服饰公司内部管理流程.docx

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1、服饰公司内部管理流程 福鼎市鳕鱼服饰 内部管理流程 1、 会议管理流程 编号：行政-01-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 相关部门内勤填写会议申请单并草拟会议通知，上报行政部审核 相关部门、行政部 步骤 2 行政部审核通过，上报总经理审批；审批通过，下发会议通知。 行政部、总经理室 步骤 3 相关部门做出会议预算、组织方案，上报总经理审批。步骤4 相关部门的会前打算、召开、承办及会议纪要总结。相关部门、行政部 步骤 5 总结交由上级领导或总经理审定， 相关部门、行政部、总经理室 步骤 6 审批通过，由行政部向公司各部门下发会议纪要 行政

2、部、总经理室 此处会议性质为：客户答谢会等大型会议。办公会议流程在“另注中。 撰写会议纪要、决议 领导、部门提出 另注：公司内部办公会议流程： 确立议题 支配会议议程 会场布置 会议记录 上级批阅、签批 印发有关部门、人员 资料归档 行政部收集 发出会议通知 时间、地点、与会人员、议题、议程 场地布置、座次、签到、设备 笔记、摄像、录音 议题依次、发言依次、打算文件 详细会议管理工作流程图如下： 流程图：相关部门 行政部 相关领导 是 起先 会议申请 草拟通知 受理审核 总经理审批 会议通知 费用预算 会前打算 费用预算 会议总结 会议承办 会议承办 会前打算 总经理审批 部门审定 纪要发文

3、结束 会议纪要 是 否 2、 固定资产管理流程 编号：行政-02-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 各部门于每月底编写下月固定资产需求方案,并提交行政部汇总；并上交总经理审核。 急选购不受此限制。申请部门、综合部、总经理室 步骤 2 行政部询价做出预算，交由申请部门；申请部门上交财务部审核。行政部、申请部门、财务部 步骤 3 财务审核通过上报总经理审批；行政部负责选购、入库。行政部、财务部、总经理室 步骤4 各部门领取，形成固定资产登记、领用清单，并在季末进行清点。申请部门、行政部 流程图： 申请部门 行政部 相关领导 起先 制定月度需求

4、方案 汇总月度需求 总经理审核 选购申请 选定供应商 选购 财务经理审核 编制方案、预算 市场调查、询价 总经理审批 入固定资产清单库 签字领用 固定资产领用清单 归 还 季度固定资产清点 结束 3、 客户款待管理工作流程 编号：行政-03-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 接待部门到行政部领取并填写?客户款待申请单? 接待部门 步 骤 2 依据要求，接待部门支配就餐地点、规格。 步 骤 3 接待部门明确费用预算，报送财务审核，总经理审批 财务部、总经理室 流程图：接待部门 财务部门 相关领导 客户款待支配 起先 结束 填写款待申请单 总经理

5、/部门经理审批 审核 明确费用预算 用餐款待 费用汇总 报送财务部 总经理/部门经理审批 4、 办公用品/物料管理流程 编号：行政-04-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 各部门文员于每月二十五日前编写选购方案,并提出办公用品选购申请。 新进人员或特别用品文具的申领不受此限制 步骤 2 行政部后勤主管将各部门选购方案汇总，上交行政部经理、财务经理审核。行政部、总经理室 步骤 3 审核完成后，递交?办公用品选购单?给辅料选购，进行选购 步骤4 通知各部门文员统一领取，并签字记录。行政部、申请运用部门 流程图： 申请部门 行政部 相关领导 起

6、先 提交选购需求 汇总需求 行政部经理审核 选定供应商 采 购 财务经理审核 编制方案、预算 市场调查、询价 入办公用品清单库 签字领用 办公用品领用清单 归 还 月度办公用品清点 结束 是 5、 办公设备管理流程 编号：行政-05-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 行政部对新选购办公设备进行登记、监控、建档 行政部 步骤 2 设备修理，由行政经理审批500元以下，交由后勤主管通知进行修理 行政部、总经理 步骤 3 设备报废，由行政经理审核，报总经理审批 步骤4 执行修理、报废工作 行政部、申请运用部门 流程图： 行政部 总经理 办公设备

7、登记 起先 结束 设备运用状况表 设备建档 设备修理 设备报废 审批 审核 6、 文书档案管理流程 编号：行政-06-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 各部门文员于每月5日前整理出本部门须要存档备份得文件资料。新进人员或特别用品文具的申领不受此限制 步骤 2 行政部汇总须要存档备份得资料，并分类、编号，进行归档保管。行政部 步骤 3 每季度或年度对存档资料进行鉴定、筛选，提出档案销毁建议清单。行政部、总经理 步骤4 依据审批进行销毁或重新分类、编号，以便存查。 汇总人：行政人员 审核人：行政部经理 审批人：总经理 起先 流程图： 相关部门

