企业战略管理案例解读.ppt
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1、企业战略管理案例解读企业战略管理案例解读 (上)(上)案例案例0101 英特尔战略转型与启示英特尔战略转型与启示 案例案例0202 百度国际风险投资诱惑百度国际风险投资诱惑案例案例0303 苹果的差异化战略之路苹果的差异化战略之路案例案例04 04 海尔集团海尔集团的的多元化战略多元化战略 经济与管理学院经济与管理学院 我们最缺乏什么?我们最缺乏什么?我们最缺乏什么?我们最缺乏什么?我们缺的我们缺的我们缺的我们缺的是战略性思维,是视野的高度是战略性思维,是视野的高度是战略性思维,是视野的高度是战略性思维,是视野的高度!今天的成败,是由昨天造成的;今天的成败,是由昨天造成的;今天的成败,是由昨天
2、造成的;今天的成败,是由昨天造成的;明天的成败,是由今天造成的。明天的成败,是由今天造成的。明天的成败,是由今天造成的。明天的成败,是由今天造成的。企业管理最可怕的是什么:企业管理最可怕的是什么:企业管理最可怕的是什么:企业管理最可怕的是什么:把错的事情做得很好把错的事情做得很好!彼得彼得彼得彼得德鲁克德鲁克德鲁克德鲁克u做正确的事(效果)比正确地做事(效率)重要得多。做正确的事(效果)比正确地做事(效率)重要得多。u其中,战略管理是决定效果的。其中,战略管理是决定效果的。为什么学习为什么学习企业战略管理企业战略管理?企业根据外部环境和内部资源及能力状况,为求得企业根据外部环境和内部资源及能力
3、状况,为求得企业生存和长期发展企业生存和长期发展,不断地获得新的竞争优势,不断地获得新的竞争优势,对企业发展的对企业发展的目标、途径和手段目标、途径和手段目标、途径和手段目标、途径和手段的总体谋划。的总体谋划。企业战略企业战略(方向(方向(方向(方向+途径)途径)途径)途径)包括竞争战略,营销战略、包括竞争战略,营销战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、发展战略、品牌战略、融资战略、技术开发战略、人才开发战略、资源开发战略等具体战略。人才开发战略、资源开发战略等具体战略。简而言之,简而言之,企业战略就是企业战略就是企业战略就是企业战略就是对企业整体性、长期性、对企业整体性、长期性、
4、对企业整体性、长期性、对企业整体性、长期性、基本性问题的总体谋划。基本性问题的总体谋划。基本性问题的总体谋划。基本性问题的总体谋划。企业战略的定义企业战略的定义企业战略管理的过程企业战略管理的过程 愿景愿景使命使命企业内部环境分析目标目标战略战略政策政策企业战略实施体系战略战略评价评价与控制与控制企业外部环境分析企业战略实施措施战略分析与选择战略分析与选择战略实施战略实施一、总体战略的主要类型一、总体战略的主要类型(一一一一)发展战略发展战略发展战略发展战略 发展战略强调在现有战略基础上向更高一级的方向发展。发展战略强调在现有战略基础上向更高一级的方向发展。(二二二二)稳定战略稳定战略稳定战略
5、稳定战略 稳定战略就是基本保持在战略起点的范围和水平上。稳定战略就是基本保持在战略起点的范围和水平上。(三三三三)收缩战略收缩战略收缩战略收缩战略 收缩型战略,也称为撤退战略,是在那些没有发展,或者收缩型战略,也称为撤退战略,是在那些没有发展,或者发展潜力很渺茫的企业应该采取的战略。发展潜力很渺茫的企业应该采取的战略。案例案例01 01 英特尔战略转型与启示英特尔战略转型与启示 理论导入:理论导入:基本竞争战略基本竞争战略由由哈佛商学院哈佛商学院战略管理学家战略管理学家波特波特波特波特提出的,他提出的,他认为:认为:企业必须从中选择一种,作为其主导战略。企业必须从中选择一种,作为其主导战略。(
