2022年浙江省社会工作者深度自测提分题.docx

《2022年浙江省社会工作者深度自测提分题.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年浙江省社会工作者深度自测提分题.docx（17页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、2022年社会工作者试题一 , 单选题 (共20题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)1. 【问题】 案例二：A.理解求助者的感受B.坦诚指出其存在的问题C.对其处境表示同情D.准确给予针对性的帮助【答案】 A2. 【问题】 居民委员会组织的本质特征之一是（ ）。A.政府基层组织B.基层性C.自治性D.社会性【答案】 C3. 【问题】 定期抚恤金是按( )给予的抚恤金。A.年B.周C.月D.季度【答案】 C4. 【问题】 小明是高一学生，家里是低保户。根据关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知，小明应获得的教育救助是()。A.免费教育B.免杂费、免书本费C.免杂费、免书本费、补

2、助寄宿生活费D.必要的学习和生活补助【答案】 D5. 【问题】 学校、幼儿园、托儿所和公共场所发生突发事件时，应当优先救护( )。A.老师B.未成年人C.妇女D.老人【答案】 B6. 【问题】 某高速公路上的立交匝道桥梁，位于平面直线段，上部结构采用3孔跨径30m的简支梁。主梁为预制预应力混凝土小箱梁，桥梁全宽10m，行车道净宽9m，为单向双车道。下部结构0#、3#为埋置肋板式桥台，1#、2#为盖梁中墩，桥台与中墩下采用带承台的桩基础；两桥台处的桥面设置伸缩缝，两中墩处的桥面采用连续构造，形成330m的一联桥。A.支座厚度验算不满足，抗滑稳定性验算满足B.支座厚度验算不满足，抗滑稳定性验算不满

3、足C.支座厚度验算满足，抗滑稳定性验算满足D.支座厚度验算满足，抗滑稳定性验算不满足【答案】 C7. 【问题】 下列关于城市低保对象，说法错误的是( )。A.包括无生活来源的居民B.在职人员在领取工资后，其家庭人均收入仍低于最低生活保障标准的居民C.城市低保的对象是共同生活的家庭成员人均收入低于当地城市低保标准的城市居民D.包括领取失业救济金期间，家庭人均收入低于最低生活保障标准的居民【答案】 C8. 【问题】 在圆管层流，实测管轴上流速为0.4m/s，则断面平均流速为（）。A.0.4m/sB.0.32m/sC.0.2m/sD.0.8m/s【答案】 C9. 【问题】 小明是个孤儿，根据未成年人

4、保护法，他应该由民政部门设立的（）收留抚养。A.救助机构B.社会福利院C.养老院D.儿童福利机构【答案】 D10. 【问题】 （ ）是社会的基本单元，是社会工作的重要实践领域。A.个人B.家庭C.社区D.居民【答案】 C11. 【问题】 多层砌体房屋中刚性方案的外墙，符合一定要求时静力计算中可不考虑风荷载的影响。其要求是（）。A.B.C.D.【答案】 A12. 【问题】 居民会议由( )召集和主持。A.15以上的18周岁以上的居民B.居民委员会C.居民委员会主任D.所在地的街道办事处【答案】 B13. 【问题】 根据社会保险法，下列情形中，属于领取失业保险金应当具备条件的是()。A.本人自愿中

5、断就业的登记的B.有求职要求，但未进行失业登记的C.已进行失业登记，但无求职要求D.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满一年的【答案】 D14. 【问题】 好氧呼吸最终电子受体是（）。A.化合态氧B.氧以外的其他物质C.H2D.O2【答案】 D15. 【问题】 社区卫生服务机构是我国新型城市卫生服务体系的重要组成部分，社区卫生服务机构的重点服务对象不包括( )A.残疾人B.慢性病人C.流浪乞讨人员D.妇女、儿童【答案】 C16. 【问题】 根据社会团体登记管理条例，下列关于成立社会团体所需最低会员数的说法，错误的是（ ）。A.如果会员全部是个人会员，则为50个以上B.如果会员全部是单位会员，

