医院规章制度与岗位职责汇编（共17篇）.docx

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1、医院规章制度与岗位职责汇编（共17篇）第1篇：规章制度与岗位职责 （三）规章制度及工作标准 保安人员岗位职责 一、上班期间统一着装，对讲机及保安器械佩戴齐全。班前整理容装，保持良好仪容仪表，体现军人风貌。站姿正确，坐姿端正。 二、严格遵守上下班时间，不迟到，不早退。做好当班值班日志。按规定交接班，并做好交接班记录。值班期间发生和处理的各种情况在交接班记录本上详细登记，交接班时移交清楚，责任明确。 三、认真履行出入登记制度。外来人员来来访时，应先询问所联系人，电话确认后，请来访人员填写好来访人员登记表，并在来访人员离开时，予以回收。大楼物品出门时，保安人员认真验收，由出货人开具本部门证明，加盖出

2、货人所在部门公章，并报经机关事务管理局同意后，方可放行。 四、服从上级命令，切实执行上级指派的任务。 五、在岗期间，禁止擅离职守，串岗，打闹，喝酒，打牌，看书，睡觉，会客，一经发现，严肃处理。 六、在岗期间，勤巡视，勤检查。发现突发问题及时上报或报警。 七、认真学习消防知识和法规，熟记消防设备的放置地点，熟练操作消防控制器，确保消防设施的正确使用。 八、请假需报经班组长同意，并写请假条。 九、保安员负责本岗位区域内的日常清洁卫生工作，保持清洁整齐美观。 十、切实提高防火，防盗安全意识。 十一、违反公司各项规章制度者并造成不良影响者，按公司制度处理，情节严重者予以辞退。 车辆管理规定 （一）进入

3、本物业的车辆时限速15公里以下。进出车辆必须按管理规定的行驶路线行驶，勿逆行、高速行驶和按高音喇叭。 （二）进入本物业的车辆应按规划车位停放，勿乱停放，贵重物品请勿放在车内，并关好门窗，否则，由此造成的损失均由车主自负。 （三）运货车辆必须服从安管员的安排，合理停放。 （四）凡进入地下车库的车辆严禁携带易燃易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。 （五）为了保证车库有良好的卫生环境，进入车库的一切人员不得随地吐痰、乱扔果皮和纸屑等杂物。 1、凡进入地下车库的所有车辆必须听从安管员的指挥，遵照道路交通标志和标线的指令行驶。 2、驶入地下车库的车辆，应停放在指定的停车场内，不得在道路上停放。 3、不得在公共道

4、路上清洗和修理汽车。 4、车辆在院园内行驶时，最高时速不得超过15公里，在地下车辆时不得超过5公里/时，严禁超车。 5、驶入“地下停车场”的车辆禁止鸣喇叭。 二、机动车停放 1、已办理车位租赁的机动车辆，凭物业管理处发放的“停车证”在自己所租赁的车位内停放，其他车辆不得占用。 2、如启用智能ID卡管理系统，小区业主的车辆进出小区须在读卡机处刷卡。 3、车辆应停放划定的停车位线内，不得压线停放，不得停放在停车位线以外，、 4、不得在停车场内清扫和清洗车辆。 5、发生损坏他人车辆、公共设施或路面等行为的，责任人应照价赔偿。 6、车位仅作为停泊之用，不得改变使用用途。 车库车辆登记 一、落实车辆管理

5、责任制度。 二、完善车辆安全防范措施。在停车场内建立各种指示标志，指示灯，防撞，防滑措施，划分人行，车行道贺进、出车辆道。 三、加强巡查，保证车辆安全防范，设施设备完整和运行正常。 四、建立应急措施，一旦发生安全事故，迅速有效地处理。 五、提高警惕，严密注意车辆动向，对停车场内发出的任何声响，值班保安都有必要前往查明原因，发现异常及时上报。 六、领导车位禁止停放。除规定可以停放的车辆和特殊情况除外。 七、车库内禁止停放一切未经许可车辆，特殊情况除外。 消防人员岗位制度 总则 第一条： 1 .编制目的： 为加强消防安全管理，预防火灾，减少火灾危害。 2.编制依据：根据中华人民共和国消防法编制本制

