激励机制的构建加入WTO后国企经营者的报酬期望分析(doc 27)3015.docx
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1、激励机制制的构建建-加入入WTOO后国企企经营者者的报酬酬期望分分析内容提提要 加入WTTO是我我国经济济生活中中的一件件大事。面面对不断断深化的的全球化化竞争,怎怎样调动动国企经经营者的的主动性性和积极极性,推推动国企企的进一一步改革革,已成成为新时时期一项项重要的的课题。其其中,薪薪酬体制制改革是是这项改改革中的的一个关关键。本本文借助助于问卷卷调查和和实地研研究,对对我国加加入WTTO后国国企经营营者对薪薪酬水平平的期望望和激励励机制的的构建作作了初步步的分析析,并提提出了我我们的一一些想法法,希望望能对推推进我国国国企改改革提供供有益的的帮助。关键词词 WWTO 国企经经营者薪薪酬激励
2、励调查分分析一、前言言“19999年千千家国企企经营者者问卷调调查报告告”表明,82.64%的经营营者认为为,影响响我国企企业经营营者队伍伍建设的的主要因因素是“激励与与约束不不足”;63.62%的经营营者认为为,影响响企业经经营者发发挥作用用的主要要原因是是“激励不不足、积积极性没没有真正正发挥”。加快快经营者者薪酬制制度的改改革已成成为国企企改革的的一项重重要课题题。20011年11月10日,我我国正式式加入了了WTOO。随着着WTOO协议在在我国经经济中的的全面履履行,全全球化的的人才竞竞争将成成为企业业竞争的的焦点。外外国企业业要与中中国企业业展开有有效的竞竞争,最最简便易易行的办办法
3、就是是用高工工资将高高素质的的人挖走走。事实实上,回回顾改革革开放220年,许许多优秀秀的人才才都流向向了外企企或外国国。像电电信行业业,许多多优秀的的人才已已经流到到了爱立立信、摩摩托罗拉拉、诺基基亚、西西门子等等大型跨跨国公司司。为了了使国有有企业积积极参与与国际市市场的竞竞争,就就必须扭扭转这种种长期以以来的经经营者薪薪酬过低低的状况况。同时时,WTTO规则则的履行行,作为为一种强强制性的的制度变变迁,客客观上也也要求政政府有关关部门加加快经营营者薪酬酬制度的的改革步步伐。换换言之,国国企经营营者薪酬酬制度的的改革已已从诱致致性向强强制性的的方向转转变,国国家已决决定在近近期推出出国企薪
4、薪酬制度度改革的的新举措措。面对WTTO后的的新形势势,经营营者对薪薪酬制度度有什么么新的想想法,他他(她)们们对WTTO后的的薪酬有有何期望望,员工工对经营营者薪酬酬持什么么观点,今今后国企企经营者者的激励励重点应应放在哪哪里?针针对这些些问题,我我们于220011年12月20002年3月,对对华东地地区部分分省、市市的国有有企业经经营者展展开了一一次调查查。在调调查中,我我们以经经营者对对WTOO后的薪薪酬期望望作为研研究的重重点;在在方法上上,我们们以问卷卷调查为为主,同同时辅以以实地走走访(以以浙江、福福建和上上海为主主)。共共发放问问卷表2258份份,收回回问卷1106份份,其中中有
5、效问问卷955份,有有效回收收率为336.88%。通通过对部部分未填填写问卷卷和填写写问卷企企业的对对比分析析,未发发现系统统性偏差差,说明明本次调调查结果果有效。我我们在本本课题研研究中,除除了充分分利用问问卷资料料外,还还对一些些有分歧歧的事项项作了专专门的或或补充性性的调查查。研究究结果显显示,国国企经营营者对我我国入世世后的薪薪酬结构构、薪酬酬提升幅幅度等的的期望持持乐观态态度。但但由于国国企经营营者的薪薪酬与其其他类型型的企业业(如三三资企业业)相比比,差距距仍然较较大,如如何在WWTO后后国外公公司(主主要是跨跨国公司司)全面面进入的的情况下下,留住住国企经经营者,吸吸引其他他优秀
6、经经营者来来国企创创业,任任务艰巨巨、压力力很大。因因此,继继续深化化国企经经营者薪薪酬制度度改革,尽尽快建立立适应市市场经济济特点并并与全球球化经营营相适应应的经营营者薪酬酬体系已已成为当当前国企企改革的的重中之之重。二、薪酬酬激励:员工对对经营者者收入的的看法党的十五五届四中中全会指指出,必必须“建立与与现代企企业制度度相适应应的灵活活的收入入分配制制度,特特别是建建立有效效的激励励机制,奖奖惩严明明,这样样才能充充分调动动企业经经营者和和广大职职工群众众的积极极性。”这表明明,有效效的激励励机制就就是要通通过企业业完善的的政策来来发挥经经营者和和员工的的潜能,鼓鼓励经营营者和员员工为实实
