最新国家开放大学电大《小企业管理》机考终结性2套真题题库及答案5.docx

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1、最新国家开放大学电大小企业管理机考终结性2套真题题库及答案5最新国家开放高校电大小企业管理机考终结性2套真题题库及答案 盗传必究 题库一 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单项选择题（共5题，共10分） 1. 小企业诚信缺失的缘由之一是（），它主要表现为价格双轨制和政策双轨制。A 文化根基薄弱 B 制度缺陷 C 信息不对称 D 社会环境差 2. 创业团队组建的第一步是（）。A 资源供应决策 B 对潜在伙伴来源决策 C 经营概念及实施需求决策 D 对选择新成员的标准决策 3. 以下组织形式中，出资人对企业债务担当有限责任的是（）。A 合伙企业 B 公司制企业 C 集体企业 D 个

2、人独资企业 4. 创业安排是创业者为了实现将来增长战略所编制的具体安排，包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是：（）。A 书目 B 管理团队 C 摘要 D 市场分析 5. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（）。A 集中化战略 B 差异化战略 C 分散经营战略 D 低成本战略 二、多项选择题（共10题，共30分） 1. 小企业人员激励的基本原则包括（）。A 激励要依据员工个人的实际须要来进行 B 物质激励与精神激励相结合 C 采纳高工资、高福利等物质激励手段 D 避开平均主义 E 从企业战略动身设计薪酬 2. 当产品生命周期进入成熟阶段，企业应

3、实行的产品营销策略是（）。A 市场改进 B 产品改进 C 快速扩张 D 营销组合改进 E 适时退出部分市场 3. 依据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（）等。A 民营企业 B 个人独资企业 C 集体企业 D 合伙企业 E 公司制企业 4. 小企业社会责任的内容包括（）。A 保障员工权益的责任 B 自然环境和社会生态爱护的责任 C 爱护社会利益的责任 D 爱护债权人的责任 E 爱护消费者权益的责任 5. 小企业常用的风险防范策略主要有（）。A 风险回避 B 风险转移 C 风险降低 D 风险分散 E 风险担当 6. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（）。A 经营管理成本低

4、 B 原材料成本低 C 用人成本低 D 运输成本低 E 融资成本低 7. 小企业退出市场的策略有（）。A 企业上市 B 企业改制 C 企业出售 D 企业移交 E 国家收购 8. 与大型企业相比，小企业的融资特点有（）。A 小企业融资比较困难 B 金融机构开展小企业金融服务须要投入较高成本 C 金融机构难以供应标准化的服务 D 小企业融资存在显著的地区经济差异 E 金融机构开展小企业金融服务投入成本较低 9. 小企业可以获得的商业信用多种多样，常见的有（）。A 应付账款 B 应交税金 C 商业票据 D 预收账款 E 票据贴现 10. 我国资产负债表的格式是（）。A 报告式 B 多步式 C 账户式

5、 D 单步式 E 连锁式 三、推断正误题（共10题，共20分） 1. 小企业创建与竞争对手产品之间的差异的途径有许多，无论这种差异是否被顾客认为是有价值的，这样差异化的产品都会被顾客接受。（） T F 2. 合伙企业是指由两个以上的合伙人订立合伙协议，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务担当无限责任的营利性组织。（） T F 3. 税收筹划有狭义和广义之分。狭义的税收筹划是指主动性的税收筹划策略的运用，具有事先策划的性质。（） T F 4. 小企业风险管理的方法包括风险预料和识别、规避风险、转移风险、分散风险和限制风险。（） T F 5. 低成本战略是企业参加市场竞争并获得

6、竞争优势的最基本战略，但是并不是全部小企业都可以采纳此战略。（ ） T F 6. 所谓薪酬，就是指员工因为雇用关系而从雇主那里获得的全部各种形式的经济收入和服务、福利。它包括基本薪酬和可变薪酬两部分。（） T F 7. 小企业运营管理的关键目标是降低成本、实现产出的价值增值。（） T F 8. 企业可将高级管理人员、高级技术人员等对企业贡献度大的员工的薪酬水平定位在市场薪酬水平之上，以保证其具有市场竞争力；而对于一般岗位的员工，可将薪酬水平定位在等于或低于市场薪酬水平，以约束企业的薪酬成本。（） T F 9. 个人独资企业，也称个人业主制（单一业主制）企业，是指由一个自然人投资，财产为投资人个

