与人沟通的方法与技巧16179.docx

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1、与人沟通通的方法法与技巧巧与人沟通通的技巧巧人一生生中清醒醒时都在在沟通，不不说话也也是在沟沟通。认认识人，了了解人，你你就无所所不能。 在日日常的生生活和工工作中，我我们内心心或许时时常会产产生一种种孤寂、渺小、自卑、困惑的的感觉。这种感感觉是我我们不喜喜欢和不不需要的的。困为为它仍消消极，与与成功的的心理和和胜利的的人生背背道而驰驰。 那那么，到到低是什什么原因因造成人人类的这这种不良良习理反反应呢？一言以以蔽之，问问题就在在于我们们的心灵灵与这个个世界没没有进行行有效的的沟通。 我们们知道，现现实的世世界，是是一个人人与人构构成的世世界。与与这个世世界沟通通，实质质上就是是与这个个世界上

2、上的人进进行沟通通，而且且必须是是有目的的的沟通通。可以以说，无无论我们们在做什什么，或或者想做做什么，要要想获得得成功，必必须学会会善于与与沟通。在商场场有句名名言，叫叫做“人脉就就是钱脉脉”，就的的就是这这个意思思。一个个推销员员，想把把自己的的产品销销售出去去，就得得通过广广告、促促销、登登门拜访访、推荐荐产品等等一系列列手段与与客户沟沟通，才才能实现现赚钱的的目的。一个有有抱负的的人，想想在工作作中游刃刃有余、大展宏宏图，就就得善于于与上司司、下属属、同事事进行有有效的沟沟通，才才能打通通自己的的成功之之路。以以至于年年轻人谈谈恋爱，也也得会学学握对方方特殊心心理，才才能机敏敏地跨入入

3、对方的的情感世世界中去去。因此此，沟通通永远是是人们在在生活生生事业中中就该掌掌握的首首要才能能。从某某种意义义来讲，它它是我们们获取财财富、快快乐、幸幸福和健健康的最最重要的的手段和和策略。 俗话话说：两两军相遇遇智者胜胜。千智智万智又又以攻心心为上。在人与与人沟通通和交往往的过程程中，人人心可谓谓是最神神秘莫测测的世界界。要打打开人心心这扇紧紧闭的大大门，并并非毫无无办法。只欠们们以成功功的原则则为指导导，并且且切实掌掌握一些些行之有有效的技技术巧，自自然就能能很容易易地敲开开任何人人心灵的的大门。 在此此我们应应该牢记记，打通通人心的的策略，不不仅是靠靠理性的的逻辑力力量，而而在很大大程

4、度上上依赖于于一个人人的情商商智术。因为人人心虽然然坚因，同同样也十十分脆弱弱。一旦旦找准关关键的要要点，无无是对于于恋人、顾客、总统、还是千千千万万万的陌生生人，也也无沦是是在工作作或生活活场合中中，只要要用心去去做，其其结果往往往出乎乎人意料料、事半半功倍。 在我我们掌握握这些成成功技巧巧之前，首首先要做做的就是是：正确确了解人人和人的的本性。这是我我们致力力于打开开人心的的大门和和提高人人际交往往能力的的开始:了解人和和人性 提高人人际交往往和掌握握成功的的人际关关系技巧巧的第一一步就是是：正确确地了解解人和人人的本性性 当你你能正确确地了解解人和人人性，当当你明白白了人们们为什么么会那

5、样样做，当当你明白白了人什什么会在在特定的的情况和和环境下下对事物物作出这这样或那那样的反反应和原原因，那那时，也也只有在在那时，你你才会成成为一个个成功掌掌握人际际交往技技巧的人人。 了了解人和和人性可可简单的的理解为为必须须按照人人们的本本质去同同他们，要要没身处处地认同同人们，而而不要用用自己的的眼光去去看待别别人，要要不能将将自己的的意愿强强加给别别人。 人们到到底是什什么样的的呢？人人首先是是对自己己感兴趣趣，而不不是对其其它事物物感兴趣趣，换句句话说一一个关注注自己胜胜过关注注自己胜胜过关注注别的事事物一万万倍。 谁都是是这样的的，包括括你，你你对你自自己的兴兴趣胜过过对世界界上任

