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1、精品_精品资料_问卷编号 :审核:一审: 二审: 美发项目消费者消费习惯调研问卷 先生女士:您好;我是联合威道市场讨论公司的拜访员,不知能否耽搁您几分钟左右时间,参与一项我们正在进行的关于消费者美发习惯方面的调研活动?多谢您的支持和协作;拜访的点:核心- 安定里 401A2-光荣道/ 风光里 40 2A4-中山路/ 金纬路 403B3-西公路/ 西关北里 40 4B5-建昌道居住区405受访者姓名:电话号码 :家庭住址:拜访员姓名 :拜访日期月日年第一部分:甄别 读出选项 S1请问,您本人或您的家人中有没有在以下的行业工作了. 复选美发店 / 美发用品商店.1市场讨论 / 民意调查 .2终止拜
2、访广告业 / 询问机构 .3以上都没有 .4连续S2.请问在过去三个月内是否参与过有关商圈调研的市场调查?(单项)是 .1终止拜访否 .2S3记录被访者性别 : 单项男 .1女 .218-24.225-34.335-44.4S545岁以上 .请问,您过去三个月内是否有到美发店中进行消费?6是 .1否 .2S4请问,您的年龄 实足年龄 是多少?记录被访者实际年龄:( 拜访员依据实际年龄在下面进行圈选) 18岁以下 .1终止拜访可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_拜访员留意:合格的被访者应当是半年内到过理发店消费的人群.否就终止拜访;其次部分:消费习惯 读出选项 Q1)请问您多长时间修
3、剪一次头发?(单项)2周 .13周 .21个月 .32个月 .43个月 .5半年 .6不定期 .7Q1-1)请问您多长时间烫染一次头发?(单项)2周 .13周 .21个月 .32个月 .43个月 .5半年 .6不定期 .7Q2)平均来讲,您用于美发的消费支出是多少元?(单项)20元以下 .120-50 元 .250-100 元 .3100-200 元 .4200-400 元 .5400元以上 .6不确定 .7Q3)请问您一般和谁一起去进行消费?(可多项)1个人 .12个人(与伴侣) .22个人(与伴侣) .32个人(与家人) .42个人(与同事) .53个人(与伴侣) .63个人(与家人) .
4、73个人(与同事) .8不确定 .9可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_Q4)请问您在以下场所时,通常会逗留多长时间了?(单项)30分钟以下 .131-60 分钟 .21-2小时 .32-3小时 .43-4小时 .5半天以上 .6不确定 .7Q5)请问您每次去美发店消费乘坐的交通工具是什么?(可多项) 公共汽车 .1出租车 .2自驾车 .3的铁 .4步行 .5不确定 .6Q6)请问您每次去美发店消费的时间是什么?(单项)工作日白天 .1工作日晚上 .2节假日白天 .3节假日晚上 .4不确定 .5Q7)请问您前往去美发店单程所需的时间是?(单项)10分钟以下 .110-30 分钟 .
5、231分钟 -1 小时 .31-2 小时 .42小时以上 .5不确定 .6Q8)请问您在美发过程中会挑选哪种消费方式?(单项)办卡消费 .1单次消费 .2不确定 .3可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_Q8)请问您最近半年去过哪些美发场所了?(可多项)最常常去哪个美发场所了?(单项)东方名剪 .Q1-1. 去过的1 .Q1-2. 最常常去的1丽时 .2 .2剪艺人生 .3 .3华美人 .4 .4光荣四季 .5 .5友和发艺 .6 .6审美 .7 .7千喜国际美容美发 .8 .8巴迪造型 .9 .9时尚巴黎美发沙龙 .10 .10爱妍丽人美容美发中心.11 .11欧莱雅美奇丝形象设计
6、.12 .12东田造型 .13 .13北苑亮点美发 .14 .14美丽艺生美容美发中心.15 .15Tony&guy .16 .16匠人组合 .17 .17文峰 .18 .18其它请注明: Q9)请问您最常常到( 读出 Q1-2的答案 )美发的缘由是什么?(可多项)那儿离我住的的方很近1那儿离我工作的的方很近2那里的交通很便利3很好的消费环境4我去那儿弄头发很久了,已经成了习惯5停车便利6我喜爱使用那里的其它消遣服务设施7物有所值8商品目录清楚9热忱周到的服务10员工有专业的学问11其他 请注明 第三部分:概念测试 读出选项 Q10)请问您现在是怎样的发型?(单项)短直发 .1短卷发 .2长直
