2022年安徽省社会工作者自测题型.docx

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1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 在从事各项社会服务的人员中，需要有大量各方面的专业人才。从当代社会工作比较发达国家的情况看，( )在社会政策及法规的实施过程中都发挥着重要的作用，是从政府的社会政策向具体的社会服务转化过程中重要的行动者。A.社会工作者B.志愿者C.公益组织D.社会团体【答案】 A2. 【问题】 案例四：A.疗程较短B.可以快速达到咨询效果C.操作简便D.求助者感受的痛苦较小【答案】 C3. 【问题】 为调整劳动关系，我国颁布了劳动法，不符合劳动法规定的用工基本要求的是（ ）。A.劳动者就业不因民族、种族、性

2、别、宗教信仰不同而受到歧视B.妇女享有与男子平等的就业权利C.禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人D.禁止用人单位招用未满18周岁的未成年人【答案】 D4. 【问题】 甲，从小偏瘫，依靠母亲一个人照顾，两个人相依为命，生活主要靠街坊邻居救济。乙，12岁，孤儿，与外婆一起生活，外婆已经失去劳动能力。丙，下岗职工，靠收废品为生，每月能略有节余。以上三人不属于城市低保对象的是（）。A.甲B.乙C.丙D.乙和丙【答案】 C5. 【问题】 王某服现役期间在执行抗洪救灾任务时不幸牺牲，被批准为烈士。王某服现役期间每月的津贴是2000元。根据评定结果，王某的情况满足军人抚恤优待条例的条件。根据相关规定，其

3、遗属除享受烈士褒扬金外，还享受（ ）。A.因公牺牲一次性抚恤金B.一次性工亡补助金以及8万元烈士遗属特别补助金C.由县级人民政府民政部门发的一次性抚恤金D.8万元一次性抚恤金【答案】 A6. 【问题】 “希望工程”是团中央、中国青少年发展基金会以救助贫困地区失学少年儿童为目的，于1989年发起的一项公益事业。可口可乐公司参与希望工程助学项目多年，在此期间向全国各地援建了近百所希望小学、支持全国上千所希望小学的教师参与培训。根据公益事业捐赠法的相关规定，关于可口可乐公司的捐赠行为，下列说法错误的是( )。A.捐赠应当是自愿和无偿的，可口可乐公司不得以捐赠为名从事营利活动B.可口可乐公司援建的希望

4、小学，应当与中国青少年发展基金会订立捐赠协议，对工程项目的资金、建设、管理和使用作出约定C.可口可乐公司援建的希望小学可以其公司的名称命名，须报省级以上人民政府批准D.可口可乐公司有权向中国青少年发展基金会查询援建学校的使用、管理情况，并提出意见和建议【答案】 C7. 【问题】 继承权丧失分为绝对丧失和相对丧失，下列属于相对丧失继承权的是（ ）A.继承人故意杀害被继承人，事后获得原谅B.继承人故意杀害被继承人C.为争夺遗产而杀害其他继承人，事后获得原谅D.遗弃被继承人，确有悔改表现，并且获得了被遗弃人生前的原谅【答案】 D8. 【问题】 农业集体化以来，针对农村“三无”群众生活困难问题。国家对

5、农村“三无”人员实施了五保供养政策。计划体制下，村集体承担对五保的供养责任；农村土地承包后，五保供养资金采取三提五统的形式从农民手中筹集；在农村税费改革后改用农业税附加的形式筹集；在免除农业税以后，五保供养资金由地方财政解决。这说明( )。A.社会政策可以根据外部环境的变化而调整B.社会政策实施过程中的偏差会导致政策调整C.社会政策决策失误需及时调整D.社会需求的变化影响社会政策【答案】 A9. 【问题】 我国劳动者的标准工作日为每日工作( )小时，每周工作( )小时。A.7，40B.7，42C.8，40D.8，42【答案】 C10. 【问题】 彩票互联网代销者应当具备的条件，不包括（）。A.

