2022年邮政职业技能鉴定考试模拟考试题及详解.docx

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1、2022年邮政职业技能鉴定考试模拟考试题及详解姓名:年级:学号:题型选择题填空题解答题判断题计算题附加题总分得分评卷人得分1、或门逻辑式为P=ABCo此题为判断题（对，错）。正确答案：X火车押运员按照邮件的（）分别堆放,对沿途卸交站要提前将卸车邮件堆位移至车门口。2、A、轻、重、特快类别和卸交局本、转B、轻、重、特快类别和地市局本、转C、轻、重、特快类别和地面局本、转D、地市局本、转答案：A3、在（）的时候，业务员应该注意的一些基本要求和规范。A.收件物品类型B.运输过程中C.运单填写D.业务操作正确答案：C4、平带传动的张紧调整方法有（）oA.调整电动机位置B.应用皮带脂增加摩擦系数C截短皮

2、带，重换皮带搭扣D.应用张紧轮正确答案：ACD汽车转运作业规范的总包邮件发运中规定,如果预配发邮件全部装发完毕,那么在规定时间内直接发 送网上（）o5、A、总包信息B、邮件信息C、路单信息D、配发信息答案：C发现单个邮件出现粘贴多个详情单情况，将此邮件转交总台人员。可通过以下几种方式进行判定确 认:通过“全程跟踪系统”确认;通过 联系寄件人确认;通过邮件重量与详情单填写重量进行比照确认。确认后划销多余详情单,赶发相应频次进行投递。（）6、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确湖南长沙“岳麓”的读音是丫诧1口（）7、此题为判断题（对，错）。答案：V8、任何组织或者个人不得检查、扣留邮件、快件和汇

3、款。此题为判断题（对，错）。正确答案：X9、（）人类进入资本市场至今，产生过的营销观念有生产观念、推销观念、市场营销观念、社会营销观 念和大市场营销观念。此题为判断题（对，错）。正确答案：X10、邮政企业从事抽奖式的有奖销售，最高奖的金额不超过（）元。A. 20003000B. 40005000正确答案：D11、在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5,可以实现（）oA.业务补录B.调账录入C.修改日期D.打印日报正确答案：D邮政速递代收货款业务邮件的分拣、封发及运输等中转处理按（）业务规定执行。12、A标准快递B、同城快递C、经济快递D、标准快递和经济快递参考答案：D应用文的结构具I正

4、确答案：X16、邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及市场经济开展对邮政服务的需要。此题为判断题（对，错）。正确答案：V火车押运工作规范班前准备要求火车押运人员出班前应更换日戳字钉，在日戳打印簿上盖好样戳，（）o17、A、签字B、加盖名章C、填写火车起止路线D、填写当班日期答案：B汽车驾押途中，遇有道路拥堵时,正确的做法有（）。18、A、造成邮车晚点运行时，驾押人员应通知相关地面局B、造成邮车晚点运行时，驾押人员应通知转运部门C、如有其他路线行驶时，应报请上级主管部门批准后临时变更邮运路线D、如有其他路线行驶时，及时变更邮运路线答案：AC19、适于邮寄的物品和文字载体，只要符

5、合信函规定的重量、尺寸限度和封装规格，应按信函交寄。 此题为判断题（对，错）。正确答案：X20、通信类客户十分重视产品和品牌的宣传，宣传投入大。此题为判断题（对，错）。正确答案：V对客户交寄的信函,必要时（如疑似夹寄其它物品时）可以要求客户开拆,进行验视,但不得检查信函内容,客户拒绝开拆的,亦可以揽收。（）21、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误22、开取筒箱，原那么上必须严格按信筒上标注的时间开取，不准提前或滞后。此题为判断题（对，错）。正确答案：V国内挂信邮件总包扫描勾核工作前提到分拣部门时,以下关于总包交发的表述正确的有（）。 23、A、对于赶发火车的邮件总包，经上级调度部门批准，可