7、现企业业的目标标而努力力工作。经经营者的的薪酬激激励机制制是研究究经营者者对薪酬酬的需求求是什么么,如何何对待和和评价经经营者的的工作绩绩效,怎怎样让经经营者对对自己的的薪酬有有满足感感,并激激发经营营者更加加努力工工作的热热情等问问题为其其使命的的。在我国加加入WTTO的半半年里,已已有许多多外国企企业和大大量资本本进入我我国,跨跨国公司司在中国国设立的的分厂或或建立的的分、子子公司已已开始向向国企经经营者“招手”。如何何在事业业留人的的基础上上提高国国企经营营者的薪薪酬水平平,已为为越来越越多的人人重视。1、员工工与经营营者的收收入差距距多大为为好。提提高国企企经营者者的薪酬酬水平,职职工
8、会怎怎么看,他他们能认认同吗?从我们们的调查查情况看看,有一一点是肯肯定的,即即都赞成成提高经经营者的的薪酬,但但在员工工与经营营者收入入差距方方面,员员工和经经营者们们的看法法不尽相相同。表表1是我们们对问卷卷资料整整理获得得的有关关数据。员员工们对对355倍差距距的认同同度最高高,占样样本数的的69.2%,这这一点与与经营者者们的看看法大体体一致(占占68.5%);但在其其余选择择中,观观点有所所不同,员员工倾向向于12倍(占占21.6%),而而经营者者则倾向向于510倍倍(占116.88%)。从从我们对对浙江省省的一些些国有企企业的走走访(补补充调查查)中发发现,经经营者与与员工收收入比
9、,最最大的一一般是66倍,最最小的是是88倍。表1 员员工与经经营者收收入差距距的期望望比值(%)收入差距距无 12倍 35倍 510倍倍 710倍倍经营者的的期望值值 0 9.77 688.5 16.8 55员工的期期望值 0.44 211.6 69.2 66.2 2.66有些员工工认为,加加入WTTO后提提高经营营者收入入没错,但但差距不不宜过大大,应在在355倍为好好。也有有员工认认为,对对那些经经营能力力强、企企业效益益好的经经营者,其其与员工工的差距距即使是是20倍也也不过分分。我们们通过综综合问卷卷资料和和实地调调查,华华东地区区国有企企业员工工一年的的平均工工资大约约1万元(有有
10、的省份份只有550000元左右右),经经营者年年收入为为10万元元已感到到很高了了(即,员员工与经经营者的的收入差差距以不不超过年年均工资资的100倍为好好)。虽虽然从总总数上看看,国企企经营者者的薪酬酬水平仍仍然偏低低,但企企业若能能抓住WWTO所所提供的的机遇,把把整个企企业薪酬酬的“盘子”做大,经经营者的的收入总总数就必必然会得得到较大大的提高高。2、员工工对经营营者薪酬酬激励的的期望。遵遵循公开开、公平平、公正正的薪酬酬激励原原则,形形成一套套有效的的奖惩制制度,使使经营者者的能力力与个人人收入分分配直接接挂钩是是员工们们最关心心的问题题之一。“一个能人救活一个厂”,一个有才华的经营者
11、是企业经营成功的关键。表2是员工对经营者的能力与相应取得的收入之间所作的一个评价(表中仅取前五位)。从表2中可以看出,在经营者的各项能力中,员工们最注重的是“工作业绩”,名列第一,有90.2%持相同看法。企业能否在WTO后的新形势下取得竞争优势,获得理想的回报,是衡量一个经营者是否称职的最基本标准,也是其应否享受那份薪酬的最起码要求;其次是管理水平,赞成率达86.8%。向管理要效益,提高企业适应WTO后的经营管理水平,是衡量经营者的一个重要手段,也是对其能否获取较高薪酬的一个考核标准。在这次问卷中,专业知识得到了许多人认同,认同率达85.1%,这与我国加入WTO以后对经营者人才素质的内在要求是
12、密不可分的。讲诚信已成为当前社会的一个新潮流,在我国加入WTO后的新形势下,“诚信度”已成为衡量一些地方政府业绩的重要标准,如浙江省明确提出了打造“信用浙江”的口号,并具体落实了措施和行动。为此,本项调查中,经营者的品德威望也为广大员工所重视。表2中的“其他”项,主要是指经营者的学历水平、人际关系、资历等内容,它也得到了员工们的普遍关注。表2 员员工对经经营者能能力与薪薪酬关联联度的评评价项目样本本总数百百分比(%)重要性排序管理水平平 866.8 2工作业绩绩 900.2 1品德威望望 799.5 4专业知识识 855.1 3其他 553.77 5注:此问问题为多多项选择择员工对经经营者的的
