医院工作总结【优秀6篇】_1.docx

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1、医院工作总结【优秀6篇】篇一：医院工作总结 篇一为主动开展和推动我院平安医院建设活动，切实有效维护我院正常医疗秩序，保障医患双方的合法权益，构建和谐医患关系，制定本实施方案。一、指导思想深化落实市卫计委关于平安医院建设活动要求，结合我院实际和医疗卫生行业特点，运用法治思维和法治方式，坚持以问题为导向，以提高医疗服务质量为基础，以加强我院平安防范体系为突破，以依法打击涉医违法犯罪为重点，发挥“三调解一保险”的作用，形成“平安医院”创建齐抓共管、人人有责、人人尽责、共建共享的深厚氛围，不断提升我院“平安医院”创建工作的整体水平。二、创建目标医疗服务质量明显提高，我院平安防范体系不断完善，医疗纠纷得

2、到有效化解，涉医违法犯罪活动得到有效遏制，医疗风险分担机制不断完善，医务人员执业平安感和人民群众平安就医满足度明显提高。三、重点任务（一）强化我院平安防范体系建设1、加强治安保卫建设。完善治安保卫责任制和相关工作职责，加强安保人员管理，提高治安事务处理水平和技能，切实维护医院的正常诊疗秩序，保障正常的医疗秩序，构建和谐医患关系。2、建立突发事务应急处理机制，落实平安防范措施，完善相关应急预案，加强重点部门、要害部门的物防、技防、人防三防体系建设，加大值班巡逻，有效防止意外事故和突发事务的发生。3、建立健全平安生产长效机制。加强平安生产工作，广泛深化开展平安生产、消防平安检查和隐患排查，对职工进

3、行平安法规、平安学问教化和培训，提高职工的平安意识和应急自救实力。（二）完善“三调解一保险”的医疗纠纷处置机制1、完善“三调解一保险”制度体系。主动构建以人民调解为主体，院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合、相互连接的制度框架，建立和完善“三调解一保险”制度体系，解决好医疗纠纷预防、化解和妥当处理的问题。（三）依法打击涉医违法犯罪活动加强医院平安防范动态管理。加大力度对医院各区域的巡查，刚好排查、消退治安隐患，防范社会分子侵害医务人员、患者及其家属人身财产平安的案件发生，严厉打击“医闹”、“号贩子”、“医托”等侵害医护人员、患者人身财产平安和扰乱医院秩序的各类违法犯罪活动。（

4、四）着力提高医疗服务质量1、完善医患沟通制度。对全部病人都要进行相应的知情告知、签字。特别检查、特别治疗同意书或手术同意书应有本人签字。重点做好诊疗过程中检查、用药、护理、手术、风险的沟通，做好沟通记录，加强沟通评价和改进。2、规范院内投诉管理。仔细落实投诉管理制度，坚持对各类纠纷投诉早发觉、早介入、早解决。刚好对医患纠纷进行分析、汇总，对医疗纠纷处理过程中发觉的问题与隐患督促整改、持续改进。同时加强人员的培训指导，提高沟通实力。3、提升医疗服务质量。进一步加强质量考核，完善奖惩制度，进一步提升医院科学化、规范化、制度化管理水平和综合竞争力，促进医院建设和北部新区卫生向更高层次发展。大力加强以

5、质量、管理、平安、服务等为重点的内涵建设，规范医院管理。4、深化开展“改善医疗服务行动安排”，坚持以病人为中心，以问题为导向，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，通过梳理，将改善医疗服务行动安排分解为31项目标，为人民群众供应平安、有效、便利、价廉的基本医疗服务。5、树立良好行业形象。强化医德医风建设，提升服务水平，努力为群众供应平安、有效、便利和优质的医疗服务，着力塑造我院的良好形象。篇二：医院工作总结 篇二一、组织开展创建活动，巩固创建成果（一）提高相识，明确目标，分清职责4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议，传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建