6、将总包扫描勾核工作前提到分拣部门进行 B、分拣部门对封妥的邮件总包进行实物和信息的入堆处理，并按堆位逐袋进行扫描勾核 C、分拣部门将处理完毕的总包实物和信息交发转运部门 D、转运部门还应进行总包扫描勾核，不可直接进行配发和交运答案：A, B,C24、除省会等大城市及中、小城市以外的其他城市的特快专递邮件，（）投递完毕。A.邮车到达2小时内B.邮车到达5小时内C. 16点前到达的当日18点前到达的当日正确答案：AD25、一般来说传递信息使用（）沟通方式能到达较好的沟通效果。A.表情B.图形C.动作D.语言正确答案：D26、浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306o快件到达宁波后分

7、拣到（）。A.基漕街B.广茂花园C.江东区D. 3单元306正确答案：C存本取息储蓄存款每次支取的利息金额可以不同。（）27、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误28、人民币票面残缺（）,其余局部的图案、文字能照样连接者，可以照原面额半数兑换。A. 1/5以上1/2以上B. 1/5以上至1/2正确答案：C航空票务的文本政策主要用于团体和特价政策的维护（）29、此题为判断题（对，错）。答案：V关于挖掘客户需求的重要性,以下不正确的选项是（）30、A.当我们真切关心客户个人及财务状况时，客户会对我们心存感激一这显示我们在乎客户B.客户向我们寻求金融解决方案一为此，我们必须了解其个性化需求C.通过

8、向客户询问为客户提供有价值信息一客户会从中受益D.通过购买客户信息，分析客户情况答案：D以下属于机要件投递工作的重点检查工程的有（）o31、A、投递员是否携带机要通信人员工作证B、投递登单节目是否齐全、清楚准确C、是否按规定时间出班并执行平安携带的有关规定D、机要件的批投、批转、批退是否符合规定参考答案：A,C以下关于开办邮政储蓄说法错误的选项是（）。32、A、1990年1月1日，邮政储蓄由代办转为自办B、2007年3月28日“中国邮政储蓄银行有限责任公司”在北京挂牌成立C、“中国邮政储蓄银行”的英文缩写是“PSBC”D、2003年8月1日起邮政储蓄转存款按新、老存款分别核算答案：B向客户主动

9、问候、打招呼应当成为邮政服务人员的职业习惯。（）33、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确34、市县局应指定人员汇总整理无着邮件，每月寄送无着邮件处（）次。A.三次一至二次B. 一至三次D.二至三次正确答案：B宁夏回族自治区邮政编码的前两位是75o （）35、此题为判断题（对，错）。参考答案：正确特快专递邮件补收邮费时,向用户出具“退还/补收邮费收据”，将收据一份交（）收执,收回的 邮费列入当日营业收入报表上缴财务。36、参考答案：付款人以下关于电子商务平安认证体系说法正确的有（）。37、A、电子商务平安认证体系保障了网上交易和支付的平安B、认证指的是证实被认证对象是否属实与是否有效的一个过

10、程C、认证的目的是抓取用户真实信息为营销做基础D、电子商务平安认证体系的核心就是数字证书和认证中心参考答案：A. B,D以下对中国邮政储蓄短信前置控制平台有查询、添加、删除或统计、下载权限的是（）o38、A、11185 话务员B、县级短信业务主管C、市级短信业务主管D、省级短信业务主管答案：D邮政企业的企业宗旨是爱岗敬业（）39、此题为判断题（对，错）。答案：X计算机网络的主要功能是实现（）。40、A、数据通信B、资源共享C、实物传输D、分布式处理答案：A, B,D邮件转运员工作标准要求根据邮件 原那么,合理利用运邮容间,提高邮件运输的效益和效率。41、答案：发运收件人要求再投的特快专递邮件,应作为无着邮件。（）42、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误以下关于集邮品定价方法,说法正确的有（）。43. Ax由集邮品制作部门根据实际本钱及合理利润标准定价B、集邮品的全年综合毛利率需要合理控制，此毛利率控制数以集团最新的管理文件为准C、发行期内的集邮品按面值或集团规定的售价销售D、超过发行期的集邮品由集团公司定期调价参考答案：A,B44、投递日戳要求加盖在反面的邮件是（）。A.明信片B.信函C.印刷品D.特快专递正确答案：B国际邮件中，挂号函件、保价函件和平常小包都可以附寄回执。（） 45、此题为判断题（对，错）。参考答案：错误