6、则为30个以上C.如果由个人会员和单位会员混合组成，则会员总数不得少于50个D.如果会员全部是单位会员，则为50个以上【答案】 D17. 【问题】 女方在分娩后（ ）之内，男方不得提出离婚。A.3个月B.半年C.一年D.二年【答案】 C18. 【问题】 关于生育保险基金，下列说法错误的是( )。A.企业缴纳的生育保险费作为期间费用处理，列入企业管理费用B.生育保险根据“以支定收，收大于支”的原则筹集资金C.生育保险费的提取比例由当地人民政府确定D.企业按照其工资总额的一定比例向社会保险经办机构缴纳生育保险费【答案】 B19. 【问题】 本人或监护人提出申请城乡特殊困难未成年人教育救助后，由（

7、）调查核实。A.乡镇政府B.城市街道办事处C.县级民政部门D.村委会（居委会）【答案】 D20. 【问题】 案例二:一般资料。求助者,男性,36岁,本科学历,公务员。A.可疑神经症B.疑病神经症C.焦虑神经症D.强迫神经症【答案】 A二 , 多选题 (共20题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)1. 【问题】 下列人员中，应停止领取失业保险金的有（）。A.应征服兵役的马某B.重新就业的陈某C.买彩票中奖50万的夏某D.移居澳大利亚的孙某E.炒股票赚钱的周某【答案】 ABD2. 【问题】 (2019年)社会工作者小余为大学二年级学生开设了一个八节次的情感探索小组。小组进展到第四节，小余观察到组

8、员们出现了一些新的变化，表现出一些新的特点，判断小组进入到转折阶段。这些新的变化和特点有( )。A.组员之间愿意探讨情感话题B.组员之间强调保守小组秘密C.有些组员会刻意对情感主题进行理性表达与探讨D.组员间关于情感差异性和冲突性的观点表达增多E.组员在小组内分享时依赖社会工作者小余的指导【答案】 AD3. 【问题】 下列小组工作沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有(jA.提醒组员相互倾听B.对信息进行磋商C.适当帮助梳理D.鼓励组员相互表达E.及时进行小结【答案】 BC4. 【问题】 (2015年)社会工作者小刘在养老院工作5年后，出现工作倦怠，工作主动性降低，负责人发现小刘的问题

9、后，宜采取的激励措施有（）。A.提供更多的休假机会B.重申机构纪律C.帮助小刘制定职业生涯规划D.轮换工作岗位E.提供机会让小刘参与机构决策【答案】 CD5. 【问题】 (2016年)与个案工作、小组工作方法相比，社区工作方法的特点有（）。A.对家庭问题的治疗性B.分析视角的结构性C.对现有制度的反思性D.工作内容的政治性E.介入问题的宏观性【答案】 BCD6. 【问题】 下列有关定量研究与定性研究的特点的说法正确的是( )A.定量研究排除了研究者对研究对象的影响B.定性研究尽量设法把研究对象视为自己人C.定量研究一般不事先设定假设，定性研究要依托某些理论，形成假设D.定性研究注重发现研究问题

10、的个别性和特殊性E.定量研究追求研究资料和研究结论的精确性【答案】 ABD7. 【问题】 王老太与周某育有二子大强与小强，周某去世后，王老太改嫁村民孙某，并育有二女大梅与小梅。大强与小强由叔叔抚养成人，现已各自成家。无经济来源的王老太一直与大梅及其上门女婿一家共同生活。现王老太突发重病，大梅希望兄弟姊妹共同赡养母亲并分担母亲医药费用，但多次协商未果。关于王老太赡养及医药费的说法，错误的有()。A.大强称母亲没有抚养自己且已改嫁，自己没有赡养义务B.小强称自己家庭困难，不应承担赡养母亲的义务C.大梅称以往自己照顾母亲多，今后母亲的赡养是其他三兄妹的义务D.小梅称嫁出去的女儿没有赡养和支付母亲医药