6、何何其他人人。 这这就是人人类的本本性。你你一定要要深入体体会这一一点。因因为人类类的行为为是受自自己的思思想和感感情支配配的，这这种特征征在人类类中表现现的非常常强烈。比如：慈善事事业中的的捐献者者，他的的最大收收获是献献这种行行为本身身给他带带来的满满足感、自豪感感和从中中获得的的乐趣、而不捐捐献的物物品对其其他人的的意义。所以，他他关心的的真正目目的是自自己。 或许你你认为这这不是自自私吗？朋友，事事实就是是如此，这这就是人人类的天天性，每每个人都都是这 样，你你不必为为此感到到内疚和和尴尬，因因为人类类一开始始就是这这样来到到世界上上的。现现实永远远是现实实，它不不以人的的意志为为转移

7、。我们最最好的做做法是：认可它它，尊敬敬它，并并且巧妙妙利用它它。 明明白了“人首先先关心的的是自己己”这一常常识是你你与其他他人交往往基础。认识到到“人们首首先心的的是自己己而不是是别人”这一点点，也是是生活的的关键所所在，它它能给予予你和他他人交往往的智慧慧和技巧巧，它能能使你掌掌握人生生的真谛谛，它能能让你拥拥有更多多的朋友友，它能能使你把把握住成成功的秘秘诀。在在以下的的内容中中你会明明白，许许多成功功的技巧巧都出自自对“人首先先关心的的是自己己这一特特征的有有效运用用， 请请记住，一一定要记记住这一一观点，因因为这是是你成功功地与人人交往的的基础和和关键。 现在在，就让让我们将将这句

8、话话再重复复一遍：人本性性是最关关心的是是自己。如何巧妙妙地令别别人觉得得重要 人类一一个最普普遍的特特性一一个你和和其他人人都具有有的特性性一，一一个强烈烈的、驱驱使人们们做出种种种或好好坏事情情的特征征，就渴望被被承认，渴渴望被了了解。 你愿意意在人际际关系中中如鱼得得水吗？那么，请请尽量使使别人意意识到自自身的重重要性。请记住住，你越越使别人人觉得自自己重要要，别人人对你的的回报就就越多，而而你在他他心中他他会变得得重要。例如：“张先生生，我们们很需要要您的帮帮助，依依您的以以验和能能力，这这个计划划就能早早日成功功”。又如如：“陈小姐姐，昨天天的晚会会你怎么么没参加加，晚会会上少了了你

9、，真真是太遗遗憾的”。每个个人都渴渴望自己己能成一一个重要要人物，这这是“爱面子子”，这种种东方文文化特性性基础。没有人人愿意自自己被认认为是可可有可无无的，谁谁都不愿愿意被别别人忽视视或否定定。 别别忘了，别别人看待待自己，跟跟你看待待你自己己一样重重要。 这一特特征的有有效运用用是成功功的人际际关系的的基石之之一。 那么，现现在就让让我们告告诉你几几点怎样样认可别别人，怎怎样使人人觉得自自己重要要的忠告告。 11、 尽尽量使用用灾些词词“您“或您的的而不是是“我”“我自自己，我我的”。 2、一定要要聆听别别人 如如果你拒拒绝聆听听别人，就就会使对对方深深深地感到到自己并并不重要要，认为为自

10、己的的确是可可有可无无的；而而如若你你细心，诚诚恳地聆聆听别人人，则会会使们觉觉得自己己非常重重要 33、赞许和和恭维他他们，关关心他们们的家人人。 当当他们值值得赞扬扬时，就就及时地地赞扬他他们，让让他们高高兴。 如“您的公公关策划划能力大大家都知知道的，这这件事情情会办得得很出色色。”另外，适适时地表表现出关关心他家家人，也也有利你你很快地地与他们们成为好好朋友。 4、 尽可可能经常常地使用用他们的的姓名和和照片 更多以以姓名称称呼他们们，而不不要忘记记了他们们的姓名名。如果果有机会会，还可可以使用用他们的的照片，这这将会使使他们觉觉得你很很亲切，并并且将会会使他们们常喜欢欢你。 5、在回

