人力资源部管理规范11262.docx
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1、XXXXX生物环环保有限限公司人力资源源部(RL-01-20011 依依据ISSO90001:20000编制制)工作手册册管理规规范第一版编 制:XXXXXXXXX审 核:批 准:生效日期期: 年 月 日受控状态态:文件件分发号号:二00一一年 月月 日日 发布 二000一年 月 日 实施施目 录一、 人力资源源部管理理规范(RL-01-20001)二、 人力资源源部职职务说明明书(RL-02-20001)三、 人力资源源管理制制度(RRL-003-220011)四、 人力资源源管理应应用法规规(RLL-044-20001)五、 人力资源源管理质质量记录录 (RRL-005-20001)人力资
2、源源部管理理规范一、 人员配置置 1、 人力资源源经理:一名2、 人力资源源助理:一二二名(视视公司业业务发展展决定,职职责相同同)3、 人事管理理员、培培训管理理员各一一名(由由助理兼兼任)总 经 理二、 组织结构构图 人力资源源部经理理人力资源源部助理理培训管理员人事管理员三、部门门职责按公司整整体政策策和总经经理指示示,建立立和完善善公司人人力资源源管理制制度。1)负责责建立公公司人力力资源网网络,做做好维护护工作。2)积极极与各阶阶层员工工沟通,了了解员工工心理需需求,向向公司提提出改善善建议。3)根据据公司发发展趋势势,逐步步完善公公司管理理文化。4)监督督、协助助各职能能部门按按公
3、司规规定制度度及工作作程序管管理内部部人力资资源。5)督导导各岗位位员工遵遵循公司司各项日日常管理理制度和和工作程程序。6)编制制年度培培训计划划,经公公司主管管领导批批准后组组织实施施。7)建立立特殊人人员档案案,建立立各类员员工培训训档案。8)在有有需要时时,协助助总经理理协调各各部门工工作关系系。9)完成成上级主主管人员员安排的的其他各各项工作作。四、人力力资源管管理质量量目标1、员工工培训面面1000%,员员工考试试或考核核合格率率达到995%。2、特殊殊人员建建档率1100%。XXXXX生物环环保有限限公司人力资源源部(RL-02-20011 依依据ISSO90001:20000编制
4、制)工作手册册职务说说明书第一版编 制:XXXXXXXXX审 核:批 准:生效日期期: 年 月 日受控状态态:文件件分发号号:二00一一年 月月 日日 发布 二000一年 月 日 实施施职务说明明书一、 基本资料料 文文件编号号_ 核 准准_生效效日期_1.职务务名称 人力资资源部助助理(22人)22.直接接上级职职位 人人力资源源部经理理 3.直直属主管管人力资资源部经经理 二、工作作概要1、工作作摘要统一服从从公司人人力资源源部调配配、监督督,接受受直接上上级和直直属主管管的日常常工作安安排。负负责组织织招聘/面试及及空缺职职位统计计、组织织入职培培训及考考核工作作、各职职位合同同的签订订
5、/管理理、保密密职位资资料管理理、内部部工作协协调监督督/审核核、完善善管理制制度、工工作程序序。及时解解决和反反映工作作中的问问题和困困难。1、 职务说明明编号工作任务务的内容容管制基准准备注1招聘/面面试及空空缺职位位统计规范,统统一,准准确,对对具体内内容明确确了解及掌掌握部门门内同等等职位的的工作要要求和执执行程序序;对工工作中出出现的问问题及时时改善,积积极寻求求解决方方案,不不以任何何借口推推卸责任任2各部门考考勤管理理及时、符符合公司司规定要要求,无无违规现现象3新员工入入职培训训准确、及及时完成成,对有有问题和和疑义的的了解清清楚并予予以纠正正,不能能解决的的问题及及时请示示上