11、费的义务E.四兄妹可以签订赡养义务协议，并征得王老太的同意【答案】 ABCD8. 【问题】 张女士的儿子小希有轻度智障，到了入学年龄但没有学校愿意接收，张女士向社会工作者小王求助，小王向张女士了解情况后，找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后，小王又将小希转介给心理专家做进一步测试，对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有( )。A.咨询B.询问C.心理评估D.观察E.利用已有资料【答案】 AB9. 【问题】 下列关于社会工作定义的表述中，正确的有（ ）。A.社会工作就是传统的工青妇工作B.社会工作是一种以科学的知识和技能协助个人以达到社会与个人

12、的满足与自主的专业服务过程C.社会工作通过提供助人的服务来增强个人和团队的人际关系和社会生活的功能D.社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动E.社会工作是协助个人及其社会环境，以使其更好地相互适应的活动【答案】 BCD10. 【问题】 社会工作定性研究方法包括（ ）。A.问卷调查B.观察法C.访谈法D.个案研究E.文献研究【答案】 BCD11. 【问题】 根据关于进一步做好城乡特殊困难未成年人教育救助工作的通知，实施未成年人教育救助的程序是：本人或监护人提出申请，经村委会（居委会）调查核实，由（）审核，县级民政

13、部门复核、审批。A.村民委员会B.乡（镇）人民政府C.城市街道办事处D.县级民政部门E.市级民政部门【答案】 BC12. 【问题】 妇女权益保障法规定，国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利和社会保障权利。以下说法正确的是（）。A.劳动（聘用）合同或者服务协议中不得规定限制女职工结婚、生育的内容B.禁止录用未满十八周岁的女性未成年人，国家另有规定的除外C.男女同工同酬D.妇女在经期、孕期、产期、哺乳期受特殊保护E.各单位在执行国家退休制度时，不得以性别为由歧视妇女【答案】 ACD13. 【问题】 王先生向社会工作者表示自己因生意失败，导致情绪低落，脾气暴躁。社会工作者所做的工作应包括（ ）。A.

14、了解服务对象求助的愿望B.增强服务对象的信心C.初步判断服务对象的问题和需要D.收集资料E.与服务对象签订协议【答案】 ABC14. 【问题】 小毕是一名社会工作专业的学生，在一次课堂模拟中，作为社会工作者的他对案主的衣着和体味表示出不满。在课堂上，老师说不批判是社会工作价值观对社会工作者的重要要求之一。那么下列说法哪些是正确的( )A.社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象B.不应指责和批判服务对象的价值观C.不指责服务对象的言行D.不能向服务对象发泄自己的负面情绪E.不能和服务对象分享自己对服务的感受并提出自己的建议【答案】 ABCD15. 【问题】 校园欺凌是在学校内发生的儿童间的暴

15、力、攻击行为，近年来，校园欺凌现象时常发生，作为一名学校社会工作者，针对校园欺凌现象应（ ）。A.联络学校各有关部门，制订特定的干预方案，推动校园文化建设B.对欺负的原因、特点和后果进行评估与诊断，制订可行性的干预方案C.对欺负者与受欺负者的家庭进行访视，评估家庭在欺负行为发生中的作用D.推动成立包括学校、学生及家长在内的委员会，及时发现欺负行为并实施干预E.开展社会教育，提高防范意识【答案】 ABCD16. 【问题】 蔡茜是机构新来的社会工作者，督导李老师向她介绍目前机构工作重点是注重家庭体系的服务工作。在老年社会工作中，家庭体系的主要工作包括（ ）。A.作为专业人员处理家庭的冲突B.帮助老

