智慧水务综合信息管理平台智慧化分析.docx
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1、智慧水务综合信息管理平台智慧化分析才智水务综合信息管理平台才智化分析摘要:数据分析技术在中国水务行业中的应用越来越广泛,通过应用水务信息技术,在很大程度上提高了水务行业的数据处理水平,促进了水务行业的发展。基于此,文章就才智水务基本组成、水务公司才智水务面临的问题、才智水务综合信息管理平台设计的才智化运用、在营收客服管理中的运用以及才智化技术在公用事业公共服务云平台中的运用进行了分析,希望能对中国水务企业信息管理工作有所启示和帮助。关键词:才智水务;综合信息管理平台;才智化运用0 引言早在 2012 年 5 月,我国住建部、发改委就印发了全国城镇供水设施改造与建设十二五规划及 2020 年远景
2、目标,在文件中提出了要提高科学技术的应用水平,以此来促进我国城镇供水的发展,通过科学技术的创新应用,实现我国供水行业的信息管理工作的现代化发展。1才智水务基本组成虽然,才智水务建设过程会因为国家的不同、城市的不同或者是地区的不同产生较大的区分,但是,其在基本组成上却大致相同,都是根据1 个中心、2 个平台、5 个体系来进行建设的。其中 1 个中心主要指的是数据信息化中心,详细包含基础设施、云平台、云应用及平安运维系统;2 个平台指的是对内服务平台,主要实现企业内部工作须要;另一个是对外服务平台,主要实现企业对外服务的窗口,更是企业形象的展示;5 个体系一是立体感知体系,包括智能监测系统、才智采
3、集系统等;二是主动服务体系,包括网上营业收费系统、智能客服系统等;三是自动限制体系,包括智能设备、智能预警、视频监控等;四是智能应用体系,包括才智供排水和水务突发应急事务和平安维护等;五是支持保障体系,包括政策法规、人才队伍建设及资金投入等1。2 水务公司才智水务面临的问题2.1 综合信息管理平台方面2.1.1 存在肯定的平安威逼,风险防范意识有待提高当前,我国水务工期在构建才智水务的过程中,面临的最主要的问题就是存在肯定的平安威逼,风险防范意识还有待提高。新时期下,我国信息技术的飞速发展给我国的水务公司的经营和发展带来了新的发展契机,但是,与此同时,也带来了肯定的平安风险,例如,我国在 20
4、17 年,巧取豪夺病毒的爆发,以及中石油近年来高度重视的工业限制平安工作,都说明白信息平安在互联网、大数据时代的重要性。因此,水务公司开发才智水务,数据平安是核心内容,只有一个平安的网络环境,才能保证生产经营管理的刚好精确。当前,部分水务公司的核心网络结构还有待完善、网络设备性能和限制机制也有待完善,在肯定意义上也无法满意信息平安管理的须要。还须要接着完善信息平安基础设施建设,不断深化信息平安管理体系建设,做好重要信息系统的平安保障工作,逐步构建平安、高效、全面的信息平安保障体系,为为智能水务的建设和发展供应坚实的平安保障。 2.1.2 技术力气和信息化队伍有待强化在我国移动互联网、云技术、大
5、数据等颠覆性创新技术的发展完善下,我国的行业技术分工也越来越精细化、专业化,同时,对信息技术人员提出了更高的技术和管理要求。现阶段,除水务探讨院设有专职信息管理部门和专职信息技术人员外,我国水务公司在技术力气和信息化队伍方面还有待强化,存在肯定的技术人员流失和转岗现象,在肯定意义上也影响和制约了企业信息化的发展。为此,首先,公司须要加大培训力度,增加信息技术人员的数量,为大众事业部将来的发展供应足够的动力。其次,须要托付专业的信息平安公司来爱护水务公司的信息运营。2.2 数据采集方面2.2.1 自动化设备需提升,分步进行稳步前进我国的自动化技术和国外自动化技术相比较,发展相对缓慢。水务公司的给
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