xx计算机服务业员工手册6765.docx

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1、 员工手册册计算算机有限限公司200年月目录员工手册册1目录2前言3一、入职职指引441.1员员工的权权利和义义务41.2新新员工入入职管理理41.3新新员工试试用期管管理61.4员员工转正正管理771.5升升职和降降职81.6员员工假期期管理9二、行为为规范1112.1基基本守则则112.2仪仪容仪表表112.3日日常工作作规范112三、办公公管理制制度1333.1考考勤制度度133.2办办公物品品管理1133.3费费用管理理153.4保保密管理理16四、薪酬酬管理1174.1后后勤薪酬酬体系1174.2销销售薪酬酬体系1184.3员员工发薪薪184.4员员工保险险194.5员员工奖惩惩制度

2、119五、劳资资关系2215.1劳劳动合同同215.2员员工关系系与沟通通235.3申申诉管理理23前言.本手册册根据国国家有关关法规以以及公司司章程，就就公司人人事管理理的基本本事项而而制定，为为职员提提供有关关权利、责责任和义义务的详详尽资料料。本手册适适用于经经公司总总部人力力资源部部批准录录用的所所有职员员。除注明“分支机机构”，本手册册所称“公司”或“总公司司”所指的的均为科技技总公司司，包括括总公司司总部及及所有分分支机构构。本手册经经总裁批批准实施施。本手册视视实施情情况，经经总裁批批准后可可以修改改。本手册未未尽事宜宜，按公公司及政政府有关关规定执执行。本手册最最终解释释权归总

3、总公司人人力资源源部，不不明事项项，请向向总公司司人力资资源部咨咨询。本手册适适用于公公司所有有员工、各各分支机机构有特特殊情况况的，可可按照手手册的基基本原则则及自身身特殊情情况向总总公司人人力资源源部提出出调整意意见，人人力资源源部审核核后报总总裁审批批通过。本手册同同时以文文本版和和电子网网络版形形式与员员工见面面，二者者具有同同等效力力。 第 28 页 共 28 页一、入职职指引1.1员员工的权权利和义义务1.1.1员工工权利员工有对对公司的的经营管管理提出出建议的的权利。员工有按按所付出出的劳动动享有报报酬的权权利。员工有享享受公司司规定的的假期的的权利。员工有获获得劳动动卫生安安全

4、保护护的权利利。员工有接接受职业业技能培培训和教教育的权权利。员工对纪纪律处分分有上诉诉的权利利。员工有选选举及被被选举领领导的权权利。其他规定定的权利利。1.1.2员工工义务员工有遵遵纪守法法、遵守守公司各各项规章章制度的的义务。员工有提提供劳动动、完成成工作任任务的义义务。员工有执执行劳动动规程，努努力提高高职业技技能的义义务。员工有维维护企业业安全，爱爱护公共共财物的的义务。员工有维维护企业业信誉的的义务。员工有维维护公共共秩序和和环境卫卫生的义义务。员工有保保守公司司机密的的义务。其他规定定的义务务。1.2新新员工入入职管理理1.2.1新员员工报到到新员工入入职手续续办理凡公司招招聘录

5、用用的新员员工，在在体检时时将领取取新员员工入职职通知书书（附附一）一一份，体体检合格格后，公公司人力力资源部部将与本本人确认认报到和和入职时时间。新员工报报到时须须携带新新员工入入职通知知书，同同时提供供本人身身份证、学学历证明明（大学学本科及及以上需需提供毕毕业证书书、学位位证书）原原件，免免冠近照照2张，并并亲笔填填写员员工基本本情况登登记表。（若若由公司司员工推推荐，必必须准确确填写推推荐人且且经推荐荐人签字字认可）。新员工报报到后，人人力资源源部将公公司劳劳动合同同标准准版告知知新员工工了解，并并负责解解释合同同的条款款。新员工至至人力资资源部签签定试用用期劳劳动合同同。新员工至至行

6、政部部领取办办公物品品，由行行政部安安排新员员工与公公司各部部门员工工认识。新员工进进入部门门。当个人资资料有以以下更改改或补充充时，请请职员于于一个月月内填写写个人情情况变更更申报表表，交给给人力资资源部门门，以确确保与职职员有关关的各项项权益：l 姓名；l 家庭地址址和电话话号码；l 婚姻状况况；l 出现事故故或紧急急情况时时的联系系人；l 培训结业业或进修修毕业。公司提倡倡正直诚诚实，并并保留审审查职员员所提供供个人资资料的权权利，如如有虚假假，将立立即被终终止试用用或解除除劳动合合同。1.2.2员工工须知员工对承承办业务务，应依依照公司司规定的的各项规规章制度度和业业务流程程办理。员工