16、人及其家人把有冲突的需求排出先后次序C.为老人制定一个行动方案，帮助家人治疗旧伤，处理积怨D.帮助家庭“解除羁绊”，超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来E.识别成功的家庭应对技能，并根据需要拓展新的技能【答案】 BCD17. 【问题】 一线社会工作者经常承受各种压力，导致紧张和焦虑，社会组织督导可以通过教育性督导缓解社会工作者的压为，具体的做法有()。A.协助被督导者发现工作成效，并自我欣赏B.引导被督导者学习压力发现方法，预防职业倦怠C.强化被督导者处理冲突、自我肯定表达技巧的训练D.激发被督导者工作动机和士气，并对机构产生认同感E.指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素。排列服务的优先次序

17、【答案】 BC18. 【问题】 服务计划的构成部分包括（ ）。A.社会工作者的期望B.目的及目标C.关注的问题与对象D.对目前情况的描述E.介入的方法和介入行动【答案】 BC19. 【问题】 根据劳动争议调解仲裁法，下列争议中，属于劳动争议的有( )。A.因职称晋升发生的争议B.因企业改制发生的争议C.因确认劳动关系发生的争议D.因除名、辞退、辞职发生的争议E.因工作时间、休息休假发生的争议【答案】 CD20. 【问题】 违反治安管理有下列情形之一的，从重处罚（）。A.有较严重后果的B.教唆、胁迫、诱骗他人违反治安管理的C.对报案人、控告人、举报人、证人打击报复的D.1年内曾受过治安管理处罚的

18、E.不配合调查的【答案】 ABC三 , 大题分析题 (共5题，每题8分)1. 某企业为员工设计了一个福利支持项目“员工帮助计划”，旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题，提高员工的工作绩效。小徐是该企业的社会工作者，为对该企业的员工进行需求评估，小徐计划采用问卷调查的方法。在项目推进的过程中，小徐为了更深入地调查该项目的实施效果，决定用实验法来进行研究。他选择了参与此计划的员工和没有参与此计划的员工各10人，组成了A、B两组进行对照，其中A组为参与此计划的员工，B组为没有参与此计划的员工。在项目开始前，小徐分别针对两组员工进行心理测量，发现两组人员的心理状况水平差距不大。项目开始后，

19、小徐分别在一个月、三个月和半年后对两组员工进行心理测量，然后比较他们之间的差异，最后小徐发现B组的员工心理状况水平波动不大，而A组的员工参与了“员工帮助计划”后明显心理状况好了很多，员工工作更有动力了。对此，小徐认为该企业的“员工帮助计划”是有效的。?问题：?请根据以上材料分析小徐采用的社会工作研究方法及其方法论，并分析其优缺点。【答案】定量研究是在严格研究设计的基础上，采用定量测量手段收集资料，并对此进行统计分析。案例中，小徐在进行问卷调查和做实验的过程中都需要事先进行研究设计，事后进行统计分析，说明小徐采用的是定量研究法。定量研究与实证主义方法论对应。实证主义方法论认为人类行为、社会变化的

20、因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的，实证主义将社会现象作为研究起点，重视社会现象的概括归纳和相关关系，由经验事实来检验其假设，从而发现其规律。案例中，小徐进行的问卷调查和实验法都需要分析数据，其中实验法还需要分析对照组的心理状况水平，从而分析结论，这说明小徐使用的是实证主义方法论。上述案例中，小徐分别采用了问卷调查和实验研究这两种社会工作研究方法。首先，计划开始前对员工进行需求评估采用的是问卷调查研究法。问卷调查是社会工作研究中常采用的一项研究方法。问卷调查研究法依托问卷收集和分析，由封面信、指导语和问题与答案三部分组成。封面信包括：调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密

