门诊部岗位设置与岗位说明书8525.docx
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1、门诊部绩绩效考核核(岗位位职责部部分)总 述述一、管理理岗位:1、门诊诊部主任任(门诊诊部主任任、业务务副主任任、保障障支持副副主任)2、绩效效管理岗岗位(绩绩效管理理部主任任、绩效效考核管管理)3、健康康管理部部岗位(健健康管理理部主任任、质量量控制、护理管管理、医医院感染染管理、科研教教学管理理、健康康计划管管理、病病案管理理、医疗疗废弃物物管理)4、功能能支持岗岗位(后后勤管理理)5、财务务管理岗岗位(财财务管理理、出纳纳、药品品会计)6、门诊诊部办公公室(办办公室主主任、文文档管理理、人力力资源管管理、医医保新农农合管理理、计算算机网络络管理)7、门诊诊部主任任二、工勤勤技能岗岗位:1
2、、挂号号收费2、后勤勤保障(库库房管理理、安全全保卫、车辆驾驾驶、水水电气暖暖保障、污水管管理、食食堂管理理、环境境保洁)三、公共共卫生岗岗位1、预防防保健科科科主任任2、传染染病管理理3、结核核病管理理4、艾滋滋病、性性病管理理5、免疫疫接种与与管理6、健康康教育7、儿童童保健8、妇产产科医生生9、妇女女保健10、计计划生育育咨询指指导(建建议兼职职)11、精精神卫生生(专岗岗全职)12、卫卫生监督督协管四、基本本医疗岗岗位1、全科科医疗科科(全科科医疗科科主任、全科医医疗门诊诊业务主主管、全全科医疗疗门诊、全科医医疗)2、康复复(康复复医学科科主任)3、护理理(护理理部主任任、全科科门诊护
3、护理、消消毒供应应)4、专科科(中医医科主任任、中医医诊疗、针灸按按摩、骨骨伤诊疗疗、口腔腔医学科科科主任任、口腔腔)细 则一、管理理岗位1、门诊诊部主任任岗位名称称:门诊诊部主任任 岗位描述述: (一)工工作内容容:负责责门诊部部的全面面统筹管管理。(二)岗岗位职责责:1在各各级政府府及卫生生行政部部门的领领导下,根根据政府府有关的的方针、政策和和对门诊诊部工作作的总体体要求,做做好本门门诊部门门诊部的的发展规规划和工工作计划划,做好好本门诊诊部门诊诊部的全全面统筹筹管理工工作。2领导导本门诊诊部积极极开展“六位一一体”的门诊部部工作,以以保护、促进居居民健康康为宗旨旨,提高高居民生生活质量
4、量为目的的,认真真落实门门诊部各各项工作作指标。3在卫卫生行政政主管部部门的指指导下,根根据本地地区门诊诊部可持持续发展展的需要要,组织织制定本本地区的的门诊部部发展规规划,并并组织贯贯彻实施施,做好好与相关关部门的的协调沟沟通。4根据据卫生行行政主管管部门要要求的年年度目标标考核指指标,做做好本门门诊部及及其所属属门诊部部站的年年度工作作计划并并抓好落落实工作作,完成成好上级级有关部部门布置置的专项项任务。5做好好本门诊诊部的门诊部部管理、检查及及总结工工作,及及时听取取各相关关部门及及社区居居民对门门诊部卫卫生工作作的意见见和建议议,不断断提高服服务水平平,及时时向相关关部门传传达。6做好
5、好门诊部部的人事事管理工工作,抓抓好人才才培养,注注重人员员培训,重重视人力力资源等等各种资资源的配配置。负负责组织织对本门门诊部各各部门和和工作人人员的绩绩效考核核工作,建建立公平平、公正正、公开开的考核核激励机机制,充充分调动动职工的的积极性性。在保保证稳定定的前提提下,做做好各类类工作人人员的聘聘任、奖奖惩、绩绩效考核核、业务务评估等等工作。认真听听取职工工对门诊诊部工作作的意见见和建议议。7积极极组织开开展以社社区为范范围、家家庭为单单位、健健康为门门诊部、人的生生命为过过程、以以老年、妇女、儿童和和慢性病病人为重重点,集集预防、医疗、保健、康复、健康教教育、计计划生育育指导为为一体的
6、的综合性性门诊部部。8负责责督促公公共卫生生和基本本医疗工工作制度度、诊疗疗常规的的执行,定定期深入入门诊部部站和相相关科室室,采取取积极有有效措施施,不断断提高服服务质量量,减少少医疗缺缺陷,防防范医疗疗事故,保保证门诊诊部工作作正常有有序进行行。9负责责门诊部部的财务务管理工工作。合合理组织织收入,加加强对支支出的核核算和管管理,规规范支出出,保证证社区收收支两条条线管理理的顺利利运行。加强对对社区药药品、医医用耗材材使用情情况的监监管。10配配合相关关部门做做好本门门诊部的的行业作作风建设设以及精精神文明明建设工工作。(三)工工作环境境及风险险:门诊诊部门诊诊部内工工作,风风险一般般。(
