音响服务人员岗位职责.docx
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1、音响服务人员岗位职责第1篇:音响部岗位职责 音响部岗位职责 岗位概述 1,音响经理工作安排; 2,音响部技术难题攻破,以及改装过程应注意的问题; 3,音响改装过程中客户投诉处理; 4,音响部技术员对改装技术的实施,并对其负责的区域负责; 5,研究新的技术和改装细节的考虑; 6,改装技术的总结和建议 岗位要求 1,具备较强的组织能力、协调能力、沟通能力及应变能力; 2,丰富的音响知识和音响改装经验并对音响改装有自己的理解; 3,团队精神强,能够将自己的职责做好并帮助其他的同事; 4,有钻研和创新能力,对于在改装过程中遇到的技术难题需带领技术团队研究和解决并对店内技术团队工作给出合理建议; 5,仔
2、细和耐心地对待音响改装过程中的一些问题(改装过程出现的一些问题以及各个环节的改进); 6,较强的营销能力,能够很好地将音响性能和客户的需求结合起来; 7,较强的管理能力,能够带领自己的技术团队不断地超越自我; 8,负责地对待每一辆音响改装车,每一个细小环节需仔细地做好; 主管各项工作描述 1, 每一个音响改装车的分工安排,每一个细节都要负责到人,并在改装之前列好清单; 2, 改装中每一环节的监督和检查,发现问题及时责任到人并及时解决和处理; 3,对于在音响技术研究中有贡献的技术人员给予适当的奖励,对于在改装过程出现问题追究当事人责任,并根据环球实际情况制定相关的规章制度; 4,在改装音响前针对
3、以前出现的一些遗漏(比如车身有划痕,责任不明等情况),建议在改装之前对全车做一外观检查,为明确故障责任; 5,对于改装过程中遇到技术团队不能处理的问题,作为该部门负责人要主动解决问题; 6,对于客户提出的合理要求,我们要尽力做到;不合理的要求,我们要做到让客户信服; 7,对于客户提出的投诉问题,要给出合理解释并在第一时间给予解决,自己暂时处理不了的问题需申报上一级部门; 8,音响改装过程的监督以及负责改装的质量和速度,既要保证改装的质量又要保证改装的速度,以确保店内改装车辆的畅通; 9,空暇时间需组织技术团队钻研技术难题,并对技术团队存在的问题作总结和改进; 10,组织技术团队活跃思维,提出好
4、的改装建议和改装音响的新创意; 11,音响改装技术信息的收集并带领技术团队研究先进的改装技术; 技术员各项工作描述 1,改装车辆的检查工作,并对检查结果及时报告给车主 2,改装之前的全车保护并在细节上注意,对于细节的改进有好的建议 3,对自己负责的改装区域改装检查,如有不能自行解决的问题及时报告给上一级; 4,改装过程中的疑难问题做好记录,并在空闲时间拿出来大家一起研究; 5,空闲时间将产品进行搭配研究,并练习听音和调音; 6,店内工具的保护和保管,并爱护公共财产; 7,改装音响在保证质量的前提尽量节约用料,节约店内的每一原料; 8,能好的驾御改装系统并能让客户接受; 9,改装工艺的改进,对于
5、最新的改装工艺借鉴和学习; 10,低音箱体的外型的设计和改进; 11,有必要需外出技术支援; 12,店内考勤和卫生制度的执行; 13,上级交代的其他工作; 第2篇:音响师岗位职责 音响师岗位职责 1、必须严格执行上级主管下达的开,停机的指示。 2、必须严格守岗,上班时间内严禁会客,不做与工作无关的事。 3、在岗期间必须把手机调整在震动状态,不得在会场接听电话。 4、严格遵守保密制度。 5、严格遵守开关机的程序。 6、必须经常检查设备运行情况,发现异常及时汇报,并做好紧急处理。 7、必须严格填写运行记录,运行记录需保持整洁。 8、负责会议室、餐厅、KTV音响设备的维护保管,以及重要会议的音响操作
6、、监管。 9、每天班后利用半小时对所有音响设备进行检查调试。 10、每周对音响设备进行清洁保养一次,做到机房、设备、场地、三干净,并做好记录。 11、严格操作规程,杜绝操作不规范及维护不及时而造成正常营业,影响服务质量。 12、保管好维修工具和设备,以及各种附件,做到工具齐全,设备完好,账物相符。 13、定期对新来的员工进行音响设备的开关、操作的培训,达到能够独立操作的基本要求。 第3篇:音响师岗位职责 茂名市星际酒店有限公司 音响师岗位职责1、热爱本职工作,对工作认真负责,礼貌服务;在工作中严格按工作程序进行,熟悉各种规章制度并认真执行,填写工作记录。 2、严格遵守开关机的程序,必须严格执行