11、答答他们的的话之前前，请稍稍加停顿顿 因为为一小会会儿的停停顿，会会使他们们感觉到到你认真真地聆听听和思索索了他们们所说的的话，肯肯定了他他们所说说的话是是值得思思考的。 6、 肯定定那些等等待见你你的人们们 如果果要见你你的人必必须等待待，一定定要有意意识的让让他们知知道你在在等，这这是重视视别人的的一部分分。当你你见到等等你的人人时，可可以这样样说：“对不起起，让您您久等了了。”这些简简单礼貌貌的话语语，往往往会让那那些等你你的人，心心里感到到十分温温暖。 7、关注每每一个人人 不要要只是关关注领导导者或发发言人，不不要只是是关注那那些有权权威的人人或值得得你关注注的人，因因为孤雁雁难成群

12、群。 只只要你在在平时注注意做到到以上几几点，那那么，你你肯定会会给人们们留下良良好的印印象。如何巧妙妙地与另另人交谈谈 当你你与别人人交谈时时，请选选择他们们最感兴兴趣的话话题。那那么他们们最感兴兴趣的话话题是什什么呢？是他们们自己！ 当你你与人们们谈论他他们自己己时，他他们就会会兴致勃勃勃，激激情昂扬扬，而且且会全着着迷，他他们对你你的好感感也就没没然而生生了。 当你与与人们谈谈论他们们自己时时，你是是顺应人人性的，而而当你与与人们谈谈论你自自己时，你你是在违违背人性性。 从从今天起起，把这这几个词词人你的的脑海中中剔除出出去“我，我我自己，我我伯”，而要要学会用用别一个个词，一一个人类类

13、语言中中最有力力的词来来代表它它这个个词就是是：“您”。 例如如：“这是为为您做的的”，“如果您您这样做做，您会会从中得得到好处处”，“我希望望能够给给您带来来欢乐和和幸福”等等。 如果果你能把把谈论自自己和使使用“我，我我自怀，我我的”这几个个词给你你带来的的满足感感放弃掉掉，你的的性格，你你的魅力力，你的的响力和和号如力力将会大大大提高高。 的的确，这这是一件件很难做做的事，而而且需要要不断的的练习，便便只要你你付诸实实践，最最终你会会感到这这样十值值得。 另外利利用人们们关心自自己这一一特点，让让他们谈谈论自己己。你会会发现，人人们热衷衷于谈论论自己胜胜过谈论论任何话话题。 如果你你能巧

14、妙妙地引导导人们谈谈论他们们自己，他他们就会会非常喜喜欢你。请记住住这样一一个事实实：你是是否对谈谈话感兴兴趣并不不重要，重重要的是是你的听听众是否否对谈话话感兴趣趣。 因因此地，当当你与别别人谈话话时，请请谈地方方，并且且巧妙地地引导对对方谈论论他们自自己，这这样你可可以成为为一名很很受欢迎迎的谈话话伙伴。这一技技巧是极极为实用用有效的的，是欠欠们与别别建立良良好的人人际关系系开端。 相信信你一旦旦从引导导对方谈谈论他们们自己开开始与人人交往，你你就会拥拥有越来来越多的的朋友。如何巧妙妙地赞美美别人 人生在在世，不不仅仅是是为了面面包而生生活!人更需需要精神神食粮，人人是否记记得在得得到老师

15、师或领导导当众的的一次小小小赞扬扬后的感感觉，那那种兴奋奋，那种种美妙的的感觉持持续了多多久吗？ 多说说些称赞赞别人的的话，人人们会因因此而喜喜欢你，而而你自成成己也会会因此而而受益无无穷。 慷慨些些，去赞赞扬别人人吧!先找到到一些值值得赞 扬的东东西，然然后赞扬扬他们。 但是是请注意意： 11、要真诚诚，倘若若这种赞赞扬不真真诚，还还不如不不说。 2、 赞扬行行为本身身，而不不是赞扬扬人。赞赞扬行为为本身，可可以避免免尴尬混混淆、偏偏袒，并并鼓励更更多的同同类行为为。 比比如。你你说“王工，你你的工作作很出色色”要胜过过“你是个个好职员员”。 3、赞扬要要具体、要实在在，不宜宜过分的的夸张，