6、无烟医疗卫朝气构活动的有关文件精神，明确了创建无烟医疗卫朝气构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性，要求全院职工仔细根据创建工作标准，努力工作，以干克难，保证医院全面禁烟，实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后，医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议，对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行探讨，对创建活动的各项详细措施作出详细支配。主动开展世界无烟日控烟宣扬活动我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草关爱生命控烟宣扬和医疗保健询问、义诊活动，向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟好处、控烟学问、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣扬材料。（二）

7、抓住重点，强化措施，主动开展创建活动1、设置禁烟标识，室内工作场所和公共场所全面禁烟，树立医疗卫朝气构良好形象。为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标，我院门诊楼、住院楼、急诊楼全部楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌，在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。根据创建工作要求，我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区，并设有明显的引导标识。通过以上措施，我院工作人员加强自我约束，带头不在室内工作场所和公共场所吸烟，不穿工作服在吸烟区吸烟，单位禁止运用卷烟接待来宾，室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大削减，偶有在禁烟区吸烟者或发觉地上有丢弃的烟头时，也

8、都被单位职工刚好劝阻或清扫。实行全面禁烟后，我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工供应了一个良好的服务和工作环境，也树立了医疗卫朝气构的良好形象。2、通过开展控烟宣扬教化和相关学问培训，提高了全所职工的控烟意识。我院开展多种形式的控烟宣扬和教化，通过向全体职工发出戒烟倡议，组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟学问专题培训，控烟监督员学习培训，在医院建立控烟学问宣扬专刊、在电子显示屏开设控烟园地，发放控烟宣扬材料和控烟健康教化处方等方式，进行控烟的有关政策和制度、烟草危害学问、戒烟的好处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣扬教化和培训，提高全体职

9、工控烟的意识和学问水平。自开展创建活动以来，共举办全体职工控烟学问专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣扬专栏1期，创建控烟园地1期，经过开展宣扬教化和相关培训，全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质，吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害，被动吸烟对健康的危害，尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等，并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度，不在室内办公场所和公共场所吸烟，主动戒烟或削减吸烟量，保持室内、室外良好的工作和服务环境，主动支持开展创建工作，保持已取得的创建工作成效。3、加强控烟监督管理，以取得更好成效通过组织开展多次的控烟宣扬教化和培训，全

10、体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务，逐步提高控烟的学问以及劝阻吸烟的方法和技巧，并激励和帮助四周吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗，在科室负责人领导下，负责本科室及其所在楼层控烟工作实施状况的监督、指导和劝阻吸烟等工作，主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提示其到吸烟区吸烟，向服务对象发放宣扬材料、控烟健康教化处方，同时仔细做好工作记录。4、建立首诊询问吸烟史制度。为了加强控烟工作效果，我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度，询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等状况，并向其发放控烟处方、控烟宣扬材料，为吸烟者供应控烟宣扬和戒烟询问指导，同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒

11、烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作，不仅提高了医院医务人员控烟的学问水平和工作实力，而且加强了控烟宣扬工作力度，扩大控烟宣扬范围，增加了控烟工作取得的效果。5、开展戒烟门诊服务，不断推动创建活动根据创建无烟医院标准的要求，我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟询问电话，为吸烟者供应戒烟服务，对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟好处、戒烟过程中可能遇到的障碍等方面的宣扬询问和指导，帮助戒烟者克服生理依靠、心理依靠、变更行为习惯并提出综合干预措施，激励和帮助吸烟者胜利戒烟。二、加强组织领导，明确职责确保创建工作实行为保障我院创建活动的正常开展和顺当进行，我院成立了控烟工作领导小组，全面负责

12、我院开展创建活动的各项组织、管理、宣扬、培训、指导等工作。根据创建活动的内容和要求我院制定了XX区其次医院创建无烟医院工作实施方案，对整个创建活动做了总体上的支配，进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员（巡查员）的各项创建工作职责，确保各项创建工作得以实行。三、开展创建工作检查，做好自查评估工作努力实现创建目标为了保证创建工作质量，巩固取得的创建成果，我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实状况检查，对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣扬和健康教化、开展戒烟门诊的工作状况、控烟宣扬材料和控烟处方的发放状况等各项工作进行一一检查