7、上级主管下达的开,停机的指示。 3、必须严格守岗,上班时间内严禁会客,不做与工作无关的事。 4、在岗期间必须把手机调整在震动状态,不得在会场接听电话。 5、严格遵守保密制度。 6、必须经常检查设备运行情况,发现异常及时汇报,并做好紧急处理。 7、必须严格填写运行记录,运行记录需保持整洁。 8、负责包厢、会议室、餐厅、KTV音响设备的使用、播放、维护保管,以及重要会议的音响操作、监管;检查各种设备是否处于良好状态。 9、保证酒店内包厢、会议室、餐厅、KTV的音响设备正常使用。 10、每天班后利用半小时对所有音响设备进行检查调试。 11、每周对音响设备进行检查,清洁保养一次,做到机房、设备、场地、
8、三干净,并做好记录。 12、严格操作规程,杜绝操作不规范及维护不及时而造成正常营业,影响服务质量。 茂名市星际酒店有限公司 13、认真工作,随时进行巡视,并做好事件处理及设备维修事宜,做到日常工作中随时解决设备出现的故障。 14、保管好维修工具和设备,以及各种附件,做到工具齐全,设备完好,账物相符。 15、熟悉设备运行情况,了解餐饮部大型活动的安排,协助主管合理安排人员,以保证正常运行。 16、大型宴会、会议、活动的音响设备准备、分配、服务。 17、在大型宴会、会议、活动前应查验设备是否正常完好,以保证活动顺利进行。 18、音响师在活动进行过程中,应有值班人员坚守部门,并做到能够迅速排除突发故
9、障。 19、保证活动过程中,如有客人要求KTV服务,能及时地播放客人所需歌曲。 20、大型宴会、会议、活动结束后,做好设备清点、回收工作。 21、定期对新来的员工进行音响设备的开关、操作的培训,达到能够独立操作的基本要求。 22、认真完成上级安排的工作。 茂名市星际酒店有限公司 行政部 第4篇:音响师岗位职责 音响师岗位职责1、热爱本职工作,对工作认真负责,礼貌服务;在工作中严格按工作程序进行,熟悉各种规章制度并认真执行,填写工作记录。 2、严格遵守开关机的程序,必须严格执行上级主管下达的开,停机的指示。 3、必须严格守岗,上班时间内严禁会客,不做与工作无关的事。 4、在岗期间必须把手机调整在
10、震动状态,不得在会场接听电话。 5、严格遵守保密制度。 6、必须经常检查设备运行情况,发现异常及时汇报,并做好紧急处理。 7、必须严格填写运行记录,运行记录需保持整洁。 8、负责包厢、会议室、餐厅、KTV音响设备的使用、播放、维护保管,以及重要会议的音响操作、监管;检查各种设备是否处于良好状态。 9、保证酒店内包厢、会议室、餐厅、KTV的音响设备正常使用。 10、每天班后利用半小时对所有音响设备进行检查调试。 11、每周对音响设备进行检查,清洁保养一次,做到机房、设备、场地、三干净,并做好记录。 12、严格操作规程,杜绝操作不规范及维护不及时而造成正常营业,影响服务质量。 13、认真工作,随时
11、进行巡视,并做好事件处理及设备维修事宜,做到日常工作中随时解决设备出现的故障。 14、保管好维修工具和设备,以及各种附件,做到工具齐全,设备完好,账物相符。 15、熟悉设备运行情况,了解餐饮部大型活动的安排,协助主管合理安排人员,以保证正常运行。 16、大型宴会、会议、活动的音响设备准备、分配、服务。 17、在大型宴会、会议、活动前应查验设备是否正常完好,以保证活动顺利进行。 18、音响师在活动进行过程中,应有值班人员坚守部门,并做到能够迅速排除突发故障。 19、保证活动过程中,如有客人要求KTV服务,能及时地播放客人所需歌曲。 20、大型宴会、会议、活动结束后,做好设备清点、回收工作。 21
