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1、一、判断正误(每题2分,共40分)试题1试题正文公共关系是一门综合性的应用科学。选择一项:,对错试题2试题正文公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。选择一项:何对错试题3试题正文美国学者香农提出了双向循环的传播模式。选择一项:对何错试题4试题正文艾维李创办世界上第一家宣传事务顾问所。选择一项:对何错试题5试题正文在公共关系学里,公众与群众、群众是没有区别的。选择一项:对,错试题6试题正文公共关系90%靠自己做得好,10%靠宣传。B.开朗、有耐心、能宽容C.实事求是D.创新能力你的回答正确试题31试题正文公共关系观念是指()。选择一项:A. 人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的
2、深层的思想意识,是人们 对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。B. 一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态,即这个组织在公众心目中的现实形 象。C. 一个组织为创造良好的社会环境,争取公众舆论支持而采取的政策、行动和活动。D. 表现为重视公众的利益,将公众的意愿作为决策和行动的根据,将满足公众的要求 作为重要的经营方针和管理政策意识。你的回答正确试题32试题正文近代公共关系萌芽于美国,根据卡特里普有效的公共关系一书介绍,近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代,以美国的()为标志。选择一项:A. 揭丑运动B. 报刊宣传运动C. 民主政治运动D.便士报你的回答正确试题33试题正文收集信息是公关部
3、门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集()O选择一项:A.产品形象信息B.内部公众信息 c.竞争对手信息D.所有与组织形象和声誉相关的信息你的回答正确试题34试题正文树立交往合作的观念,提高社交能力属于公共关系的()功能。 选择一项:A.优化环境B.提高素质C.塑造形象D.协调关系你的回答正确试题35试题正文设置公共关系部是现代组织开展的必然趋势。但任何一个组织在设置公共关系部 时,至少要考虑以下原那么()。选择一项:A.自主性、服务性、专业性规模适应性、整体协调性、工作针对性、机构权威性CB. 专业性、协同性、自主性、权威性C. 规模适应性、工作针对性、整体协调性你的回答正确
4、试题 信息信息文本三、多项选择题(每题2分,共30分)试题36试题正文人们普遍认为公共关系可以是()。选择一项或多项:F公共关系状态公共关系活动公共关系观念FA. 公共关系学科B. 公共关系职业你的回答正确试题37试题正文 公共关系观念主要有()。 选择一项或多项:F形象观念互惠观念协调观念公众观念传播观念你的回答正确试题38试题正文 公共关系的基本要素包括()。选择一项或多项:F组织传播rA. 环境r资金公众你的回答正确试题39试题正文公共关系涉及的学科有()。 选择一项或多项:F伦理学管理学社会学营销学传播学你的回答正确试题40试题正文公共关系思想在开展过程中,最有代表性的人物分别是()。
5、 选择一项或多项:r巴纳姆艾维李伯尼斯卡特里普和森特rA. 洛克菲勒你的回答正确试题41试题正文从20世纪80年代开始,相继在中国设立分公司或代表机构的美国著名的公共关系公司是:()。选择一项或多项:r派克和李希尔一诺顿FA. 博雅r爱德曼rB. 环球你的回答正确试题42试题正文艾维李的公共关系思想提出的原那么是()。选择一项或多项:FA.公众必须被告知rB.投公众所好rc.凡宣传都是好事说真话rD. 双向沟通你的回答正确试题43试题正文现代公共关系产生的社会条件是()。选择一项或多项:F管理条件经济条件政治条件传播条件rA. 人事条件你的回答正确试题44试题正文公共关系公司在工作中应自觉遵守
6、的原那么有()。选择一项或多项:A. 遵纪守法B. 讲求真实、准确C. 不干涉内务7保守秘密rD. 为相互竞争的委托单位同时服务你的回答正确试题45试题正文公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由以下方面的职能决定的()。选择一项或多项:7资料储存中心选择一项:偷对错试题7试题正文在比拟兴旺的商品经济社会里,公众的消费行为主要是由消费心理支配的。选择一项:偷对错试题8试题正文公共关系完全是为组织营造生存、开展环境服务的。选择一项:对国错试题9试题正文公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。选择一项:,对错试题10试题正文一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公
7、共关系人才。选择一项:对国错试题11试题正文公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。选择一项:对何错试题12试题正文内部公众主要指组织的员工,还包括组织的股东和员工家属。选择一项:A. 领导指挥中心c.信息发布中心环境监测中心公众接待中心你的回答正确试题46试题正文公共关系工作对象统称为公众,其特定含义是:与一个社会组织发生直接或间接关 系,对该组织的生存和开展具有现实的或潜在影响力的()。选择一项或多项:F个人rA. 组织B. 社会团体r部门E.群体你的回答正确试题47试题正文根据公众对组织的态度,我们可以把公众划分为()。 选择一项或多项:F独立公众顺意公众rA. 边缘公众B.