13、要求是是经营者者薪酬激激励的前前提。表表3作为与与表2相衔接接的一项项调查,按按员工对对经营者者期望的的高低作作了排列列。那么么,中国国加入WWTO后后,一名名合格的的经营者者应具备备什么样样的条件件呢?有有93.6%的的员工认认为是提提高企业业效益,为为广大员员工增加加收入,名名列此项项调查的的第一,同同时提高高福利也也是员工工对经营营者的一一项重要要期望(占占样本的的57.1 %)。“发展是是硬道理理”,作为为企业来来讲,增增加收入入才是经经营者的的真本事事。经营营者如何何在全球球化经营营的新形形势下,合合理合法法地获得得高的收收入是国国有企业业发展的的根本,也也是企业业经营者者增加薪薪酬
14、的基基本源泉泉。排列列第二位位的是“关心员员工”,占样样本总数数的844.2 %,这这是经营营者必备备的基本本素质之之一。“以人为为本”、关心心员工作作为管理理学的一一条基本本原则,它它要求经经营者在在工作上上为员工工提供发发展的空空间,如如培训机机会、晋晋升机会会、公平平竞争的的工作环环境等。具具有开拓拓创新的的意识和和能力是是员工对对经营者者要求的的另一项项内容,它它占样本本数的668.66%。我我国加入入WTOO,意味味着将在在更大的的方面进进行改革革开放,若若经营者者不具备备开拓创创新的能能力,将将很难在在全球化化竞争的的市场环环境中争争取主动动,自然然也难以以为企业业创造更更好的效效
15、益。此此外,员员工对经经营者的的工作作作风(如如办事高高效、诚诚信踏实实及乐观观向上等等)也提提出了很很高的要要求。表3 员员工对经经营者的的要求期望值 次序关心员工工 844.2 2增加收入入 933.6 1提高福利利 577.1 4办事高效效 488.9 5开拓创新新 688.6 3诚信踏实实 477.9 6乐观向上上 322.1 7注:此问问题为多多项选择择在我们的的一些实实地调查查中,员员工们对对经营者者的要求求还随企企业状况况的好坏坏有所不不同。盈盈利好的的企业,他他们将“关心员员工”放在最最重要的的位置,而而亏损企企业的员员工则认认为增加加收入、提提高福利利最重要要。部分分企业的的
16、员工提提出强化化经营者者绩效考考核的要要求,他他们认为为“员工下下岗而无无能的领领导不下下岗”是不能能让人信信服的。三、薪酬酬制度设设计与经经营者的的期望加入WTTO后,经经营者对对薪酬水水平是一一种怎样样的期望望,他们们对薪酬酬制度有有什么要要求,他他们在薪薪酬方面面与员工工的看法法有何分分歧,他他们对重重新择业业的态度度又是怎怎样。围绕绕这些问问题,我我们分以以下几点点进行了了调查。1、经营营者对传传统薪酬酬制度的的看法。长长期以来来,国企企经营者者的薪酬酬制度过过于单一一,激励励机制重重精神奖奖励轻物物质奖励励。表44是我们们对问卷卷资料所所作的汇汇总,表表4中经营营者对传传统的物物质与
17、精精神激励励制度满满意的只只有4.2%,13.7%的的经营者者认为基基本满意意,他们们认为,政政府对经经营者的的激励形形式滞后后,尤其其是精神神激励的的内容与与方法过过于陈旧旧,物质质激励的的差距拉拉不开。82.1%的经营者对传统的物质与精神激励均不满意,认为物质和精神激励都还远远不够。表5是按不同的年龄段对经营者的薪酬期望(剔除了精神奖励因素)所作的总结,表5可见,“56岁以上”这组经营者对传统薪酬制度的不满意率最高,达到88.5%,满意率最低,仅为1.9%;满意度相对较好的是“35岁以下”这组的经营者,其满意率为5.5%,不满意率为78.1%,这可能与这组经营者的学历水平、专业知识等较其他
18、组高有关。表4 经经营者对对传统的的物质与与精神激激励制度度的满意意度(%)经营者的的满意度度满意 44.2基本满意意 133.7不满意 82.1表5 不不同年龄龄的经营营者对报报酬的满满意状况况(%)35岁以以下 336445岁 466555岁 566岁以上上满意 55.5 3.22 2.7 11.9基本满意意 166.4 13.3 115.44 9.6不满意 78.1 883.55 811.9 88.5针对表44、表5中“不满意意”(如表表4的平均均比率高高达822.1%)的情情况,我我们进行行了补充充调查,在在上海、浙浙江两地地对部分分国有企企业进行行了实地地访谈,表表6是我们们的调查查