21、原则、研究机构；指导语包括：问题细节和回答要求；问卷有自填问卷和访问问卷两种。小徐采用问卷调查法具有以下优点：有利于获得真实信息；能在短时间内收集大量资料，节省资源，并有利于中和个别人士的极端回答；搜集数据的内容、时间、格式基本统一，资料处理相对容易并便于比较分析。问卷调查法也存在不足之处：对调查人员与被调查者均有较高要求；小徐在进行问卷调查时如果指定了其他人作为调查员，没有小徐的指导很有可能会使调查结果存在失真的地方。其次，小徐在项目推进过程中研究项目的实施效果采用的是实验研究法。实验研究需要设置实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组，控制组是不施加影响的小组。然后在实验前后分别测验实验

22、组和控制组的因变量状况，实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果。小徐将工作人员分为A、B两组，一组接受计划，一组不接受计划，然后分别对两组的心理状况水平在项目开始前进行测试，发现情况差不多。同时小徐在项目实施过程中分别在一个月、三个月、半年后，对两组成员的心理状况水平进行测试，对比其结果，发现参与此项计划的A组的员工心理状况明显好了很多，因此小徐认为该企业的“员工帮助计划”是有效的。这说明小徐采用的是实验研究设计中的前后测控制组设计，即首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再次测试。实验组前后变化与控制组前后变化之间的

23、差异就视为干预效果。实验研究法的优点在于：可以控制实验情景从而排除外在因素的影响，可以明确地指定需研究的变量，从而减少研究误差。缺点在于：研究条件太强调精细，实验过程难以复制，同时小徐以工作人员作为研究对象，为了进行研究，B组成员不能参与这个公司的福利计划，容易引起伦理问题。2. 小梅今年5岁，是一个乖巧活泼的小女孩儿。父母均无稳定工作，靠摆地摊赚钱，回家很晚平时和父母沟通时间较少，主要是由奶奶照顾。和其他孩子相比，小梅显得不合群，而且不爱吃饭，睡觉没有规律，经常哭闹。束手无策的小梅父母只好寻找社会工作者的帮助。问题：1根据小梅的情况，反映出儿童有哪些需要?2作为专业的儿童社会工作者，在介入小

24、梅的个案中，可以提供的服务有哪些?【答案】1小梅的情况反映出儿童的需要包括：(1)爱的需要。小梅的父母均无稳定工作，靠摆地摊赚钱，回家很晚。平日里她和父母沟通时间较少，主要是由奶奶照顾。这说明，儿童在家庭生活中，除了摄入营养和身体成长以外，还需要爱，以使他们的情感需求能够获得满足，帮助他们在成年进入社会以后，能够与其他社会成员正常相处。(2)学习的需要。小梅的父母回家很晚，没有时间与小梅沟通，而奶奶能提供的只有日常生活的照顾，但是，儿童自出生就肩负着使命，他们要成长为合格的社会人，必须掌握基本的知识和技能，儿童需要不断地学习，长时间的积累才能使其今后步入社会时，更好地适应生活。因此，向儿童提供

25、学习的条件和机会，成为社会和家庭的责任和义务。案例中，小梅没有良好的家庭教育，有学习的需要。(3)游戏的需要。小梅是一个乖巧可爱的小女孩儿。但和其他孩子相比，小梅显得不合群。这说明小梅有游戏的需要，从游戏中获得快乐。(4)生存的需要。小梅不爱吃饭，睡觉没有规律，经常哭闹。这说明她作为儿童，在身体成长上的需要并没有得到完全满足。2针对小梅的问题，社会工作者可以从以下几个方面来进行介入：(1)向小梅的父母介绍儿童发展方面的知识，使他们能够更好地给予小梅充足的爱，为小梅提供良好的教育环境和成长环境。(2)社会工作者可以通过角色模仿等方式给小梅的母亲介绍多种和孩子沟通的方法，增强母女关系，让小梅感受到