6、级,所所有问题题不积压压或放逐逐4日常考核核、月度度考核管管理考核制度度和程序序5保密职位位资料及及合同管管理规范,统统一,准准确,对对具体内内容明确确6完善管理理制度、工作程程序按公司管管理政策策和高层层指示7离职人员员协调了解情况况,澄清清事实,及及时报告告8内部工作作协调监监督/审审核认真细致致,严格格控制三 任职职资格1.学历历要求所需最低低学历专业职称大学专科科、高等等中专管理类、文秘类类、财务务类电脑操作作上岗证证2.所需需技能培培训培训科目目培训期限限人力资源源管理工工作程序序一周行政事务务及管理理工作程程序、礼礼仪要求求一周公司薪资资、福利利政策、规章制制度一周3.经验验要求从
7、事人力力资源管管理或高高级秘书书类工作作三年以以上,具具一定的的判断和和计划、组织能能力,熟熟练电脑脑应用程程序,普普通话流流利。4.职位位关系可相互轮轮换的职职位人力资源源助理(兼兼任人事事管理员员或培训训管理员员职位)上述内容容经管辖辖负责人人做详细细讲解后后,本人人已完全全了解,并并将全面面遵守;以后有有任何疑疑问,将将即时向向管辖人人员咨询询. 签名: 日期期: 年 月 日职务说明明书一、 基本资料料 文文件编号号_ 核 准准_生效效日期_1.职务务名称 人力资资源部经经理2.直接上上级职位位 总经经理 3.直直属主管管总经理理 二、工作作概要1、工作作摘要服从公司司总经理理调配、监督
8、和和日常工工作安排排。负责责人力资资源部所所属员工工的工作作安排和和考核,完完善、落落实各项项管理制制度、工工作程序序,改善善工作效效率和管管理质量量,建立立人力资资源网络络,推动动企业文文化建设设,协调调公司各各部门工工作关系系,及时时解决和和反映工工作中的的问题和和困难。2、 职务说明明编号工作任务务的内容容管制基准准备注1进行行政政纪律检检查及时纠正正违纪行行为,对对情节严严重和屡屡教不改改者执行行处罚,不不断检讨讨管理政政策了解行业业人才及及管理信信息,积积极处理理;对工工作中出出现的问问题及时时改善,积积极寻求求解决方方案,不不以任何何借口推推卸责任任2所属员工工的工作作安排和和考核
9、制定管理理制度和和工作标标准及稽稽核要求求,了解解员工及及公司需需求,采采取有效效措施提提高工作作效率,改改善工作作态度,督督促检查查实施情情况3内部员工工管理4协调公司司各部门门工作关关系落实政策策,改善善工作关关系,提提高全员员工作效效率和管管理意识识5改善工作作效率和和管理质质量以服务为为宗旨,坚坚持原则则,友善善、及时时处理问问题,及及时向上上级反映映工作情情况6推动企业业文化建建设建立多数数员工认认同的做做事方式式和思想想方法,纠纠正错误误观点和和行为7完善各项项管理政政策和管管理程序序根据公司司管理整整体需要要及时调调整和完完善各项项政策、工作程程序,督督促检查查落实8开展、落落实
10、年度度考核工工作坚持公正正、公开开、严格格,教育育的原则则三 任任职资格格1、 学历要求求所需最低低学历专业职称大学本科科管理类、财经类类2、所需需技能培培训培训科目目培训期限限行政、人人力资源源管理工工作程序序一周行政事务务所及管管理工作作程序、礼仪要要求一周公司薪资资、福利利政策、规章制制度一周3、 工作经验验要求人力资源源管理或或企业综综合管理理类工作作五年以以上,具具一定的的判断和和计划、组织能能力,熟熟练电脑脑应用程程序,普普通话流流利4、 职位关系系可直接晋晋升的职职位人力资源源助理(人人力资源源经理有有需要时时兼任人人力资源源助理职职位)上述内容容经管辖辖负责人人做详细细讲解后后