7、除做做好本职职工作外外，如遇遇其他部部门工作作繁忙，必必须服从从上级领领导的安安排，协协助配合合，不得得借故推推辞。员工的日日常工作作，务必必做到今今日事、今今日毕；如临时时因工作作需要，不不论是否否为正常常工作时时间亦应应服从指指挥。除公事外外，任何何人员不不得使用用公司名名义作任任何用途途。滥用用公司名名义可视视作欺诈诈行为，公公司有权权提起法法律诉讼讼。员工未经经公司最最高领导导批准，不不得以本本公司名名义或职职务上名名义为他他人承担担债务、签签定契约约或保证证（业务务合同签签约权限限按公司司相关规规定执行行）。员工未经经公司最最高领导导批准，不不得私自自兼任本本职外其其他有偿偿报酬和和

8、具竞争争行为的的工作。员工未经经公司最最高领导导批准，不不得私自自对外发发布有关关公司事事务的意意见，不不论是以以公司名名义还是是个人名名义。各项工作作应分层层负责，各各级领导导应担负负起责任任并监督督指挥。公司因工工作需要要而调动动职务与与工作地地点时，员员工若无无正当理理由，不不得拒绝绝。凡涉及公公司名称称和徽标标的图形形设计必必须使用用公司标标准图形形及标识识。在办公区区内，任任何时候候员工都都应遵守守办公秩秩序，不不得无故故违反公公司相关关规定，不不得擅自自带领外外来人员员进入办办公区。如如来访者者需进入入办公区区，应事事先与公公司行政政部确认认，且在在前台登登记后由由被访者者带入，当

9、当来访客客人在公公司办公公区域内内应有公公司员工工陪同。如员工丢丢失钥匙匙、设备备、文件件等相关关物品时时，应立立即向公公司行政政部报告告。员工有责责任将业业务之实实际情况况报告部部门主管管，不得得隐瞒事事实或欺欺骗部门门主管，一一经查获获，将追追究其责责任。若若遇疑难难或不满满，可向向上级主主管和人人力资源源部申述述，以便便妥善处处理。如发生诈诈骗、贪贪污、以以及违法法或不道道德行为为时，员员工应向向受影响响的部门门及人力力资源部部报告。员工不得得利用职职务机会会接受客客户馈赠赠与招待待。员工在任任职期间间不得进进行不道道德行为为。如发生火火灾及紧紧急情况况员工应应按公司司要求采采取行动动。

10、员工有责责任在下下班后或或离开座座位时及及时清理理其办公公桌及文文件柜，保保证其桌桌面及工工作区没没有遗留留保密文文件。1.2.3制度度公布须须知公司的各各项规规章制度度执行行时，应应在公司司内公布布，内容容变更时时，变更更部分应应立即公公布，公公布形式式以OUUTLOOOK的的公用文文件公告告栏和正正式文件件两种为为准。新员工在在办公系系统安装装完毕后后应首先先学习了了解公司司的规规章制度度，对对其中的的疑义应应及时向向部门负负责人或或人力资资源部询询问。员工违反反本规规章制度度时，不不得以不不知其内内容为理理由或借借口推卸卸责任，或或免除处处分。1.3新新员工试试用期管管理1.3.1试用用

11、期管理理规定根据双方方签订的的劳动动合同书书，员员工试用用期为一一至六个个月。其其中合同同不满33个月的的，无试试用期；合同不不满1年，试试用期不不超过11个月；合同11年以上上不满33年，试试用期不不超过22个月；3年以上上和长期期合同，试试用期不不超过66个月。试用期，员员工感到到公司实实际状况况、发展展机会与与预期有有较大差差距，或或由于其其它原因因而决定定离开，可可提出辞辞职，随随时解除除劳动合合同并按按规定办办理离职职手续，但但需劳动动者提前前三日通通知公司司；相应应的，如如果员工工的工作作无法达达到要求求，公司司也会终终止对其其的试用用。试用期，员员工享受受餐补（88元/天天），不

12、不享受公公司的其其它福利利。1.3.2试用用期培训训新员工入入职后，由由人力资资源部负负责安排排新员工工试用期期培训员员工培训训计划表表（附附二），培培训包括括岗位前前培训、公公司业务务培训、上上岗培训训、岗位位技能培培训。岗前培训训：l 新员工入入职前，由由人力资资源部安安排新员员工岗前前培训，公公司的岗岗前培训训每月组组织两期期，根据据新员工工入职的的人数等等情况具具体安排排，提前前一周通通知相关关培训人人。l 岗前培训训由人力力资源安安排，培培训导师师由公司司管理团团队和人人力资源源兼任，公公司管理理团队领领导负责责培训涉涉及公司司理念方方面的内内容，包包括企业业文化，公公司历史史，组织