6、度。 3 .适用范围：本制度适用于全体员工。 第二条：各人员应当遵守消防安全法律、法规，贯彻预防为主、防消结合的消防工作方针，履行消防安全责任，保障消防安全。 第三条： 第一负责人是该单位的消防安全责任人，对消防安全工作全面负责。 第四条： 各人员应当落实班组消防安全责任制和岗位消防安全责任制。明确班组和岗位消防安全职责，确定班组岗位的消防安全责任人。 2 消防安全责任 第五条：各人员消防安全责任人应当履行下列消防安全职责： 1.贯彻执行消防法规、保障消防安全符合规定，掌握消防安全情况； 2.将消防工作与管理等活动统筹安排，执行宾馆年度消防工作计划； 3.组织每月一次定期进行防火检查，落实火险

7、隐患整改，及时处理或汇报涉及消防安全的重大问题； 4.组织人员积极参与公司组织的应急疏散和实战灭火演练。 第六条：落实下列消防安全管理工作： 1.拟订年度消防工作计划，组织实施日常消防安全管理工作。 2.组织制订或修订消防安全管理制度，并检查督促落实。 3.组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。 4.拟订消防安全工作的资金投入和组织保障方案。 5.组织实施对公司所有的消防设施、灭火器材和消防安全标志的维修保养，确保完好有效。组织管理公司义务消防队。 6.组织开展对员工进行消防知识、技能的宣传教育和培训，组织灭火和应急预案的实施和演练； 第三章 消防安全管理 第七条：将容易发生火灾，且一旦发生火灾

8、可能严重危及人身和财产安全以及对消防安全有重大影响的部位确定为重点部位 ，应根据上述情况确的重点部位，并设置明显防火标志，实行严格管理。 第八条：动火管理。禁止在具有火灾，爆炸危险的场所用火；因特殊情况需要进行动火作业的，应分别落实监护人在确认无火灾、爆炸危险后方可动火作业。动火人员应当尊守消防安全规定，并落实相应的消防安全措施。 第九条：保障防火责任区域内的疏散通道，安全出口畅通，保持防火门、防火卷帘，消防安全疏散指示标志，应急照明、消防广播等设施处于正常状态。 第十条： 对易燃易爆危险物品的使用、储存、运输或销毁应遵守国家相关规定，实行严格的消防安全管理。 第四章 防火检查 第十一条：重点

9、部位由保卫巡逻人员每小时一次巡查，重点部位由所在的部室、确定人员每日一次巡查，公司每周组织一次大检查，巡查、检查的内容包括： 1.用火。 2.用电有无违章情况。 3.安全出口、疏散通道是否畅通。 4.安全疏散指。5.示标。6.应急照明是否完好； 7.消防设施、器材和消防安全标识是否正常。 8.消防标识是否在位、完整； 9.常闭式防火门是否处于关闭状态。 10.防火卷帘下是否堆放物品影响使用； 11 .消防安全重点部位的人员在岗情况； 12.消防车通道、消防水源情况； 13.灭火器材配置情况； 第五章 火险隐患整改 第十二条：对下列违反消防安全规定的行为，责令有关人员当场改正并督促落实： 1.违

10、章使用，储存易燃易爆危险物品的； 2.违章动火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟等违反禁令的； 3.遮挡，锁闭安全出口，占用、堆放物品影响疏散通道的； 4.消防栓、灭火器材被遮挡影响使用或被挪作他用的； 5.常闭式消防门处于开启状态、防火卷帘下堆放物品影响使用的； 6.消防设施管理、值班人员和防火巡查人员脱岗的。 第十三条：对不能当场整改的火险隐患，保卫科应及时下发火险隐患整改通知书限期整改，并定期复查。 第六章 消防档案 第十四条： 应建立健全消防安全档案，并能全面详实地反映宾馆消防工作的基本情况，根据情况变化及时更新，统一 保管，备查。 第十五条：消防档案包括以下内容： 1.宾馆基本概