6、注册资本不低于5000万元人民币B.单位及其高级管理人员近3年内无犯罪记录C.有符合要求的场所和安全保障措施D.具有独立法人资格【答案】 B11. 【问题】 如果国家工作人员有违法失职，致使老年人合法权益受到损害，其所在组织应（ ）A.依法给予处分B.给予罚款C.追究民事责任D.依法追究刑事责任【答案】 A12. 【问题】 随着服务项目的多元化以及服务对象覆盖范围的扩大，某青年志愿者协会与高校合作，招募了一批大学生志愿者。下列关于志愿者培训管理的说法，错误的是( )。A.在开展志愿服务活动前，应对志愿者进行必备知识和安全须知等内容的培训B.该协会根据志愿服务活动的需要安排志愿者，志愿者须服从协

7、会的安排C.对拒不履行义务的志愿者，该协会可取消其注册志愿者身份D.该协会应建立健全注册志愿者档案或信息管理系统【答案】 B13. 【问题】 残疾军人凭中华人民共和国残疾军人证可以免费乘坐（ ）。A.出租车B.民航班机C.市内公共汽车D.长途汽车【答案】 C14. 【问题】 X社区被政府列入新城建设的范围，并要开展旧房改造的工程。在社区居民提议下，社区居民委员会拟针对此事召开居民会议。下列关于居民会议的说法，错误的是()。A.居民会议由居民委员会召集和主持B.居民会议由全体社区居民组成C.居民会议必须由符合条件的代表过半数出席，才能举行D.15以上的18周岁以上的居民、15以上的户或者13以上

8、的居民小组提议，应当召集居民会议【答案】 B15. 【问题】 信访条例明确规定，信访工作在各级人民政府领导下，坚持的原则不包括( )。A.属人管理B.属地管理、分级负责C.谁主管、谁负责D.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合【答案】 A16. 【问题】 关于口头遗嘱，以下表述错误的是（ ）。A.是遗嘱人在危急情况下以口头形式设立的遗嘱B.应当有1个以上见证人在场见证C.危急情况消除后，遗嘱人能够以书面形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效D.危急情况消除后，遗嘱人能够以录音录像形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效【答案】 B17. 【问题】 根据法律援助条例的规定，下列选项中（ ）公民因经济困难没

9、有委托代理人的，可以申请法律援助。A.甲在工作中被同事打伤，向人民法院提起诉讼，要求同事给予民事赔偿B.乙应聘某企业，并与之签订劳动合同，后该企业得知其学历是伪造的，遂申请确认劳动合同无效，但乙主张合同有效C.丙在一次城市改造过程中，其住房被强制拆迁，丙因此与人发生肢体冲突，受伤住院D.丁是城镇低保对象，一直没有领到低保金，丁数次到民政部门要求发放，但民政部门推脱没钱给付【答案】 D18. 【问题】 公安机关认为暂缓执行行政拘留不致发生社会危险的，由被处罚人或者其近亲属提出符合中华人民共和国治安管理处罚法规定条件的担保人，或者按每日行政拘留200元的标准交纳保证金，行政拘留的处罚决定暂缓执行。

10、不属于担保人应该符合的条件是（ ）。A.与本案无牵连B.与被处罚者有血缘关系C.享有政治权利，人身自由未受到限制D.有能力履行担保义务【答案】 B19. 【问题】 社区卫生服务机构是我国新型城市卫生服务体系的重要组成部分，社区卫生服务机构的重点服务对象不包括( )A.残疾人B.慢性病人C.流浪乞讨人员D.妇女、儿童【答案】 C20. 【问题】 城镇家庭申请住房救助的，应当经由乡镇人民政府、街道办事处或者直接向县级人民政府（ ）部门提出。A.民政B.财政C.人力资源与社会保障D.住房保障【答案】 D二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 在个案服务中，社会

