2022有关质量保证承诺书范文锦集8篇.docx
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1、2022有关质量保证承诺书范文锦集8篇质量保证承诺书 篇1我慎重承诺仔细执行以下规定:1、严格遵守公司的各项质量规章制度,严格根据岗位作业指导书和流程操作;2、不断提高量、检具运用技能,能够正确、娴熟运用相关工量器具和检测仪器;3、仔细学习、娴熟驾驭相关检验作业指导书和标准要求,不断提高检验技能,提高检测数据精确率;4、严格落实检验、把关和汇报职能,我检验我签字,我签字我负责,我负责我担当相应责任;5、实施检验前,必需明确技术文件要求,存在疑义时马上查实;6、实施检验时,专检检验员对操作工自检真实性负责;7、开具的不合格品处理单数据真实,推断精确,处理措施得当。并按处理最终跟踪验证、落实和记录
2、处理结果;8、按规定核验零部件编号,完善标识管理,归集和建立质量档案;9、对上道工序质量进行把关,对职责范围内的错漏检负责,对下道工序负责,质量问题不得到处理不放过,保证转出产品全部受控;10、对于弄虚作假、谎报瞒报质量问题的第一次考核500元,其次次下岗,第三次开除(年度内有效);11、对于月度内出现重复错误的,质量限制点必检项错漏检的检验员,第一次考核500元,其次次下岗,第三次开除(月度内有效);12、对于重复发生的及典型的错漏检,检验员担当20%的质量损失赔偿。承 诺 人:XX承诺时间:XXXX-XX-XX质量保证承诺书 篇2质量、计量异议处理程序(1)、客户提出的质量异议,以书面形式
3、为准。传真或来人送到相关科室(内容包括产生异议的炉号、规格、钢种、数量、运用状况和质保书等)。有关科室审核、查清发货状况、销售价格、货物流向、流量、质保书后,由负责人签字#证明是否确属我公司产品,并填写“产品质量(计量)异议原始反馈表”交与优钢科。(2)、优钢科将受理的产品质量异议状况登记备案,传递到生产单位及有关部门,并刚好协调度督办产品质量异议。(3)、优钢科协调有关部门人员到客户单位进行调查、处理。确认产品实物、了解用户材料的运用方法,加工工艺及相关缺陷状况、实物检验、分析质量问题产生缘由、确定赔偿金额、双方认可,签订“产品质量异议协议书”。(4)、重大质量异议刚好向有关领导汇报,刚好和
4、钢厂商讨解决处理。(5)、计量异议处理对用户提出的计量异议,我公司将发货数量、炉号、件数、支数等状况调查清晰,并刚好核查发货原始记录、过磅单。如是公司的缘由,公司负责协调处理。(6)、处理方案落实处理方案确定后,优钢科按要求填写(产品质量异议处理结果#通知单),反馈给财务部及有关部门。有关部门按(产品质量异议处理结果通知单)的看法进行落实,包括办理财务结算、实物退换、补材等。公司领导监督处理方案的执行,直至问题解决。售后服务服务承诺(1)、为用户服务做到热忱、周到。在办理业务中,不怠慢用户。(2)、实行365天服务制,节假日与平常一样,照常办理业务、装车发货。(3)、主动帮助用户解决困难。用户
5、在办理业务中遇到困难,须外部解决的主动协调;须内部解决的,刚好解决,不推诿扯皮。(4)、本着“公允、公正、刚好”的原则,与有关部门做好协调工作,刚好处理各类异议质量保证承诺书 篇3一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面的承诺依据建设单位供应的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。三、关于服务方面的承诺1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的运用,修理与保养,刚好了解和指导在运用上存在的不足;在运用六个月后进行其次次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户看法。2、在交付
6、运用一年内,施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配备有特地的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期询问实惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友情长存,接着与用户保持联系,无偿供应工程询问服务。四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,实行有效措施做到劳动力足够,不影响正常施工
7、。六、关于与业主及监理单位协作方面的承诺保证与业主监理单位主动协作,共同搞好该工程建设。以上承诺的条件,愿签入施工合。我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、实惠,以成本价供应,并供应终身服务。本厂所供应的主体设备运用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;三、 本公司确保所供应的设备调试达到合同指标,
8、如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将刚好整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂担当。四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、修理人员的培训,并能独立操作;五、 对于需方的技术询问,随时赐予解答;六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品运用说明书、技术资料;当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。质量保证承诺书 篇41、投标人产品质量保证承诺假如我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目招标中获得中标,应项
9、目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。(2)产品都是厂家原装正品产品。(3)全部的.附件及零配件是正规厂商生产的产品(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。(5)质量问题的处理:按厂家质量保证明行。(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。(7)质保期内全部软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。2、厂家质量保证(1)供应三年免费售后服务。投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司法定代表人(签字或盖章):日期: 20xx 年 08月 01售后服务承诺书服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“
10、以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户供应专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院平安技术防范设备选购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:1、 质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、运用和保养条件下,在其正常运用寿命期内,性能符合标书规定。2、3、 供应必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备修理与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、修理;供应产品所需更换的
11、任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;全部设备的备品件终身维护,只收取适当材料费用。4、 售后服务热线响应:供应724小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并刚好对故障设备进行修理。5、 由于本公司供应产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报价,所以未供应配件供应价格清单。6、以凭发票和保修卡要求获得以下服务:(1) 假如商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现三包规定所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。(2) 假如商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购
12、买的产品出现三包规定所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。(3)假如在商品三包期内,消费者所购买的产品出现三包规定所列性“三包服务”细则:根据三包规定,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常运用的,凭修理者供应的修理记录消费者可以要求免费调换同型号同规格的商品。7、 设立公司投标项目专人专线服务,供应VIP级服务。A 服务专员 侯云贵B 服务专线电话:0731-8416xxxx手机: 1527490xxxxC 投诉电话:0731-8411xxxx(总经理)8、 当公司的应用软件有升级版本时,将刚好通知贵局,并供应相应的升级服务。当系统的硬件设备有更新换代时,我公司将刚好通
- 配套讲稿:
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