11、况和消防安全重点部位情况。 2.消防管理组织体系和各级消防安全负责人。 3.消防安全制度。 4.消防设备、设施、器材的分布情况。 5.灭火预案。 第七章 奖惩 第十六条：将消防安全工作纳入月奖、风险金、年终考核的内容。对消防安全工作成绩突出的，予以表彰奖励。对未依法履行消防安全职责或者违反消防安全制度的行为，根据消防安全分项制度条款予以罚款、警告、降职、撤职、直至追究刑事责任。 第八章 附则 第十七条：保安部负责对本制度贯彻、实施、监督。 第十八条：本制度自发布之日起实施 消防安全员岗位职责 1、在保安部长和班长领导下，负责安全防火工作。 2、协助保安部制定防火方案。 3、督促、检查防火工作方

12、案的落实情况。 4、检查消防器材设备是否良好。 5、负责消防器材和设备管理、维修和保养。 6、查找火险隐患，及时纠正并逐级报告。 7、负责防火工作的宣传、教育。 8、负责组建义务消防队，并定期进行培训、指导、演练。 9、检查易燃易爆物品管理作用制度的执行情况。 10、完成保安部交办的其它工作任务。 11、认真贯彻预防为主，防消结合的方针，贯彻落实逐级防火责任制，监督检查执行情况，广泛开展防火安全教育。 12、按时参加消防检查，并在节假日、重大活动前重点检查，发现隐患及时提出改进措施，消除隐患。 13、及时发现重大火险隐患，确定重点防火部位。对火险隐患提出切实可行的改进措施。 14、以预防为主，

13、做好巡查、检查工作，并做好记录。 15、掌握单位消防器材，设施分布、配备情况。负责消防器材的维护保养工作，做到底数清，配备合理，数量足，有事能用。 保洁员岗位职责 l、认真清扫所负责的清洁范围，做到楼梯、走廊无杂物、扶手无灰土、地面无水渍、污渍、无脚印，各种设施光亮无尘并要随时随地检查，一有污渍马上清除。否则将给予警告并通报批评。 2、不准在清洁中私自到营业场所逗留、闲聊(除工作需要之外)认真监督服务人员，如有吸烟、倒饭现象，及时报主管处理。否则将给予5元罚款。 3、注意仪容仪表、穿工作服上岗、头发梳理整齐，不准与任何人在工作时间大声谈笑，不准脱岗、串岗，在各种场合驻足与人闲聊。否则将给予5元

14、罚款。 4、不准工作时tq吃零食、嚼口香糖之类，按指定位置休息吃：工作餐。否则将给予5元罚款。 5、清洁工具放在指定位置，整齐摆放。否则将给予l 0元罚款。 6、在清洁过程中、遇到客，人应主动让路，在就餐高峰时间避免在主要场地穿逐清扫。否则将给予1 O元罚款。 7、负责卫生间清扫，必须勤检查、勤打扫，做到小便池、蹲位无尿渍、污渍、不留死角，在任何时间保持干j争如有异味及时喷洒空气清新剂。否则将给予1 0元罚款。 8、清扫时如遇客人乱扔杂物，要及时清扫，不得粗言顶撞。如情节严重者，应礼貌的给予提醒，有酗酒客人在呕吐，要及时让服务人员扶走，马上清除地面。否则将给予1 0元罚款。 9、不做有损公司形

15、象的事，不能随便拿取商户或业主的任何物品，如发现客人遗留物品，应及时上交。否则将给予l 5元罚款。 1 0、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁，定期保洁工作。所有清 洁工具必须在下班之前清洗干净。否则将给予l 5元罚款。 11、保洁员在工作中应爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水 管等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。否则将给予15元罚款。 12、服从管理、团结同事、互相帮助，不同意见先服从、后申报。否则将给予2 O元罚款。 13、保守公司服务单位的机密。否则将给予2 0元罚款。(严重的给予开除处理。) 14、服从态度端正，有较强的奉献精神。根据情况给予一定的奖励。 15、爱护公物，如

16、有损坏、遗失应照价赔偿。如是故意损坏需倍赔。 16、爱岗敬业，在规定时间保质、保量完成任务。结合实际情况给予奖励。 17、配合完成临时性安排的任何任务。无故不到者否则将给予罚款。 18、在此工作满一年者不再扣除服装费，工牌不收押金。但丢失后由当事人赔偿。 保洁人员服务标准 大楼内保洁作业标准： 1.卫生间每天清扫多次，每天用湿拖把拖两次，清除卫生间地面污迹、污垢、脚印等，保持地面无垃圾，及时更换卫生球等，确保卫生间内无异味。 2.地毯每天吸尘，保持整洁。大理石、木地板每天清扫后，用尘推反复推尘（每30分钟左右一次）。保持地面明亮，无污迹、水迹、脚印等。楼道内烟头、垃圾、杂物存留时间不得超过20