11、工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划，为了保证计划的守备，社会工作者应做到()。A.说明需要转介的情况B.准确分析服务对象的需要C.明确服务工作的目标、阶段和方法D.签订协议E.了解服务对象拥有的资源【答案】 BC2. 【问题】 根据民法典，孙子女、外孙子对祖父母、外祖父母履行赡养义务包括（）A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力B.祖父母、外祖父母的子女已经死亡或者子女无力赡养C.孙子女、外孙子女有负担能力D.孙子女、外孙子女无其他赡养对象E.孙子女、外孙子女由祖父母、外祖父母抚养长大【答案】 BC3. 【问题】 目标优先次序的界定要考虑的因素有( )。A.可拥

12、有和可动员的资源B.服务对象的发展阶段和特点C.机构的目标D.问题的急迫程度E.社会工作者的能力和素质【答案】 ABCD4. 【问题】 遗赠的生效条件不包括（）。A.遗赠人须有遗嘱能力B.遗赠标的物已经毁损灭失C.遗赠的内容必须合法D.受遗赠人先于遗赠人死亡E.遗赠必须是遗赠人的真实意思表示【答案】 BD5. 【问题】 根据劳动法地方人民政府确定和调整最低工资标准应当考虑的有（）A.就业状况B.劳动生产率C.企业利润增长情况D.社会平均工资水平E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用【答案】 ABD6. 【问题】 残疾军人杨某在某事业单位工作，后与同事张某结婚。最近该单位需要精简人员，杨某担

13、心两人的生活没有保障，向有关部门咨询。根据现行规定，有关部门答复正确的是()。A.杨某享受与所在单位工伤人员同等的生活福利待遇B.杨某享受与所在单位工伤人员同等的医疗待遇C.杨某对于旧伤复发以外的医疗享有特殊优惠待遇D.所在单位不得因杨某残疾将其辞退、解聘或者解除劳动关系E.所在单位不得将张某辞退、解聘或者解除劳动关系【答案】 ABD7. 【问题】 社会工作者小马接手了王女士的个案，准备进行接案会谈。在其面谈提纲中，小马应列出的内容有（）。A.有关自己的介绍B.有关机构服务和工作程序的介绍C.王女士对会谈安排的意见D.王女士对机构服务的期望E.王女士的服务目标【答案】 ABCD8. 【问题】

14、老年阶段的主要特征是（ ）。A.生理功能有较大退化B.思维呈衰退趋势C.情绪不稳定D.社会角色逐渐消退E.记忆力下降【答案】 ABD9. 【问题】 (2019年)学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女士向小李抱怨，上小学的儿子上课总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿意听，有时还和同学打架，玩过的东西从来不整理，行为习惯不好。小李拟运用聚焦的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题其适宜的提问有（）A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”E.”您

15、能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”【答案】 A10. 【问题】 矫正社会工作具有的特点包括（ ）。A.特殊性：为特殊社会困难群体提供的福利服务B.复杂性：强制性监管与人性化服务交织相伴C.长期性：服务期限与刑罚执行期限基本一致D.专业性：法律专业与社会工作专业相结合E.崇高性：矫正社会工作是一个改变罪犯心智的具有崇高服务精神的社会福利服务【答案】 ABCD11. 【问题】 定量研究适用于( )场合。A.研究问题已有大量资料、资料收集相对容易B.需要探讨变量关系C.宏观层面的大规模调查与预测D.微观层面的细致描述与分析E.需要进行探索性研究【答案】 ABC12. 【问题】 小琴是一名

16、高二学生，以前成绩一直在班级里名列前茅，但自从上学期期末考试成绩考的不理想以后，一直闷闷不乐，情绪非常低落，最近厌学的情绪非常严重，越来越不喜欢学校，针对小琴的问题，作为一名学校社会工作者为她制定的个案工作目标可能包括()。A.改变小琴过分看重分数的想法B.培养良好的学习习惯和学习方法C.改善与父母的亲子关系D.改善与老师的师生关系E.确立正确的学习目标和学习动机【答案】 AB13. 【问题】 残疾人的基本需求包括（ ）A.社会福利B.文化生活C.教育D.环境友好E.获得救助【答案】 ABCD14. 【问题】 以下各类职工中，用人单位不得解除其劳动合同的有（ ）。A.从事接触职业病危害作业的劳