6、一)成本领先战略(一)成本领先战略(一)成本领先战略(一)成本领先战略(cost leadershipcost leadershipcost leadershipcost leadership)即把成本控制到比竞争者更低或最低的程度;即把成本控制到比竞争者更低或最低的程度;(二)差异化战略(二)差异化战略(二)差异化战略(二)差异化战略(DifferentiationDifferentiationDifferentiationDifferentiation)即在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉即在企业产品和服务中形成与众不同的特色,让顾客感觉到企业提供了比其他竞争者更多的价值;到
7、企业提供了比其他竞争者更多的价值;(三)集中化战略(三)集中化战略(三)集中化战略(三)集中化战略(FocusFocusFocusFocus)即致力于服务某一特定的市场细分、某一特定的产品种类即致力于服务某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围,获得比较优势。或某一特定的地理范围,获得比较优势。二、竞争战略的主要类型二、竞争战略的主要类型(一)战略转型的内涵(一)战略转型的内涵 企业为了动态地适应内外部环境的变化,或为了利用潜在企业为了动态地适应内外部环境的变化,或为了利用潜在的机会,而将原战略转变为新战略的行动。的机会,而将原战略转变为新战略的行动。(二)战略转型的动因(二
8、)战略转型的动因 第一,改善绩效水平。第一,改善绩效水平。盈利能力减弱是最普遍的推动力盈利能力减弱是最普遍的推动力。第二,适应环境变化。第二,适应环境变化。包括政治、经济、技术和人口以及包括政治、经济、技术和人口以及新竞争者加入、替代产品的出现、竞争战略的变化等。新竞争者加入、替代产品的出现、竞争战略的变化等。第三,优化资源配置。第三,优化资源配置。随着组织资源的不断变化,随着组织资源的不断变化,尤其是尤其是人力资源人力资源,为使,为使资源配置资源配置更优化,战略须随之转型。更优化,战略须随之转型。三、企业战略转型分析三、企业战略转型分析 英特尔英特尔以半导体存储器起家。以半导体存储器起家。1
9、9701970年代,年代,DRAMDRAM芯片是英特尔芯片是英特尔大部分利润来源,同时生产微处理器。大部分利润来源,同时生产微处理器。每月的生产计划包括每月的生产计划包括DRAM芯片、只读存储器(芯片、只读存储器(EPROM)及)及微处理器微处理器。财务部财务部按利润率对产品排序,配备按利润率对产品排序,配备生产能力生产能力。日本日本DRAMDRAM芯片生产商在芯片生产商在2020世纪世纪8080年代向美国发起进攻,引起年代向美国发起进攻,引起产品价格的急剧下滑,使得产品价格的急剧下滑,使得DRAMDRAM芯片成为英特尔公司利润率芯片成为英特尔公司利润率最低的产品。最低的产品。而微处理器保持着
10、最具吸引力的利润率。而微处理器保持着最具吸引力的利润率。19841984年,英特尔从年,英特尔从DRAMDRAM芯片公司芯片公司转变为转变为微处理器公司微处理器公司。一、案例介绍一、案例介绍英特尔战略转型与启示英特尔战略转型与启示 英特尔公司:英特尔公司:英特尔公司:英特尔公司:格鲁夫格鲁夫格鲁夫格鲁夫-诺伊斯诺伊斯诺伊斯诺伊斯-摩尔摩尔摩尔摩尔英英特特尔尔(NASDAQ:INTC,港港交交所所:4335),全全球球最最大大的的CPU制造商,总部在美国制造商,总部在美国加州加州,成立于,成立于1968年。年。19711971年,英特尔推出全球第一个年,英特尔推出全球第一个微处理器微处理器(泰德
