2022年医院品牌营销方案教学总结 .docx

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1、精品_精品资料_医院品牌营销方案一品牌概述：品牌是某种产品和服务在消费者心目中的形象,它的目的是借以辨认某种产品或服务,使之区分于竞争对手,形成差异化竞争优势.（一）特点：品牌是无形资产.其表象性必需有一系列物质载体来表达自己,使品牌形象化,直接载体为文字、符号、图案.（二）品牌的作用：1. 品牌是服务和医院核心价值的表达.它是消费者记忆商品或服务的工具.2. 品牌是识别商品的辨论器.品牌的设计应具有特殊性,要有鲜明的个性特点.3. 品牌是质量和信誉的保证.4. 品牌的价格.品牌以质量取胜,它常用富有文化和情感内涵,有肯定的信任度、追随度,它为产品增加了附加值,所以品牌产品价格相对较高.（三）

2、影响品牌的因素：1. 品牌的本质质量,它是品牌基础和生命,是灵魂,是顾客产生信任感和追随度的最直接缘由.2. 品牌的支持者服务.服务是商品不行分割的部分,是市场经济中的焦点,是接近消费者、打动消费者的最便利途径,是品牌树立的途径.3. 品牌的脸面形象.品牌的形象是指产品在市场上、社会公众心中所表现出来的个性特点,品牌形象由顾客评判,它是赢得顾客的重要形象.4. 品牌的依靠文化.它是指品牌活动中的一切文化现象,品牌的一半是文化,品牌内涵是文化,它属于文化价值的范畴.5. 品牌的基础治理.胜利品牌依靠治理创立、进展、创新.可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_6. 品牌的活力创新.世界上

3、的很多闻名品牌都是在不断创新中生存进展下来.7. 品牌的右臂广告.广告和公关是品牌左膀右臂,象火箭的两个推动器,品牌的铸造需要广告的帮助、支持.8. 品牌的左膀公关.公关主要是对公众心目中的形象进行治理,是利用一系列的公共活动吸引媒体、 公众的关注, 由媒体主动宣扬企业和品牌, 从而达到良好的宣扬成效, 公关可以为企业“扬名立善” ,为企业带来良好的经济效益和社会效益.二医疗服务市场分析：（一）概述：医疗服务市场是一个专业性强、科技密集、人文汇聚型服务业,医疗服务供应者运用现代生物医疗技术和人文关怀为人类健康、解除疾患而供应服务,因此,医疗服务供应者不仅仅用药医治病人,仍供应人文等方面的服务.

4、（二）特点：1 信息不对称性. 2消费被动性. 3供应主导性. 4行业垄断性.5 购买效益的外延性. 6价格机制的局限性. 7 准市场竞争性.（三）医疗市场的影响因素：1 、政府对医疗市场的影响.2生命科技对医疗市场的影响.3 生活方式和大众健康意识的影响.4健康产业链与医疗市场.三医院品牌营销：（一）医院品牌战略：1 医院的营销手段短期（ 1 年）中期（ 2-3 年）长期（ 4-6 年以上）（1） ）广告：电视类广告网络杂志（医院刊物）报可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_受众面广,植入性强,受众面广,具有可读受众面专业性强, 要受

5、可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_印象深刻,是提高医院的性,要求阅读者具有肯定求阅读者有肯定学问,具求阅读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_域性知名度的正确手段.学问水平,广告效益时间有可读性,储存时间长,有可读可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_优势长且具有科普性.成效明显,可以开展网上综合服务,如:网上询问挂号等.具有长期的广告效益具有长可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_播放成效不固定性易引起同

6、行攻击门户单位成本高,且需要单可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_劣势强,简单引起广告费用与网站,且知名度点击率跟学术性,不适合大面积投极高的可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_实际效率不对称本身营销有关.入.对专业可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_总结适合做品牌的中期推广,适合做品牌的长期推适合做品牌的长期推适可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_旨在提高