13、织结构，业业务类型型，远景景目标等等，人力力资源部部负责培培训公司司日常工工作方面面的内容容，包括括员工手手册，日日常工作作、各部部门的工工作职责责及日常常工作的的接口负负责人。公司业务务培训：l 人力资源源部负责责安排新新员工进进行公司司业务培培训，每每月一期期，试用用期员工工至少应应该参加加一次公公司业务务培训。l 公司业务务培训由由人力资资源安排排，培训训导师由由公司中中层经理理兼任，培培训内容容为公司司各中心心及各部部门的工工作职责责和工作作流程。每每期业务务培训由由人力资资源部与与各中心心经理协协商，每每中心安安排一名名经理接接受培训训导师的的工作。l 人力资源源部每月月组织新新员工

14、进进行思想想交流座座谈会一一次，内内容为新新员工心心德体会会和合理理化意见见，由人人力资源源部根据据每期座座谈会的的员工任任职部门门，将邀邀请部门门的老员员工参与与座谈会会，加深深大家的的相互了了解和各各种问题题的解决决。上岗培训训：l 新员工入入职一个个月内，部部门负责责人安排排新员工工进行上上岗培训训，包括括部门工工作目标标，部门门结构，各各岗位设设置，部部门工作作流程，新新员工职职务说明明书讲讲解，岗岗位目标标、绩效效考核指指标及要要求，工工作中的的注意事事项等。l 新员工必必须按受受部门的的上岗培培训。上上岗培训训的各项项安排应应提前一一天通知知人力资资源部，培培训结果果于培训训结束后

15、后一周内内报至人人力资源源部。岗位技能能培训：l 新员工入入职两个个月内，部部门负责责人安排排新员工工参加岗岗位技能能培训，包包括岗位位技术要要求，专专业知识识，行业业知识等等。l 新员工必必须按受受部门的的岗位技技能培训训。岗位位技能培培训的各各项安排排应提前前一天通通知人力力资源部部，培训训结果于于培训结结束后一一周内报报至人力力资源部部。1.3.3试用用期考核核l 新员工参参加完试试用期培培训后，由由部门经经理根据据员工的的培训考考核成绩绩填写员员工培训训（试用用）报告告表（附附三）。l 凡试用期期培训考考核合格格的新员员工，可可向人力力资源部部申请进进行试用用期考核核。考核核结果将将作

16、为转转正依据据。员员工考核核（试用用）报告告表（附附四）。l 如在试用用期内请请假超过过一个月月，则作作自动离离职处理理。1.4员员工转正正管理1.4.1转正正申请l 新员工入入职时间间满800天，可可向人力力资源部部申请转转正。l 本人书面面写出转转正报告告一份，填填写员员工转正正申请表表（附附五）一一份，逐逐级审批批，各级级审批人人应详细细填写转转正意见见和要求求，报至至人力资资源部。1.4.2转正正考核l 人力资源源部根据据应该员员工的试试用期考考核成绩绩，安排排转正考考核。主主要内容容以试用用期考核核不合格格的内容容。员员工转正正审批表表（附附六）l 若试用期期考核成成绩优秀秀可免转转

17、正考核核。凡试试用考核核两次不不合格或或转正考考核一次次不合格格者将延延长试用用时间一一个月。1.4.3转正正面谈l 部门负责责人与转转正员工工进行面面谈，内内容包括括部门各各项工作作要求，员员工工作作表现的的各种情情况，员员工意见见等。l 人力资源源部与转转正员工工进行面面谈，内内容包括括企业理理念，个个人理念念，个人人发展方方向，员员工综合合能力分分析，员员工的合合理化建建议等。1.4.4转正正通知l 人力资源源部于每每月200和300日在公用文文件夹-人力资资源部人事公公告中公告告当月转转正名单单和转正正批准时时间。同同时将转转正通知知以邮邮件发至至被批准准人邮箱箱。若无无特殊情情况，转

18、转正批准准时间为为三个月月整（员员工入职职90天天）。l 人力资源源部于220日公公告的转转正名单单，当月月办理员员工社保保，因社社保办理理的时间间要求，凡凡30日日公告的的转正名名单次月月办理员员工社保保。1.5升升职和降降职1.5.1升/降职条条件员工符合合以下条条件应予予以升职职：l 在本职工工作中表表现优秀秀，考核核成绩突突出；l 经过相应应培训，符符合升任任职位的的任职条条件，且且有相应应的空缺缺职位。符合以下下条件之之一的员员工，应应予降职职：l 工作出现现较严重重错误；l 工作消极极，绩效效平平；l 按公司奖奖惩规章章规定应应予降职职。1.5.2升降降职程序序员工上级级或人力力资