17、分钟。 3.门、窗、栏杆、扶手每天按巡回路线擦拭一次，适当使用光亮剂，保持地面明亮，无灰尘污迹。 4.巡视垃圾桶、不锈钢痰盂，发现废弃物应及时清倒、擦洗，保持表面清洁光亮（筒内垃圾不得超过一半）。 5.每周对墙角、墙面、墙顶进行保洁，保持墙上四周无灰尘。 6.每天对电梯内进行两次保洁、清扫，并及时更换地毯，每周对电梯擦拭电梯油。 7.地下车库地面每天清扫两次，及时收集垃圾并与处理。保证车库内无灰尘、泥土和堆放物。 8.主管应每天对保洁效果进行检查、讲评，每周进行一次评比（检查评比标准略）。 因篇幅所限，会议服务员与水电维修工规章制度与管理细则，暂不表述，如甲方需要，我公司可另行提供。 第2篇：

18、客服岗位职责与规章制度 客服岗位职责与规章制度 一、艺豪电商天猫客服工作职责： 1、通过阿里旺旺和客户沟通，提供咨询解决疑问，推荐产品引导达成交易获得满意评价。 （1）接待客户；负责收集客户信息，了解并分析客户需求，提供资询服务解决客户疑问。 （2）熟悉产品及后台；了解上线家具产品型号搭配，价格，数量，活动，特征卖点，物流服务及费用。了解后台流量分析，修改价格，宝贝描述，宝贝上架操作从而进行专业的家具销售。 （3）维护客户关系；定期或不定期进行客户回访推广新活动，新品，新家具资讯维护好客户关系。 （4）促成交易；总结销售话术，根据客户需求及时推荐产品引导成交，拍下宝贝后催付款的跟进，宝贝成交后

19、订单信息的确认。 （5）安排出货；淘宝订单转化发货通过U8系统操作，新建订单-（确认订单信息包括型号，数量，金额，收货人，收货地址）新建发货单-安排仓库备货-排单-通知发货物流提货。 （6）跟踪服务；查询跟踪发货情况和物流配送情况直到跟客户确认收货，做好售后工作及时提醒做出好评。 二、艺豪电商天猫客服规章制度： 1、上班时间 正常白班时间 8:00-12:00 14:00-18:00 客服值班时间 12:30-14:00 18:30-21:30 (正常白班外工作日需值班时间) 周末值班时间 8:00-21:30 （下班点如有咨询接待客服工作自动延长，特殊工作日期双十一大促期间上班时间会相应调整

20、，具体值班人员安排见值班表） 2、上班纪律 （1）上班不得迟到，有事需要向主管请示，如需请假1天以上请提前一天先联系部门主管并找到交接代班同事才能予以批准。 （2）上班时间不得做与客服工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外不能用私人QQ过多的聊与工作无关的事情，不准看视频，玩游戏首次给予警告，再次发现20元/次，一周多次违纪不予遵守的人员给予协商离职处理。 （3）客服接线反应时间必须在15秒之内不得懒散应对。客服不得随意离席，离席时需自动将牵牛下线以免未能在规定反应时间内应答客户等待造成不好影响。 3、工作失职处罚 确认订单出错发错货物处理，仓库配货出错原因除外。 第一种情况：客服原因确认订

21、单出错（例如U8输单失误，未能明确客户意思给出错误引导淘宝小二判断客服原因的），客户要求直接退货的，单笔提成取消。个人负责联系物流协议退货运费将货品拉回仓库在入库，否则运费将从工资中扣除。退货物流若为公司承运物流物流结款后费用从个人所有工资中扣除。 第二种情况：客服原因确认订单出错，客户要求补发的单笔提成不取消。 1.货品数量遗漏经主管核实由客服直接补发费用物流结款后从个人工资中扣除 2.货品型号出错经主管核实客服联系物流将货品退回公司后补件仓管签收安排补发，退货运费个人与物流结清。若来回物流为公司承运物流物流结款后费用从个人工资中扣除。 第三种情况：客服原因确认订单出错，说服客户接受不退货要

