XX通信公司HR规划报告2724.docx

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1、 XX通信公司HR规划 人力资源源规划报报告通信信有限公公司20年月目录前言3第一章人人力资源源发展目目标4第一节公司司人力资资源规划划目标44第二节公司司人力资资源规划划中期战战略目标标4第二章人人力资源源具体规规划措施施5第一节员员工总数数规划55第二节员员工类别别优化55第三节员员工结构构优化66第四节建建立并完完善基于于战略规规划的人人力资源源管理系系统7前言在战略性性人力资资源体系系中，人人力资源源规划占占有较为为重要的的位置。具体说来来，人力力资源规规划是基基于市场场环境与与行业环环境下符符合企业业战略的的人力资资源战略略的具体体实施，具具体的人人力资源源规划在在组织中中的作用用，

2、见图图示1。图1 人人力资源源规划在在企业整整体运作作中的位位置公司司已经建建立了比比较规范范的人力力资源管管理体系系，但基基于战略略的人力力资源规规划体系系还没有有建立。第一章人人力资源源发展目目标第一节 公司司人力资资源规划划目标1、控制制员工总总量，合合理配置置人力资资源；2、提高高移动动劳动生生产率和和人均服服务用户户数等指指标；3、充分分利用现现有人力力资源；4、构建建科学、战略导导向的人人力资源源管理体体系，提提高人力力资源管管理水平平。第二节 公司司人力资资源规划划中期战战略目标标人力资源源规划是是连接战战略规划划和公司司业绩的的必由之之路。公司司的战略略目标为为：以高于省通通信

3、行业业的平均均速度较较快增长长，扩大大规模优优势；提提升管理理效率，锻锻造创新新能力；巩固在通信信市场的的领先地地位。根据公司司的战略略规划，制制定相应应的人力力资源规规划，将将人力资资源管理理与公司司战略紧紧密相联联。具体体说来是是从以下下三个方方面对人人力资源源规划进进行展开开：1、公司司层面根据未来来发展速速度调控控公司员员工数量量，提高高劳动生生产率、人均净净利润和和人均服服务客户户数等指指标。2、员工工类别层层优化各管管理层级级员工数数量和质质量，构构建合理理的管理理跨度，形形成完善善的人才才梯次队队伍。3、员工工结构层层优化员工工结构（学学历、年年龄、职职位序列列等），依依据未来来

4、三年的的发展战战略，培培养和储储备相关关人才。第二章人人力资源源具体规规划措施施第一节 员工总总数规划划目前前员工997299人。03005年，运营营收入、用户数数、员工工总数同同步增长长；由于自建建营业渠渠道及集集团客户户经理数数量激增增，044055年员工工总量增增长速度度超过了了运营收收入的增增长速度度，致使使0405年年移动动的劳动动生产率率出现下下降趋势势；未来三年年运运营收入入、用户户增长将将由于竞竞争的不不断加剧剧而逐步步变缓，员员工总量量的控制制是劳动动生产率率指标提提升的重重要手段段之一。因此，007009年员员工总量量增速控控制在运运营收入入增速/用户规规模增速速的200时

5、，员员工总量量、劳动动生产率率、人均均服务用用户数情情况如下下表2.1所示示：表2.11 2000720009年年员工总总量规划划表按运营收收入增速速预测按用户规规模增速速预测200772008820099200772008820099规模增速速14.660%13.220%11.660%20.110%14.770%10.110%员工总量量增速2.922%2.644%2.322%4.022%2.944%2.022%员工总量量（人）100113102777105226101220104118106228劳动生产产率(万万元)人人均服务务用户（户户）109.9121.1132.11652218411

6、19877第二节 员工类类别优化化公司司目前层层级员工工数量分分布和管管理跨度度现状如如表2.2所示示。表2.22 公司不不同层级级员工数数量及管管理跨度度人数（人人）管理跨度度（人）公司领导导713.33二级经理理933三级经理理3599业务骨干干72325.88基层员工工85477通过对表表格分析析，我们们发现：公司司管理层层级的人人员数量量比较合合理，但但基层员员工的比比例相对对较大，需需进一步步优化；公司司三级经经理的管管理跨度度达255.8，相相对较大大，需要要采取措措施减少少跨度；由于种种种因素，造造成公司司县市管管理人员员缺乏，因因此本规规划希望望通过补补充县市市级管理理人员的的

7、数量，优优化人员员结构，减减少三级级经理管管理跨度度。具体而言言，是将将公司的的金字塔塔结构的的管理层层级逐步步优化，形形成合理理的管理理和后备备梯次结结构（如如图2.1）图2.11 优化化后的管管理层级级第三节 员工结结构优化化总体来说说：与中部省省份相比比，移动人人力资源源学历水水平相似似，与东东部省份份相比学学历水平平略低。具体来说说：公司司总体学学历水平平与其他他省公司司相当，差差别不大大；公司司硕士以以上学历历人员与与北京/天津比比略低，与与湖南/安徽等等中部省省份比相相当；公司司高中以以下学历历人员比比例略高高。公司司中层管管理人员员的学历历分布比比较合理理，整体体员工队队伍高中中

8、/中专专所占比比例过高高，硕士士以上高高学历人人员占比比较低。规划、研研发、战战略研究究等领域域对高学学历人才才的要求求较大，公公司将加加强对这这类岗位位学历水水平的提提升。根据公司未未来三年年战略规规划以及及行业发发展的要要求，公司司将加大大对以下下各类关关键人才才的培养养和引进进力度。1、高级级管理人人员在公司已已进入和和欲进入入的业务务领域具具有多年年行业背背景，能能把握本本行业的的发展趋趋势，拥拥有广泛泛的人脉脉，有成成功领导导某企业业或核心心部门取取得成功功的经历历，有良良好的职职业道德德，能够够起领军军作用的的管理人人才。2、高级级客户经经理全面掌握握移动通通信的产产品、技技术和业

9、业务，有有很强的的客户沟沟通能力力，具备备一定的的管理能能力，能能为集团团客户提提供个性性化的行行业应用用解决方方案。 3、3GG网络人人才熟悉3GG网络规规划、设设计、建建设、维维护和管管理，掌掌握包括括TCPP/IPP基础知知识、网网络管理理、网络络优化、无线通通讯2代代第3代代网络知知识等专专业网络络技术的的人员。4、3GG新业务务技术人人才熟悉嵌入入式系统统、移动动商务、移动增增值业务务等业务务设计与与开发的的、具备备综合素素质的技技术人员员，这类类人员需需要即既既懂互联联网又掌掌握电信信技术的的人员。对于高层层管理人人员和关关键员工工，采取取有针对对性的人人力资源源管理策策略，将将员

10、工队队伍规划划落到实实处，并并提高人人力资本本投资的的回报率率。第四节 建立并并完善基基于战略略规划的的人力资资源管理理系统面对未来来越来越越激烈的的市场竞竞争，要要求公司建建立并完完善基于于战略的的人力资资源管理理体系。公司司将根据据公司的的使命、战略结结合组织织的企业业文化、组织架架构等信信息，建建立人力力资源管管理系统统。该系统主主要包括括以下几几个模块块：1、人力力资源规规划2、招聘聘与选拔拔3、培训训与发展展4、绩效效管理体体系5、继任任计划6、薪酬酬计划7、领导导力发展展公司将在在1年内内通过内内部开发发的方式式使新的的人力资资源管理理系统能能够在企企业内部部正常运运行，从从而进一一步完善善人力资资源部的的工作。 第 6 页 共 6 页