信访工作条例发言稿.docx

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1、信访工作条例发言稿下面是为大家整理的信访工作条例发言稿，。信访工作条例心得体会发言讲稿近日，中共中央、国务院印发 了信访工作条例（以下简称条例），并发出通知，要求各地区 各部门认真遵照执行。通知要求，各地区各部门要把握新时代信访工 作原那么和要求，践行以人民为中心的开展思想，完善信访工作责任体 系，把党中央关于信访工作的方针政策和决策部署落到实处。信访工作是对接民事的桥梁，是连通民心的纽带，是了解社情民 意的重要窗口，是党的群众工作的重要组成局部。各地区各部门要强 化信访工作的目标导向、问题导向，秉持立党为公、执政为民的思想， 在信访工作中做到将心比心、换位思考，做到深入实地、了解实情， 做到

2、速接快办、提质增效，在工作实践的全过程中突出精准化高效化 长效化。解决问题突出精准化。信访工作是民生工程，必须坚持人民至上 的价值理念，厚植民生为大的深厚情怀，心向着百姓、眼跟着百姓。 各地区各部门在收到群众来信时，要把问题的解决放在第一位，要把 群众满意作为开展信访工作的第一标准，在工作实践中强化问题导向, 在问题的摸底、溯源、研判和办理上下足功夫，推动问题在现场一次 性办结、推动矛盾在一线一次性化解。要从群众的角度理解群众，从 群众的立场关怀群众，与民之所感同频共振，与民之所忧感同身受， 坚持到群众中去的工作方法，深入群众了解民意、以民为师汲取民智、为民办事维护民利，将问题化解在萌芽状态以

3、贴心暖心的关怀、 全心全意的付出服务群众，打出解决问题的精准拳。回应诉求突出高效化。问题办结率连着群众满意度，问题解决的成效如何连着群众的平安感和获得感。各地区各部门要坚持查早查小、 快查透查，推动问题在源头处理，于属地解决。要将群众来信收集整 理、分类分级，抵达现场详查快办、因人因事施策抓方，在力度上一 抓到底，在速度上一马领先，在思想和行动上积极主动，在方法和方 式上探索创新，在处理结果上及时反应，让信访工作通民心接地气, 以落实到位、化解有力释放为民服务的温度。要将信访内容与实际情 况对号入座，以严谨务实、立行立做的态度研究问题、巩固成果，用 实实在在的成效办好基层千头万绪事，也办好群众

4、牵肠挂肚事，不断 加大问题的化解力度，在一站式接待、一条龙办理、一揽子解决中为 群众排忧解难，及时回应群众的现实诉求。机制建立突出长效化。紧扣解决问题这一目标，在信访工作中要 建立规范统一、上下联动的工作机制，形成标本兼治、齐抓共管的工 作格局，推动问题的解决落地见效。坚持从源头上发力，畅通群众信 访的门路渠道、权益保障通道，完善接访方式，激发群众监督力量; 从事要解决的办理过程和具体成效上发力，实行清单化、闭环式管理, 从受理研判到转送交力,从强化督办到推动落实，从信息共享到横纵 联动，从主动下访到做好回访，不断提升为民服务的质效，做好信访 的后半篇文章；在平台建设上，加强信访平台的信息化应

5、用程度，强化具体业务和数据的衔接，以一网登记、一网转办、一网处理、一网回复的便 捷流程让数据多跑腿、群众少跑腿，努力将群众的操心事、烦心事化 解在家门口，让群众的问题项项被解决，让群众的事情事事有回音。在信访工作上，各地区各部门要强化担当、主动作为，以饱满的精神 状态、务实的工作作风、认真的服务态度践行使命责任与担当，提高 解决信访问题的能力，推动信访工作的高质量开展，把信访工作做到 群众心坎上。信访工作条例心得体会发言讲稿近期，中共中央、国务院印发了信访工作条例，要求信访工 作应当遵循坚持以人民为中心的原那么，践行党的群众路线，倾听群众 呼声，关心群众疾苦，千方百计为群众排忧解难。信访工作是