19、源部部门填制制人事事异动审审批表（附附八）。由人力资资源部门门汇集考考评材料料，签署署意见并并呈总公公司人力力资源部部研究。由总公司司人力资资源部门门发布公公告，相相应人力力资源部部办理相相关升、降降职手续续。1.5.3停薪薪留职员工停薪薪留职，保保留其工工龄及工工资标准准。正式员工工有下列列情形之之一，可可申请停停薪留职职：l 事假超过过1个月，病病假超过过3个月月；l 经总公司司同意在在其它单单位工作作，时间间在6个个月以上上；l 停薪留职职由本人人申请，所所在单位位主管上上级签准准，由总总裁核准准。1.6员员工假期期管理1.6.1请假假流程书面、邮邮件请请假单或或电话征征得上级级主管同同

20、意，主主管通知知行政部部。书面、邮邮件或电电话通知知行政部部，行政政部转告告请假人人主管。凡电话请请假者必必须亲自自到行政政部消假假。续假的办办理要求求同上。1.6.2请假假核准权权限：所有员工工1天内内请假均均向权限限主管请请示，行行政部备备案。33天内请假假须权限限总监批批准，人人力资源源部签字字。一周周以内请请假须人人力资源源部批准准，总经经理签字字。1.6.3假期期及待遇遇法定假日日：（注注：按最最新劳动动法规调调整）l 新年，放放假1天天(1月月1日)；l 春节，放放假3天天(农历历除夕、正正月初一一、初二二)；l 清明节，放放假1天天(农历历清明当当日)；l 劳动节，放放假1天天(

21、5月月1日)；l 端午节，放放假1天天(农历历端午当当日)；l 中秋节，放放假1天天(农历历中秋当当日)；l 国庆节，放放假3天天(100月1日日、2日日、3日日)。年假：l 职工累计计工作已已满1年年不满110年的的，年休休假5天天；l 已满100年不满满20年年的，年年休假110天；l 已满200年的，年年休假115天。公假、公公休假及及待遇：l 员工经公公司指派派，外出出参加各各项活动动，均作作公假处处理；l 公司规定定的员工工每月的的公休时时间作公公休假；l 公假及公公休假期期间工资资照发。工伤假及及待遇：l 员工因工工负伤，经经医师诊诊断不能能坚持工工作者，应应凭工伤伤事故报报告单向

22、向所属部部门请工工伤假；l 因工负伤伤的医疗疗、生活活费以及及死亡丧丧葬费和和家属抚抚恤费参参照国家家有关规规定执行行。病假及待待遇：l 当您因病病或非工工受伤不不能上班班时，您您可以请请病假；l 请假3天天以内（含含3天），凭凭医院病病历，可可享受有有薪假。无无病历，作作事假处处理；l 请假3天天以上，凭凭区级或或以上医医院开出出的病假假证明申申请病假假。医疗疗期限参参照国家家有关规规定执行行；l 患有传染染病者,治愈时时间超出出一个月月者须办办理停薪薪留职手手续。连续病病假超过过一个月月，病逾逾返工时时须持有有区级或或以上医医院出具具的健康康证明。探亲假：享受条件件：l 工龄满一一年以上上

23、的员工工；l 乘车（火火车、长长途汽车车、轮船船）时间间在100小时以以上（工工作单位位距探望望对象）。假期规定定：l 已婚员工工每年享享受一次次探望配配偶假期期，假期期为5天天；l 未婚员工工每年享享受一次次探望父父母假期期，假期期为5天天；l 已婚员工工探望父父母，四四年一次次，假期期为5天天；l 探亲期间间享有基基本工资资。婚假及待待遇：享受条件件：公司司正式员员工。l 在公司服服务工龄龄少于两两年l 满二年少少于四年年l 满四年少少于六年年l 满六年少少于八年年l 病假工资资l 基本工资资455%l 基本工资资500%l 基本工资资600%l 基本工资资700%员工达到到法定结结婚年龄