8、 行政部 相关领导 收集、整理 文书结案 分类、编号 保 管 档案鉴定 行政部审核 销毁建议 总经理审批 销毁 7、 档案借阅管理流程 编号：行政-07-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 申请人填写借阅登记表，行政经理审批。 申请部门、行政部 步骤 2 行政文员调出文件，申请人查阅并刚好归还。步骤 3 行政文员做好借阅资料归位工作，并监督查阅人登记签字。 查阅人：各部门申请人 审批人：行政部经理、总经理 保管人：行政人员 流程图： 申请部门 行政部 相关领导 起先 一般文件 重要文件 填写借阅表 总经理审批 行政经理审批 查 阅 调出文件

9、 归 还 登记、归档 结束 8、 收文管理工作流程 编号：行政-08-流程图 编制日期：2012-09-08 流程图： 相关部门 行政部 相关领导 起先 收到文件 收文信息整理 整理收文 否 审核 文件处理 文件分发 是 收集资料 否 整理分类 审核 文件移交 是 文件查阅 定期整理 结束 9、 发文管理工作流程 编号：行政-09-流程图 编制日期：2012-09-08 流程图： 相关部门 行政部 相关领导 起先 起草文件 审查编号 汇总文件 文件打印 文件执行 定期整理 文件储存 文件下发 文件执行 结束 总经理审批 否 是 10、 组织结构设计工作流程 编号：人事-01-步骤表/流程图 编

10、制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 公司高级管理层确定企业开展目标、主导业务。 决策层 步骤 2 分析公司主导业务流程，确定管理层次和管理幅度。决策层、行政部 步骤 3 以主导业务为根底，划分部门，确定协作关系。行政部 步骤4 组织结构的设计、实施试用，刚好调整 流程图： 相关部门实施 行政部 公司管理层规划 起先 公司高层规划开展战略、目标 确定主导业务及详细业务内容 分析业务流程、编制流程图 与领导沟通确定管理层次、幅度 以主导业务为根底，划分职能部门 设置协助职能部门 从流程上，确定部门间的协作关系 与领导商讨确定组织结构 运用、验证 依据开展改变，进

11、行调整 结束 11、 人力资源规划工作流程 编号：人事-02-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 人力资源现状统计、分析。行政部 步骤 2 人力资源供应与需求预料。步骤 3 人力资源规划。决策层、行政部 流程图： 人力资源现状 人力资源规划 结果和反应 起先 分析公司开展规划、目标 对现有人力资源分析 预料公司人力资源需求 执行状况，分析人力短缺过剩缘由 公司外部供应状况预料 确定公司人力资源需求 行政部执行方案 调整、修正人力资源规划 确定人力资源方案、政策 结束 12、 人事档案管理工作流程 编号：人事-03-步骤表/流程图 编制日期：

12、2012-09-08 程 序 详 细 步 骤 备 注 步骤 1 行政部建立健全人事档案。行政部 步骤 2 人事档案的保管、存查。 流程图： 员工资料收集 建立员工档案 档案保管 起先 结束 行政部收集员工人事资料 行政部对档案进行管理、检查 行政部对员工资料进行整理、分类 刚好更新员工档案内容和资料 对员工人事材料编制书目及编码 13、 考勤管理工作流程 编号：人事-04-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 依据每月考勤数据、请假单，人事专员汇总出勤记录 行政部、相关部门 步 骤 2 递交行政部经理，每月月底依据考勤结果制作当月工资表 总经理室

13、 步 骤 3 考勤信息存档，以便日后存查。 行政部 流程图： 相关部门 行政部 相关领导 考勤数据、请假单 起先 出勤记录汇总 制作当月工资表 编制出勤报告表 信息存档 结束 总经理审批 14、 培训方案管理工作流程 编号：人事-05-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 申请人提出培训需求，行政局部析并制定培训方案。申请部门、行政部 步 骤 2 行政部估算培训费用，上报总经理审批 行政部、总经办 步 骤 3 打算资料、课件，实施培训、评估、考核。行政部、用人部门 步 骤 4 资料归档，分析培训内容及考核结果。 流程图： 申请部门 行政部 相关领

14、导 下发培训需求表 起先 提出培训需求 制定培训方案 培训需求分析 实施打算 培训费用预算 培训评估、考核 部门二次培训 总经理审批 相关资料归档 培训结果分析 结束 是 否 15、 员工聘请管理工作流程 编号：人事-06-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 用人部门提出聘请需求，总经理审批，行政部制定聘请方案并发布信息。 用人部门、总经办、行政部 步 骤 2 收集筛选简历，确定初试人员名单。行政部 步 骤 3 通过初试确定复试人员名单，复试后，确定最相宜人选，报上级审批。用人部门、行政部 步 骤 4 通知录用，办理入职，进入试用期，聘请结束。

