾经激励并嘉奖员工主动主动的一些做法。您是怎样激励员工的，有时怎样嘉奖他们的？ u 就工作表现而言，您不得不向员工反馈的最困难的信息是什么？ u 您实行什么方法来激励您的下属培育他们的

34、实力？ u 您怎样确定工作中的分工负责状况的？ u 您用什么方法来监督您负责项目的工作进程的？ u 您是怎样评估您的每位下属的工作发展的须要的？ u 请描述某位员工有工作表现问题的情形。您给他供应了什么样的帮助？ u 在评估您的员工的工作表现时，您怎样才能确保评估的客观公正？ u 请讲一个您不得不激励员工做出确定的情形。您原委是怎样做的？ u 管理者多长时间、在什么状况下该让员工参与培训？ u 假如您的某位职员对全部的发展努力都不感爱好，您该实行什么措施或方法来变更他的看法？ 评价要点： 1、 是否情愿培育人才，希望下属能尽快成长。 2、 能否主动帮助下属成长。3、 能否充分利用各种渠道、方式

35、帮助下属快速成长。4、 能否营造出帮助下属成长的良好氛围。 培 养 人 才 决策力是指对环境做精确分析，发觉问题所在，能够并勇于做出正确的有效的决策。 u 您觉得您在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请依据您以前的工作经验来谈谈您的体会。 u 举一个过去的例子说明，在做出确定时，必需进行仔细分析、周密考虑。请说说您做确定的过程。u 假如我们让您干这个职位的话，您怎样确定是否接受这个工作呢？ u 您为什么干这一行，而不干其他行当呢？ u 您一生中做出的最有意义的确定是什么？那个确定为什么有意义？那个确定是怎样做出来的？ u 当您要确定是否试做全新的事情时，您对胜利的把握性有多大？ u 在您的前任

36、工作中，您依据什么标准确定是否做些不属于您工作任务的任务项目？ u 您为什么在事业的这个阶段确定找寻新的机会？ u 假设您想要给自己找一位助手，有两位候选人，您怎样确定聘用哪一个呢？ u 假如另一部门的某位员工常常来打搅您部门员工的工作，您有哪些方法可以解决这个问题？您会选择哪个方法？为什么？ 评价要点： 1、 是否情愿决策、敢于决策、敢于担当责任。2、 是否具备进行科学决策的实力。3、 能否进行有效的决策。4、 能否实行有效措施、方案确保决策得以顺当实施。 面试题库运用说明 1、 本聘请面试题库基本与素养词典中的实力素养要项保持一样，但其中专业技能及思维实力未制作面试问题，专业技能问题可由用

37、人部门自行制定，而思维实力可以通过应聘者对其它问题的回答反映出来。 2、 本聘请面试题库中还包含了自我评估、诚信与正直及自信念三类问题，据以考察应聘者的特性特征等基本素养。3、 每次面试前，聘请人员可依据所需考察的项目，挑出部分题目制作成相应的面试提问提纲供面试人员参考。4、 对每项素养要项的评价要点基本上保持了根据主动程度、行动的强度与完成效果、影响范围的大小这三个维度进行划分，但也依据问题做了肯定调整。5、 因为面试问题基本采纳了开放式问题，因此无法对应聘者的答案进行预先推断，只能依靠面试人员的阅历和实力进行评价。6、 本面试题库未能包含测评应聘者的全部方面，面试人员可以依据详细须要敏捷处理。7、 聘请负责人员可以依据实力素养模型的改变，适时对本题库进行调整和充溢，以使得本题库能更符合企业聘请的实际须要。