7、四)工工作时间间:日间间工作时时间值班班,其他他时间二二线听班班。 任职资格格:1具有有医学或或管理学学专业专专科以上上学历,中中级以上上职称;2参加加卫生行行政部门门认可的的社区卫卫生培训训并获得得“门诊部部岗位资资格证书书(管理理岗位、全科医医师)”;3掌握握工作必必需的计计算机应应用技术术;4具有有较强的的全面管管理和组组织协调调能力;5热爱爱门诊部部工作,掌掌握门诊诊部相关关政策,具具有高度度责任感感和奉献献精神。 2、门诊诊部副主主任2.1门门诊部业业务副主主任岗位位岗位名称称:门诊诊部业务务副主任任 岗位描述述:(一)工工作内容容:协助助门诊部部主任完完成门诊诊部门诊诊部的业业务管
8、理理工作。 (二)岗岗位职责责:1在门门诊部主主任的领领导下,做做好本门门诊部门门诊部的的业务管管理工作作。2在门门诊部主主任领导导下,负负责具体体组织、协调本本门诊部部各业务务科室及及其门诊诊部站积积极开展展门诊部部“六位一一体”工作。3负责责本门诊诊部“六位一一体”等社区区业务工工作质量量的管理理和检查查。定期期深入相相关科室室和门诊诊部站了了解情况况,并采采取积极极有效措措施,确确保基本本医疗、预防保保健、慢慢性病防防治、健健康教育育、社区区康复、计划生生育技术术服务等等工作落落实。4.负责责督查各各项社区区业务工工作制度度和诊疗疗常规的的执行,重重点要提提高医疗疗质量,减减少医疗疗缺陷
9、,防防范医疗疗事故,保保证门诊诊部工作作正常有有序进行行。5.负责责建立并并落实与与上级医医院的定定点协作作及双向向转诊体体系,完完善急诊诊绿色通通道与慢慢性病康康复工作作体系。6.负责责组织本本门诊部部和所属属社区站站的医务务人员学学习相关关的法律律法规、规章制制度、诊诊疗规范范等,提提高业务务人员的的执业水水平。7.负责责组织实实施本门门诊部及及社区站站的教学学、科研研及人才才培养工工作,组组织岗位位技术培培训和技技术考核核,积极极开展新新技术、新项目目,及时时总结经经验。组组织落实实本门诊诊部、站站医务人人员继续续医学教教育工作作。8.负责责处理本本门诊部部的患者者投诉、医疗差差错事故故
10、、医疗疗纠纷等等问题,提提出解决决、处理理意见。9.在门门诊部主主任领导导下,开开展社区区诊断工工作,研研究辖区区内居民民健康需需求,有有针对性性地开展展门诊部部工作,创创造良好好的社会会与经济济效益。10.协协助门诊诊部主任任和相关关部门完完成对分分管科室室、岗位位的绩效效考核工工作。11.完完成门诊诊部主任任交办的的其他各各项工作作。(三)工工作环境境及风险险:门诊诊部门诊诊部内工工作,风风险一般般。(四)工工作时间间:日间间工作时时间值班班,其他他时间轮轮流听班班。 任职资格格:1.具有有医学或或管理专专业专科科以上学学历,中中级以上上职称; 2.参加加卫生行行政部门门认可的的社区卫卫生
11、岗位位培训并并获得“门诊部部岗位资资格证书书(管理理岗位、全科医医师)”;3.掌握握工作必必需的计计算机应应用技术术;4.具有有较高的的专业技技术水平平(全科科或公卫卫专业)和和较强的的组织协协调能力力;5.热爱爱门诊部部工作,掌掌握门诊诊部相关关政策,具具有高度度责任感感和奉献献精神。 2.2门门诊部保保障支持持副主任任岗位名称称:门诊诊部保障障支持副副主任 岗位描述述:(一)工工作内容容:协助助门诊部部主任完完成门诊诊部门诊诊部保障障支持管管理工作作。(二)岗岗位职责责:1.在门门诊部主主任的领领导下,做做好所社社区保障障支持管管理工作作,保证证门诊部部工作的的顺利实实施。2.负责责组织、