7、人全部，投资人以其个人财产对企业的债务担当有限责任的经济实体。（） T F 10. 小企业的经营者和全部者在选择融资渠道时，只须要考虑企业的潜在获利实力和表决限制权两方面的问题。（） T F 主观题 四、简述题（共1题，共20分） 小企业是国民经济的重要组成部分,它促进了经济的稳定增长。请你简要分析小企业经营可以带来哪些社会价值？创建小企业对个人有哪些好处？(试题分值:20分) 答：社会价值表现在：增加就业的主要渠道；培育企业家的摇篮；引发技术创新的动力。个人价值表现在：收入回报；自我满意感；工作平安感；敏捷性和社会地位。 五、案例分析题（共1题，共20分） 迷人的“美人鱼” 星巴克，一家19

8、71年诞生于美国西雅图的咖啡公司。特地购买并烘焙高质量的纯咖啡豆，并在其遍布全球的零售店中出售。此外，还销售即磨咖啡、浓咖啡式饮品、茶，以及与咖啡有关的什物和用品。星巴克的营销观念：“我们亲自为消费者选择咖啡豆。”星巴克提出了第三空间理论：“人有两个空间，第一个是办公室，其次个是家，假如你厌倦了你的办公室，烦透了你的家，快请到星巴克第三空间，去享受你的生活”。这就是星巴克文化，即所谓的第三空间文化。比如，星巴克没有到上海之前，上海人也喝咖啡。星巴克的出现，它成为上海人追忆往昔十里洋场的风光、消遣和消遣的志向场所了。它在上海经营特别胜利，一下子开了十几家连锁店。虽然星巴克不是上海惟一卖咖啡的店，

9、但它特别吸引消费者。星巴克的绿色徽标是一个貌似美人鱼的双尾海神形象，这个徽标上的美人鱼像也传达了原始与现代的双重含义：她的脸很朴实，却用了现代抽象形式的包装，中间是黑白的，只在外面用一圈彩色包围。三十多年前星巴克创建这个徽标时，只有一家咖啡店。如今，美丽的“绿色美人鱼”竟然也成了美国文化的象征之一，并渐渐“游向”各国。 问题： 1.星巴克实行的是哪种竞争战略？（10分） 2.小企业实行这种竞争战略时，应当留意什么问题？（10分）(试题分值:20分) 答：1.星巴克实行的是差异化战略。小企业的差异化战略是指小企业对其生产或供应的产品和服务进行差异化以避开干脆竞争，创建市场差别优势。2.(1)差异

10、化与成本之间的关系。(2)实施差异化的程度肯定要适当。(3)实施差异化战略必需注意质量管理。 题库二 试卷总分：100 答题时间：60分钟 客观题 一、单项选择题（共5题，共10分） 1. 通过对干脆影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为（）。 A 排序考评法 B 评级量表法 C 关键事务法 D 文字叙述评价法 2. 下列不行用作小企业界定标准的是（）。A 资产总额 B 员工人数 C 生产产品的类型 D 销售额 3. 一个企业的规模只有在与其他企业相比较时，才可能确定其大小。这就是确定企业大中小标准的（）。A 肯定性原则 B 相对性原则 C 主观性原则 D 客观性原则 4.

11、 下列不属于特许方为受许方供应的资源是（）。A 管理模式 B 技术设备 C 启动资金 D 商标 5. 以下关于价格的描述中错误的是（）。 A 价格是买者作出选择的主要确定因素 B 营销活动中，惟有价格是能干脆产生收入的因素 C 价格是确定企业利润的重要因素 D 价格的变更取决于企业主的意志 二、多项选择题（共10题，共30分） 1. 创业设计的内容包括（）。A 人员选择 B 资金来源 C 地点选择 D 项目选择 E 组织结构 2. 小企业经营的经济价值体现在（）几个方面。A 国民经济的重要组成部分 B 增加就业的主要渠道 C 促进市场竞争和市场经济的基本力气 D 培育企业家的摇篮 E 保持经济

12、增长及稳定的重要来源 3. 组建创业团队要考虑的关键问题是（）。A 团队的物质资源 B 团队的财务资源 C 团队的异质性 D 团队的完整性 E 团队的友情 4. 准时制生产对小企业的生存和发展意义重大，表现在：（）。A 节约资源、降低生产成本 B 提高了劳动生产率 C 改善了小企业与社区的关系 D 降低库存成本和资金占用率 E 帮助小企业与供应商建立良好的合作关系 5. 衡量小企业短期偿债实力的指标包括：（）。A 资产负债率 B 流淌比率 C 产权比率 D 速动比率 E 现金比率 6. 影响小企业设施选址的主要因素有（）。A 成本因素 B 市场位置因素 C 人力资源因素 D 基础设施因素 E