22、求做出合理让步补偿的主管批准补偿形式后返给客户，个人罚款50元/次。 4、所有罚款计入部门活动经费 第3篇：口腔规章制度与岗位职责 口腔门诊规章制度(暂行) 2022年八月修订 目录 口腔门诊规章制度(暂行) .1 目 录.1 一、诊所工作制度 二、医务人员医德规范 三、患者知情同意告知制度 四、口腔感染管理制度 五、诊室紫外线灯管照射制度 六、口腔模型室规章管理制度 七、医疗护理技术操作规程 八、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作规范 九、超声波洁牙手机的清洗、消毒操作规范 十、小器械清洗、消毒与灭菌操作规范 十 一、可重复使用器械清洗、消毒操作规范 十 二、义齿修整抛光、消毒操作规范 第二部分

23、岗位职责 七、医生岗位职责 九、护士岗位职责 第1页共2页 一、诊所工作制度 、口腔诊所管理工作诊所负责人主持，加强对本专业的业务技术引导。 2、严格遵守诊所各项规章制度，遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。 3、诊所负责人组织医务人员学习提高业务水平；开展新技术、新业务； 4、严格遵守上下班时间,不迟到早退。做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗,，对迟到早退人员按诊所相关规定处理。 4、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。 5、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。 6、保持诊室环境卫生干净整洁，为病人提供一个舒适的就诊环境。 7、关心体贴病人,态度和蔼,解答问题

24、耐心有礼貌。 8、按规定认真书写门诊病历，预约复诊时间。 9、按规定合理用药。 10、对疑难病例不能确定诊断时应请示负责人及相关专家会诊。 11、患者就诊当次未能确诊,治疗3次未能解决问题者，及时报告负责人。 12、工作时衣帽整齐,禁止大声喧哗、聊天。 13、同事间相互尊重、相互帮助、共同协作、共同提高。 14、下班前要关电闸,水门，气门，门窗，保证安全。 15、时刻保持高昂的工作激情，有责任感，有爱心。 二、医务人员医德规范 医德，即医务人员的职业道德，是医务人员应具备的思想品质，是医务人员与患者、社会以及医务人员之间关系的总和。医德规范是知道医务人员进行医疗活动的思想和行为的准则。 1、时

25、刻为患者着想，千方百计为患者解除病痛。 2、尊重患者的人格与权利，对待患者，不分民族、性别、职业、地位、财务状况，都应一视同仁。 第2页共36页 3、举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴患者。 5、为患者保守医密，实行保护性医疗，不泄露顾客的隐私与私密。 6、互学互尊，团结协作。正确处理同行同事间的关系。 7、严格执行诊所的各项规章制度。 8、严谨求实，奋发进取，钻研医术，精益求精。不断更新知识，提高技术水平。 三、患者知情同意告知制度 1、患者知情同意即是患者对病情、诊疗方案、风险益处、费用开支等真实情况有了解与被告知的权利，患者在知情的情况下有选择、接受与拒绝的权利。 2、履行患

26、者知情同意可根据操作难易程度、可能发生并发症的风险与后果等情况，决定是口头告知或是同时履行书面同意手续。 3、由患者本人或其监护人、委托代理人行使知情同意权，对不能完全具备自主行为能力的患者，应由符合相关法律规定的人代为行使知情同意权。 6、临床医师在对病人初步诊断后要向病人进行告知疾病特点及检查、治疗方法、治疗的后果、可能出现的不良反应等，对于特殊检查、特殊治疗应在取得病人的理解同意后，方可实施。 7、如果病人对检查、治疗有疑虑，拒绝接受医嘱或处理，医师应在病例中作详细记录，向病人做出进一步的解释，病人仍拒绝接受处理等情况，也应在病例中说明，并向门诊负责人报告。 8、如果病人执意不同意接受应

27、该施行的检查或治疗，则不可实行，但应告知可能产生的后果，由病人或委托人在知情同意书上签字。 9、手术、麻醉前必须签署手术、麻醉知情同意书。主治医师应告知病人手术、麻醉的相关情况，由病人或家属签署同意手术、麻醉的意见。 四、口腔感染管理制度 1、诊疗操作中严格执行消毒隔离制度、无菌操作原则，切实落实卫生和标准预防。 2、进入病人口腔内的所有诊疗器械，做到“一人一用一消毒”的要求。凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械使用前必须达到灭菌；接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械使用前必须消毒。消毒灭菌物品标识齐全，按要求专人专柜专区 第3页共36页 3、牙科综合治疗台及其

