养老院膳食服务岗位职责.docx
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1、养老院膳食服务岗位职责第1篇:养老院老人膳食委员会工作职责 XXX养老院老人膳食委员会 工作职责及制度 1、根据国家相关法律、法规和卫生、食品等主管部门的要求,科学管理食堂,建立健全各项岗位责任制,确保伙食质量、食品卫生,满足老人膳食需要。 2、定期检查主副食品的花色品种,注意营养,合理配料,减少浪费,提高老年人膳食质量。 3、经常检查食堂物资保管情况及外购食品的质量、数量、价格情况,每周更新老人菜谱。 4、每月召开一次膳食管理委员会例会,主要收集和反映老人及老人家属对膳食供应的意见和建议,并及时解决反馈给老人或老人家属,遇有特殊情况可随时开会,定期开展问卷调查,并进行统计、汇总。 5、膳食管
2、理委员会定期组织由老人家属参加的座谈会,并且收集、整理有关意见和建议,认真落实到工作中。 8、负责督促检查食堂贯彻、落实各项工作制度及工作流程的执行情况。 9、负责抓好食堂的饮食卫生、环境卫生、炊事人员个人卫生以及安全工作,严防食物中毒和其它意外事故的发生。 第2篇:膳食部岗位职责 主任岗位职责 1、在兴源公司的领导下,负责膳食部全面工作,实施成本控制,提高膳食质量,带领全体员工积极完成各项工作任务。 2、负责膳食部食品安全卫生、员工人身、防火、防盗、防虫等的安全管理。 3、负责建立和完善膳食部的各项规章制度及服务程序与标准,并督导实施。 4、负责定期同厨师长研究新菜点,推出新菜单。 5、负责
3、组织和实施膳食部员工的服务技术和烹饪技术培训工作,提高员工素质,以树立良好的形象和声誉。 6、负责建立良好的宾客关系,主动征求客人意见和建议,积极认真地处理客人的投诉,保证最大限度地满足客人的就餐需求,提高膳食服务质量。 7、重视安全和饮食卫生工作,认真贯彻实施中华人民共和国食品卫生法,开展经常性的安全保卫、防火教育,确保就餐人员用餐安全和餐厅、厨房、库房的安全。 8、做好膳食部与其他各部门之间的沟通、协调和配合工作。 9、按照预定就餐标准做好膳食服务工作。 10、完成领导交办的其它工作。 主任助理岗位职责 1、协助膳食部主任做好本部门的服务管理工作和落实贯彻中华人民共和国食品卫生法及相关的法
4、律、法规等工作。 2、协助主任做好市电力公司相关部门及本公司各部门的协调工作。 3、在主任的指导下, 协调好各岗位的工作配合及服务质量的提升工作。 4、协助主任做好菜品的推新和营养搭配工作。 5、按照公司和部门的有关服务质量标准,做好膳食部的环境卫生、员工个人卫生及穿戴、着装等方面的日常检查工作及劳动纪律的管理和考核工作。 6、协助主任做好员工的培训工作和各岗位人员的协调思想工作。 7、协助配合主任做好本部门的成本核算及进货物品的监督工作。 8、协助主任做好本部门的安全防范和季节变化除“四害”工作。 9、关心员工身体和生活,在主任领导下,积极帮助解决员工生活等方面的困难。 10、完成领导交办的
5、其他临时工作。 综合管理专责岗位职责 1、负责膳食部各种电气设备、机具维修等设施设备的管理及安全应用。 2、负责膳食部防火、防盗、防虫的安全管理。 3、协助管理膳食部的环境卫生,员工个人卫生及穿戴、着装等方面的巡查管理工作。 4、协助餐具及各种消毒工作的管理,严格按照消毒的有关规定和膳食部的管理办法检查消毒工作,严禁因消毒不严而引起各种传染疾病及中毒事件的发生。 5、负责拟草本部月、年度工作计划,半年、年终总结,各种书面上报材料。负责草拟对本部员工的培训,标准化服务,专业技能的提高,技能、技术竞赛评比等工作的计划,并组织实施。 6、负责做好膳食部每年大事记录工作,对每次膳食部的重大活动、会议进