15、行政部 流程图： 用人部门 行政部 相关领导 起先 结束 填写?聘请需求审批表? 总经理审批 制定方案、发布信息 收集、筛选简历 与用人部门确定面试名单 与用人部门共同参加面试 甄选相宜人选，进入复试 参加聘请人员面试 确定初试人员名单 否，调整聘请需求 是 参加甄选复试人选 用人部门主管 帮助用人部门，最终人选 参加复试人员筛选 总经理审批 通知录用，办理入职 进入试用期 16、 员工录用管理工作流程 编号：人事-07-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 发出录用通知。行政部 步 骤 2 为新员工办理入职手续。步 骤 3 新员工试用期培训、管

16、理。行政部、用人部门 步 骤 4 新员工试用考核。行政部、用人部门 起先 流程图：下达录用通知 办理入职手续 试用期 正式录用 结束 行政部向面试合格人员发出录用通知 新员工根据录用通知做好入职打算 行政部给新员工办理入职手续 向行政部提交入职资料 用人部门、行政部对新人试用期考核 新员工按时到公司入职 用人部门负责人对新员工试用期管理 用人部门对新员工进行业务培训 行政部带新员工到相关部门报到 行政部对新员工进行公司制度等陪训 行政部为新员工办理转正手续 行政部办理员工辞退手续 合格 是 否 17、 员工绩效考核管理工作流程 编号：人事-08-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08

17、程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 制定绩效考核方法、考核方案 决策层、行政部 步 骤 2 下达考核方案，实施绩效考核 行政部 步 骤 3 汇总、分析考核结果，发放考核薪酬 步 骤 4 改良考核措施，存档结果。起先 流程图：绩效考核指标 考核实施 考核结果 行政部帮助公司决策层确定绩效考核指标 帮助业务部门，将公司指标分解为部门指标 行政部评估考核结果 对考核资料、结果存档 行政部汇总绩效考核结果 部门经理将指标分解为员工绩效考核指标 决策层与各部门沟通确认各级绩效目标 各级主管指导、督促员工到达预期绩效目标 发放绩效考核薪酬 行政部和各部门依据考核制度对绩效完成状况进行考核 结束 18、

18、劳动合同管理工作流程 编号：人事-09-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 新员工签订劳动合同进入试用期。行政部 步 骤 2 试用期考核通过，进行转正考核，未通过的，可延长期限或终止合同。用人部门、行政部、 总经理室 步 骤 3 转正考核通过后，进行劳动合同内容的最终协商，并签署正式用工合同。行政部 步 骤 4 录用人员劳动合同归档、编号、存查。 流程图： 用人部门 行政部 相关领导 录用签订合同 起先 结束 试用考核 延长运用期/终止合同 履行合同 终止劳动合同 解除劳动合同 延长考核期/终止合同 签订并履行合同 双方协商 转正考核 辞职/辞

19、退审批 不合格 不合格 不同意 合格 同意 不同意 同意 合格 同意 19、 员工出差管理工作流程 编号：人事-10-步骤表/流程图 编制日期：2012-09-08 程 序 具体步骤 备 注 步 骤 1 出差方案，出差申请。 出差部门 步 骤 2 审批，办理出差手续，出差。行政部、财务部 步 骤 3 出差返回，回司报到，处理出差费用票据，上交出差报告。行政、财务、总经理室 流程图：出差部门 行政部 财务部门 相关领导 主管/经理审批 出差人员填写申请 起先 结束 找替代者交接工作 预支并限制出差费用 办理出差手续，购置车票等 票据审核、报销 回司办理考勤登记 出差 出差报告 审批 20、订单流

20、程图 21、提前入库流程图 23、 车辆修理流程图 修理厂 物流部 行政部 财务部 相关领导 驾驶员 总监 起先 提出修理申请 审批 审批 审批 修理清单 捎回旧件 审核 审核 修理汇总表 审核 挂账 结束 24、促销费用申请流程 部门 销售部 市场部 财务部 总经理 工作时间 工作权限 内勤/业务 部门经理 总监 总监 总监 总经理 流程说明 OA发起 审批 审批 审批 相关会计审单 审批 25、市场部结案工作流程图 部门 市场部 销售部 财务部 总经理 工作时间 工作权限 文员 部门总监 内勤 经理 主管会计 流程说明 月结案台帐 记帐复印三份 收到批复 需结案材料 记台帐 整理 结案材料

21、 支配业务打算 记台帐 核对月结案表 结束 26、物料发放流程图 部门 市场部 销售部 物流部 工作时间 工作权限 内勤 总监 内勤 经理 业务 保管 流程说明 安排表 到货核对记帐 审核 上报沟通安排 支配领用 投放终端 发放 27、市场部督察工作流程图 部门 市场部 销售部 总经理 工作时间 工作权限 督导 内勤 总监 内勤 经理 总监 总经理 流程说明 复查 检查报告 追踪排期 支配复查 查收报告 整理发送 查收报告 整改排期 查收报告 审核处理看法 查收报告 查收报告 28、制作类申请流程 部门 销售部 市场部 财务部 总经理 工作时间 工作权限 内勤/业务 部门经理 总监 总监 总监 总经理 流程说明 OA发起 审批 审批 内勤订单对帐 审批 报销标准 审批