7、医院知名度广,旨在提高医院美誉度广,旨在提高医院美誉度广,旨可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_综上述分析我们为医院行业供应这样的顺次广告推广方案：DM 单网络网站社区广告牌报纸 期刊电视类广告推广周期的点1 年以内的短周期 （周末周日投放）中学校学校 （每周 4 所 500 张/ 所）相应节可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_DM 单2-3 年的中周期（周末周日投放）政府类社区 （每周 4 个 500张/ 个社相应发可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_区）4-6 年以上的长周期（周末周日投放）高端社区 （ 每

8、周 4 个 500 张/ 个社区）内容包可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1 年以内的短周期内容包可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_网络2-3 年的中周期4-6 年以上的长周期本院门户网站优惠活可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_社区广告牌1 年以内的短周期高端社区广告牌（可选5-7个） 要求 内容体可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2-3 年的中周期实际入住率在80% 以上 入住人数在3000 以上 人口层次以年轻人居多报纸1 年以内的短周期本院科普性报纸 （每周一期 每期 4 版 内容以可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2

9、-3 年的中周期也可作为 DM单的帮助投放每周猜测就医顾可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4-6 年以上的长周期2022 份）送,而可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_杂志1 年以内的短周期本院科普性杂志（每月一期 页数不多于内容以可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_2-3 年的中周期30 页 挑选 32 开 要求制作精致 每月就医顾可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_4-6 年以上的长周期200 本 300 本）送,而可编辑资料 - - - 欢迎下

10、载精品_精品资料_电视1 年以内的短周期当的电视台或楼宇广告以节点2-3 年的中周期前半个（2） ）公关：此类活动均为中长期推广公益活动或大事大事校内爱牙日（每周一天）爱牙论坛（每季度一次）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_形式老年人关怀活动（每月一次的点可选在老年高校老年公寓）（的点就选在医院每约 10-20人）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_例：开展每天一班爱牙日活动会议或课程可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_操作即每日流淌针对学校的孩子进行口腔牙齿检查,每次每天一个班,争取在 2-3 年在每所知名学校建立爱牙工作室每周一次 一次 1 个半小可编

11、辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_备注爱惜孩子即可拉动一个家庭的爱牙意识一个孩子既可以带来一个家庭的潜在客户普及牙科健康学问可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_（3） ）促销（内容准时间表达在 DM 单 报纸 期刊上）：免费赠送、优惠券、套餐式服务、抽奖活动、积分方案、服务保证、保健学问竞可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_赛、医疗保健特别卡形式可运用在周年店庆,公益活动,会议营销中备注要求次数越少越好,此类活动只是针对当天有效,烘托气氛所运用的形式,但可以长时间运用和进展.（二）医院品牌的延长.1. 医疗服务品牌. 服务产品是由很多服务要素组成的,它是一个各

12、种有形和无形服务的集合.一个完整的服务产品由三个层次构成：（1） 核心服务, 又称为本质服务. 如医院供应的检查、 治疗服务, 旅社供应的住宿服务.（2） 便利服务,它是让顾客能够便利使用核心服务.如医院的导医服务、挂号服务,航空公司的电话订票服务.（3） 帮助服务,它是增加服务的附加值,使服务产品形成品牌,区分于其他的服务.2. 服务产品的品牌建设.（1）服务品牌的模式.建筑物 设备标志印刷品产品电视广告 品牌含义挑选行为网络大事、活动服务、概念质量、价值对于一般患者来说,主要通过以上获得品牌信息,在他们的脑子里,社区医院意味着便利和经济,三甲医院意味着医疗质量、技术更牢靠和费用更高.因此,三甲医院的医疗质可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_量、医疗技术必需要超越低一级的医院.（ 2 ）服务品牌的作用：可以确立企业的市场优势.有助于建立顾客偏好.品牌忠诚者是企业稳固的利润来源.有助于新产品的销售.可编辑资料 - - - 欢迎下载