2022年江苏省企业人力资源管理师自测提分题.docx
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1、2022年企业人力资源管理师试题一 , 单选题 (共20题,每题1分,选项中,只有一个符合题意)1. 【问题】 ()是结果导向型考评方法中能克服员工优异表现与较差表现共生性的考评方法。A.目标管理法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 B2. 【问题】 其中WAI指标( )。A.是具体的、量化的B.与能力相关C.和业绩有一定关联D.有职位层次之分【答案】 C3. 【问题】 企业可以针对受训者的特征采取有效措施来促进培训成果转化,其中不包括( )。A.培训动机B.实践技能C.文化水平D.基本技能【答案】 B4. 【问题】 ()的绩效考评着眼于专评“干什么”“如何去干的”等内容。A.
2、品质主导型B.过程导向型C.行为主导型D.结果主导型【答案】 C5. 【问题】 根据机器设备需要开动的数量和开动班次、工人看管定额,以及出勤率来计算定员人数的方法属于()。A.按设备定员B.按岗位定员C.按劳动效率定员D.按比例定员【答案】 A6. 【问题】 在解决问题的过程中,( )由问题的中心指向四面八方。A.发散思维B.收敛思维C.逻辑思维D.联想思维【答案】 A7. 【问题】 岗位规范的主要内容不包括()。A.岗位劳动规则B.职务晋升规则C.定员定额标准D.岗位培训规则【答案】 B8. 【问题】 获得国家级技术进步奖,评为A;获得省部级技术进步奖,评为B;获得市级技术进步奖,评为C。此
3、计分方式是( )。A.说明法B.百分率法C.减分考评法D.区间计分法【答案】 A9. 【问题】 奥斯本检核表法的( )提问有助于使某发明创新向广度与深度发展,以形成系列的发明创新成果。A.能否他用B.能否借用C.能否替代D.能否颠倒【答案】 B10. 【问题】 企业总体战略不包括()。A.进入战略B.稳定战略C.发展战略D.转移战略【答案】 D11. 【问题】 以现场测定为基础的产品实耗工时统计方法,不包括( )。A.工作日写实B.测时法C.瞬间观察法D.目测法【答案】 D12. 【问题】 以下关于劳动争议调解的说法,不正确的是()。A.调解委员会的调解是独立的程序B.企业劳动争议调解委员会是
4、群众性组织C.劳动争议仲裁委员会的调解具有程序性D.调解委员会的劳动者代表由全体劳动者推举【答案】 C13. 【问题】 在培训激励制度中。激励制度不包括()。A.对员工的激励B.对培训实施者的激励C.对企业的激励D.对部门及其主管的激励【答案】 B14. 【问题】 特别适合普通职员的招募方法是( )A.推荐法B.布告法C.档案法D.任命法【答案】 B15. 【问题】 成功案例模型法的缺点是()。A.受训者不认可所选案例B.重视结果,忽略过程C.花费大量时间和精力D.采用抽样评估方法,不够全面客观【答案】 D16. 【问题】 关于职业化管理,正确的说法是()。A.职业化管理是一种主要靠直觉和灵活
5、应变来从事职业活动的管理方式B.职业化管理是一种以绩效结果为导向而不再强调过程管理的管理方式C.职业化管理要求员工在合适的时间、地点,以合适的方式做合适的事D.职业化管理十分注重人性化的需要,而不是一味强调僵硬标准的管理【答案】 C17. 【问题】 绩效反馈的主要目的是()。A.改进绩效B.指出员工的不足C.激励员工D.提供更好的工作【答案】 A18. 【问题】 “抓住两头,吃透中间”,“中间”指的是()A.员工B.中层主管C.上级D.大多数人【答案】 B19. 【问题】 绩效棱镜首先要考虑的是( )。A.战略B.企业的需要C.利益相关者的需要D.利益相关者的贡献【答案】 C20. 【问题】
6、()与目标管理法相近。采用更直接的工作绩效衡量指标。通常应用于非管理岗位的员工。A.间接指标法B.绩效标准法C.直接指标法D.成绩记录法【答案】 B二 , 多选题 (共20题,每题2分,选项中,至少两个符合题意)1. 【问题】 场地拓展训练可以使团队获得多方面收益和改善,包括()。A.创新与发展B.共同愿景C.沟通与默契D.心态和士气E.变革与学习【答案】 BCD2. 【问题】 作为从业人员,要做到爱护公物的要求,应注意把握的原则有( )A.强化爱护公物意识B.对公物要爱护使用C.不占用公物D.善于利用公物【答案】 ABC3. 【问题】 从母公司层面来看,影响管控模式选择的主要因素包括()、集
7、团信息化水平等因素。A.集团类型、集团战略B.业务主导度、集团规模C.企业发展阶段(生命周期)D.母公司管理成熟度E.企业文化集权程度、企业家领导风格【答案】 ABCD4. 【问题】 技能分析的基本内容包括()。A.技能单元B.技能模块C.技能种类D.技能范围E.技能变迁【答案】 ABC5. 【问题】 (2016年5月) ( )是职工民主管理的直接形式。A.组织参与B.领导参与C.岗位参与D.群众参与E.个人参与【答案】 C6. 【问题】 根据面谈内容的不同,绩效面谈可以区分为( )。A.绩效计划面谈B.绩效提高面谈C.绩效指导面谈D.绩效总结面谈E.绩效考评面谈【答案】 ACD7. 【问题】