11、,本人人已完全全了解,并并将全面面遵守;以后有有任何疑疑问,将将即时向向管辖人人员咨询询. 签名: 日期期: 年 月 日XXXXXX生物物环保有有限公司司人力资源源部(RL-03-20001 依据IISO990011:20000编编制)工作手册册人力资资源管理理制度第一版编 制:XXXXXXXXX审 核:批 准:生效日期期: 年 月 日受控状态态:文件件分发号号:二00一一年 月月 日日 发布 二000一年 月 日 实施施人力资源源管理制制度员工招聘聘录用与与离职管管理规则则第一章 总则第一条 以人为本本是公司司成功的的首要因因素。为为吸引和和保留优优秀人才才,特制制定本规规则。第二章 公司招
12、聘聘和录用用政策第二条 公司招聘聘录用原原则:公公开招聘聘,科学学考评,严严格择录录,宁缺缺勿滥。第三条 公司原则则上采用用提前规规划招聘聘录用,以以利职前前培训,个个别职位位急需人人才可采采用特殊殊方式招招聘。第三章 招聘申请请第四条 各部门根根据工作作需要和和人员使使用状况况,提出出员工招招聘要求求,填写写招聘申申请书,报报人力资资源部,人人力资源源部签署署评估意意见后报报总经理理批准。第五条 人力资源源部为公公司负责责统一招招聘的职职能部门门,依据据总经理理批准的的各部门门招聘申申请执行行实施招招聘工作作。第六条 人力资源源部在审审核招聘聘申请时时,将优优先考虑虑公司内内部人才才应用状状
13、况。第四章 招聘方式式和挑选选第七条 公司招聘聘方式有有:1通过过新闻媒媒介(报报纸、电电视、电电台)发发布招聘聘信息;2通过过定期或或不定期期举办的的人才市市场设摊摊招聘;3从各各类人才才库系统统中检索索;4在职职员工推推荐(仅仅适合部部分职位位,同时时人力资资源部将将掌握范范围,并并要求推推荐人提提供书面面意见);5知名名人士介介绍;6通过过人才中中介公司司(猎头头公司)寻寻找;7与教教育培训训机构联联合培养养;8离职职员工复复职。第八条 用人部门门主管对对各职位位员工招招聘应在在招聘申申请中提提供明确确的职位位、岗位位职责和和学历、经历、技能、年龄等等要求。第九条 员工的挑挑选由人人力资
14、源源部视不不同职位位安排面面试、复复试、审审批等环环节。1初试试:人力力资源部部对所有有应聘材材料通览览后,挑挑选初步步合格者者,发出出面试通通知。2复试试:由用用人部门门主管或或公司指指定专业业人员可可对面试试者进行行笔试、面试、专业技技能测定定、个案案研究,以以及专业业能力的的测试。3录用用:人力力资源部部、用人人部门主主管或公公司指定定专业人人员对复复试者作作出评价价,以书书面形式式提出录录用或不不录用意意见,人人力资源源部加签签薪金标标准建议议,经公公司总经经理批准准后,发发送录用用通知。对不录录用者,应应由人力力资源部部及时通通知,并并表示致致谢。第五章 录用第十四条条发出出录用通通
15、知时,附附注报到到须知。第十五条条应聘聘人录用用后,须须进行健健康检查查,被录录用人有有严重疾疾病的,取取消录用用资格。第十六条条应聘聘人被录录用,如如在发出出录用通通知5天天内不能能正常报报到,可可取消录录用资格格,特殊殊情况经经批准后后可延期期报到。第六章 入职指指引第十七条条 个个人资料料1新员员工到职职时,职职员须向向人力资资源部提提供身份份证、学学历证明明(大学学本科及及以上需需提供毕毕业证书书、学位位证书)、工作证证明的复复印件以以及近期期体检报报告和免免冠近照照,并亲亲笔填报报准确的的个人资资料。2. 当当个人资资料有以以下更改改或补充充时,请请职员于于一个月月内填写写个人情情况
16、变更更申报表表,交给给人力资资源部,以以确保与与职员有有关的各各项权益益:(1)姓姓名; (22)家庭庭地址和和电话号号码; (3)婚婚姻状况况;(4)出出现事故故或紧急急情况时时的联系系人; (5)培培训结业业或进修修毕业。3公司司提倡正正直诚实实,并保保留审查查职员所所提供个个人资料料的权利利,如有有虚假,将将立即被被终止试试用或解解除劳动动合同。第十八条条 报报到程序序4. 接接到录用用通知后后,应在在指定日日期到人人力资源源部报到到,填写写职员报报到登记记表,如如因故不不能按期期前往,应应与有关关人员取取得联系系,另行行确定报报到日期期。报到到程序包包括:(1)办办理报到到登记手手续;