24、龄，按照照中华华人民共共和国婚婚姻法规规定，结结婚时可可享受77天的婚婚假；晚晚婚者可可享受115天的的婚假（包包含法定定假日）。婚假期间间享有基基本工资资。婚假不予予报销差差旅费。产假及其其待遇：满八年少少于十一一年基本本工资80%享受条件件：公司司正式员员工。二、行为为规范2.1基基本守则则第一条遵遵守国家家法律、法法规，遵遵守本公公司的各各项规章章制度及及所属各各部门的的管理实实施细则则。第二条恪恪尽职守守，勤奋奋工作，高高质量地地完成工工作任务务。第三条听听从上级级的工作作批示和和指导。对对工作职职务报告告遵循逐逐级向上上报告的的原则，不不宜越级级呈报。但但紧急或或特殊情情况不在在此限

25、。上上下之间间的诚意意相待，彼彼此尊重重。第四条正正确、有有效、及及时地与与同事、与与其他部部门沟通通意见和和看法。遇遇到问题题不推卸卸责任，共共同建立立互信互互助的团团队合作作关系。第五条钻钻研业务务知识，提提高工作作技能，开开发自身身的潜力力，表现现出主动动参与、积积极进取取的精神神。第六条爱爱惜并节节约使用用公司的的一切财财资物品品。第七条注注意保护护自身和和周围人人的安全全与健康康，维持持良好的的作业、办办公等区区域的清清洁和秩秩序。第八条掌掌握规范范正确的的职业礼礼仪，体体现文明明礼貌的的形象举举止。第九条在在工作时时间之内内，不兼兼任本公公司以外外的工作作。第十条牢牢记自己己代表公

26、公司，在在任何时时间、地地点都注注意维护护公司的的形象声声誉。在在公司是是名好员员工，在在社会上上是守法法文明的的好公民民，在家家庭是负负起责任任的好成成员。第十一条条为您和和他人的的健康以以及公司司安全考考虑，公公司的吸吸烟区域域是：总总经理办办公室、会会议室、活活动室、外外走廊、洗洗手间。第十二条条保守公公司的经经营机密密，妥善善保管所所持有的的涉密文文件；未未经公司司授权或或批准，不不准对外外提供标标有密级级的公司司文件，以以及其它它未经公公开的经经营情况况、业务务数据。2.2仪仪容仪表表第一条个个人仪表表反映您您的外在在表现，影影响您周周围的环环境和公公司外在在形象，员员工在上上班时间

27、间必须穿穿戴整齐齐。第二条员员工着装装应根据据部门工工作性质质、职业业特点选选择适合合自己的的服装。第三条所所有员工工在工作作时间一一律佩带带胸卡。第四条希希望您养养成在洗洗手间、无无他人的的会议室室、休息息室整理理仪容的的习惯第五条举举止要得得体，动动作轻巧巧，坐立立走路都都要注意意动作优优美，姿姿势端正正，快而而不乱，干干净利落落，有条条不紊，保保持彬彬彬有礼的的风度，推推崇高尚尚的文化化修养。2.3日日常工作作规范第一条行行为表现现工作场所所讲不得得大声喧喧哗，影影响他人人办公。商务活动动中时刻刻注意自自己的言言谈、举举止，保保持良好好形象。出席会议议必须准准时，遵遵守会议议秩序，关关闭

28、通讯讯工具（手手机、呼呼机等），不不喧哗，不不窃窃私私语。保保持会场场清洁，会会议结束束后按序序依次退退场。电话铃响响起时，迅迅速接电电话，不不使铃声声超过三三下，旁旁桌无人人而电话话铃响时时，也必必须尽快快代接电电话，妥妥善处理理。工作作时间尽尽量避免免打私人人电话。如如有必须须处理的的私事，尽尽可能放放在午餐餐时间。第二条语语言使用用日常工作作中应使使用礼貌貌用语：“您好”、“请”、“对不起起”、“谢谢”、“打搅了了”、“别客气气”、“请稍候候”、“再见”等。接待客人人须先“请坐”，然后后“请用茶茶”。凡拿起电电话应答答时，以以“您好，”作作为开口口语，至至少做到到“请讲”作为开开口语，如

29、如对方寻寻找的人人不在，应应讲“对不起起，某某某不在，转转告可以以吗？”对方认认可即做做好记录录。如对对方认为为不便，以以“再见”挂机。若客户来来人或来来电咨询询非本公公司业务务范围之之内时，以以“很抱歉歉，我公公司没有有这类业业务，请请另外联联系，对对不起”答复。遇任何意意外电话话和情况况，绝不不允许用用粗话，任任何情况况下必须须以平稳稳、亲切切及严肃肃的语音音结束谈谈话。第三条服服务规范范面对客户户时保持持适度的的微笑。接待外来来人员，不不论来意意如何，均均应热情情、诚恳恳、讲究究礼貌。一一请坐，二二敬茶，不不要让客客人站着着说话。电梯、走走道等处处，应让让客人先先行，女女士先行行，不挟挟