13、，刚好总结阅历，巩固成果，并对检查中发觉的问题或不足之处要求有关科室刚好整改完善。自开展创建活动以来，我们深深的体会到，创建无烟医院活动既为本院工作人员供应一个良好的工作环境，也为患者和服务对象供应了一个良好的服务环境，单位的文明行医的形象也得到了提升。同时，创建活动也是一项惠及患者和社会的公益活动，培育健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加主动地投身到创建活动中去，在控烟工作中发挥示范带头作用，为推动全社会的控烟工作贡献力气。篇三：医院工作总结 篇三转瞬之间，郫县福宝宠物医院已经在郫县经营了一年的时间了。在一年里，我在各位领导和同事们的关切与帮助下圆满的完成了宠物医院的各项工作，在

14、思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：1 、思想政治表现、品德素养修养及职业道德。能够仔细贯彻农发局的基本路途方针政策，通过报纸、杂志、书籍主动学习动物诊疗的相关法律法规；遵纪遵守法律，爱岗敬业，增加了社会责任感和事业心，主动主动仔细的学习专业学问，工作看法端正，仔细负责。2 、专业学问、工作实力和详细工作。为了搞好工作，我不怕麻烦，向同行请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了动物诊所的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作实力，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成动物诊所的各项工作。并且加入了四川省小动物防疫协

15、会。3 、工作看法和勤奋敬业方面。酷爱自己的本职工作，能够正确仔细的对待每一个前来就诊的患病动物，工作投入，热心为广阔人民群众服务，仔细遵守劳动纪律，坚守岗位，完成分内工作。4 、工作质量成果、效益和贡献。在开展每一个工作之前做好个人工作安排，有主次的先后刚好的完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过不懈的努力得到了广阔客户的信任与认可。5 、在将来的一年里，我将更加努力的学习相关学问，尽量做到精益求精。以更加饱满的热忱为动物的健康保驾护航。20xx.11.8篇四：年度医院工作总结 篇四今年以来，在局领导的关切和同事们的支持帮助下，我能严

16、格要求自己，时刻保持“虚心、谨慎、律己、务实”的看法，做到少说空话，多干实事，不表功、不叫累，不张扬。通过一年的工作，自己在政治理论、档案业务、公文起草、综合协调、会务组织等方面都有了较大进步，取得了肯定成果。现将一年来学习和工作状况总结如下：一、注意思想建设，不断提升综合素养在业余时间，我能严格要求和约束自己，不断学习档案业务、政治法律、计算机等方面的学问，为自己充电。工作中能主动向阅历丰富的同志学习，向品德优良的同志靠拢，注意自身修养，坚持团结同志，与人为善，提升素养。能正确处理集体利益和个人利益的关系，时刻维护集体形象；在政治上时刻与组织和领导保持一样，遵章守纪、听从全局；在思想上根据“

17、创先争优”要求，自觉保持先进性，一心一意搞好服务，争做一名优秀共产党员。二、强化任务落实，有效服务中心工作1、注意内部管理。作为办公室的负责人，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自己能理清工作头绪，加快工作节奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人员分工不分家，相互协作，协同完成。能刚好购置档案用品，刚好补充货物品种，按要求出售，收回货款，保证了立卷归档的顺当开展；能刚好完成各类报纸杂志的征订工作，其中，今年征订档案杂志151份，超额完成了安排任务。2、注意文稿质量。能仔细完成领导交办的各种文件材料的起草工作。起草中能有效把握领导意图，尽量做到用词精确，条理清晰，言简意骇。特殊是对于领导交办的急需办