8、 逆意公众r非公众你的回答正确试题48试题正文公共关系是组织管理中的一个重要环节,为了实现公共关系的管理目标,需要做好 许多具体工作,即()。这些工作,就是公共关系的职责。选择一项或多项:A. 收集信息B. 咨询决策rc.塑造形象FD. 传播沟通F教育引导你的回答正确试题49试题正文反映组织经营理念的文字形式有()。选择一项或多项:F对联训词口号rD.图案rE.标志你的回答正确试题50试题正文公共关系的功能指在组织管理的过程中,实施了公共关系的各项职责以后,应该产 生的管理效益。公共关系的功能包括()。选择一项或多项:A. 协调关系r咨询决策塑造形象提图素质优化环境你的回答正确试题13试题正文
9、边缘公众指与组织虽有关系,但联系较少、影响较小的一类公众,其重要性最小。选择一项:对错试题14试题正文商鞅因言必信,行必果,在民众心目中树立了威信,这可以看成是一次成功的公关筹划,在历史上被称为“徙木立信”。选择一项:对错试题15试题正文爱德华伯尼斯出版了第一本公共关系著作有效的公共关系。选择一项:对何错试题16试题正文有了兴旺的商品经济就会产生兴旺的公共关系。选择一项:对错试题17试题正文组织形象需要传播推广。其中90%靠组织自己做得好,10%靠宣传。选择一项:,对错试题18试题正文 公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合,同时还应有组 织领导能力、表达能力、社交能力、专
10、业技术能力等基本技能。选择一项: 行对错试题19试题正文管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系 的形象问题。选择一项:c对偷错试题20试题正文引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的开展。选择一项:对6错试题信息信息文本二、单项选择题(每题2分,共30分)试题21试题正文公共关系可直接称为()。选择一项:A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系你的回答正确试题22试题正文组织与公众联结的方式是()。选择一项:A.群众传播B.传播沟通C.人际沟通D.舆论宣传你的回答正确试题23试题正文组织开展公共关系活动的基础是()。选择一项:A.公共关系意识B.公共
11、关系观念 c.公共关系状态CD.公共关系筹划你的回答正确试题24试题正文被誉为公共关系之父的是()。选择一项:C巴纳姆艾维李CA. 伯尼斯C卡特里普你的回答正确试题25试题正文1952年,卡特里普和森特出版了权威性的公共关系学著作()。选择一项:A.公众舆论之形成公共关系学有效的公共关系原那么宣言你的回答正确试题26试题正文组织公共关系活动的出发点应当是()。选择一项:A. 从事实出发B. 从理想出发C. 从利益出发D.从专家意见出发你的回答正确试题27试题正文组织形象的基础是()。选择一项:A.员工形象B.管理形象C.机构形象D.产品形象你的回答正确试题28试题正文民主参与法是用来协调()的。选择一项:A.外部公众关系B.顾客公众关系C.媒介公众关系9D. 内部公众关系你的回答正确试题29试题正文在部门所属型的公共关系部中,把公共关系联能定位于传播功能,主要是因为将公 共关系部归属于()。选择一项:A. 销售部门B. 广告宣传部门C.接待部门D.办公室你的回答正确试题30试题正文优秀的公共关系部人员在性格上应具备的特征是()。选择一项:A.公正无私
限制150内