7、发 .3长卷发 .4Q11)请问什么样的风格发型对您最具有吸引力?(单项)可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_时尚 .1简洁自然 .2另类个性 .3其它请注明: Q12)您对形象设计行业的第一印象是什么?(单项)单纯的发型设计 .1美发兼美容 .2很全面的各方面护理.3不明白 .4Q13)您对当今北京市美发形象设计行业中意吗?(单项)中意 .1(请连续回答 Q14)不中意 .2(请留下珍贵看法)Q14)您通常是通过怎样的途径获得关于美发形象设计的信息?(多项,限选三项)报纸杂志 .1互联网 .2伴侣介绍 .3专业展览 .4电视广播 .5宣扬单 .6商家的上门宣扬 .7路牌广告 .8
8、其它请注明: Q15)影响您挑选美发形象设计室的因素有哪些?(多项,限选三项) 品牌 .1口碑 .2价位 .3设计成效 .4服务条件 .5交通便利 .6有没有优惠 .7其它请注明: Q16)假如华贸城有一家新开的美发形象设计室,您有爱好尝试吗?(单项)否 .1(请跳转 Q16-1)是 .2(请跳转 Q16-2)Q16-1)请问您是出于怎样的缘由?(多项,限选三项)担忧服务质量不好.1可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_担忧价格不合理 .2对过去的设计室有了感情.3没有理由,就是不想去.4其它请注明: Q16-2)请问您是出于怎样的缘由?(多项,限选三项)外观的设计 .1美丽的海报宣
9、扬 .2服务人员的外表 .3揽客方式 .4四周的环境 .5的理位置 .6其它请注明: Q17)您期望在哪些方面可以得到更好的设计?(多项,限选三项)发型 .1发质保养 .2衣着搭配 .3化妆 .4皮肤护理 .5整体形象设计 .6其它请注明: Q18)请问您心目中的美发形象设计工作室是什么样的?(多项,限选三项) 舒服的环境 .1供应饮品 .2专业性的灯光设计 .3个性海报图片设计 .4个性的门头设计 .5人员的着装 .6其它请注明: Q19)在店面的服务方面,请问您最在意的是什么?(多项,限选三项)设计质量 .1设计风格 .2服务人员态度 .3设计室的环境 .4其它请注明: Q20)您觉得所到
10、的店铺仍有哪些的方需要改进?(多项,限选三项) 产品质量 .1环境美化 .2可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_服务态度 .3技术水平 .4其它请注明: Q21)目前理发行业竞争猛烈,您觉得他们应当靠什么脱颖而出了?(多项,限选三项) 廉价的价格优惠 .1特殊的自我风格 .2连锁式扩大经营 .3其它请注明: 第四部分:背景资料 读出选项 D1)请问,您目前的婚姻的状况是:(单项)单身 .1已婚 .2其他(请注明:) .3D2)请问,您的家庭人口数有多少(一周之内至少有5天住在家里的家庭成员)?注明人口数:人D3)请问,您的受训练程度是: 单项 中学及以下 .1高中 / 职高 / 技
11、校/ 中专 .2大专 .3本科 .4讨论生或以上 .5D4)请问您的职业是 单项国企中高层治理者 .1国企员工 .2机关事业单位(党政科教文等)工作人员.3外企中外合资企业中高层治理者.4外企中外合资企业员工.5私企个企(或个体)老板.6私企个企(或个体)员工.7自由职业者 .8在校同学 .9其他(请注明).10D5)平均来说,您个人每个月的税后工资收入大约可以归入卡片上的哪一栏?(单项)D6)平均来说,您全家每个月的总收入大约可以归入卡片上的哪一栏?(单项)请包括全部的收入来源,如工资、奖金、津贴、汇款、其次职业收入等.D7)请问您全家每个月可支配收入是多少?(可支配收入指实际收入中能用于支配日常生活的收入)(单项)D5D6D7人民币 1500 元以下 .1 .1 .1可编辑资料 - - - 欢迎下载精品_精品资料_1,500-2,000元 .2 .2 .22,000-2,999元 .3 .3 .33,000-3,999元 .4 .4 .44,000-4,999元 .5 .5 .55,000-5,999元 .6 .6 .66,000-6,999元 .7 .7 .77,000-7,999元 .8 .8 .88,000-9,999元 .9 .9 .910,000 元及以上 .10 .10 .10拒绝回答 .11 .11 .11*特别感谢 *可编辑资料 - - - 欢迎下载
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