26、母亲对她的爱，减少焦虑。(3)可以联系幼儿教育机构，让小梅通过亲子课程增加亲子互动的机会，并且培养小梅和伙伴互动的机会学会和伙伴相处。(4)对奶奶进行幼儿知识辅导和幼儿照顾的相关知识辅导。让小梅形成更好的生活习惯，更好地学习和成长。3. 某小区冬天供暖不足，有些家庭中的温度达不到10度。社区中很多家庭的老人和孩子都感冒了。很多居民询问物业供暖不足的原因，物业答复是小区刚建好，入住率不高，所以没有收到足够的暖气费，再加上煤价又涨高了，今年就只能这样了。居民们议论纷纷，最后居民派代表和物业协商，也没有结果。居民们忍无可忍，最后结群把物业公司给包围了，一定要讨个说法。【问题】1在上述案例中，矛盾主要

27、集中在哪些方面2社会工作者应采取什么样的介入策略平息风波，化解双方矛盾，并且帮助居民解决问题【答案】1矛盾主要集中在：小区供暖不足，使一些居民身体健康受到了影响；居民与物业多次交涉都没有进展；物业不负责任的态度激怒了居民。2主要介入策略：(1)首先要通过疏导情绪、沟通协调等方法，努力劝说居民，平息他们的激愤，消除现场矛盾，并想方设法疏散他们，将群体事件阻止在萌芽状态；(2)及时向政府相关职能部门通报该情况，争取社会的支持，请他们对物业公司的不妥做法予以整改：(3)采取群体访谈、感受分享的策略，将居民代表和物业负责人召集到一起，让居民代表和物业负责人表达他们的期望，并且阐述供暖不足对居民身体、家

28、庭生活的各种影响，让物业负责人可以实地到居民家中感受。4. 丽芬是一位普通的农村妇女。丈夫长年在外打工，很少回家，经常抽烟喝酒，每年拿不了多少钱回家。丽芬除了种地、养猪、养牛之外，还要照顾上学的女儿以及多病的婆婆，是家庭的经济支柱。婆婆和丈夫都希望丽芬能再生一个男孩，可丽芬自己不想再生第二胎，也一直没有怀上。因此，丈夫和婆婆总是冷言冷语，丈夫甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还会打她。丽芬得不到丈夫的关心，觉得自己很没用，在村里抬不起头来。性格内向的丽芬找过村里要好的姐妹诉苦，大家都很同情她。村里像她这样挨打的妇女有不少，但大家认为家丑不可外扬，都选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民

29、警，他们都做过丽芬家人的工作，但没有起什么作用。村里人背地里对丽芬将家事告诉外人有些议论，也以“清官难断家务事”为由，没有给丽芬什么帮助。丽芬感觉活得很累，有过离婚的念头。可是，父母住在弟弟家里，自己如果离婚，带着女儿能去哪里呢?她想过自杀，但一想到女儿没了妈妈之后的日子，就打消了这个念头。她感到无助，自叹命不好，不得不认命。不久前，某社会工作服务机构在丽芬所在的村庄开展服务。丽芬经过一段时间的观望和了解，前来该机构求助。【问题】1根据增强权能社会工作的基本假设，丽芬个人的无力感是怎样形成的?2从优势视角看，丽芬拥有哪些资源?3在本案例中，社会工作者应该如何运用妇女社会工作的原则?4从个人、小

30、组和社区三个层面，提出解决丽芬问题的简要策略。【答案】1(1)增强权能社会工作的基本假设增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能取向的社会工作认为，个人需要不足和问题的出现是由于环境对个人的排挤和压迫造成的，社会工作者为服务对象提供的帮助并不是“赋予”服务对象权利，而是挖掘和激发他们的潜能，以对抗外在环境的压力。增强权能理论的基本假设主要有：个人的无力感(没有权能)是由于环境的压迫而产生的。社会工作者面对的服务对象主要是社会中的困难群体。从增强权能观点来看，他们之所以会处于弱势地位，并非他们自身有缺陷，而是由于他们长期生活在经济不安全，又缺乏参与政治机会的环境之中。因此，不利的环境使他们感受到