12、协调、保障支支持部门门的工作作,督查查其工作作质量,定定期深入入科室、门诊部部站了解解情况,并并采取积积极有效效措施,确确保门诊诊部业务务工作的的顺利运运行。3.认真真贯彻执执行相关关法律、法规,完完善内部部工作制制度,规规范管理理,督促促各项工工作制度度和规范范的贯彻彻落实。4.负责责门诊部部药品、医疗设设备、器器械的供供应工作作,保证证临床工工作的需需求。5.负责责本门诊诊部及站站的物价价、统计计、资料料管理、安全保保卫等工工作。6.负责责门诊部部规范服服务、精精神文明明以及环环境建设设等。7.及时时研究、妥善处处理来信信来访,关关心职工工生活。8.完成成门诊部部主任交交办的其其他各项项工
13、作。(三)工工作环境境及风险险:门诊诊部门诊诊部内工工作,风风险一般般。(四)工工作时间间:日间间工作时时间值班班,其他他时间轮轮流听班班。 任职资格格:1.具有有医学或或管理学学专业专专科以上上学历,中中级以上上职称;2.掌握握工作必必需的计计算机应应用技术术;3.具有有较强的的管理水水平和组组织协调调能力;4.热爱爱门诊部部工作,掌掌握门诊诊部相关关政策。 2.3健健康管理理岗位名称称:健康康管理部部主任 岗位描述述:(一)工工作内容容:负责责门诊部部门诊部部(站)的的传染病病管理、免疫规规划、社社区诊断断、健康康教育、慢性病病防治、妇女儿儿童保健健、老年年保健、精神卫卫生、社社区康复复、
14、突发发公卫事事件防控控以及基基本医疗疗等门诊诊部“六位一一体”业务的的管理工工作。(二)岗岗位职责责:1.负责责本门诊诊部的传传染病管管理、免免疫规划划、社区区诊断、健康教教育、慢慢性病防防治、妇妇女儿童童保健、老年保保健、精精神卫生生、社区区康复、突发公公卫事件件防控以以及基本本医疗等等门诊部部“六位一一体” 业务务工作的的组织、协调和和落实。2.负责责本门诊诊部“六位一一体”等社区区业务工工作质量量的管理理和监督督检查等等。定期期深入相相关科室室和门诊诊部站了了解情况况,并采采取积极极有效措措施,确确保各项项工作任任务指标标的完成成3.负责责督查各各项社区区业务工工作制度度和诊疗疗常规的的
15、执行,重重点要提提高业务务质量,减减少医疗疗缺陷,防防范医疗疗事故,保保证门诊诊部工作作正常有有序进行行。4.负责责建立并并落实与与上级医医院的定定点协作作及双向向转诊体体系,完完善急诊诊绿色通通道与慢慢性病康康复工作作体系。5.负责责组织本本门诊部部和所属属社区站站的医务务人员学学习相关关的法律律法规、规章制制度、诊诊疗规范范等,提提高业务务人员的的执业水水平。6.负责责组织实实施本门门诊部及及社区站站的教学学、科研研及人才才培养工工作,组组织岗位位技术培培训和技技术考核核,积极极开展新新技术、新项目目,及时时总结经经验。组组织落实实本门诊诊部、站站医务人人员继续续医学教教育工作作。7.负责
16、责处理本本门诊部部的患者者投诉、医疗差差错事故故、医疗疗纠纷等等问题,提提出解决决、处理理意见。8.组织织开展社社区诊断断工作,研研究辖区区内居民民健康需需求,有有针对性性地开展展门诊部部工作,创创造良好好的社会会与经济济效益。(三)工工作环境境及风险险:门诊诊部门诊诊部内工工作,风风险一般般。(四)工工作时间间:日间间工作时时间内值值班,轮轮流参加加行政总总值班。 任职资格格:1.具有有医学或或管理专专业专科科以上学学历,中中级以上上职称;2.参加加卫生行行政部门门认可的的社区卫卫生岗位位培训并并获得“门诊部部岗位资资格证书书(管理理岗位或或全科医医师)”;3.掌握握工作必必需的计计算机应应
17、用技术术;4.具有有较高的的专业技技术水平平(全科科或公卫卫专业)和和较强的的组织协协调能力力;5.热爱爱门诊部部工作,掌掌握门诊诊部相关关政策,具具有高度度责任感感和奉献献精神。 2.4功功能支持持岗位名称称:功能能支持部部主任 岗位描述述:(一)工工作内容容:负责责社区门门诊部功功能检查查、药品品器械、信息网网络、后后勤保障障等工作作的协调调、管理理。(二)岗岗位职责责:1.做好好门诊部部功能检检查及保保障支持持工作,保保证门诊诊部工作作的顺利利实施。2.加强强功能检检查科室室及保障障支持部部门的管管理,经经常进行行规章制制度执行行情况的的督导检检查,及及时进行行总结汇汇报,提提高工作作质