11、(泰德霍夫霍夫)。)。微处理器带来的计算机和互联网革命,改变了整个世界。微处理器带来的计算机和互联网革命,改变了整个世界。在在2015年世界年世界500强排行榜中,英特尔排在第强排行榜中,英特尔排在第67位位。英英特特尔尔创创始始人人罗罗伯伯特特诺诺伊伊斯斯和和戈戈登登摩摩尔尔原原本本希希望望公公司司名名称称为为两两人人名名字字组组合合Moore Moore NoyceNoyce,但但是是在在工工商商局局登登记记时时,发发现现已已被被注注册册。于于是是他他们们采采取取“Integrated Electronics”(集成电子)的缩写,作为公司名称。(集成电子)的缩写,作为公司名称。二、案例分析
12、二、案例分析(一)学以致用,创业天才(一)学以致用,创业天才1927年年12月,罗伯特月,罗伯特诺伊斯生于美国诺伊斯生于美国爱荷华州爱荷华州。在在格林纳尔学院格林纳尔学院同时学习物理、数学两个专业。同时学习物理、数学两个专业。19531953年,获得年,获得麻省理工学院麻省理工学院物理学博士学位。物理学博士学位。19561956年初,著名科学家年初,著名科学家肖克利肖克利创办半导体公司,创办半导体公司,邀请邀请诺伊斯诺伊斯加入。加入。19571957年,诺伊斯等年,诺伊斯等8 8人辞职,创办人辞职,创办仙童半导体公司仙童半导体公司。19681968年,创办英特尔公司。年,创办英特尔公司。硅谷的
13、英雄扎堆,同时获得财富、硅谷的英雄扎堆,同时获得财富、威望和成就,大概仅威望和成就,大概仅诺伊斯诺伊斯才是三位一体的才是三位一体的“硅谷之父硅谷之父”。作为集成电路的发明者,作为集成电路的发明者,诺伊斯诺伊斯在科学史上名垂青史。在科学史上名垂青史。而且,他与别人共同创办了两家硅谷最伟大的公司。而且,他与别人共同创办了两家硅谷最伟大的公司。第一家是半导体工业的摇篮第一家是半导体工业的摇篮第一家是半导体工业的摇篮第一家是半导体工业的摇篮仙童公司仙童公司仙童公司仙童公司,已成为历史;,已成为历史;,已成为历史;,已成为历史;第二家仍跻身美国最大的公司之列第二家仍跻身美国最大的公司之列第二家仍跻身美国
14、最大的公司之列第二家仍跻身美国最大的公司之列英特尔公司英特尔公司英特尔公司英特尔公司。1956年,在华盛顿的技术报告会上,年,在华盛顿的技术报告会上,肖克利肖克利被他的报告深深被他的报告深深打动。打动。“1个月后,肖克利打来电话,说到西海岸开家公司,个月后,肖克利打来电话,说到西海岸开家公司,要与我商量加入该公司的事宜。要与我商量加入该公司的事宜。”诺伊斯跟随而来。诺伊斯跟随而来。由于肖克利的家长制作风,加上折腾两年没搞出什么名堂,由于肖克利的家长制作风,加上折腾两年没搞出什么名堂,诺伊斯等诺伊斯等8 8人辞职,创办仙童公司,就是人辞职,创办仙童公司,就是“叛逆八人帮叛逆八人帮”。诺伊斯将仙童
15、维持近诺伊斯将仙童维持近1010年,最终因失去控制权而陷入危机。年,最终因失去控制权而陷入危机。1968196819681968年,年,年,年,诺伊斯诺伊斯诺伊斯诺伊斯与与与与摩尔摩尔摩尔摩尔和格鲁夫辞职,创办英特尔。和格鲁夫辞职,创办英特尔。和格鲁夫辞职,创办英特尔。和格鲁夫辞职,创办英特尔。初期,诺伊斯扮演关键角色:开创没有墙壁的隔间办公室,初期,诺伊斯扮演关键角色:开创没有墙壁的隔间办公室,初期,诺伊斯扮演关键角色:开创没有墙壁的隔间办公室,初期,诺伊斯扮演关键角色:开创没有墙壁的隔间办公室,取消了管理等级观念,推行取消了管理等级观念,推行取消了管理等级观念,推行取消了管理等级观念,推行
