企业培训设计方案.ppt

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1、员工培训设计方案前言n n浅谈企业培训的定义：浅谈企业培训的定义：n n所谓企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员所谓企业培训是指企业或针对企业开展的一种提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计素质、能力、工作绩效和对组织的贡献，而实施的有计划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的划、有系统的培养和训练活动。目标就在于使得员工的知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得知识、技能、工作方法、工作态度以及工作的价值观得到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织到改善和提高，从而发挥出最大的潜力提高个人和组织的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人

2、的业绩，推动组织和个人的不断进步，实现组织和个人的双重发展。的双重发展。n n培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、培训实质上是一种系统化的智力投资。企业投入人力、物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，物力对员工进行培训，员工素质提高，人力资本升值，公司业绩改善，获得投资收益。减少生产成本，提高工公司业绩改善，获得投资收益。减少生产成本，提高工作效率，实现生产价值作效率，实现生产价值关于培训设计方案目录n n分析员工培训的目的n n培训的作用n n培训的原则n n对培训员工进行分类，选择受训对象n n培训方法的总结n n培训的主要内容n n培训的实施方案培训的作用n n 培

3、训是企业持续发展的力量源泉，它能保证培训是企业持续发展的力量源泉，它能保证企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。企业在日益激烈的人才争夺中不至于败下阵来。n n培训是解决问题的有效途径，培训能够改变培训是解决问题的有效途径，培训能够改变员工的某些不适当的工作表现及行为。员工的某些不适当的工作表现及行为。n n培训是满足企业和员工双方需求的行为，是培训是满足企业和员工双方需求的行为，是调动员工积极性的有效方法。调动员工积极性的有效方法。n n培训是建立优秀组织文化的杠杆，可以强化培训是建立优秀组织文化的杠杆，可以强化企业的共同价值观。企业的共同价值观。培训内容结构框架图企业的发展知识的提高技

4、能的加强员工态度的培养员工培训的目的n n培训的目的主要包括：培训的目的主要包括：n n（1 1）传授知识，适应企业外部环境的变化：企业不是一）传授知识，适应企业外部环境的变化：企业不是一个封闭的系统，而是一个不断与外界进行交换与适应系统，个封闭的系统，而是一个不断与外界进行交换与适应系统，知识更新需与外界同步。知识更新需与外界同步。n n （2 2）训练技能，提高绩效：员工通过培训，减少失误，）训练技能，提高绩效：员工通过培训，减少失误，减少工伤事故，减少废品、次品，减少消耗和浪费，提高减少工伤事故，减少废品、次品，减少消耗和浪费，提高工作质量和工作效率，提高企业效益。工作质量和工作效率，提

5、高企业效益。n n（3 3）培养态度，提高企业素质：通过培训使不同价值观、）培养态度，提高企业素质：通过培训使不同价值观、不同工作作风及习惯的人，按照企业经营要求，养成统一、不同工作作风及习惯的人，按照企业经营要求，养成统一、和谐企业文化。和谐企业文化。n n（4 4）满足员工自我成长：员工希望接受挑战和获得晋升，）满足员工自我成长：员工希望接受挑战和获得晋升，通过培训帮助其职业生涯的发展。通过培训帮助其职业生涯的发展。培训原则n n培训工作必须与公司的战略需求和经营目标相结合n n员工个人价值的实现与公司价值的实现相结合n n培训工作必须体现经济效率和效益的结合n n业余培训为主，脱产培训为

6、辅培训的对象技术人员一般员工业务人员管理人员培训对象选择受训对象 （1）根据不同培训项目的宗旨，确定培训对象的具体选择标准。（2）配合人事部门的人员选拔、培养计划，挑选有发展潜力的员工。把培训作为一种员工激励手段。（3）征求受训者对培训的意见。培训形式n n公司内训n n外派培训n n外聘培训n n自我培训n n部门内部培训培训的方法n n讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训讲授法：属于传统模式的培训方式，指培训师通过语言表达，系统地向受训者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。者传授知识，期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。n n工作

7、轮换法：工作轮换法：这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工这是一种在职培训的方法，指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，一般主要用于新进员工。n n工作指导法或教练工作指导法或教练/实习法实习法 这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人这种方法是由一位有经验的技术能手或直接主管人员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则员在工作岗位上对受训者进行培训，如果是单个的一对一的现场个别培训则称为我们企业常用的师带徒培训。称为我们企业常用的师带徒培训。n n研讨法：按照费用

8、与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方研讨法：按照费用与操作的复杂程序又可分成一般研讨会与小组讨论两种方式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，式。研讨会多以专题演讲为主，中途或会后允许学员与演讲者进行交流沟通，一般费用较高。一般费用较高。n n视听技术法：视听技术法：就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑就是利用现代视听技术（如投影仪、录像、电视、电影、电脑等工具）对员工进行培训等工具）对员工进行培训n n企业内部电脑网络培训法：企业内部电脑网络培训法：这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要这是一种新型的计算机网络信息培训方式，主要

9、是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成是指企业通过内部网，将文字、图片及影音文件等培训资料放在网上，形成一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息一个网上资料馆，网上课堂供员工进行课程的学习。这种方式由于具有信息量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力量大，新知识、新观念传递优势明显，更适合成人学习。因此，特别为实力雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势雄厚的企业所青睐，也是培训发展的一个必然趋势 素质培训n n员工素质的高低决定了企业的发展潜力，提升企业员工的整体素质是人力资源开发的重要措施。素质培训的涉及面

10、广泛、内容繁杂，需要持久的进行才能达到效果。素质培训一般是配合企业文化建设和企业发展战略需要来安排的。知识培训n n员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等是安全问题和品质事故等n n知识培训的目的：知识培训的目的：n n改善管理效率、提高经营业绩、提升客户

11、满意度、人力资源开发改善管理效率、提高经营业绩、提升客户满意度、人力资源开发n n增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值增加知识、培养理解力、发展技能、形成态度、提高兴趣、形成价值观观n n应知应会的知识：应知应会的知识：n n了解公司产品了解公司产品n n提高对生产中的专业性知识的认识提高对生产中的专业性知识的认识n n熟练掌握操作流程，分析生产过程与结果熟练掌握操作流程，分析生产过程与结果n n深入了解公司的规章制度，认真贯彻实行深入了解公司的规章制度，认真贯彻实行技能培训n n培训目的：n n增强市场的就业竞争力n n是员工生产更具有专业性n n培训内容n n根据不

12、同技术的员工进行专业性训练，使其对本职工作更具有针对性n n加深对专业知识和设备的认知度态度的培养n n态度决定一切。n n正确的工作态度助你成功n n工作态度是自己培养的。一个人的工作态度折射着人生态度，而人生态度决定一个人一生的成就。n n注重培养员工的工作态度，是每个人树立正确的工作态度培训计划的组织及程序n n对培训需求的分析：对培训需求的分析：n n企业分析企业分析n n岗位分析岗位分析n n人员分析人员分析n n培训计划的制定：培训计划的制定：n n培训的时间培训的时间n n培训的地点培训的地点n n培训的人员培训的人员n n培训的内容培训的内容培训计划的实施n n制定出培训的形式及培训地点n n由人力资源部组织培训，首先向各部门经理发出培训通知，部门经理根据培训内容安排相关人员参加n n人力资源部审核培训人员名单评估方法n n工作分析n n绩效考核n n培训具体项目调查n n部门或个人培训项目报告The end 凯瑞保温 人力资源部