13、企业的信用因素 7. 适合小企业的创新战略主要包括（ ）几方面。A 产品创新 B 工艺创新 C 广告创新 D 技术创新 E 服务创新 8. 常见的创业安排格式包括如下内容：（）。A 封面 B 扉页 C 书目 D 内容 E 附录 9. 企业价值评估的常用方法有（）。A 重置成本法 B 市场法 C 收益法 D 实物期权法 E 政府评估法 10. 行业中，潜在竞争者的威逼程度取决于进入壁垒，主要包括：（）等。A 难以获得必要的原材料 B 较难开拓分销渠道 C 不相宜的组织形式 D 对专有技术的限制 E 行业发展前景黯淡 三、推断正误题（共10题，共20分） 1. 产品商标型特许经营被称为其次代特许经

14、营，目前人们通常所说的特许经营就是这种类型。它不仅要求加盟店经营总店的产品和服务，质量标准、经营方针等都要根据特许人规定的方式进行。（） T F 2. 家族企业的家长式管理方法，在创业初期，生产品种单一、生产关系比较简洁的状况下，是行之有效的。（） T F 3. 小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例。（） T F 4. 目前，我国中小企业的界定标准包括从业人数、产业性质、资产总额等指标。（） T F 5. 一旦发觉创业机会，就应当快速实行行动来把握机会，进行创业。（） T F 6. 核心实力是指居于核心地位并能产生竞争优

15、势的要素作用力，也就是企业内部人、财、物的简洁加总。（） T F 7. 小企业的培训学习仅仅是为了提高员工的学问水平和操作技能。（） T F 8. 对分销渠道方案的评估，通常可以从适应性、经济性和可限制性三方面进行考察。（） T F 9. 当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略。（） T F 10. 创业安排的附录，是非常重要和具有实质意义的一页，这一页应向意向投资人出具关于本创业安排的保密须知或守密协议，其目的在于保证创业安排中的内容不致外传和泄露。（） T F 主观题 四、简述题（共1题，共20分） 将奶粉分为婴儿成长奶粉、中老年人高钙奶粉等，这种产品定位方法是依

16、据什么标精确定的？通常有哪些产品定位方法？(试题分值:20分) 答：依据运用者进行产品定位。产品定位方法：依据产品的属性和效用定位；依据产品的用途定位；依据产品的加工水平和质量定位；依据运用者定位；依据产品独特性定位。 五、案例分析题（共1题，共20分） 丹佛运动品商店 丹佛运动产品商店位于伊利诺伊州北部的一个小城镇，1935年开业，现在由杜安丹佛经营，他是家族的第四代成员，在这个小镇上为获得一个合理的盈利而努力工作。目前，沃尔玛公司宣布，考虑在小镇的南部开一家商店。丹佛听到这个消息，感到极不公允。他的企业为小镇诚恳切恳地服务了60年，为什么现在要被那些从小镇获得大量利润，而极少返还的大公司所

17、替代？他因此认为，法律必需阻挡大公司的这种掠夺。同时，丹佛也在想着他的小店能否在同沃尔玛的竞争中获胜。 问题： 1.丹佛不公允待遇的感觉是正确的吗？（6分）他的企业有权要求某种爱护措施抵制这种竞争？（6分） 2.假如必要的话，丹佛应当如何安排与沃尔玛竞争？（8分）(试题分值:20分) 答：1.丹佛感到不公允的感受是没有道理的。在自由的市场经济体制中运作，合理规范的竞争是受激励的，法律只限制不道德的竞争方式。2.大的零售商在一些领域是相当胜利的，但是在体育用品方面小企业仍旧具有较大的竞争力。沃尔玛的优势在于价格低廉，丹佛必需重视小企业所具有的竞争优势，即：个人的服务，丰富的产品线，这些比折扣价更具竞争力。他们的广告安排应以顾客的利益为动身点，尽力去吸引媒体的留意，吸引顾客的留意。总之，此店应从服务等细微环节上做到比竞争者更好，才能接着生存下去。