16、要要有的放放矢。 例如，你你说：“你太漂漂亮了。”不如说说“这件衣衣服穿在在你身上上真漂亮亮。”说“你真有有头脑。”不如说说：“你怎么么就能想想出这样样的好办办法呢？”。 赞扬扬要及时时，而不不要事隔隔太久。用时地地赞扬别别人，往往往取得得最好效效果。尤尤其是当当众及时时赞扬别别人，效效果更好好。但当当众赞扬扬别人，一一定要得得体，而而不要让让被人赞赞扬者感感到尴尬尬。如果果是在开开会赞扬扬别人，要要以更积积极地放放开一点点，应收收到开会会赞扬的的特殊效效果。另另外，请请你养成成每天赞赞扬三个个不同的的人的习习惯。你你会感到到，这么么做后，你你自 11、己多么么开心!这就是是你的快快乐方程程式

17、。 当你看看到这么么做给别别人带来来幸福、欢乐和和感激时时，当人人看到自自己可信信赖的朋朋友越来来越多时时，当你你看到己己可的魅魅力和影影响力与与日俱增增时，你你自己也也会因此此而感到到幸福快快乐和人人生的充充实。 如何巧巧妙地批批评别人人 成功功地批评评他人的的关键，在在于批评评的态度度。 如如果你批批评时一一味地指指责别人人或告诉诉你的看看法，这这样除了了被别人人厌恶和和不满外外，你将将一无所所获。因因为，没没有人喜喜欢被批批评。 然而，如如若你对对纠正错错误及其其结果感感兴趣，如如果你能能以正确确的方式式批评他他人，你你将会获获得较大大成功，这这里有几几个原则则能够帮帮助你。 1、 批评

18、评他人时时，必须须在单独独相处时时提出，不不要放声声大叫，不不要把门门打开，不不要被更更多的人人听见，要要给对方方留点面面子。 2、 批评别别人前，必必须略微微地给对对方一点点赞扬，或或说点恭恭维的话话，在创创造一个个和谐的的气氛后后，再展展开批评评批，也也就是说说先礼后后宾。如如：“明明，我我知道，你你在工作作中一直直很努力力，很积积极，这这很好，但但是，有有件事情情你做得得认我很很难理解解，您能能给我详详细的解解释一下下吗”？象这这样，当当对方陈陈述完自自己的看看法后，你你就可以以向耸发发表自己己的批评评意。 3、 在批评评别人时时，要对对事不对对人，要要批评别别人所做做的错误误行为，而而

19、不要批批评当事事人。因因为是行行为本身身就受到到批，并并不是人人本身。你绝不不应该在在批评别别人时说说：“你真笨笨”，“你是个个蠢才”，“你怎么么这么没没头脑”等等。 4、在批评评别人时时，告诉诉他正确确的方法法，在你你告诉他他做错了了的同时时，应告告诉他怎怎样做才才是正确确的，这这样，会会使批评评产生积积极的结结果。 5、 要在批批评中多多获得更更多的合合作，你你请求别别人比你你命令会会获得更更多的全全作，这这是个事事实，命命令别人人，是下下下这策策。 66、 一一次犯错错，一次次批评，而而不要将将别人的的错误累累积在一一起算总总帐。 7、 以友好好的方式式结束批批评。你你可以以以这样的的方

20、式结结束批评评：“我们是是同事朋朋友，我我们解决决了所应应解决的的问题，让让我们相相互帮助助，并肩肩共进吧吧!”千万别别说：“你的批批评结束束了，敢敢正吧!”这是最最重要的的一点。因此，批批评之后后要加以以鼓励，引引导，这这就是批批评的艺艺术。 8、当你明明白了应应该如何何批评别别人时，请请记住，千千万不要要忘记以以下原则则。如何巧妙妙地感谢谢别人 仅仅在在自己心心里感激激，赞赏赏别人是是远远不不够的，应应把你的的这种感感激、赞赞赏的感感谢之怀怀巧妙地地表达出出来 这这是因为为，喜欢欢向他人人表示感感激和赏赏识的人人，会得得到加倍倍的回报报。 如如果你很很感激某某些人，并并且能够够让他们们知道