28、配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。 5、高速手机部件、低速手机部件：每次使用后要继续运转2030s，以排出内腔水和气，同时也能将进入轴承、气路的污染物自然排除，然后由护士统一收集处置。 6、修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复体，每次使用后均置于500mg/L含氯消毒液中浸泡消毒5-10min后，流动水下清洗干净，晾干，放于清洁容器中保存备用。 7、环境管理：保持室内清洁，每天进行开窗通风2次，每次20-30分钟；针对气、水枪、高速涡轮机钻使用时，对环境中空气和物品造成的污染比较严重，以及用后的器械粘有血液、唾液、分泌物等，是细菌繁殖的重要培养基的原因。要求护士要及时回收

29、医生使用后的器械，并于室内安装符合要求的动静态空气消毒器，定时消毒并登记。地面、物面每天清洁打扫、500mg/L含氯消毒液擦拭，每天操作结束后应进行终未消毒处理。建立环境、物表消毒登记本。 8、防护管理：为了更好地保护医患双方，防止交叉感染，在可能接触血液、被血液污染的唾液或口腔黏膜时，医生必须戴手套。诊治每例病人前须洗手和更换新手套，医生在诊疗操作时必须戴口罩和帽子，必要时戴防护镜，在操作时被液体污染或沾湿时立即更换，防护镜则先用500-1000mg/L含氯消毒液毛巾擦净，再用清洁剂洗涤。 9、严格做好医疗废弃物分类收集、日产日清等长效管理。 10、加强监控：每季按照医院感染管理要求，对口腔

30、科进行消毒、灭菌质量等工作进行相关项目的微生物监测，如:空气、物表、无菌物品、无菌浸泡液、工作人员手的细菌培养等，以及随时检查无菌操作的执行情况，并将监测、检查结果及时向科室进行反馈，每季一次对存在问题进行分析、评价和提出整改措施。 五、诊室紫外线灯管照射制度 1、每周用95%的酒精擦拭一次，以保持紫外线灯管的透明度及波长强度。 2、紫外线灯管擦拭后要用“”符号记录标示，执行者签名。 4、紫外线灯时限从灯亮5-7分钟记时，累计时间：从灯管使用时间依次增加，换灯管后时间从新开始填写。 5、紫外线灯管强度检测3-6个月一次。 6、消毒物品时间20-30分钟，距离25-60厘米，空气消毒时间60-1

31、20分钟，有效距离2米。 六、口腔模型室规章管理制度 1、医护人员必须掌握手的清洁原则，操作时戴口罩、帽子、手套，及时更换。对每位 第4页共36页 病人操作前后要严格洗手。 2、牙科托盘现取现用，取出后不可放置于工作台面上，污染过（疑似）的托盘不可再使用，一人一用一灭菌。 3、从口腔内取出的阴模先用流动清水冲洗干净，根据材料性质不同选择不同消毒方法： （1）藻酸盐材料 性质：容易变形，性能不稳定 方法：冲洗灌入石膏成型剖离500mg/L含氯消毒液喷洒石膏表面统一紫外线照射一小时。 （2）硅橡胶 性质：不易变形，性能稳定 方法：冲洗干净500mg/L含氯消毒液浸消毒20-30分钟灌入石膏成型剖离

32、统一紫外线照射一小时，根据要求消毒后直接运加工单位。 4、调印模、灌模所用调拌刀、橡皮碗一用一消毒，含氯消毒液浸泡30分钟，一用一消毒处理。 5、甲冠制作用： 器械：打磨机、车针、切盘、各式磨头、砂轮、调拌刀、手术刀、雕刻刀、杯子，含氯消毒液浸泡消毒。 物品：毛笔、修改用美工笔用后及时清洗、消毒、晾干。 制作完成后甲冠用500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟冲洗干净试戴。 6、调试义齿与外来调改义齿 冲洗干净500mg/L含氯消毒液浸泡30分钟后交于临床医生进行调改。 七、医疗护理技术操作规程 一、基本要求 1、诊室应落实口腔诊疗器械消毒工作，建立、健全消毒管理责任制，切实履行职责，确保消毒工作