31、比其他人群更强烈的压力，形成强烈的无力感。根据索罗门的总结，造成无力感的根源有3个：a受压迫团体的自我负向评价。自我负向评价是指由于困难群体受到生活环境的负向评价，长此以往，他们不仅接受了环境的负向评价，并且他们自己对自己的行动也倾向于给出负向评价。b受压迫群体与外在环境互动过程中形成的负面经验。在接受并形成自我负向评价的基础上，困难群体在其参与社会事务的过程中，社会环境给予的反馈常常是负向的，而他们的行动结果常常是失败，从而形成负向经验。c宏观环境的障碍使他们难以有效地在社会中行动。社会环境中存在着直接或问接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但是这种障碍是可以改变的。每个人都不缺少权能，但是

32、，在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能。社会工作者给予服务对象的帮助不是向服务对象输入权能，而是通过鼓励他们与社会环境积极互动以促进其内在潜能的发挥。受助人是有能力、有价值的。受助人的权能不是社会工作者给予的。社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。(2)丽芬个人的无力感是由于家庭环境的排挤和压迫而产生的。造成无力感的根源主要有：丽芬的自我负向评价。由于婆婆和丈夫都希望丽芬再生一个男孩，但是丽芬自己不想生第二胎，也一直没怀上。丈夫和婆婆因此总是对她冷言冷语，甚至以生不出男孩就离婚来威胁，有时还打她。这些都使丽芬觉得自己很没用，在村里抬不起头来，对自己形成了负向评价。丽芬与外在环境互动

33、过程中形成的负面经验。丽芬在向同村里要好的姐妹诉苦后，大家只是同情她，并且都认为家丑不能外扬，于是丽芬也选择了忍耐和沉默。丽芬曾找过妇联主任和派出所民警，他们都做过丽芬家人的工作，但没起什么作用。5. 服务对象陈某，现年14岁，半年前随父母来到城市。陈某在一家民工子弟学校读书，后因学校撤销，被父亲送到一家公立中学就读。虽然他很用功，可是由于基础薄弱，成绩始终不理想，这让他感到很苦恼。同班的同学基本上都是城里的孩子，同学们对陈某浓重的乡音嘲笑不已，这让陈某感到十分自卑、孤独和苦闷，渐渐产生了一种怨恨情绪，感觉自己就像要疯了似的。【问题】假设你是一名学校社工，请为陈某设计一份介入方案。【答案】服务

34、方案的设计应该以陈某的问题评估和问题原因分析为依据。1问题的陈述及原因分析：(1)情况描述：陈某的问题主要表现为自我认知的失衡以及社会适应的偏差。(2)产生原因：首先，陈某学习成绩偏低，导致服务对象产生焦虑和自我评价偏低；其次，无人沟通，导致陈某的学习问题进一步演变为心理问题，甚至恶化为对周围环境、对社会的愤恨：再次，父母半年前移居此市导致陈某脱离了原来的环境，同时民工子弟学校取消又使陈某很难一下子融入新的环境，这加深了陈某的问题；最后，社会的歧视和不公导致了陈某的问题很难有根本性的好转。2方案设计(1)工作目标：远期目标：协助陈某融入新的社会环境，增强自信，获得成功。近期目标：帮助陈某认清现实，接受现实，正确认识自我。(2)方案实施策略：用尊重、关怀、真诚等专业态度取得陈某的信任。用个案工作的方法疏导陈某的不良情绪，协助其建立理性的自我认识。通过组织各种小组活动帮助陈某增进与同学的了解，改善与同学之间的关系，真正融进新同学之中。通过和陈某父母、班主任老师的会谈，争取他们对于陈某状况的理解和支持。(3)方案执行：主要包括提供相关服务、整合各种资源等。(4)方案评估：包括方案执行、情况评估、陈某对各个活动环节的满意度评估以及效果评估等。