18、理的文件，不给领导讲困难、提条件，自己能利用业余时间加班加点，保质保量完成任务，并刚好呈送领导批阅。对于领导支配的综合性文件材料自己能仔细翻阅相关资料，全面了解和驾驭政策法规，并结合工作实际撰写，尽量做到有高度、有深度、有力度。对于科内和其他科室须要修改的文件，能正确面对、仔细修改。特殊是今年各种会议较多，每个会议都要实行看法或汇报，另外在党风廉政建设专项检查活动中须要上报各专项检查的总结、汇报、自查等材料，为按期上报这些材料，自己能带领科室同志加班加点，保质保量完成，顺当通过市上的检查验收。据不完全统计，今年共完成各类文件材料及各种表格200余件。3、注意督查落实。一年来，能依据领导支配，刚

19、好通知职工会、局务会、支委会，仔细组织职工政治学习、支部学习，有效坚持了每周一次的政治学习制度，能仔细记政治学习记录、局务会会议记录。对于局务会、支委会确定的重要工作和重大事项能抓好督查落实，刚好向领导汇报，确保了重点任务和重要工作的按期完成。4、注意重点档案抢救项目申报工作。依据市县馆藏国家重点档案状况及发展趋势，仔细筹划，组织市县各局上报了20xx年度国家重点档案抢救和爱护项目申报书，申请国家重点档案抢救和爱护申报项目8项，共申请到国家和省上重点档案抢救费57万元。5、注意布展工作。今年，在汲取酒泉史迹布展阅历的基础上，仔细筹划，制作了馆藏精品档案图片展。为保证展览按期高质量完成，我利用近

20、3周时间深化民国档案库、资料库内翻阅挖掘了大量档案资料，并对全部重要档案、馆藏实物、照片、地契进行了翻拍、扫描。同时还收集了酒泉非物质文化遗产名录相关图文资料。在布展方案确定后，经过反复修改调整、领导审核把关，制作了高质量展板22块，并向社会开放。6、注意办公设备管理修理。平常工作中，能仔细做好局内财产的登记、管理工作。对于办公耗材刚好检查，刚好补充，保证了工作的正常开展。对于出现设备损坏、墙壁裂缝、耗材短缺的状况能刚好向领导汇报，并刚好修理、购买、粉刷。在汽车管理上，能定期维护和保养车辆，保证公务用车的顺畅。7、注意支部工作。能根据支部书记及机关工委的要求，仔细开展支部工作，使支部工作顺当完

21、成。8、全面完成安排的民国档案整理70卷任务。9、主动参与联村联户活动，深化联系户了解群众生产生活，为帮扶户捐款、捐物，增加了与群众的联系。10、完成了领导交办的其他临时性工作。三、存在的问题和下一步准备一年来，本人能敬业爱岗、创建性地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作还不够大胆，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；其次，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是非常到位；第三，政治理论水平和业务工作实力有待进一步提高。篇五：医院年终工作总结 篇五20_年是全国卫生系统接着深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指引下，

22、本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了20_年护理安排90以上，现将工作状况总结如下：1、仔细落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1)、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2)、坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对12次，并有记录。（2）护理操作时要求三查七对。（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3)、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配

23、备五种操作处置盘。4)、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。2、提高护士长管理水平1)、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2)、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3)、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平。4)、组织护士长外

24、出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习 班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。3、加强护理人员医德医风建设1)、接着落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句。2)、分别于6月份、11月份组织全体护士参与温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。3)、接着开展健康教化，对住院病人发放满足度调查表，（定期或不定期测评）满足度调查结果均在95以上，并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施，评比出了护士。4)、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人看法，对病人提出的要求赐予程度的满意。5)、对新安排的护士进行岗前职业道德教化、规章制度、护士行为规