8、 劳动能力鉴定委员会由()组成。A.社会保险行政部门B.卫生行政部门C.工会组织D.经办机构代表E.用人单位代表【答案】 ABCD8. 【问题】 面试考官的目标包括()。A.使应聘者发挥实际水平B.使应聘者了解单位状况C.了解应聘者的专业技能D.了解应聘者的生活习惯E.决定应聘者是否通过面试【答案】 ABC9. 【问题】 集体协商谈判应用的策略有()。A.系统地掌握相关信息B.创造和谐的协商谈判气氛C.妥协与让步D.目标分解E.其他措施、手段【答案】 ABCD10. 【问题】 管理者训练法一般采用()的培训方式。A.小组讨论B.集体住宿训练C.个别交流D.专家授课E.学员间研讨【答案】 D11
9、. 【问题】 构建岗位胜任特征模型的基本程序和具体步骤包括()。A.定义绩效标准B.选取分析效标样本C.获取效标样本有关胜任特征的数据资料D.建立岗位胜任特征模型E.验证岗位胜任特征模型【答案】 ABCD12. 【问题】 (2015年5月)绩效计划的主要特征包括()A.绩效计划是一个双向沟通的过程B.参与和承诺是制定绩效计划的前提C.绩效计划体现了总任务和总体目标D.绩效计划是关于工作目标和标准的契约E.绩效计划是上级主管对未来的发展预测【答案】 ABD13. 【问题】 劳动权利义务的内容涉及()。A.就业B.工资、工时C.民主管理D.劳动保护E.保险福利【答案】 AB14. 【问题】 劳动资
10、源稀缺性的属性包括()。A.具有普遍性B.仅存在于市场经济中C.是一种相对的稀缺性D.仅存在于当前社会E.表现为消费劳动资源的支付能力和支付手段的稀缺性【答案】 AC15. 【问题】 职业安全卫生保护费用包括()。A.工伤医疗费用B.职业安全卫生教育培训费用C.健康检查和职业病防治费用D.有毒有害作业场所定期检测费用E.职业安全卫生保护设施建设费用【答案】 BCD16. 【问题】 突发事件确认包括()。A.正确将突发事件归类B.收集与突发事件相关信息C.确认突发事件程度D.收集与突发事件相关的所有内容E.确认突发事件危害程度【答案】 ABC17. 【问题】 订立集体合同应当遵循的原则包括( )
11、。A.不得采取过激行为B.诚实守信、公平合作C.兼顾双方合法权益D.相互尊重、平等协商E.遵守法律、法规和国家有关规定【答案】 ABCD18. 【问题】 践行职业规范“合作”的具体要求包括()。A.求同存异B.出奇制胜C.公平竞争D.互相协作【答案】 ACD19. 【问题】 下列关于劳动争议的说法正确的有()。A.集体争议就是团体劳动争议B.团体争议的主体一方是企业,一方是工会C.团体争议的内容具有广泛性和整体性D.团体争议处理不当可能导致罢工、游行等激化矛盾的行为E.团体争议在申请和协调处理期间,企业不得解除职工的劳动关系【答案】 BCD20. 【问题】 以刺激为基础的模式中,( )属于组织
12、结构和气候的压力源因素。A.晋升过快B.工作过于复杂C.决策中缺乏参与D.上级干涉人际交往E.工作过程的时间压力【答案】 CD三 , 大题分析题 (共5题,每题8分)1. 【文件九】类别:电子邮件来件人:谭丽客户服务部部长接受人:李炜集团人力资源部部长李部长:以往的工作经验来看,不同的细分客户有不同的价值追求,有的客户对价格敏感,有的客户则更关注服务质量。针对风华集团以客户需求为导向的服务方向,我们部门想新设置一个客户数据分析的岗位,其主要职责定位是结合客户数据资源和客户特点进行客户细分,再结合人口统计和客户价值准确定位目标客户,最终帮助风华摆脱“价格”竞争而进入“价值”竞争。在日常的工作中,
13、这个职位的任职者需要不断采集和汇总客户需求信息,也可以通过客户问卷调查的方法进行集中性的采集分析。但如何定义这个职位的任职标准、用什么方式进行招聘我们没有经验,想请人力资源部帮助我们参谋一下,您有时间请和我联系。【答案】回复方式:电子邮件回复内容:1、此题不仅在于客户岗位的设立问题方面,已经显现出企业总体战略上应该提升到优质竞争战略的高度,人力资源战略提升到参与策略的高度。(即文中所言:“不同的细分客户有不同的价值追求,有的客户则更关注服务质量。最终帮助风华摆脱“价格”竞争而进入“价值”竞争。”)2、此岗位的招聘,关键在工作说明书和岗位胜任特征模型。目前,对于这新设立的岗位,只能参考其他行业或
14、单位的岗位特点,并结合我们的要求和关系。3、岗位胜任特征模式建立和评价的关键是针对绩效的标准的吻合性,与绩效管理联动,并认真模拟岗位的行为事件访谈性判断,以准确、客观地确定模型。4、注意岗位胜任特征模型在规划、招聘、培训和绩效等方面的应用,从人力资源管理整体系统的角度解决这个问题,即不是单纯的招聘问题。5、在该岗位招聘中,建议在工作分析和岗位胜任特征模型的基础上,对申请表、行为面试、背景调查等方面做出分别有效的运作。6、在该岗位招聘中,建议采取心理测评的先进方法,同时,特别注意心理测评的一些禁忌方面。7、对于该岗位招聘前,还要深入调查和分析劳动力市场的境况,及其国家、行业、地区的一系列法规、政
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- 2022 江苏省 企业人力资源 管理 自测 提分题
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