21、你你的感激激之情，下下一次，他他们一定定会更多多地报答答你。如如果你不不能恰当当地表达达出你的的感激，即即使你内内心真的的很感激激，但你你的得到到的回报报会越来来越越少少。 对对人说“谢谢”时，一一定要适适时，恰恰当、巧巧妙、这这就需要要： 11、表达谢谢意时态态度要真真诚 22、清晰，自自然地表表达。 向人致致谢时，要要表现出出高兴，快快乐的感感情有，不不要吞吞吞吐吐，细细声细语语，含糊糊 其词词 1、注视着着你所要要感激的的人。 任何一一个值得得致谢的的人都值值得注视视。当你你注视着着对方并并向对方方致谢时时，对方方会感到到你的真真诚，会会感到他他对你的的理解和和帮助是是值得和和有意义义的

22、。因因为你已已牢记谢谢谢您，李李明”，同说说“谢谢您您”产生的的效果是是完全不不同的。、 44、尽力力地致谢谢。 一一般人对对显而易易见的事事道谢，优优秀的人人对很微微妙的事事道谢。这意味味着，要要努力寻寻找表达达感激的的机会。当然，适适时地的的赠送一一份礼物物有益的的。 11、 所所说在心心。 致致谢时要要说出对对方的名名字。 说“的看似似简单，但但似乎乎乎再没有有比恰当当致谢更更有效的的人际关关系技巧巧了。相相信你一一定会注注重这一一技巧因因为懂得得巧妙地地感谢别别人，就就是蕴藏藏在你生生命中的的一笔巨巨大财富富。如何巧妙妙地给别别人留下下良好印印象 在在很大的的程度上上，无们们能够决决定

23、别人人对我们们的看法法。当我我们与别别人初次次见面时时，我们们所留下下的印象象主要是是由我自自己的心心态和行行为决定定的，蝗蝗白白了了这一点点，将会会促使我我们给别别人留下下良好的的印象。 别人人就象竖竖在你面面前的一一面镜子子，人怎怎样对待待自己，别别人就会会怎样对对待你。 如果果你想让让别人赞赞赏你、钦佩你你、敬重重你，你你就必须须让人感感到，你你是值得得获此荣荣誉的。这些都都是由你你赋予自自己的价价值决定定的。 为你自自己而骄骄傲吧，但但不要自自负。为为你自身身，为你你的职业业，为你你的工作作环境而而骄傲；不要为为你现在在的处境境和不足足而自卑卑。你就就是你自自己-要尊自自己，要要为自己

24、己感到骄骄傲。 尊重自自己，并并为你自自己感到到骄傲。如果你你是一名名保险推推销员，请请这样对对自己说说：“我真是是太幸福福了，能能够成为为一名保保险推销销员，我我热爱这这项工作作，因为为人人都都需要保保险，都都需要我我。”另外，你你还需要要： 11、真诚诚 相认认自己所所说的话话，避免免那些一一钱不值值的奉承承、空间间的许诺诺和毫无无意义的的废话，要要言行相相符，言言行统一一。 22、要热热情 如如果你能能就你现现有的条条件热情情地“推销”你自己己，你将将会从吕吕获得许许多意想想不天的的成功。 热情情是极具具感染力力的，只只要你善善于热情情的推销销你自己己，你就就可以推推销任何何其他东东西。