16、“员工持股计划员工持股计划员工持股计划员工持股计划”。1970197019701970年代末期,以及年代末期,以及年代末期,以及年代末期,以及80808080年代,诺伊斯开始游离于公司的日常年代,诺伊斯开始游离于公司的日常年代,诺伊斯开始游离于公司的日常年代,诺伊斯开始游离于公司的日常经营管理之外,开始活跃于国内外的舞台上。经营管理之外,开始活跃于国内外的舞台上。经营管理之外,开始活跃于国内外的舞台上。经营管理之外,开始活跃于国内外的舞台上。诺伊斯的企业管理非常松散。诺伊斯的企业管理非常松散。诺伊斯的企业管理非常松散。诺伊斯的企业管理非常松散。但深受同事爱戴和尊重。但深受同事爱戴和尊重。他的个
17、人生活常常一团糟。生前烟不离口,也从未戒烟。他的个人生活常常一团糟。生前烟不离口,也从未戒烟。他他还和结发之妻离婚,并与一位年轻得多的女人再婚。还和结发之妻离婚,并与一位年轻得多的女人再婚。被许多人视为被许多人视为“硅谷之父硅谷之父”的的罗伯特罗伯特诺伊斯诺伊斯,19901990年因心脏年因心脏病发作去世,享年病发作去世,享年6262岁。岁。传记作者柏林生动描绘了一个行业的诞生及其接生者。传记作者柏林生动描绘了一个行业的诞生及其接生者。传记作者柏林生动描绘了一个行业的诞生及其接生者。传记作者柏林生动描绘了一个行业的诞生及其接生者。全书主旨可用全书主旨可用全书主旨可用全书主旨可用邱吉尔邱吉尔邱吉
18、尔邱吉尔的话加以总结:的话加以总结:的话加以总结:的话加以总结:像诺伊斯这样的天才,像诺伊斯这样的天才,最好是最好是“随时准备发挥作用、而非统领全军随时准备发挥作用、而非统领全军”。(二)战略转型,决定未来(二)战略转型,决定未来 随着个人电脑普及,英特尔成为世界最大的半导体科技巨子。随着个人电脑普及,英特尔成为世界最大的半导体科技巨子。随着个人电脑普及,英特尔成为世界最大的半导体科技巨子。随着个人电脑普及,英特尔成为世界最大的半导体科技巨子。为计算机提供模块,包括为计算机提供模块,包括为计算机提供模块,包括为计算机提供模块,包括微处理器微处理器微处理器微处理器、芯片组、芯片组、芯片组、芯片组
19、、板卡板卡板卡板卡及软件。及软件。及软件。及软件。安德鲁安德鲁格鲁夫:格鲁夫:intelintel战略转型战略转型“作为经理人,我们憎恶变化,尤其是,这些改变将我们卷作为经理人,我们憎恶变化,尤其是,这些改变将我们卷入其中的时候。入其中的时候。”全美最杰出的经理人全美最杰出的经理人安德鲁安德鲁格鲁夫。格鲁夫。在在在在唯有偏执狂才能生存唯有偏执狂才能生存唯有偏执狂才能生存唯有偏执狂才能生存一书中,格鲁夫还曾说过另一段一书中,格鲁夫还曾说过另一段一书中,格鲁夫还曾说过另一段一书中,格鲁夫还曾说过另一段同样坦率的话:同样坦率的话:同样坦率的话:同样坦率的话:“我常常感觉有一朵阴云正向我飘来,但是我常
20、常感觉有一朵阴云正向我飘来,但是我常常感觉有一朵阴云正向我飘来,但是我常常感觉有一朵阴云正向我飘来,但是我可能需要再过几年,才能弄明白它到底是什么。我可能需要再过几年,才能弄明白它到底是什么。我可能需要再过几年,才能弄明白它到底是什么。我可能需要再过几年,才能弄明白它到底是什么。”“我总是怀着诚惶诚恐的心情,小心翼翼地处理一切事物。我总是怀着诚惶诚恐的心情,小心翼翼地处理一切事物。”英特尔是存储芯片开发者。英特尔是存储芯片开发者。2020世纪世纪7070年代,英特尔存储芯片年代,英特尔存储芯片不断创新,无人争锋,市场占有率近乎不断创新,无人争锋,市场占有率近乎100%100%。19801980