6、行记录整理,并把重要资料通过微机储存。 7、协助对本部员工劳动纪律的管理、考核,定期修改管理办法及考核制度,对违反纪律的员工提出考核意见。 8、收集职工对膳食部的意见和建议,拿出改进方案,组织实践改进工作,总结经验意见;配合营养师,做好食品营养搭配及有关宣传工作。 9、协助定期组织拟草、修改,制定本岗位分管职能范围的“管理办法”“ 规章制度”“岗位职责工作”及“服务标准”等内容的建立健全。 10、负责本部门员工的劳保用品、餐具、设备设施添置购买计划工作。 11、按期完成兴源公司及膳食部主任临时交办的多项工作任务。 膳食管理专责岗位职责 1、负责本部IC卡的管理和应用,随时保证IC卡正常使用,确
7、保IC卡资金收入不出任何差错。 2、负责对来市公司工作的人员、临时工、聘用工、晚上部门加班用餐、市公司迎峰度夏、市公司重大活动等用餐的管理工作,收集汇总人数,下达用餐计划,按标准收回费用,随时调查、统计大院就餐人数,做好各单位就餐费用的催收工作,发现问题随时与各单位交流解决问题。 3、定期准时做好售饭菜票的服务工作,严格现金管理,按规定上交公司财务,严格本部流动资金的管理。 4、膳食部每月员工的加班及早夜班考勤、差旅费报销、统计上报工作。 5、做好盈亏平衡,出现问题,拿出解决办法,有情况即时汇报。 6、做好小超市资金的催收工作。 7、按期完成机关工作部、兴源公司和膳食部主任临时交办的各项工作任
8、务。 采购管理岗位职责 1、在膳食部主任领导下,全面负责职工食堂的物品采购工作。 2、熟悉业务,了解各类食品原料的名称、特性、品质、产地、价格和食堂菜单及配料标准和消耗定额。 3、根据采购计划(采购员随时掌握膳食部的需求、库存情况和市场价格信息及时提出核准后的采购计划)及时采购,做到不断供,不积压。 4、临时需求的采购,做到及时保障供应和工作需要。 5、每天的食品及原材料采购,必须头天计划、头天作采购安排,但必须有当天送货因质量不合格退回的应急供应措施。 6、广泛征集货源信息,全面了解市场行情,从质量、价格、信誉、服务诸多因素分析比较中选出较理想的供货厂、商,争取最佳效益。 7、采购食、用品着
9、眼食品安全第一,确保优质新鲜,只准到经卫生质检部门核准的厂商处采购、无货物质检证明不采购、无卫生许可证不采购、无营业执照不采购、信誉度不高不采购、不优质新鲜的物品不采购,严禁购进腐烂变质、质量差的物资和材料,一旦发现,公司拒绝付款,同时给予同等金额的罚款。 8、严格执行食品卫生法规和安全制度,在运输中人不离货, 生熟分开,荤素分开,轻装轻卸,防止失落,破损和污染。 9、提货时严格验收,票物相符。干货入库和水鲜货交粗加工时,必须凭发票与有关人员当面点清过称,如实填写材料入库单,并以验收人员签字确认后方能有效。 10、廉洁自律,精打细算。严格执行财务管理和现金管理制度,一切收支有据有证,各类发票经
10、出纳、保管员验收、部门主任签字后有效。妥善保管各类票据和现金,遗失或被盗后果自负。 11、做好各类物资进货时间、数量、金额的登记工作,不得假报各类物资价格、数量。遵守职业道德,不以职务之便假公济私,营私舞弊,严禁个人收受“回扣”。 12、使用现金、支票严防丢失、被盗、被劫和支付时出错,按财务要求索要付款凭证,并在采购人处签字,所购物品必须由库管员或领用人签字验收后,方可入库。 13、参与购进物品质量验收。配合膳食综合管理专责和库管员作好食堂的物资调配工作,及时购进食堂急需物品,杜绝积压浪费,做到次日10点之前完成前一天的入库手续。 14、完成领导交办的其他工作。 库管员岗位职责 1、在膳食部主