17、 (2)与与试用部部门负责责人见面面,接受受工作安安排,并并与负责责人指定定的入职职引导人人见面。第十九条条 试试用与转转正5试用用期一般般不超过过六个月月。此期期间,如如果职员员感到公公司实际际状况、发展机机会与预预期有较较大差距距,或由由于其它它原因而而决定离离开,可可提出辞辞职,并并按规定定办理离离职手续续;相应应的,如如果职员员的工作作无法达达到要求求,公司司也会终终止对其其的试用用。6 如如试用合合格,将将由试用用单位负负责人签签署意见见,部门门经理或或主管该该业务口口的公司司副总经经理审核核后,报报人力资资源部审审批,总总经理批批准后生生效。第二十条条 入入职引导导人7 试试用期间
18、间,由用用人部门门负责人人指定入入职引导导人帮助助新职员员接受在在职培训训。入职职引导人人的职责责包括向向新职员员介绍本本部门职职能、人人员情况况、讲解解本职工工作内容容和要求求,帮助助了解公公司有关关规则和和规定。任何有有关工作作的具体体事务,如如确定办办公位、领取办办公用品品、使用用办公设设备、用用餐等,新新职员都都可咨询询入职引引导人。第二十一一条 工作时时间9公司司实行岗岗位责任任制,即即以完成成职务工工作职责责为原则则;正常常情况下下每周工工作五天天,平均均每周工工作时间间不超过过四十小小时。确确实不能能完成任任务的可可以由部部门主管管自行安安排加班班。第七章 报到第二十二二条 新进
19、员员工携带带录用通通知书和和其他材材料到人人事部注注册报到到。报到到事项有有:1签订订试用合合同; 22签订订遵守规规章和保保护公司司秘密承承诺;3申领领工作证证; 4申申领办公公用品和和其他用用品;5填写写员工登登记表; 6提供联联系方式式交主管管和前台台接待员员。第八章 试用期考考核的具具体操作作程序第二十三三条 新员工工试用期期跟踪:新员工工到职之之日,人人力资源源部将已已填写员员工基本本资料的新员员工试用用跟踪表表交给给部门负负责人,由由新员工工的直属属管理者者安排工工作并在在跟踪表表上填写“试用计计划”;新员员工到职职一至二二个月(最最迟不超超过二个个月),由由新员工工直属主主管在新
20、员员工试用用跟查表表上填填写“试用结结果考察察”的相关关要求内内容,员员工认可可签名后后经部门主管管(经理理)核准准交人力力资源部部。第二十四四条 试用期期满考核核正常试用用期满的的员工(其其他考核核方式不不变)由由人力资资源部提提前一周周发给考考核所需需表格,这这一做法法并不表表示员工工到职三三个月就就必须转转正定级级,而是是出于规规范管理理需要,使使人力资资源部及及时了解解新员工工适职情情况。第九章 离职方式式的定义义第二十五五条 开除(包包括除名名):严严重违反反公司纪纪律和相相关规定定制度,或或已触犯犯国家法法律,情情节严重重,主观观犯罪意意识明显显,而且且将令公公司、个个人都可可能遭
21、到到严重损损失或伤伤害。 处处理:扣扣除所有有未发放放薪金,包包括奖励励金、培培训保证证金等所所有未发发放款项项,已造造成直接接经济损损失者,将将被追究究经济责责任。情情节严重重者移送送地方公公安部门门处理。第二十六六条 辞退(解解聘):员工在在工作中中长时期期没有做做到对该该职位之之要求,并并且不断断出现工工作失误误,经提提醒后仍仍无意改改正工作作,或因因此而再再出现工工作过失失,由公公司提出出的处理理行动。 处处理:按按实际出出勤日计计算薪金金,不作作通知期期补偿,情情节严重重者,或或已造成成直接经经济损失失者,可可不予计计算工资资,并追追究具体体经济责责任。第二十七七条 辞职:员工个个人
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