6、了解社 情民意的重要窗口、解决呼声诉求的重要渠道，也是治理水平的直接 反映、和谐稳定的根本保证。答好新时代信访考卷的要义，在于时刻 秉持人民至上的理念，把信访工作做到人民心坎上，让人民安心、舒 心、放心。抓早抓小治未病，防患未然让人民安心。调研不深不实、问题推脱推诿，早期出现的苗头性问题不重视，容易忽视的小问题不深究, 往往会出现矛盾由小变大，基层由主动变被动的困难境地，甚至发生 矛盾激化、缠访闹访、层层上访的情况。结合信访工作的规律和特点， 正确把握查、预、控、治的关系，认真严肃对待初信初访，通过抓早 抓小、防微杜渐，做到未访先防、初访防变，才能形成良性工作格局。将改进干部作风、树立队伍形象

7、作为解决信访问题的重要抓手, 打造一支敏锐性高、鉴别力强的干部队伍，在初访阶段巡诊把脉，才 能于微末之处见问题、于发端之时解矛盾。用情用力挖病根，源头化解让人民舒心。小事不想解决，难题化 解不了是信访工作的负面表现。信访不是没事找事，更不是挑刺找麻 烦，带着怕事、不敢担事的心态面对群众，不仅会降低群众的满意度 和信任感，甚至会引发更深的矛盾纠纷，致使陷入僵局。用心用情对 待上门群众，有力有效办好苦累差事，通过正面引导、热情服务、耐 心答疑，掌握群众真实需求和急难愁盼，做到源头化解、属地解决, 才能在潜移默化中融洽干群关系，创造和谐稳定局面。党员干部要主 动深入群众、认真研判需求、积极学习政策，

8、探寻信访背后暴露的治 理难题，到达处理一个问题，化解同类矛盾的效果。真办真结防复发，精准高效让人民放心。信访反复、层层上访等问题需要辩证来看，既要考虑处理过程，也要关注弱势群体，不能直 接定性为滋事扰序。信访工作是民生工程，怕惹事促使矛盾由浅变深、 怕生事选择委曲求全的处理方式不可取。解决信访问题要精准化高效 化，用好群众工作法，深入了解民意、广泛汲取民智，与民心同频共 振，与民情互融共促，以一抓到底的韧劲和一马领先的效率把矛盾一 次性化解。也要做好信访后半篇文章，主动做好回访和下沉，坚持查 早查小、查快查透，做到分级分类管理、因人因事施策，以群众来访 转变为干部去访，从根本上解决访而不止、治

9、而复发的问题。信访工作条例心得体会发言讲稿近日，中共中央、国务院印发了信访工作条例（以下简称条例），并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。作为一名曾在 信访部门工作10个年头的老信访干部，笔者认为，条例为做好 新时代信访工作提供了根本遵循。推动条例在基层落地生根，我 们应以三个标准衡量基层信访成效。信访工作是群众工作，应以群众满意为标准。信访工作被喻为社 情民意的晴雨表，是检验基层党政机关践行群众路线的试金石，透过 信访可以看出一个地方是否安定有序，从而折射出党群干群关系好坏、 干部工作作风实虚。新中国成立以来，党中央将处理人民群众来信来 访作为一项重要制度设计，在各级设立信访办（局），并

10、于2005年、 2005年两次公布、修订信访条例，直到今年新的条例出台。 推动条例在基层落地，必须始终坚持以群众工作统揽信访工作， 牢固树立群众利益无小事的观念，深入基层办实事、深入一线察民情、 深入群众解难题，在信访活动中厚植我们党长期执政的群众根基。基 层干部要动真感情、拿硬措施，注重倾听群众呼声，及时就地解决群 众合理诉求，努力让信访工作充满温度和质感，翻开信访人心扉、解 开信访人心结，以真心换取人民群众对党委、政府的支持。办信处访是民生实事，应以真办实结为标准。在收到群众来信、接待群众来访后，责任单位及时受理、办理，在规定时限内将处理意 见 书面答复信访人，做到事事有回复、件件在回音，

11、这是办信处访 工作的最基本要求。但如果我们仅满足于已回复的程序性办结，却不 关注办理质量、不解决实质问题，信访件在交来交去、转来转去中搞 成了以空对空，将导致案结事难了，信访人久访不息。推动条例 在基层落地,必须坚持以真办实结案结事了为办信处访工作的唯一标 准。对于一般信访事项，信访部门应加强办理审核，确保责任单位作 出的处理意见事实清楚、证据充分，较好地维护信访人的合法权益。 对于疑难信访事项，应充分发挥信访联席会议的统筹协调、催促落实 等职能，发挥信访部门三项建议等职责，通过领导包案、考核追责等 手段方式，使资源、力量、智慧在基层集中起来，推动骨头案钉子案 实体性化解办结。信访秩序是文明形