11、任的领导下,负责膳食部各种原料质量及安全的管理。 2、负责膳食部原材料,包括米、油、干货、调料、水产品、肉类、蛋类、蔬菜等物品的储藏保管工作。 3、对各种耗用量大和主副食原料的正常需要量作到心中有数,根据库存预先反映,以防滞货或脱销。 4、对所有进库原料按质按量逐一验收;根据各种物品的性能和要求分类集中,按固定的位置摆放。 5、严格发货领料制度。先进库的物品先发,后进后发。分类建立登记卡片,卡片余数应与物、帐相符。 6、对库存物资要认真看管,勤于检查,注意温度、湿度变化。做好防火、防盗、防虫鼠咬、防霉坏的预防工作。冷库和冰柜要保持规定温度,定期除霜冲洗,经常检查,防止鲜货变质或积压。 7、认真
12、做好进、出货台账记录,按规定定期盘点所有物资。 8、搞好库房内外的环境卫生。 9、完成领导交办的其他任务。 厨师长岗位职责 1、负责所管辖膳食部厨房的全面工作安排。 2、负责所管辖膳食部厨师班员工的教育、考评、考勤工作,并提出考评奖惩意见。 3、负责检查厨师的仪容仪表及个人卫生工作,并做好记录。 4、负责统筹安排所管辖厨房工作的流程工序和协调管理工作环节,保证饭菜质量及卫生,并准时供应餐点。 5、负责与采购员、服务班长密切联系,根据季节变换,合理搭配营养膳食;掌握进餐人数及采购食物数量,督促检查货品质量,确保食品卫生及菜品调味合理,发现问题及时纠正或上报。 6、严格执行各项卫生管理制度,负责每
13、天督促检查食品、餐具、用具的消毒情况并作好检查记录,严防事物中毒事件的发生。 7、按时制定好每周菜单,控制好成本,加强物资管理,堵塞浪费和偷盗行为的发生。 8、负责作好每月所需物资的需购计划,严格控制库存和剩余食品,确保合理使用原料,控制菜品的装盘、规格和份量,把好质量关,减少损耗,降低成本。 9、负责组织本厨师班班组会议并做好记录,严格按照国家 及公司有关规定,做好检查、考核工作;安排好每天的工作,保质保量按时提供餐点,每天检查大灶、小灶、白案的清洁卫生情况,并做好检查记录。 10、廉洁自律,起好班组长带头作用。 11、负责检查管理厨房的设施设备,发现问题及时报修。 12、完成领导交办的其他
14、任务。 红案厨师岗位职责 1、接受厨师长的工作安排,掌握当天供餐菜品种,明确工作任务,按工取料,做好岗位的各项开餐准备工作。 2、做好开餐前菜品检查工作,有不能解决的问题及时汇报。 3、操作中严格按操作规程和产品规格标准执行,注重卫生,安全和节约。 4、操作中发现下列问题及时汇报厨师长。 (1) 食品质量不符合要求; (2) 上道工序的操作不符合规格; (3) 操作的设备有异常现象; (4) 工具和盛器不复使用。 5、负责操作设备的保养、清洁及收藏。 6、负责工作结束后的原料收检、环境及工具清洁、能源关闭等工作。 7、配合其他岗位做好本部门各项工作。 8、完成上级交办的其它任务。 白案厨师岗位
15、职责 1、接受厨师长的工作指令,负责安排每餐品种和用料计划及加工制作程序,保证伙食的正常供应和食品的卫生安全。 2、按面点制作要求,注重营养搭配,讲究色、香、味、形,原料搭配合理,保证材料的质量,不偷工减料。面点品种应根据职工的口味,变换品种的味型,早餐面点品种应保持三个以上。 3、掌握定量标准、控制盈亏幅度,做好成本核算。 4、食品原料加工前先认真检查所领原料是否腐烂变质,如腐烂变质应立即报告领导并拒绝加工。 5、食品原料器皿、工具应认真清洗,确保其干净无杂质。加工后食品应装入干净盛具,严禁着地放置。 6、负责提供所需材料的采购计划,交厨师长审核; 7、负责成品及半成品的贮存管理,减少变质和
16、浪费现象。 8、负责所管炊事设备、用具的保养和维护。 9、严格执行食品卫生法和食堂有关规定,搞好操作间炊具、设备及个人卫生,严把卫生关,杜绝食物中毒现象。 10、认真钻研业务,力求准确、快速,不断提高米饭和面点等加工制作水平。 11、负责开餐中的分餐工作。 12、完成领导交给的其他任务。 案板厨师岗位职责 1、接受厨师长的工作指令、服从分配,上班后积极做好各项准备工作。 1、负责对肉类、禽类、水产品蔬菜烹制前的刀工处理,做到条、丝、丁、块片大小适中,符合要求。 2、负责开餐中的分餐工作。 3、开餐完毕,负责将所有烹制菜品未用完的肉类、禽类、水产品、蔬菜放入冰箱妥善保存。 5、负责本操作岗位的卫
