街道办事处放管服工作情况汇报范文工作总结汇报报告.docx

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1、街道办事处“放管服工作情况汇报今年以来，我街道办事处深入贯彻落实中央、省、州、市“放管 服改革会议精神，我街道办迅速行动，推进“放管服改革工作， 加快转变政府职能，提高行政效能，激发社会活力，推进经济社会持 续健康开展。一、主要做法及成效（一）我街道办事处坚持高位推动，强化组织领导，“放管服工 作有序推进。定期开展行政审批执法案卷评审，及时发现何纠正审批 中出现的问题，运用大数据精准分析，有针对性改进办理流程，让老 白姓办事更快捷、效劳更优质，满意度进一步提升。（二）加强行政执法队伍建设，树立了执法为民的思想观念，提 升了技能，加强执法队伍教育培训，培养“一专多能的监管人员队 伍，提升办事员的

2、综合能力水平。让老白姓享受到更贴心何更优质的 效劳。（三）坚持问题导向，认真梳理群众办事最烦最难的领域和环节, 减少群众排长队，反复跑的事项，能 办理那么 办理，减少群众 的跑路时间。紧紧抓住转变政府职能这个“牛鼻子，推动加快整改, 持续提升窗口效劳质量和效率。（四）推进审批效劳标准化。根据市统一的申请材料样本，申请 人依照样本提交申请，窗口不得拒绝收件、受理。按照省统一模板编 制办事指南，逐项完善政务效劳事项根本信息、设定依据、申请条件、 申请材料、特殊环节、办理流程、办理人员、收费标准等要素，明确 需提交材料的名称、依据、格式、内容、份数、签名签章等要求，并 提供可下载的材料格式文本和示范

3、文本，让群众看得懂、会办事。实 现行政审批效劳标准标准、标准流程，压缩审批效劳自由裁量权。让 群众完全完全理解所办事项的意义以及用途。实行诚信办事。建立政务效劳“双诚信清单和诚信办事督导机 制，开展政务诚信监督检查，未按公开承诺内容履职、未按办事指南 办理审批效劳的部门和工作人员纳入政务失信记录。申请人办事过程 中隐瞒有关情况或者提供虚假材料的，部门依法不予受理或者不予许 可，将其列入办事黑名单并纳入社会信用体系。建立“全程留痕、过 往可溯、进度可查的办事记录与督查机制，实现政务效劳事项办理 流程公开、过程可控、结果可查。不让群众来回跑而没有结果。（五）持续开展减证便民行动，加大清理减并力度。

4、对确需保存 的证明，实行清单管理，清单之外不得索要证明。任何人都不能向群 众收取无需有的证明，让群众少跑冤枉路。如部门有需要的需加以说 明，并请示领导，根据本辖区的特殊情况而定。我街道办严格行XX 省市、县、乡政府部门公共效劳事项根本目录，统一名称、办理条件、 办理标准、办理时限等要素。严格执行市“放管服改革精神。推进 线上线下融合，优化整合提升各级政务效劳大厅“一站式功能，实 现“一个窗口“一次办成，五年内全面实现全城通办、就近能力、 异地可办。进一步优化大厅布局，提升标准化水平。完善了大厅集中 效劳的模式，实现了现从“多头找部门 “屡次办理转变为“一个 窗口 “一次办成。分类处理。制定“当

5、场办理事项清单。推进“最多跑一次改革，对符合申请条件、材料齐全且符合法定形式的 审批效劳事项“马上办，并纳入“当场办理事项清单进行管理。 推进线上线下融合，当场办理事项，如有群众补理解清单所示内容， 并做到耐心解释。（六）深化”集成套餐效劳。以企业和群众办好“一件事为 标准，实施“一个事项只跑一次到“一件事情只跑一次改革，梳 理“集成套餐效劳工程办事指引，按市要求的指标，梳理公布通用 型“集成套餐效劳工程、特色型“集成套餐效劳工程，开设“集 成套餐效劳窗口，统一对外提供套餐效劳。已将村（居、社区）便 民效劳站延伸到群众身边，对伤、残等特殊群体或遥远困难地区群众 申请办理的事项，申请人在工作日无

6、法办理的事项，招商引资工程、 涉及重大投资工程的审批事项，行政机关可提供节假日（周末）预约 办理、上门办事等效劳，纳入“便民化效劳事项清单管理。对养老 保险、医疗保险，实现在不同地区联网办理，逐步扩大范围，加快实 现了外出农民工、外来就业创业人员跨省异地就医直接全覆盖。让群 众看病不来回打证明。消除信息孤岛，已推进大厅专网，独立信息的 系统接入工作，推动网上政务效劳平台标准化建设。二、存在的问题（一）缺乏专职人员机构。“放管服工作，涉及站所部门多、任 务重、技术含量高，加之我街道大厅缺乏相关专业人员，导致“放管 服工作统筹推进力量缺乏，致使工作质量不高、效率不高。（二）宣传力度不够。在优化效劳方面，农村很多群众不清楚便民效劳中心的职能和作用。（三）群众的对“放管服改革完全不理解，导致向群众解释不 清楚。