17、动者未进行离岗前职业健康检查的B.疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的C.在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的D.患病或者非因工负伤，过了规定的医疗期的E.女职工在孕期、产期、哺乳期的【答案】 ABC15. 【问题】 下列关于老年人变化的表述，正确的有（ ）。A.通常会有老花眼B.渐进性地丧失中央视觉C.听觉的灵敏度可能会减少50以上D.可能闻不出煤气、天然气、烟雾或变质的饭菜的气味E.较低的痛觉阈限，极易发生低烧或高热【答案】 ABCD16. 【问题】 社会工作者小刘为家暴受害妇女开设支持性小组，旨在提升她们的自尊心及面对家庭暴力的勇气和能力。在小组开始时有些组员

18、因相互不熟悉，怕说错话，表现出小心谨慎与相互试探，为营造信任的小组气氛，下列小刘的做法中，正确的是（ ）。 A.强调组员的相似性，以增强小组的凝聚力B.适当控制小组进程，倾听组员诉说受暴经历C.运用角色扮演的方法，重现组员当时受暴的情景D.创造机会让组员表达想法，促进相互回馈和关怀E.主动与组员沟通，运用同理心，倾听并真诚回应【答案】 AD17. 【问题】 卫生部和国家中医药管理局于2006年6月发布的城市社区卫生服务机构管理办法（试行），进一步明确了公共卫生服务和基本医疗服务的具体内容。以下属于公共卫生服务的具体内容的是（）。A.风寒感冒的诊治B.乙肝疫苗接种C.慢性病防治D.老年人健康保健

19、知识的宣传E.急性胃溃疡的治疗【答案】 BCD18. 【问题】 民政部关于大力培育发展社区社会组织的意见提出，培育发展社区社会组织的总体要求是（）。A.以满足群众需求为导向B.以社区居民为核心C.以鼓励扶持为重点D.以能力提升为基础E.充分发挥社区社会组织提供服务、反映诉求、规范行为的积极作用【答案】 ACD19. 【问题】 我国社会工作专业的伦理守则主要反映在（ ）方面。A.尊重服务对象，全心全意服务B.信任支持同事，促进共同成长C.践行专业使命，促进机构发展D.提升专业能力，维护专业形象E.维护社会正义，增进社会福祉【答案】 ABCD20. 【问题】 (2016年)社会工作者制定个案服务方

20、案的关键在于目标的设定。在制定服务目标时应注意的原则有（）。A.清晰具体B.现实可行C.灵活可变D.可以测量E.积极正向【答案】 ABD三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某社会工作者小黄想要针对“拆二代”的生存状况开展社会工作研究，他在研究时选择访问法。在访问前他事先准备了访谈的提纲，在访谈时他依据被访者的实际情况来确定问题的次序。通过这样的方式他收集到了相关资料，但在整理资料的过程中，小黄的同事老张建议小黄可以采用其他的方式来进行访谈。小黄采纳了老张的建议，并预备在下一次的访谈过程中与被访者进行面对面交往，让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况。?问题：?请根据以上材料分析小

21、黄为什么采用访问法来进行社会工作研究?并说明其访谈形式。【答案】访问法指访谈者根据调查研究所确定的要求与目的，有目的地与调查对象直接交谈来获取社会信息的一种调查方法。访问法的分类有直接访问、间接访问、个别访问、集体访问、结构式访问和无结构式访问等。形式有非正式会话式访问、引导式访问和标准化开放式访问三种。方法分为深度访问和焦点小组两种。访问法较适用于实地研究尤其是个案研究。其优点是适应面广、弹性大、利于发挥双方主动性和创造性，对变化也可及时回应，因此可获得较深入的资料。其缺点在于主观作用强、规模小，不便涉及敏感性问题。案例中小黄想要了解“拆二代”的生存状况，属于实地研究和质性研究，采用访问法比