25、你你千万不不要忘记记，热情情是人生生得以成成功的最最大资本本。 33、不必必过分急急躁 在在与人相相处时，不不要表现现出你的的过分急急躁。因因为过分分的急躁躁会令人人感到疑疑惑、怀怀疑。他他们会对对你的行行为感到到不安，并并退避三三分。你你需要努努力掩饰饰住你的的急躁，做做一句生生活中的的好演员员。 44、要通通过贬低低别人来来抬高自自己 发发扬自己己的优点点，但不不要通过过贬低他他人形象象来树立立自己的的形象。 真正正的进步步，是靠靠你不断断努力所所创造的的价值来来体现的的。你不不能“以别人人为台阶阶向上爬爬。” 当你发发扬自己己的优点点时，就就是在强强调自身身价值，而而当你以以贬低别别人来

26、抬抬高自己己时，实实际上是是在强调调别人而而不是你你自己。 5、不要要打击任任何人，任任何事 如果你你不会或或不能说说好话，最最好保持持沉默。 攻击击别人是是错误的的，但这这不是“不要攻攻击”的主要要原因。其主要要原因在在一地：在人际际交往中中，攻击击会反弹弹，并击击中攻击击者，攻攻击者只只能说明明攻击者者心虚。 因此此，在人人际交往往过程中中，你一一定要和和气，要要明智，不不工攻击击。只有有这样你你才会在在别人心心目中一一个好印印象。如何巧妙妙地发言言 假如如你成为为一个令令人感兴兴趣的发发言者，就就应努力力按照以以下几条条原则去去做，这这也是受受欢迎的的发方言言者和不不受欢迎迎的发言言者之

27、间间的区别别。 11、一定要要明白和和清楚你你所说的的内容。 如果果你不道道自己想想说什么么，就根根本不要要站起来来，更不不要开口口。 发发言必须须要有权权威，内内容丰富富并充满满自信，而而这些只只有在你你明白自自己所讲讲的内容容时才办办得到。在你发发言之前前，请养养成先在在你的脑脑海中的的搭建起起你所说说内容的的框架的的习惯，这这样，你你才会讲讲得好，才才能讲出出水平。 2、说话时时，请注注视着听听众。 眼睛只只盯着发发言稿的的发言者者是永远远不受欢欢迎的。一定要要注视着着听众，这这种无声声的交流流是很重重要的。 3、该说的的话说完完后，就就马上停停止 简简明扼要要，抓住住重点，说说完就坐坐

28、下。 请记住住，没有有人会因因为你讲讲得少而而批评你你，如果果他们需需要你多多说一点点时，他他们会主主动提出出来，废废话讲的的多的人人，人人人都很讨讨厌，千千万要记记住，见见好就收收。 44、谈一些些听众感感兴趣的的话题听听众的兴兴趣最重重要的。 你想想说什么么并不重重要，重重要是听听众想听听什么。 成为为一名成成功的受受人欢迎迎的发方方言者，最最有效的的方法就就是告诉诉人们他他想听的的内容。 5、不要试试图演讲讲 自然然地说话话就可以以了，请请保持自自己的本本色，这这是你要要发言的的原因。在平时时，只要要轻松、自然、流畅地地说出你你必须说说的话就就可以了了。 当当然，你你除了掌掌程以上上技巧

29、外外，还得得有丰富富的知识识和一定定的专业业经验。技巧是是一种有有效的形形式，知知识和经经验是实实际的内内容。只只要将二二者巧妙妙的结合合起来，你你听要达达到的目目标离你你就不会会太遥远远。与人沟通通的原则则和如何何与人沟沟通 原原则一：八零，二二零法则则 200%问题题、800%倾听听、学会会听话 原则二二：勿指指出他人人错误 原则三三：勿猜猜测对方方心意 原则四四：勿打打断他人人 如何何与人沟沟通，没没有良好好的人际际关系，就就不可能能取得真真正的成成功。但但这些关关系究竟竟能有多多深，是是由你与与人沟通通的深度度决成功功的。这这同样是是一条道道理。你你的婚姻姻、职业业和人际际关系成成功与