12、、定期对新来的员工进行音响设备的开关、操作的培训,达到能够独立操作的基本要求。 22、认真完成上级安排的工作。 茂名市星际酒店有限公司 行政部 第5篇:音响师岗位职责 音响师岗位职责 1、必须严格执行上级主管下达的开,停机的指示。 2、必须严格守岗,上班时间内严禁会客,不做与工作无关的事。 3、在岗期间必须把手机调整在震动状态,不得在会场接听电话。 4、严格遵守保密制度。 5、严格遵守开关机的程序。 6、必须经常检查设备运行情况,发现异常及时汇报,并做好紧急处理。 7、必须严格填写运行记录,运行记录需保持整洁。 8、负责会议室、餐厅、KTV音响设备的维护保管,以及重要会议的音响操作、监管。 9
13、、每天班后利用半小时对所有音响设备进行检查调试。 10、每周对音响设备进行清洁保养一次,做到机房、设备、场地、三干净,并做好记录。 11、严格操作规程,杜绝操作不规范及维护不及时而造成正常营业,影响服务质量。 12、保管好维修工具和设备,以及各种附件,做到工具齐全,设备完好,账物相符。 第6篇:服务人员岗位职责 服务人员岗位职责 【篇1:餐厅服务员岗位职责】 餐厅服务员 任职资格: 1学历及培训要求:初中以上学历,经过入店培训和业务技能培训 2工作经验:经过1-3个月试用期,且通过考评合格。 3自然条件:身体健康年龄在18-30之间,相貌端庄,性格温和,身高适中。 4知识要求:了解餐厅服务程序
14、,了解本餐厅各种菜肴的基本知识,掌握基本 的服务操作技能。 5能力要求:能独立完成餐厅服务操作规程,动作敏捷,准确自然,善于领会 客人心理,语言到位,满足宾客要求。 6基本素质要求:遵守员工手册,具有宾客至上的职业道德观,礼貌待人,语 言温和,自尊自爱,具有拾金不昧的优良品格。 7外语要求:能运用英语与宾客进行简单的交流。 岗位职责: 1按时点名上岗,离岗时向领导汇报,并签离准确时间。 2按工作程序和标准做好开餐前的各项准备工作,摆台用托盘,餐具要求无破 损,备用器皿要充足,摆放整洁美观。 3了解当日估清菜及特别推荐菜,详知其价格,口味特色,制作方法,营养价 值等以便及时做好推销工作。 4迎接
15、客人,向你三米范围之内的每位客人微笑问好,并帮助客人拉椅让座。 5开餐后按服务程序及标准为客人提供优质服务。点菜、上菜、分菜、酒水服 务、巡台、结账、送客。 6时刻关注宾客需求,反应敏捷,主动为客人点烟,更换餐具,烟缸,添加酒 水、茶水,要能服务在客人示意之前。 7对vip客人给予重点关注,对老弱病残客人给予特别关注,并按其相应标准 提供服务。 8尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时将客人的问题和投诉及时 反馈给主管,寻求解决办法。 9当班结束认真做好收尾工作。 工作流程及标准 宴会摆台标准: 1铺台布: (1):选择尺寸合适的台布,要求干净,无破损,熨烫平整。 (2):从副主人一侧铺
16、台布,正面朝上。 (3):台布中线股缝居中,布心对桌心,四角下垂长度相等。 2:摆台:从主人位开始顺时针摆放 (1):骨碟、距桌边1.5cm,图案对正,盘与盘距离均等。 (2):味碟、位于骨碟正上方,距骨碟1cm。 (3):汤碗、在骨碟左上方,离骨碟和味碟各1cm。 (4):勺子、勺柄超左置于汤碗中 (5):筷子架、位于骨碟右上侧,距味碟1cm,与汤碗在同一圆上。 (6):筷子、图案朝上位于筷架上,筷柄距桌边1.5cm. (7):红酒杯、在味碟正上方,杯底与味碟1cm。 (8):白酒杯、在红酒杯右侧,杯口与红酒杯1cm。 (9):水杯、在红酒杯左侧,杯口距红酒杯1cm,且三杯中心连线在同一直线
17、上。 (10):公用碟、正副主任的正前方,碟边距红酒杯1cm,底托1cm。 (11):公用筷、勺、横放在公用碟上,勺放在靠客人一侧,筷子靠桌心一侧,勺柄超左,筷柄超右。 (12):烟灰缸、从主人为每隔两位放一个烟灰缸,在骨碟同一圆上。 (13):花瓶、放置于桌心。 (14):牙签筒、摆放在花瓶的正下方,距花瓶2cm。 (15):围椅、成圆形与餐具对应,与台不垂直。 宴会服务标准:(工作流程) 1准时参加班前会,仪容仪表符合员工手册要求,保持良好精神状态,认真听 取主管班前会上所讲内容,对当日特别推荐菜品的价格、口味、烹饪特点、营养价值了如指掌,对估清菜菜要记清楚,对当日所服务的vip客人饮食习
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