30、碰客人人，养成成礼让的的风尚。客人走时时应起立立，握手手道谢，送送至门口口道别。凡公司经经营的产产品，贯贯彻对产产品质量量负责到到底的精精神，发发生质量量问题要要对客户户表示歉歉意，按按客户意意见及相相关规定定办理退退、换直直至客户户满意为为止，并并做好退退、换记记录。三、办公公管理制制度3.1考考勤制度度第一条工工作时间间公司实行行每周工工作五天天，每天天工作八八小时的的工时制制度。若若工作时时间安排排可能略略有差别别，员工工可咨询询人事专专员。特特殊部门门除外。第二条出出勤总公司员员工上班班实行签签到制度度，不可可迟到、早早退、旷旷工。除下列员员工外，均均应按规规定上下下班打卡卡或签到到（

31、退）：l 总公司、分分公司副副总经理理（含）以以上员工工。l 因公出差差或外出出、请假假或调班班并按规规定办妥妥手续者者。l 确因工作作需要并并经核准准者。迟到、早早退、旷旷工的界界定：l 员工迟于于规定时时间600分钟内内上班为为迟到,本人至至前台说说明以至至原因,前台填填写迟到到时间。l 员工于下下班时间间前，非非因公务务需要而而擅自离离岗，即即为早退退。l 员工无故故不到岗岗或请假假未核准准，以旷旷工论处处。员工因公公务或忘忘记签到到，按以以下程序序处理，否否则视为为旷工（实实行打卡卡制的单单位参照照执行）：于次日日上午下下班前填填写员员工未签签到证明明单由由经理级级以上主主管上级级审查

32、签签字交人人力资源源部予以以确认。凡员工外外出均在在外出公公告栏登登记，经经理以下下员工须须向经理理说明事事由。第三条考考勤统计计每月1日日,前台台将考勤勤表统计计、核对对后报行行政主管管审核。经常在外外办公的的部门由由部门经经理每月月2日，将将上月的的考勤提提交行政政部统计计。每月3日日，行政政部将上上月考勤勤交人力力资源部部经理统统计。3.2办办公物品品管理第一条办办公物品品管理公司办公公物品分分为消耗耗品与管管制品两两种：l 消耗品：例如胶胶水，透透明尺，圆圆珠笔，铅铅笔（心心），橡橡皮擦，笔笔记本，修修正液，原原子夹，燕燕尾夹，回回纹针，或或大头针针，橡皮皮筋，透透明胶片片，订书书针，

33、草草稿纸等等；l 管制品：如剪刀刀，订书书机，打打孔机，裁裁纸机，削削铅笔机机，计算算器，台台灯，笔笔筒，印印泥，胶胶带台，公公文卷宗宗夹等。办公物品品请领方方式如下下：l 每月200日由行行政部前前台发放放办公公物品需需求表给给各部门门主管，交交由各部部门主管管传与所所属人员员，填写写所需的的文具用用品名称称，数量量，于每每月月底底之前将将本表交交行政部部汇总，做做统一登登记；l 每月1日日之前，行行政部前前台依前前项各部部门的办办公用品品需求表表的办办公用品品需求数数量做统统一申请请，并于于每月55日之前前完成办办公用品品采购发发放工作作；l 各式套印印表单，印印章，卫卫生用品品不限日日期

34、请购购；其余余办公用用品的需需求申请请均依本本条的规规定申请请；l 请购办公公物品如如为管制制品者，须须将报损损的办公公用品缴缴回行政政部，方方得领取取新的办办公物品品；l 请购的办办公物品品如是管管制品者者，行政政部应将将该类文文具填写写入办办公用品品管制表表，以以为日后后稽核盘盘点之用用；l 卫生用品品统一由由行政部部发放，盒盒装卫生生纸只在在接待区区和会议议区放置置使用。第二条办办公设备备管理公司办公公设备分分为基本本工具与与技能工工具两种种：l 基本工具具：办公公桌，办办公椅，文文件柜；l 特殊工具具：打印印机、复复印机、电电话，传传真，计计算机，扫扫描仪，照照像机，摄摄像头，录录象机

35、。办公设备备请领方方式如下下：l 新员工入入职，用用人部门门主管在在招聘需需求时，同同步填写写行政部部发放的的办公公设备需需求表，报报中心总总监审批批，传行行政部办办理手续续，行政政部于新新员工入入职前日日将办公公设备安安装安毕毕；l 老员工调调职换岗岗，设备备损坏等等，由使使用人填填写办办公设备备需求表表，报报权限经经理批准准，中心心总监审审批，传传行政部部办理手手续，行行政部在在有计算算机储备备的情况况下当天天进行办办公设备备安装；l 办公设备备领用级级别见办办公设备备需求表表相关关说明；l 行政部每每月准备备十套新新员工入入职标准准文具。（笔笔记本一一本，铅铅字笔一一支，圆圆珠笔一一支，