18、量。3.负责责社区门门诊部(站站)功能能检查、药品器器械、信信息网络络、后勤勤保障等等工作的的协调、管理。4.负责责门诊部部药品、医疗设设备、器器械的供供应工作作,保证证临床工工作的需需求。加加强对社社区药品品、医用用耗材使使用情况况的监管管。5.负责责放射防防护的监监督管理理工作,开开展实验验室室内内质量控控制等。6.负责责门诊部部和站计计算机网网络管理理工作,保保证各部部门信息息系统的的安全运运行。(三)工工作环境境及风险险:门诊诊部门诊诊部内工工作,风风险一般般。(四)工工作时间间:日间间工作时时间内值值班,轮轮流参加加行政总总值班。 任职资格格:1.具有有医学或或管理专专业专科科以上学
19、学历,中中级以上上职称;2.掌握握工作必必需的计计算机应应用技术术3.具有有较强的的管理水水平和组组织协调调能力;4.热爱爱门诊部部工作,掌掌握门诊诊部相关关政策,具具有高度度责任感感和奉献献精神。 3.门诊诊部办公公室3.1.办公室室主任岗位名称称:办公公室主任任 岗位描述述:(一)工工作内容容:负责责统一安安排门诊诊部门诊诊部的行行政工作作日程和和办公室室的日常常业务及及行政管管理工作作。(二)岗岗位职责责: 1.在门门诊部主主任的领领导下,负负责社区区门诊部部办公室室的管理理工作。2.负责责统一安安排门诊诊部的行行政工作作日程和和办公室室的日常常业务及及行政管管理工作作。综合合安排门门诊
20、部各各种行政政会议,做做好会议议记录。负责起起草本门门诊部门门诊部规规划、年年度工作作计划、总结及及草拟有有关文件件和请示示。3.传达达办公会会的决定定,收集集、反映映执行情情况和问问题。经经常沟通通本门诊诊部各部部门之间间和上下下级之间间的工作作情况,以以保证全全门诊部部行政业业务管理理工作的的正常进进行。4.建立立和完善善各种行行政管理理规章制制度、各各类人员员职责及及操作规规程等,加加强督察察,提高高工作效效率。5.广泛泛收集各各种信息息资料,及及时、准准确地向向门诊部部领导汇汇报。加加强信息息反馈工工作,做做好门诊诊部宣传传工作,充充分发挥挥参谋助助手作用用。6.做好好信访接接待工作作
21、,利用用信访渠渠道,了了解、收收集社区区居民对对本门诊诊部工作作的反映映。做到到来信有有登记,来来访有记记录,每每件有处处理结果果。7.负责责行政文文书收发发、登记记、转递递、传阅阅、立卷卷、归档档和保管管,打字字复印等等工作。严格按按照公文文处理的的规定和和程序办办事。做做好保密密工作。8.做好好印鉴、外勤、通讯、联络及及来宾接接待工作作。9.完成成门诊部部领导交交办的其其他工作作。(三)工工作环境境及风险险:门诊诊部门诊诊部内工工作,风风险一般般。(四)工工作时间间:日间间工作时时间内值值班,轮轮流参加加行政总总值班。 任职资格格:1.具有有行政管管理或相相关专业业专科以以上学历历;2.掌
22、握握工作必必需的计计算机应应用技术术;3.具有有一定的的组织协协调能力力和写作作能力;4.热爱爱门诊部部工作,了了解门诊诊部相关关政策,具具有高度度责任感感和奉献献精神。3.2.文档管管理岗位名称称:文档档管理 岗位描述述:(一)工工作内容容:负责责门诊部部门诊部部的各种种存档文文件、文文书、资资料、科科技档案案等的整整理、保保管工作作。(二)岗岗位职责责: 1.执行行档案案法的的有关规规定,做做好本门门诊部的的各种存存档文件件、文书书、资料料、科技技等档案案的整理理保管工工作。2.文档档管理人人员要严严格执行行保密规规定和制制度,严严守保密密纪律,认认真妥善善管理好好各种档档案文件件、资料料
23、。3.加强强档案的的登记管管理,做做到件件件有登记记,卷上上有编号号。借阅阅档案需需经主管管领导批批准,并并由借阅阅人登记记,否则则,不得得擅自阅阅卷。4.做好好各种档档案、文文件、资资料的分分类管理理,妥善善保管,并并严格进进行审查查核对。如有不不符要立立即追查查,同时时向主管管领导报报告,及及时处理理,无特特殊情况况文件不不出室,特特殊情况况经主管管领导批批准后方方可借阅阅。5.协助助办公室室主任做做好办公公室内勤勤,草拟拟文件、安排会会议、做做好信访访登记及及协调工工作,完完成门诊诊部办公公室主任任交办的的其他工工作。(三)工工作环境境及风险险:门诊诊部门诊诊部内工工作,风风险一般般。(
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