17、生,定期彻底清洗冰箱,并做好相应记录。 6、配合其他岗位做好本部门各项工作,并做好交接记录。 7、完成上级交办的其他事务。 冷菜厨师岗位职责 1、接受厨师长的工作指令,掌握当天的荤素菜品的类别标准,做好开餐准备工作。 2、冷菜菜肴品种及蔬菜水果沙拉,应按季节安排菜单及品种,每天必须保证按规定的品种操作。 3、负责所有原料的计划提供,按规定程序领取材料。 4、保证菜品的规格质量,食品卫生及所需工具,器具设备的管理和所辖区域的清洁卫生。 5、接受上级的其他工作安排。 厨房初加工岗位职责 1、按公司有关规章制度和厨师长的工作要求进行工作。 2、负责肉类、蔬菜、水果、鱼类等原材料的清洗、宰杀工作,菜品
18、卫生标准要高,杜绝有腐烂变质的菜品进入厨房,洗菜结束后,应及时将水池内外、地面、水沟清洗干净,各种盛菜,洗菜用具使用完毕后洗净,晾干,在指定的位置摆放整齐。 3、负责配合库管员原料入库的送达工作,确保原料的品质不受损坏。 4、负责煮饭及厨房的一切杂务工作。 5、负责开餐中的运餐及分餐工作。 6、管理好蒸饭车、厨具等设施、设备,并负责餐具、用具及厨房的清洁卫生工作。 7、做好交接班工作。 8、完成领导交办的其它工作。 服务班长岗位职责 1、负责所管辖服务班的管理,保证本班组服务员为顾客提供优质服务(含服务员态度、工作表现、仪容仪表)。 2、负责本班组人员的教育、考评、考勤及日常检查工作,并提出考
19、评意见。 3、负责每天检查服务班人员的着装、个人卫生、所管区域的清洁卫生、设备设施使用状况,并做好记录。 4、负责与厨师长密切配合,保持沟通,随时巡查,做到菜品数量不足时,及时反馈,便于及时补充;收集进餐人员的意见和建议,以便改善饭菜质量。 5、负责每天组织全体人员对服务区域的消毒清洁卫生、设施设备安全清理工作,发现问题及时纠正或上报,并作好记录。 6、负责每周食谱公示工作。 7、廉洁自律,起好班组长带头作用。 8、配合其他岗位做好本部门各项工作。 9、完成领导交办的其他工作。 大厅服务员岗位职责 1、负责餐厅的服务工作(热情、礼貌、站立式服务)。 2、负责餐厅的清洁卫生,保管好餐厅的餐具、设
20、施、设备,使餐厅处于最佳状态。 3、负责每餐的刷卡工作,并作好记录。 4、严格执行食品卫生安全条例,注意饮食卫生和个人卫生,严格按部门统一要求着装。 5、工作中要求做到“眼勤、手勤、腿勤、口勤”。 6、开餐时负责巡视做到客人随走随清洁,时时保持餐桌及地面的整洁,发现客人有什么需求,立即解决。 7、负责餐厅餐中、餐后清洁整理清扫工作,检查是否关闭好消毒柜和照明等设备的电源、以及整理好所有用具。 8、完成领导交办的其他工作。 洗碗消毒工岗位职责 1、热爱洗碗工作,服从领导安排,遵守规章制度,做好本职工作。 2、洗碗工应具有一定消毒卫生知识,熟练掌握消毒方法,接受厨师长的工作指令,负责食堂所指定饮具
21、的清洗、消毒、保持及管理贮存工作,保证餐具干净、卫生。 3、负责所有泡菜缸,洗碗间的保清柜、餐具架、洗碗机、下水沟处的清洁卫生以及洗碗的一切清洁工作。 4、工作中要认真负责,要爱惜餐具,洗碗过程中要做到轻拿轻放。清洗餐具过程中一定按照工作流程,水温应达到规定标准,洗涤用品按比例投放,不得偷工减料,保证用餐者身体健康。 5、负责所需设备的整理和清洗,做好设备用具的使用、保养,检查机械设备的质量,发现问题及时汇报解决,严格按照操作规程操作,避免发生人身意外事故。 6、做好食堂后勤保障工作,保证餐厅开饭时餐具的使用。 7、关心集体、团结协作,工作中抢困难、让方便。要做好节水、节电工作。 8、炊餐用具
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