22、较合适。小黄在访问前事先准备访谈的提纲，在访谈时依据被访者的实际情况来确定问题的次序，说明小黄采用的是引导式访问的形式。引导式访问事先预备访问纲要，在实际访问时依情境决定问题次序及字句，这有助于系统性整理，但一些重要且突出的议题可能被排除。因此小黄在同事老张的建议下也采用了其他访谈方式，即与被访者进行面对面交往，让其用自己的语言表达目前的生活、经历和状况。这时小黄采用的是深度访问的方法。深度访问能通过研究者在访问过程中与被访者的互动，把握研究对象面临问题的状况及后果、原因机制、核心原因、可变原因和可控原因，可较深入地搜寻对象的特定经历和动机的主观资料，体现个别化原则。这种访谈方式有助于小黄收集

23、更精确和细致的资料，帮助小黄更好地开展社会工作研究。访谈对象的个别化资料也能帮助小黄分析“拆二代”生存状况的各项因素影响，便于得到更完善和准确的研究结果。2. 案例：社区矫正机构计划将刑满释放人员的综合管理纳入服务范围。经调查，该社区刑满释放人员中无业者居多，但社区就业资源的利用率却较低。对此，社会工作者对有劳动能力的刑满释放人员进行了访谈，关于对自己的定位和就业的看法等问题，他们对社会工作者说：“我们这种人是社会的渣子，在里面蹲了那么多年，现在出来还能有啥用，什么都不会，出门坐哪路公交车都搞不定，更别说工作了。”“到哪里人家都戴有色眼镜看我，犯了一次错误，难道要一辈子受惩罚?”“现在找工作都

24、得上网，我连电脑都不会用，去哪儿找工作都不知道，哪家单位会要我啊。”“社区里适合我们的岗位不多，上次去办理就业登记，人家看了我的档案就说好多人还安排不过来呢，你就慢慢等吧。”“社区提供的职业技能培训跟也跟不上，再说现在工作都要政审，我们肯定通不过的。”“我大字不识几个，所以要求也不高，工资高点儿，活儿轻点儿，能坐在办公室上班就可以了。”问题：结合本案例，以促进刑满释放人员就业为目的，从微观、中观、宏观三个层面设计服务方案(只需说明各层面的具体目标和服务内容)。【答案】1从微观来讲，寻找工作是刑释人员回归社会的重要途径和手段。社会工作机构和人员在这方面的服务包括对刑释人员进行心理辅导、工作技能培

25、训，帮助联系、介绍职业，还要通过辅导帮助受助者养成工作和学习的意识和习惯。通过这些服务，帮助刑释人员提高自信心和重新投入工作的能力，使他们尽快就业。2从中观来看，要开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯。社区矫正的功能发挥要靠社区居民的共同参与，从而使刑释人员融入社区成为正常社会成员。社区矫正社会工作者要通过社区教育的途径改变社区居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。同时，要挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作，以提高工作效率。3从宏观来讲，要协调多部门、多机构提供整合性的服务。刑释人员的就业需要许多部门和机构的人员、物资

26、和财力的配合，为刑释人员提供技能培训、合适的岗位。修改一些岗位政审的标准，使有从事该岗位能力的刑释人员不至于因为政审不通过而一直得不到工作。3. 案例：你是一名在军休所工作的社会工作者。近日你所在的军休所新入所了几名退休老干部，经过观察你发现他们对军休所的新生活都有不同程度的适应困难，所以你决定以小组工作的方法为他们开展服务。问题：1你认为新入所的退休老干部面临的问题主要有哪些2选取某一节小组活动，呈现此次的小组活动计划书。【答案】1新入所的退休老干部面临的问题主要有：(1)角色失调。军休干部移交政府安置是使其重新回归社会，实际上是一个由在职到离职、由军队到地方、由军人到老百姓的社会角色转变过

