供应商供货服务质量评定表.docx

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1、供应商供货服务质量评定表评定月份：20 年供应商全称供货服务地址供应服务类别服务有效期限年 月 日至年 月 日工程使用部门评定（权重50%）评定工程供货服务质量评价标准扣分得分供货及时性 （10 分）1 .按指定时间和地点准时送达得10分；2 .超出指定时间但未影响出现出现一次扣1分；3 .超出指定时间但能够及时采取补救措施，未造成严重影响出现一次扣2分；4 .未按指定时间送达且不能主动采取补救措施，造成严重影响为0分。供货产品质量（10分）1 .每批次到货物资符合地方和国家产品质量标准和规范要求，满足使用部门订货需 求合格率100%-98%以上得10分；2 .每批次到货物资符合地方和国家产品

2、质量标准和规范要求，满足使用部门订货需 求合格率低于98%时，出现一次扣1分；3 .每批次到货物资符合地方和国家产品质量标准和规范要求，满足使用部门订货需 求合格率低于95%时，出现一次扣2分；4 .每批次到货物资符合地方和国家产品质量标准和规范要求，满足使用部门订货需 求合格率低于90%时或提供假冒伪劣产品一次，出现一次为。分。供货价格评价（10分）1 .每批次到货物资产品单价90%低于于市场同类产品批发/零售平均单价报价得10 分；2 .每批次到货物资产品单价90%与市场同类产品批发/零售平均价持平得8分；3 .每批次到货物资产品单价30%高于市场同类产品批发/零售平均价时，每增加2% 扣

3、1分；4 .每批次到货物资产品单价40%高于市场同类产品批发/零售平均价为0分。到货准确性（10分）1 .每批次到货物资品种退换货率低于5%得10分；2 .每批次到货物资品种退换货率超过5%时，每超过2%扣1分；3 .每批次到货物资品种退换货率超过20%时，每超过2%扣2分；4 .每批次到货物资品种退换货率高于30%为0分。供货服务质量（10分）1 .与使用部门有良好沟通，及时主动响应使用部门需求，并主动提供产品信息支持 得10分；2 .与使用部门有较好沟通，能够响应使用部门需求得8分；3 .能够保持与使用部门的沟通，满足使用部门的基本供货需求得5分；4 .与使用部门沟通不畅，不能够满足使用部

4、门的基本供货需求，出现一次扣2分。工程使用部门评定结果评定总分值数值：50分评定扣分数值：实际评定得分数值：评定意见/改进建议描述：部门评定人：评定日期工程使用部门综合评定审核结果第1页共3页使用部门审核批复结果:工程主管负责人审核日期工程综合部门评定结果（权重50%）评定工程供应商服务质量评价标准扣分得分资信验证评定.（5分）L企业资质合法有效得1分；2 .具备供货专业资质证明得1分；3 .在经营中没有重大违法记录得1分；4 .企业资质变更能主动提交相关资质证明得1分；5 .经营场所变更能及时通知，配合甲方实地考察得1分。投诉处理和整改措施评定（10分）1 .使用部门提出有效投诉，并能及时有

5、效整改，且有持续改进表现1次扣1分；2 .使用部门提出有效投诉，未按规定时间有效整改或整改效果不明显1次扣2分；3 .对拒不整改，又不及时沟通回复或本月度使用部门连续提出有效投诉3次以上得0分。供货价格评定（10分）1 .每月批次供货物资产品单价格与市场同类产品批发/零售平均单价相比，供货物资 产品单价高于市场同类产品批发/零售平均单价的物资产品数量占实际所供物资产 品总量的比例小于5%时（含5%）得10分；2 .大于5%时，每超出1%扣1分；3 .当大于15%时得0分。供货物资质量（10分）1 .每批次到货物资质量抽检符合率高于98%时得10分；2 .到货物资质量抽检符合率低于98%时在此基

6、础上每低于2%扣2分；3 .提供不符合地方和国家产品质量标准和规范要求或不满足使用部门订货需求得产 品，并当日能及时更换到位时，出现一次得2分；4 .恶意提供假冒伪劣产品一次得0分。供货服务态度 （5分）L能积极配合询价报价服务，且准确无误，并能根据市场价格变化提供调整信息得2分；2 .有良好沟通，及时主动响应需求，主动提供产品信息支持得2分；3 .售后服务及时、良好，出现问题能够及时处理并全面、周到的圆满解决得1分。供货服务能力（10分）1 .能按照签订供货服务协议时间和地点准确完成供货服务工作得10分；2 .未按规定时间和地点准时完成供货服务，但能及时采取补救措施，且未对使用部 门造成工作

7、影响，出现一次扣1分；3 .未按规定时间和地点准时完成供货服务，未能及时采取补救措施，且对使用部门 造成工作影响，出现一次扣2分。工程综合部门评定结果评定总分值数值：50分评定扣分数值：实际评定得分数值：结合评分评定意见/改进建议描述：工程综合部评定人评定日期审核意见/建议：工程综合部负责人审核日期第2页共3页评定结果： 一、级供应商 二、级供应商 三、级供应商 或取消资格。四、级供应商（90-100分）：优秀供应商，完全符合公司品质标准可以开展成为长期战略合作供应商，可以继续延用；（80-89分）：具有潜力供应商，符合公司品质标准且有潜力提升或有改善配合意向的供应商，可以继续延用。（70-79分）：基本符合公司品质标准但需关注整改的供应商，给予三个月纠正整改期限，重新评定后确定延用（小于70分）：综合评定为不合格的供应商，不能符合公司品质要求且不能满足改善配合意向，应淘汰的供应商，取消供货资格，列入黑名单，不得再次启用不合格供应商。第3页共3页