12、象，应以双向规范为标准。客观地说，过去基 层信访工作中存在一些不规范之处，如少数信访人信访不信法信上不 信下信闹不信理，无论诉求合理与否，都试图通过不停地缠访闹访、 越级上访，以到达解决个人诉求的目的；少数责任单位那么为了息事宁 人，乱开口子花钱买平安，从而出现以访谋利、职业上访等怪圈乱象， 颇受社会争议。推动条例在基层落地，必须坚持两手抓、两手硬， 使信访工作步入双向规范的良性轨道。一方面，政府部门要带头依法行政，严格依法依规按程序办事, 不折不扣执行落实各项惠民政策；办理信访事项、解决信访问题时, 不搞大闹大解决、小闹小解决，坚持一把尺子量到底；对在信访工作 中推 诿拖延、敷衍塞责的，从严

13、追究责任。另一方面，加大依法治访宣传力度，对于合理诉求已解决到位仍 坚持缠访闹访、恶意非访、破坏信访秩序的，出重拳、下猛药，精准 打击，以打促安，树立依法信访、理性维权的正确导向。 信访工作 条例心得体会发言讲稿 近期，中共中央、国务院印发了信访工 作条例（以下简称条例），要求各地区各部门认真遵照执行。组 织部门的信访工作也是组织工作的重要组成局部，对于落实党的政策、 化解矛盾、维护稳定、密切党群干群关系、服务组织工作中心任务有 着不可替代的作用。组织部门要不断提升对做好新形势下信访工作重 要性的认识，通过实现信访工作三变，将自身打造成为名副其实的党 员之家、干部之家和人才之家，努力为组织工作

14、整体的创新开展营造 一个良好的内部和外部环境。变百姓上访为干部下访。习近平总书记指出：变群众上访为领导 主动下访，是我们党的优良传统和作风，是每个领导干部应尽的责任 和义务。组织部门在与干部群众打交道时，要自觉摆正位置，牢固树 立信访无小事的思想，把干部群众的来信来访作为组织工作改进服务 质量的助推器，对干部群众反映的问题要力争在一线调查研究，在一 线协调处理，在一线排查化解，真正做到时刻与群众保持同频共振。 同时，要通过下访催促组工干部努力学习有关组织工作的政策规定， 不断加强政治修养，做到政治坚定，业务精通，使组工干部特别是信 访工作人员为群众服务的意识进一步增强、态度进一步改善、水平进

15、一步提高，切实为群众解决一些实际问题。变无备应访为热情迎访。信访工作是反映社情民意的晴雨表。组 织部门要建立和完善信访工作机制，积极探索推行组织部长接待日制 度领导包案制度领导阅批来信制度信访工作量化考核制度信访工作 责任追究制度等一系列有效处理信访工作制度，形成人人有责任的良 好工作格局。组工干部特别是接访干部要不断优化服务干部群众的能力和水平，从接听好每一个 接待好每一位来访人员等小事做起, 放下架子、扑下身子，一张笑脸迎人，一句问候待人，一杯茶水敬人， 一颗诚心感人，既要确保案件能快查快结，取信于民，又要摸清具体 情况，保证信访案件处理质量、不留任何尾巴，让来访的党员干部群 众体会到组织

16、部的门好进、脸好看、话好听、事好办，真正让服务对 象有困难愿找、有委屈愿诉、有成绩愿提供，增强对组织部门家的归 属感、依赖感、信任感。变被动接访为主动预访。组工干部要自觉把信访工作放到组织工 作的全盘中去考虑，居安思危，认清形势切实把信访工作放在心上， 抓在手上。要经常深入基层了解信访动态，持续关注涉组涉干等网络 舆情，做好预防和稳定工作。要及时掌握党员领导干部的思想动态和 工作情况，及时化解组织工作中出现的各种矛盾，协调解决一些群众 反映的热点、难点问题，通过主动预访做到早发现、早预防、早处理， 消除因自身的被动、造成信访的主动。当群众对反映问题的处理意见 存有异议，可能出现越级上访时，还应及时为来访群众 代表做好咨 询工作，帮助他们掌握政策，消除疑虑，解决问题，最大限度地预防 和减少集体上访、重复上访、越级上访、异常上访问题的发生。