27、程和“再社会化”过程。对于戎马一生的军休干部来说，军转民的手续可以在短时间里办结，但根深蒂固的军队情结深深地影响着他们的休养生活，他们有意无意地“抗拒”“延缓”着这种“再社会化”，呈现出一定的角色失调。(2)心理失衡。随着社会地位发生的相对变动，尽管军休干部基本生活无忧，但他们将自己的利益得失与军队和地方管理的离退休干部等同辈群体进行对比时依然会有强烈的相对剥夺感。(3)行为失范。随着社会转型、体制转轨的加速，既往重视国家利益、强调服从的意识逐步改变，一些军休干部越来越看重自身因为从军而遭受的各种损失和超过一般民众的特殊贡献，自我实现、经济利益日益代替“国家”赋予的价值观，要求“补偿”的呼声越

28、来越高。2此题无标准答案，小组计划书的设计主题突出、目标明确、活动能够突出目标及主题，并且符合小组整体进程即可。举例如下：4. 近年来，某小区养宠物狗的家庭越来越多。宠物狗给主人带来快乐的同时，也给小区带来了一些问题；狗的粪便随处可见；大型犬有时会惊吓小孩；夜晚狗的叫声经常会吵扰邻居；狗伤人事件时有发生部分居民对此非常不满，常与养狗者发生冲突。社区的邻里关系受到了影响，尽管居委会通过调解暂时缓解了一些矛盾，但难以从根本上解决问题。为此，社会工作者与居民代表讨论后，提出建立“养狗自律会”的设想。他们在居民区张贴拟成立“养狗自律会”的海报，发放宣传单，征求居民的意见；邀请居委会，业主委员会，物业公

29、司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。两周后，“养狗自律会”正式成立，推举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。“养狗自律会”通过社区调查，形成了“错时遛狗、粪便自清”等自律公约。同时“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施，一段时间后，不仅养狗扰民问题基本得以解决，邻里关系得到改善，而且居民参与解决社区问题的意识和能力也得到提高。【问题】1在本案例中，社会工作者的做法实现了社区社会工作的那些目标?2结合案例指出社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法。【答案】1在本案例中，社会工作者的做法实现了以下社区社会工作

30、的目标：(1)促进居民参与，解决社区问题。社会工作者认为社区问题的解决主要应依靠社区居民，相信居民有能力处理与他们日常生活密切相关的问题。社会工作者与居民代表讨论解决问题的设想，并邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。这帮助了居民建立参与解决社区问题的信念，传授了解决社区问题的知识和技巧。会后成立了“养狗自律会”，推举了会长，秘书长，明确了监督员、宣传员等分工。这培育了居民骨干能力，鼓励居民参与集体行动，群策群力解决社区问题，促进推动社区自决能力的提升。“养狗自律会”通过社区调查，形成了自律公约，开展社区环境规划，修建狗便处理设施。这体现出在解决问题的过程中，社会

31、工作者注重发现居民潜能，提升居民自我形象，培养了居民独立自主的精神。(2)改善社区关系，提升社区意识。社会工作者协助社区居民建立友善的邻里关系，鼓励互相照顾和关怀，满足社区需求，实现社区和谐。社区关系一方面是指社区内部各组织之间的关系，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成。如社会工作者邀请居委会，业主委员会，物业公司，居民代表参加座谈会，讨论解决办法。之后“养狗自律会”配合居委会、物业公司开展社区环境规划，修建狗便处理设施，最终形成合力解决社区问题的良好局面。另一方面是指居民和居民之间各种关系，包括邻里关系、代际关系等，社会工作者致力于推动社区