30、否否在很大大程度上上取决于于你与人人沟的能能力。 1、 停口 人们是是常见的的沟通困困难是不不懂得停停口，让让对方有有足够的的时间发发言。 你应该该把注意意力集中中在对方方的兴趣趣和需要要上面。把大部部分时间间用于听听、而不不是说，当当你养成成这个习习惯时，可可使你成成为善于于与人沟沟通的人人。 首首先要友友好微笑笑，这是是消除别别人紧线线心理的的最有效效方法藏藏在你次次，做个个好客的的主 11、人，给给对方一一个舒适适的位置置坐下；最后，开开始交谈谈是老远远 谈一一些对方方感兴趣趣的话题题。 你你的目标标是与对对方建立立融洽的的关系，让让他从容容不迫地地跟你聊聊天。 2、让对方方知道你你的他

31、的的意见 鼓励对对方交流流的最佳佳方法是是对方知知道你想想听他的的意见，对对他说的的话要表表示出兴兴趣。集集中精神神理解对对方的话话，并做做出积极极的反馈馈。 33、提出问问题 提提问题时时，应用用鼓励对对的语气气或中性性语气说说话。 4、 排除干干扰因素素 与别别人谈话话时一定定要专心心，尽力力排除干干扰因素素。 66、要有有耐心 你的目目标不仅仅是要听听明白他他说话的的内容，而而且要让让他确信信你尊重重他和他他所说的的话。 7、方产产生感情情共呜 如果我我们对别别人有强强烈的爱爱心，设设身处地地为别人人着想，就就一定会会产生感感情共呜呜 8、生气时时不要与与人交谈谈 9、 避免免争论及及批

32、评别别人 批批评别人人与争论论会令对对方步步步为营防防守，关关闭了沟沟通的大大门。 如果你你必须提提出不同同观点，或或纠正别别人的话话，你要要尽可能能把话说说昨当一一些，要要尽量做做到对事事不对人人。 110、回回答问题题要干脆脆，然后后加以解解释 111、提提问之前前提供点点必要情情况 每每次要提提之前提提供点秘秘要情况况，让对对方知道道来龙脉脉和你提提这个问问题的用用意。这这样效果果会得多多。 112要说说到点子子上 我我们生活活在一个个繁忙的的世界上上，时间间是最宝宝贵重要要的东西西，所以以相互交交流贵在在说到点点子上。交流时时最重要要的是你你一开始始就阐明明你的意意见，然然后才作作补充

33、解解释。 13、所所谈事情情的大小小要表达达清楚。 提出出一个问问题时，讲讲清楚夺夺关的数数量、大大小等，这这样做能能引导听听的一方方跟你想想到一块块。这样样可以避避免许钦钦会错意意的谈和和费时费费力的讨讨论。 14、重重复要点点，把观观点说清清楚 当当你不清清楚别人人是否听听明白你你的话时时，可以以换具说说法，或或把要点点总结一一下。这这些都是是确保对对方听懂懂的好方方法。记记住、重重复有益益。 115、要要尽量和和得到对对方的回回应，如如发现对对方有异异议，要要问清楚楚他的观观点。 “大家原原是相亲亲相爱的的”怀抱抱一颗博博爱心 印度诗诗人泰戈戈尔的散散文诗飞鸟集集中夺夺这样一一句意深深长

34、、颇颇具哲理理的话语语：“我原来来以为大大家都是是不相识识的，醒醒来才知知道，大大家原是是相亲相相爱的”。 “相逢何何须曾相相识”，“生人”、熟人人、朋友友。熟人人未必皆皆好友，生生人未必必有陌路路人。 一回生生，二回回熟，三三四回就就是好朋朋友。真真正一面面之交，也也会直接接影响你你办事的的效率、成效、情绪、人缘等等等，弄弄不好会会给自己己无形中中增加许许多心理理屏障。 临时时性交际际沟通的的技巧千千头万绪绪，而取取根本的的法宝是是要整个个世界怀怀有颗仁仁慈的爱爱心。有有了这点点，其它它的技巧巧的放行行才有实实在的根根基，否否则只是是无本之之本，无无源之水水。 “泛爱众众而亲仁仁“乃是中中国