36、便便签纸两两本，文文件架一一个，文文件夹二二个，电电话一台台，通讯讯录一张张）。新新员工入入职时发发放。3.3费费用管理理第一条费费用审批批和报销销程序审批l 采购申请请，严格格按照相相关采购购合同审审批程序序进行；l 采购付款款应应付会计计采采购经理理（或总经经理）应付付会计与与供应商商对账财务务经理财务务总监；l 业务招待待费用：各部门门人员该部部门经理理主主管总监监财财务总监监总总裁；l 超标准话话费报销销费用：经手人人本本部门经经理主管总总监财务总总监；l 工程款的的审批：工程人人员部门经经理主管总总监财务总总监总裁；l 固定资产产的采购购：各部门门该该部门经经理行政经经理财务总总监总

37、裁；l 办公用品品的采购购：各部门门该该部门经经理行政经经理财务总总监总裁；l 员工的工工资表：人事助助理人事经经理财务总总监总裁；l 退货申请请：业务人人员部门经经理采购经经理主管总总监财务总总监，退货退退款，业业务员应收收会计财务务经理财务务总监；l 其他费用用的一般般性原则则：经手手人本部门门负责人人主管管总监财务务总监总裁裁；l 公司任何何广告、印印刷、设设计等业业务费用用，纳入入市场费费用管理理。报销l 签批程序序：经手手人证明人人部部门负责责人稽核会会计（复复核处）财务务经理（财财务主管管处）单位位负责领领导人（领领导签批批处）。相关接口口：l 证明人：如果所所办理此此事有证证明人

38、，则则请证明明人签字字作证明明；如果果没有人人可证明明，则本本着诚实实、真实实的原则则，可不不填写；l 部门负责责人：经经手人的的部门负负责人（或或部门负负责人经经手则就就是本人人签名）；l 稽核会计计：信域域网络稽稽核人员员；科技技稽核会会计；富富思信息息稽核会会计；l 财务经理理；l 单位负责责人。费用报销销时间：签字时时间不限限，但出出纳报销销时间为为每周二二、四的的下午，其其他时间间不办理理。第二条差差旅费因业务需需要，您您可能需需要经常常出差外外地，您您在出差差前需明明确了解解此次出出差的目目的、计计划、效效果及费费用预算算，填写写出差差申请表表，经经部门经经理同意意，差旅旅或业务务

39、费用预预算超过过5000 元的的，需经经部门主主管总监监批准后后，才能能出差。出差完成成，部门门经理检检查您的的任务完完成情况况，附上上有部门门经理检检查签名名的出出差申请请表后后方能报报销费用用。费用用标准如如下：l 住宿费：公司规规定出差差深圳、北北京、上上海住宿宿费标准准为2550元/天/间间；二、三三级城市市住宿费费标准为为1800元/天天/间，小小城市住住宿费标标准为1140元元/天/间。因因工作需需要或客客观原因因住宿费费超过标标准，事事先需经经部门主主管总监监批准，凭凭票据报报销；l 交通费按按出差规规定的往往返地点点、里程程，按广广州到目目标地的的主流交交通工具具票价，凭凭票据

40、核核准报销销。部门门经理以以上出差差可乘坐坐飞机，其其它员工工出差以以乘坐火火车、大大巴为主主；市内内交通费费实报实实销，凡凡深圳、北北京、上上海以乘乘坐地铁铁、出租租车为主主，其它它城市以以交通快快速价格格合理的的交通工工具为主主；l 出差补助助：按出差差起止日日期差，每每人每天天补助550元，凡凡参与销销售提成成员工除除外；l 其他杂费费：凡订购购飞机票票均由行行政部代代订，否否则不予予以报销销（特殊殊情况经经总经理理批准除除外）。绩效奖金金组成绩效奖金金分为两两部分，奖奖励工资资和处罚罚工资，主主要是根根据各部部门各岗岗各职制制定的考考核指标标就工作作表现进进行相应应的奖励励和处罚罚。第