32、居民之间的交流、沟通、协商和合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。在商量解决问题办法的过程中，社会工作者创造了社区居民相互交流、沟通、协商的环境，明确了社区居民的分工职责，通过共同解决社区问题，改善了邻里关系，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。(3)挖掘社区资源，满足社区需求。社会工作者在社区的重要工作目标是挖掘社区的人力、财力和物力资源，并通过资源的合理配置，来满足社区居民的需求。在前期工作中，社会工作者十分重视发现和挖掘“居民代表”作为社区骨干的人力资源，重视与居民代表的讨论商量；工作开展过程中，通过招募和组织“养狗自律会”挖掘社区居

33、民人力并通过分工来整合人力资源，共同解决养狗问题，满足社区需求。2社会工作者在推动告知、咨询、协商、共同行动和社区自治等不同层次的社区参与中采取的主要做法如表132所示。表1325. 甜甜是一名高一学生，学习成绩中等偏上。母亲对她管教严厉且方式简单，只会打骂，父亲一切都听母亲的。因此，甜甜对父母敬而远之，内心十分孤单。一次，甜甜在一美发店认识了一位美发师，几次交往下来，甜甜慢慢地喜欢上了那位美发师，开始与之频繁交往，经常不完成作业，有时还逃学，每天都回家较晚。父母对她加强管束，但却起了反作用。甜甜现在打算辍学并计划找一份工作，然后搬出去与男友同住。面对这种情况，甜甜的父母无可奈何，只得向社会工

34、作者寻求帮助。问题1案主甜甜的问题属于青少年的问题中的哪一类2请谈谈青少年个体发展性需要主要有哪些3针对上述案例中甜甜的情况，社会工作者可以采取哪些介入策略【答案】1青少年问题是社会问题的一部分。青少年的问题主要有：思想道德品格问题；心理及认知问题；生涯发展问题；就学就业问题；生活方式与人际交往问题；行为偏差问题；弱势青少年问题。通过对案例的分析，甜甜的问题主要属于心理及认知问题以及生涯发展问题的范畴。2青少年期是人生生命循环变化最多的时期，其在生理、心理方面不断成长，个人的心态及社会关系不断产生变化，青少年对自我的探索、认同、人际关系、家庭及社会角色也在每天产生新的认识和新的适应。从发展的角

35、度，青少年个体发展性需要的内容主要包括：接纳自己的身体与容貌，表现符合社会所规范的性别角色需求；个体与同伴发展适当的人际关系；追求独立自主，少依附父母及其他人；自食其力，寻求经济独立；为未来的生涯作准备；发展符合社会期望的认知技能和概念；努力表现负责任的行为，追求理想和抱负；为未来的婚姻和家庭作准备；建立个体的价值体系，符合现实世界的需求。3针对上述案例中甜甜的情况，社会工作者可以采取的介入策略如下：(1)对甜甜进行心理疏导与甜甜交谈了解情况后建立信任关系，对她进行心理疏导，使其明白现阶段对于她来说，学习是当务之急。疏导过程中，应注意坚持“尊重、理解、关怀、引导原则。(2)与甜甜的父母进行沟通

36、通过沟通，让甜甜父母理性认识甜甜的早恋行为，不要把她的行为看成是十恶不赦的罪行，而把它看成是青少年成长过程中发生的正常现象；结合青少年的反叛心理，建议甜甜的父母改变教育方式，学习科学教育青春期孩子的方法，平等地与甜甜进行沟通。提醒甜甜的父母多关爱甜甜，倾听甜甜的内心想法，使甜甜感受到家庭的温暖，建立良好的亲子关系，消除甜甜的孤单感，使甜甜回归家庭生活。(3)与甜甜的男友交流甜甜最容易接受其男友的意见，可以建议其男友劝说甜甜端正自己的学习态度，并劝说甜甜理性看待父母的管束。(4)与甜甜的老师、同学进行沟通通过沟通使他们在平时的生活中多跟甜甜交流、沟通，使甜甜感觉到集体的温暖，把生活的重心重新放到学习生活中去。