19、结果,基基本与问问卷结果果一致。可可能是由由于这两两个地区区的经济济发展速速度较快快,经营营者的收收入相对对于江西西、安徽徽等地要要高出许许多,所所以满意意度提高高,即有有11.6%的的经营者者认为满满意。但但不满意意率仍然然很高,达达75%。这表表明,深深化WTTO形势势下的国国企经营营者薪酬酬制度改改革已迫迫在眉捷捷。表6 经经营者对对收入现现状的满满意度(%)满意度太低 775尚可 113.44满意 111.662、经营营者违反反薪酬制制度,在在经济上上出事的的成因分分析。从从委托代代理角度度分析,由由于国有有企业产产权关系系不明确确,委托托代理双双方目标标不一致致,加之之经营者者在委托
20、托代理关关系中,往往往具有有信息上上的优势势。这就就为部分分经营者者进行“内部人人控制”创造了了条件,从从而致使使各种“灰色收收入”、违法法违规收收入杜而而不绝,造造成国有有资产的的大量流流失,也也极大地地影响了了广大经经营者的的经营积积极性。表表7是基于于国有企企业实践践所作的的调查,从从该表提提供的数数据看,制制度缺陷陷、监督督约束乏乏力是国国企经营营者在经经济上“出事”的最重重要原因因,占调调查样本本的888.5%;物欲欲膨胀,缺缺乏自制制力是另另一个重重要原因因之一,占占总样本本的666.7%,这与与委托代代理分析析是一致致的,即即关键出出在经营营者的“道德风风险”和“逆向选选择”上,
21、寻寻求有效效的监管管机制,强强化对经经营者的的激励和和约束是是防范经经营者在在经济上上“出事”的治本本之策。表表7中“收入太太低、心心理不平平衡”没有为为大多数数经营者者所认同同,只占占样本数数的111.2%。这说说明我国国绝大多多数国企企经营者者的心理理素质是是很高的的。表7 经经营者在在经济上上“出事”的原因因分析(%)主要原因因 所占占百分比比制度缺陷陷,监督督约束乏乏力 888.55物欲膨胀胀,缺乏乏自制力力 666.7收入太低低,心理理不平衡衡 111.2注:此问问题为多多项选择择3、经营营者获取取合同规规定的较较高收入入的心态态。表88反映的的是国企企经营者者面对合合同规定定应当获
22、获得的较较高收入入,而经经营者不不敢拿的的原因。其其中前三三项影响响因素分分别是:怕与职职工收入入差距拉拉得太大大,从而而影响干干群关系系,这种种情况占占样本总总数的885.33%;怕怕引起班班子不团团结的占占84.2%;怕今后后工作难难开展的的占722.8%。这些些调查数数据表明明,经营营者在对对薪酬制制度不满满的同时时,深知知这项制制度改革革艰难,在在对有关关部门提提高经营营者收入入的举措措心理认认同的同同时又心心存疑虑虑,在希希望提高高收入的的同时又又对合同同规定的的高收入入存在较较多“人际关关系”上的担担心。这这一系列列矛盾的的解决,已已成为我我国加入入WTOO以后国国企经营营者激励励
23、机制建建设中的的重要研研究课题题。表8 经经营者对对应获取取的较高高收入的的担忧状状况(%)担忧因素素所占比比例怕和职工工收入差差距太大大,影响响干群关关系 885.33怕引起班班子不团团结 884.22怕今后工工作难做做 722.8怕被人非非议,影影响威信信 455.7怕危及家家庭安全全 177.6注:此问问题为多多项选择择4、经营营者绩效效评价方方式的选选择。绩绩效评价价方式是是经营者者薪酬制制度设计计中的重重要内容容。经营营者绩效效评价具具体有三三种方式式,见表表9所示。表表10是企企业三种种绩效评评价方式式的应用用情况,其其中应用用最普遍遍的评价价基准是是财务绩绩效,占占调查样样本的5
24、51.22%,其其次是“团体绩绩效与个个人绩效效的统一一”这一基基准,占占样本数数的322.1%。从财财务绩效效这一基基准看,由由于企业业的情况况不同,在在具体评评价经营营者绩效效的过程程中必须须立足长长远、制制定统一一规范的的考核指指标,在在实际操操作中建建立一个个公平的的“起点”:如考考核企业业应将国国内外同同行业平平均效益益水平作作为重要要参考标标准,考考核指标标应以“销售收收入增加加值”、“利润增增加值”和“资产(原原值、净净值)增增加值”为主要要指标,对对于新项项目或技技改投入入的开发发期、成成长期应应当与资资产负债债情况挂挂钩,激激励经营营者灵活活运用别别人(外外部)的的资金(如如
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