21、年代,日本公司吞噬存储芯片的市场份额。年代,日本公司吞噬存储芯片的市场份额。格鲁夫回忆:格鲁夫回忆:“日本的质量报告超出想象,我们的第一反应是否认日本的质量报告超出想象,我们的第一反应是否认”。我们无法和日本我们无法和日本“高性能、低价位、大规模高性能、低价位、大规模”的产品相抗衡。的产品相抗衡。英特尔在死亡的低谷中徘徊。英特尔在死亡的低谷中徘徊。英特尔有以下几种选择:英特尔有以下几种选择:1.1.1.1.与日本公司正面交锋,通过技术的升级甚至资本、人才的与日本公司正面交锋,通过技术的升级甚至资本、人才的与日本公司正面交锋,通过技术的升级甚至资本、人才的与日本公司正面交锋,通过技术的升级甚至资
22、本、人才的收购,来维护英特尔的江湖地位;收购,来维护英特尔的江湖地位;收购,来维护英特尔的江湖地位;收购,来维护英特尔的江湖地位;2.2.2.2.与日本公司达成某种程度上的协商,以谋取市场的繁荣;与日本公司达成某种程度上的协商,以谋取市场的繁荣;与日本公司达成某种程度上的协商,以谋取市场的繁荣;与日本公司达成某种程度上的协商,以谋取市场的繁荣;3.3.3.3.退出芯片市场,寻找新的商机,退出芯片市场,寻找新的商机,退出芯片市场,寻找新的商机,退出芯片市场,寻找新的商机,转而进军转而进军微处理器微处理器。格鲁夫:格鲁夫:偏执狂的选择偏执狂的选择格罗夫曾这样描述战略转折点:格罗夫曾这样描述战略转折
23、点:1 1、转折点不是一个实际的点,而是很长的曲折的新挑战;、转折点不是一个实际的点,而是很长的曲折的新挑战;2 2、转折点虽然使人痛苦,但它提供了一个机会,使你突破了、转折点虽然使人痛苦,但它提供了一个机会,使你突破了“高地高地”的束缚,从而获得更高的成就。的束缚,从而获得更高的成就。3 3、优柔寡断,会使公司面临的威胁变得更大;、优柔寡断,会使公司面临的威胁变得更大;4 4、公司基层在没有高层引导下,所注意到的事情,很可能是、公司基层在没有高层引导下,所注意到的事情,很可能是至关重要的。至关重要的。因为基层更接近顾客、市场。因为基层更接近顾客、市场。从从19851985年秋开始,英特尔全力
24、投入微处理器的开发中。经历年秋开始,英特尔全力投入微处理器的开发中。经历近一年的转型期,英特尔推出跨世纪的近一年的转型期,英特尔推出跨世纪的386386微处理器。微处理器。一个更为强大的微处理器帝国诞生了。一个更为强大的微处理器帝国诞生了。(一)风险投资一)风险投资促进企业技术创新促进企业技术创新 1.1.风险投资的内涵风险投资的内涵即把资金投入高风险领域,以期获得高收益的投资行为。即把资金投入高风险领域,以期获得高收益的投资行为。2.2.高风险与高收益的对等原则高风险与高收益的对等原则3.“3.“成三败七成三败七”大拇指定律大拇指定律每每1010个风险资本投入的创业公司中,平均会有个风险资本
25、投入的创业公司中,平均会有3 3个企业垮台;个企业垮台;3 3个企业会成长为个企业会成长为1000-20001000-2000万美元的小公司,最终被收购;另万美元的小公司,最终被收购;另外外3 3个企业会上市,并会有不错的市值回报。个企业会上市,并会有不错的市值回报。一个则会成为耀眼的一个则会成为耀眼的企业新星企业新星,被称作,被称作“大拇指大拇指”企业。企业。三、案例启示三、案例启示美国风险投资的历程:美国风险投资的历程:1.1.小企业投资公司诞生阶段。小企业投资公司诞生阶段。1958年,美国颁布了年,美国颁布了小企业投资公司法小企业投资公司法,通过税收优惠、,通过税收优惠、政府支持的杠杆贷
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