33、质量。 2、医务人员应掌握口腔诊疗器械消毒及个人防护等门诊感染预防与控制方面的知识， 第5页共36页 遵循标准预防的原则，严格遵守有关的规章制度。 3、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一消毒或者灭菌”的要求。 4、凡接触病伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌组织的各类口腔诊疗器械。包括牙科手机，车针，治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须达到灭菌。 5、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各大类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。 6、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品

34、，技工室操作前必须消毒。 7、综合治疗台及其配套设施应每日清洁、消毒，遇污染应及时清洁、消毒。 8、对口腔诊疗器械进行清洗、或者灭菌的工作人员，在操作过程中应当做好个人防护工作。 9、医务人员进行口腔诊疗操作时，应当戴口罩和帽子，可能出现病人血液、体液喷溅时，应当戴护目镜，戴手套操作时，每治疗一个病人应当更换一付手套。 10、口腔诊疗过程中产生的医疗废物应当按照医疗废物管理条例及有关法规的规定进行处理。 11、口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、区域应当分开，布局合理，能够满足诊疗工作和口腔诊疗器械清洗、消毒工作的基本需要。 二、消毒工作程序 1、口腔诊疗器械消毒工作包括清洗、器械维护与保养、消毒

35、或者灭菌、贮存等工作程序。 2、口腔诊疗器械使用后，应当及时用流动水彻底清洗，其方式应当采用手工刷洗或使用机械清洗设备进行清洗。对结构复杂、缝隙多的器械，应当采用超声清洗。 3、口腔诊疗器械清洗后应当擦干并进行维护和保养，对手机手机和特殊的口腔器械注入适量专用润滑，并检查器械的使用性能。 4、根据采用的消毒与灭菌的不同方式对口腔诊疗器械进行包装，并在包装外注明消毒日期、有效期及消毒者姓名。 5、采用快速压力蒸汽灭菌器，应当按要求进行工艺监测、化学监测和生物监测；灭菌器械可不封袋包装，裸露灭菌后存放于无菌容器中备用；一经打开使用，有效期不得超过4小时。 6、牙科手机每次治疗开始前和结束后及时踩脚

36、闸冲洗管腔30秒，减少回吸污染。 7、口腔诊疗区域内应当保证环境整洁，每日对口腔诊疗、清洗、消毒区域进行清洁、消毒；每日定时通风或者进行空气净化；对可能造成污染的诊疗环境表面及时进行清洁，消毒处理。每周对环境进行一次彻底的清洁，消毒。 八、牙科手机清洗、消毒与灭菌操作规范 一、操作规范 1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩 椅旁预清洁：治疗完毕后及时踩脚闸冲洗管腔30s，用敷料或75酒精棉球擦拭及时去 第6页共36页 除手机表面肉眼可见的污物，放入专用的回收盒暂存 回收：按不同医生分别放置，密闭运送到消毒室 2、清洗、漂洗：手工清洗：使用含酶清洁剂或其他专用清洁剂，在液面下进行手机表面清

37、洗及内腔的冲洗，在流动水下漂洗+纯水漂洗手机表面及内腔 全自动清洗机清洗：检查机器性能、清洗酶、亮光剂是否足量，将手机稳妥安装于专用的清洗架，自动完成清洗、漂洗、消毒的全过程 3、干燥：手工清洗：用专用的高压气枪吹干手机内腔及表面 全自动清洗机清洗：自动烘干 4、养护：检查手机的洁净度，选择带气泵的手机注油机完成注油保养程序或手工注油擦去多余养护油 包装：选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效期 5、监测：首选预真空压力蒸汽灭菌法灭菌，或采用卡式灭菌器裸露灭菌检查灭菌监测指标合格，发放 二、注意事项： 1、回收手机时采用使用后手机与灭菌后手机等量交换，便于手机的管理。