25、范教化及护理基础学问、专科学问、护理技术操作考核，合格者赐予上岗。4、提高护理人员业务素养1)、对在职人员进行三基培训，并组织理论考试。2)、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科学问，以提高专业学问。3)、各科室每周晨间提问12次，内容为基础理论学问和骨科学问。4)、“三八妇女节”实行了护理技术操作竞赛（无菌操作），并评比出了一等奖（吴蔚蔚）、二等奖（李敏丹、唐海萍）、三等奖（周莉君）分别赐予了嘉奖。5)、12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。6)、加强了危重病人的

26、护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。7)、坚持了护理业务查房：每月轮番在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素养的目的。8)、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理学问，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课实力。9)、全院有5名护士参与护理大专自学考试，有3名护士参与护理大专函授。5、加强了院内感染管理1)、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。2)、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培育，确保了无菌切口无一例感染的好成果。3)、科室坚持了

27、每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测。4)、一次性用品运用后各病区、手术室、急诊室均能刚好毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。5)、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地。篇六：医院年终工作总结 篇六20_年，我院在创建国家卫生城市活动工作中，通过不断的宣扬、发动和整改，提高我院员工的环境意识、服务意识，并自觉地行动起来，主动参加到创卫活动中，取得实效。现就一年工作总结如下：一、提高相识，加强组织工作创建

28、国家卫生城市是提升城市形象和改善人居环境，实现创卫为民、创卫惠民的有效平台。自我院20_年成立了“创卫”工作领导小组及“创卫”督导小组以来，进一步强化了组织机构，扎扎实实地开展了创卫各项工作。今年更是将创卫任务列入了重要的议事日程，召开创卫专题会议、专业组会议、全员动员大会共11次，组织自查和督导40多次，出通报32期，对“创卫”工作进行了逐一分解，责任到人。切实做到了上下有人管、事事有人抓、件件有落实的工作格局，同时，仔细组织全体干部职工主动行动起来，全身心地投入到创建活动中去，确保了“创卫”工作落到实处。二、全员参加，深化创卫（一）全民动员，将工作落到实处自开展创卫活动以来，我院始终持之以

29、恒，不断加大创国卫工作的宣扬力度，营造了一个“全院动员、人人参加”的良好氛围。活动中，我们既高度重视结果狠抓看得见的效果，也非常注意抓好创卫工作的实践过程，从而增加和加大实践过程中的落实和督促力度。我们始终强调和注意调动全院职工的创卫工作的主动性、主动性、创建性，不断增加创国卫的主体意识，让“动员我做”变成“我主动做”，真正掀起和始终保持了创卫工作活动的新热潮。（二）加大资金投入，建立创卫宣扬专栏在做好各项工作的同时，加大对“创卫”工作的宣扬力度，在我院门诊大楼大厅及住院部各科室病区制作张贴“创建国家卫生城市、营造健康美妙家园”和“创建卫生城市、改善城市环境”等创卫宣扬标语。并全年在医院门诊楼

30、电子屏上定时滚动显示创卫标语。（三）仔细开展卫生月活动，做好病媒生物防治工作4月份，我院开展以治理环境卫生、加强病媒防治工作的爱国卫生月活动，开展爱国卫生主题的宣扬活动，组织全体职工大扫除。并要求全院各科室要坚持每天一小扫，每周一大扫除，节假日彻底清扫，每月对爱国卫生进行评比、表彰。每周进行一次喷洒消毒液、投放鼠药等消杀工作，以保证干净整齐的办公环境，确保病媒生物防治工作落到实处，取得良好效果。（四）主动做好无烟医院的宣扬创建活动仔细实行公共场所禁止吸烟的规定，主动开展了控烟教化，制定了医院禁烟制度，各个班组设立了禁烟劝导员，配有熄烟点。依据创卫办的通知要求，院内仔细做好无烟医院的宣扬与创建活动。成立了医院控烟领导小组，组建了青年志愿者吸烟劝导员队伍，制定了医院禁烟规定；其次，在全院范围内设置了禁止吸烟标记、在全部病室、办公室、会议室、楼梯间、卫生间张贴“禁止吸烟”标记；在医院大门、主要干道、惹眼处直立多块无烟医院。