41、三条通通讯费销售和技技术人员员按部门门报销规规定执行行执行，经经理审核核，中心心总监批批准方可可报销。其它人员员报销须须提交申申请，逐逐级审批批后方可可报销。3.4保保密管理理员工必须须保守公公司经营营管理方方面的机机密。员工必须须妥善保保管公司司机密文文件及内内部资料料。机密密文件和和资料不不得擅自自复印，未未经特许许，不得得带出公公司。机密文件件和资料料无需保保留时,必须用用碎纸机机粉碎销销毁。员工未经经公司授授权或批批准，不不准对外外提供标标有密级级的公司司文件以以及如下下信息：价格体体系、渠渠道销售售政策、财财务状况况、技术术情况、人人力管理理、法律律事务、领领导决定定，并且且不能将将

42、这些信信息设置置为共享享文件。严禁携带带违禁品品、危险险品进入入公司办办公区及及机房；严禁任任何人以以任何理理由带领领公司外外人员进进入公司司财务室室、人力力资源档档案室、技技术资料料室、仓仓库等公公司重地地。每一位员员工不得得私自从从网上下下载软件件或应用用程序，自自己对其其使用的的计算机机的信息息安全负负责。学学业教育育文笔笔能力职业教教育职职业经验验专业业知识人际沟沟通逻逻辑思维维独立立性职职责范围围工作作环境。四、薪酬酬管理4.1后后勤薪酬酬体系4.1.1员工工等级等级评估估原则：以科技员员工等级级评估表表的十十三项指指标为评评估员工工等级的的唯一原原则。员工等级级的类别别：ABBCD

43、员工等级级说明：等级代代表员工工的薪酬酬级别，与与其担任任的工作作职务/岗位无无关。不不同部门门的不同同岗位员员工有可可能是同同一级别别的。员工等级级是区分分不同区区间薪酬酬结构的的唯一标标准。4.1.2薪酬酬后勤员工工的薪酬酬结构：基本工资资绩效效工资津贴工工资福福利。技术津贴贴：指后后勤体系系的技术术类员工工根据科技技内部技技术职称称享受相相应津贴贴待遇。技术职称称等级分分类：A 技术术类别网络类测试类系统类软件类B 技术术等级技术员工程师（售售前，售售后）高级工程程师（售售前，售售后）专家技术职称称的范围围：工程部、技术支持部、维修部、技术部。技术职称称评定原原则：所有任职职公司后后勤技

44、术术岗位员员工方可可申请职职称考核核技术职职称每半半年考核核一次。技术津津贴半年年内有效效申请技技术职称称时，不不得越级级申请职职称的申申请可根根据自己己的任职职要求和和技术水水平提出出。申请技术术职称程程序：每财年半半年度首首月为管管理等级级评定月月。技术职称称考核时时间：每财年半半年度末末月为技技术职称称考核月月。4.1.3员工工福利员工福利利：包括员员工培训训计划，社社会保险险，商业业保险，住住房补贴贴，午餐餐补贴，工工龄补贴贴，股票票期权，分分红，轿轿车，有有薪假期期。新进进员工未未经考核核，没有有技术职职称。管理津贴贴：是指指公司正正式任命命的管理理岗位（部部门主管管和经理理）根据据

45、公司的的管理等等级评定定原则享享受相应应津贴待待遇。管理等级级分类：一级，二二级，三三级，四四级。管理等级级评定原原则：管理水平平；专业水平平；部门绩效效；管理等级级评定时时间。4.1.4薪酬酬体系运运作周期期薪酬等级级评定：每半年年由人力力资源部部统一考考核调整整。基本工资资：每半半年由人人力资源源部统一一考核调调整。绩效工资资：每月月由各部部门经理理根据绩绩效目标标考核，人人力资源源部监督督执行。技术级别别：每半半年由本本人申请请，人力力资源部部组织考考核认定定。管理级别别：每一一年由人人力资源源部组织织统一考考核调整整。福利：每每一年根根据政府府和公司司政策调调整。4.2销销售薪酬酬体系

46、业务人员员薪酬另另见销售售管理政政策。4.3员员工发薪薪公司人力力资源部部负责员员工薪酬酬的管理理，包括括基本工工资的核核算，各各项奖金金、提成成的计算算，通讯讯费的统统计，各各项福利利费的统统计，其其它费用用的计算算等。公司每月月工资名名目中与与各部门门关联的的汇总工工作于当当月5日日完成。55日前因因各部门门未能及及时汇总总造成的的工资统统计、核核算、发发放问题题，将顺顺延发放放日期至至15日日。公司工资资的计算算以满月月为准，节节假日带带薪。公司的每每月100日支付付职员上上月薪金金。每月月10日日发放工工资条，并并将薪金金转入员员工个人人的银行行账户内内，职员员可凭存存折到银银行领取取。（若若遇节假假日或休休息日，则则在最近近的工作作日支付付。任何薪金金的问题题至随时时至人力力资源