38、 2、收集手机等操作过程中，注意小心轻放，防碰撞及跌落地面。 3、回收手机时要注意保湿并密闭运送。 4、全自动清洗机清洗时，注意选用无泡多酶清洗液清洗。 5、注油首选带气泵的手机注油机进行注油养护，尤其是手工清洗的手机。由于带气泵的注油机，气压相对较大，注油经过：吹清叶注油斗吹清三个程序，注油均匀并能自动弃去多余油。 6、操作过程注意做好标准预防，特别在注油及包装过程，要避免经过清洁、消毒、干燥后的手机受到二次污染 7、灭菌装载时不能堆放，采用包装时应处于竖立位置，包与包之间应间隔止超载及“小装量效应”。 8、采用裸露灭菌法灭菌的手机，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开使用有效时间不超过4h

39、。 9、灭菌温度不超过136，时间不超过4min。 九、超声波洁牙手机的清洗、消毒和灭菌的操作规范 一、操作规范 1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩 椅旁预清洁：治疗完毕后及时用75酒精纱布擦拭，去除表面肉眼可见的污物及血液，盖上保护套，放入专用的回收盒保湿暂存 2、回收：按不同医生分别放置，密闭运送到消毒室 第7页共36页 3、手工清洗、漂洗：取下保护套，使用专用的卸针器分离工作尖及手柄，工作尖使用超声波清洗。手柄用含酶或专用的清洁剂进行表面清洗，手柄与工作尖连接处使用专用的小刷子在水面下进行彻底的刷洗，在流动水下漂洗+纯水漂洗 4、干燥：使用专用的高压气枪吹干手柄的内腔及表面或用清

40、洁纱布擦拭干燥 5、检查、养护：检查手柄及工作尖的洁净度及性能 6、包装：拧紧工作尖，使之为工作状态，盖上保护套。选用纸塑袋包装、封口或符合规范的包装材料包装，标记消毒日期及有效日期 7、灭菌：首选预真空压力蒸汽灭菌法灭菌，或采用卡式灭菌器裸露灭菌 8、监测：检查灭菌监测指标合格，发放 二、注意事项 1、回收手机头时采用使用后机头与灭菌后机头等量交换，便于机头的管理。 2、收集手机头及清洗过程中，注意小心轻放，防碰撞及跌落地面。 3、做好椅旁预清洁，并注意保湿，防止血液及污物干固，增加清洗难度。 4、清洗时，要分离工作尖及手柄，并注意对工作尖接口处进行彻底的清洗。 5、洁牙手机由于带小电机，不

41、能采用浸泡的方法进行清洗。 6、操作中注意防止锐器意外伤，并掌握锐器伤的应急处理；操作后及时盖上保护套。 7、灭菌装载时不能堆放，采用包装时应处于竖立位置，包与包之间应间隔一定的距离；防止超载及“小装量效应”。 8、采用裸露灭菌法灭菌的洁牙手机，灭菌后存放在无菌容器中备用。一经打开使用有效时间不超过4h。 十、小器械清洗、消毒操作规范 一、操作规范 1、个人防护：按标准预防措施，附加防护面罩。 2、椅旁预清洁：使用后的细小器械用75酒精棉球擦干净，扩大针类可采用盛有根管冲洗液的海绵或纱布器皿，椅旁护士手持扩大针柄上下提插去除污物的方法，治疗完后放入盛有多酶清洗液的回收清洗架，并置于器械回收盒暂

42、存。 3、回收器械：按不同医生分别放置，每椅位设器械回收盒，密闭运送到消毒室。 4、预消毒：用500mgL的含氯消毒液浸泡1030rain预消毒处理 5、清洗：细小器械连同清洗架放入超声波清洗槽内，加入适量常水或软水，按比例加入多酶清洗剂，加盖超声波清洗2-5min或按操作手册说明 6、漂洗：在流动水下漂洗纯水漂洗。 7、干燥：烘干。 8、质控：检查器械的洁净度、性能。 9、包装：用专用消毒盒装载或使用纸塑包装、封口，标记消毒日期及有效期。 10、灭菌：打开盒盖，正确放置于压力蒸汽灭菌器灭菌。 第8页共36页 11、监测：检查灭菌监测指标合格，发放。 二、注意事项 1、小器械包括各类根管器械（如扩大针、镍钛锉、充填针等）、各类车针、超声洁牙机工作尖、各类磨头等体积较小的器械，回收时注意防丢失，防职业暴露。 2、椅旁预清洁时注意防锐器刺伤，禁止用手直接接触锐器的尖端。 3、回收器械