35、古训训，博爱爱之心表表在遇到到任何事事情都能能与人为为善将心心比心，站站在别人人的角度度想题，善善解人意意，博施施宽容”，有善善心，然然后才有有善言，以以诚相待待，与人人为善。“良言一一句三冬冬暖，恶恶语伤人人六月寒寒”。 “忽如一一阵春几几来”给人以以美的形形象 11漂亮，穿穿着得体体，永远远带着微微笑。 2 风度翩翩翩，气气质非凡凡，不必必“东施效效颦”。 举止止潇洒，神神采奕奕奕，洋溢溢着生命命活力，叫叫人俗虑虑俱消，使使人相形形见绌，被被你的非非同凡响响的气度度摄住。如能与与你相识识，他会会受宠若若惊，觉觉得三生生有幸。风度乃乃气质的的外化，它它比清秀秀的面目目更有魅魅力。 3能干、自

36、信、才华横横溢，“有交往往价值！” 4 “人往高高处走，小小往低处处流，”“结交交往需胜胜己，似似我不如如无”、。“你必须须处处表表现从容容自信、干练、有条不不紊，不不亢不卑卑，仿佛佛胸有百百万兵。 5 积极极、主动动，“日疏愈愈疏，日日亲愈亲亲。” 不要看看见对方方似乎似似乎冷谈谈、陌生生，便望望而却步步，不敢敢唐突热热情。“日疏愈愈疏，日日亲愈亲亲”，相信信自己的的热情能能副化任任何冰山山雪岭，何何必非别别人先开开颜。要要主动出出击，热热情袭人人，一见见如故。似多年年深交。情感是是有迁移移性的，对对方不是是石头，必必受感染染，即使使有冷漠漠，也一一扫而光光，觉得得与你“似曾相相识”，“人生

37、”的距离离倾刻而而破。 到此为为止，我我们已经经系统了了解了与与人沟通通和建立立成功人人际关系系的基本本技巧。这些技技巧都很很明了、简洁、实用，人人人都可可以学会会。这些些技巧看看上去虽虽然都很很简单，但但是，在在实际生生活中，真真正能够够掌握这这些技巧巧的人却却很少，而而完全能能够熟练练运用这这些技巧巧的人几几乎不存存在。世世间有许许多事情情，一提提来大家家都明白白，实际际上却没没有几个个人能够够真正做做得到。就以商商业风险险为例，人人人都知知道做事事业要冒冒一定的的几险，风风险与收收益成正正比。但但是，如如果真的的要你拿拿出自己己全部的的储蓄在在难预测测的市场场搏一把把时。你你马上想想到的

38、也也许只是是“保险”、“保险”、“一定要要保险”。而此此时一想想起能可可能出现现的风险险，你也也许马上上去打消消投资的的想法。所以，我我所明白白的和我我们所能能做到的的，在很很多情况况下其实实完是两两回事。那么我我们应该该怎样使使自己所所明白的的和所能能做到的的统一起起来呢？这就要要对自己己进行成成功心理理进强化化训练，使使“知”与“行”在自己己的潜意意识中有有机结合合起来，形形成自我我成功行行为原动动力。也也就是说说，当欠欠们明白白了怎样样与人进进行沟通通和建立立良好的的人际关关系的道道理和技技巧时，就就要将这这些道理理和技巧巧不断强强化输入入进自己己的潜意意识中去去，灵活活运用。那么，我我

39、们在与与人沟通通和建立立良好的的人际关关系方面面的修练练才算真真正到家家了。 当你确确灾开始始了具备备与人有有效交流流的能力力之后，在在你的面面前会出出现一个个亲世界界。你能能去你以以前认为为不能去去的地方方，做你你以前主主伙不能能做的事事情。你你更有本本领使别别人积极极行动起起来，带带领他们们一块前前进。良良好的沟沟通能帮帮助你建建立良好好的人际际关系。建立良良好的人人际关系系的基础础要真诚诚有爱心心，能与与人分享享、互助助互利。人际关关系可我们成成功，也也可以使使我们失失败，无无你干哪哪一行业业，或从从事何种种职业或或专业，学学会处理理人际关关系，你你就在成成功的路路上了885%路路程，在在个幸福福的路上上走了999%的的路程。 最后后，谨祝祝您在人人际交往往活动中中获得成成功！ 相信你你自己，你你一定会会做得很很出色。