银行风险网格化管理工作总结.docx

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1、银行风险网格化管理工作总结第1篇：网格化管理工作总结 网格化管理工作总结 教体局办公室 窦文凤 自全市网格化管理工作开展之后，教体局高度重视，传达会议精神，我在组长张万盈的带领下，和办公室李主任、张主任、周主任、窗口办白主任、钱建军老师一起行动迅速，到分包米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾多次实地排查，并把排查出的问题逐级上报，使网格化管理工作取得实效，认真完成领导分派的任务。现对网格化管理工作总结如下： 一、强化领导，落实责任 结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾实际，同这三个村网格化管理领导小组一起，研究制定切实可行的实施方案，建立排查工作机制，认真落实分包责任制，下基层，走学校，实行日排查，周上报

2、，督查评比工作机制，进一步明确工作职责和任务，强化工作措施和工作责任，为网格化管理工作提供有效的信息。 二、加大宣传，营造氛围 结合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村实际，和村领导 1 一起想方设法，利用黑报报、广播、村情小报在各村主要交通路口悬挂标语等形式，全方位、多层次的大力宣传网格化管理的相关法律法规，通过简报、信息、电视报道等方式及时通告工作动态，进一步增强广大群众的法律意识和守法自觉性，在全村形成良好氛围。 三、加大力度，完善档案 和村委一起按照不漏过一处疑点的原则，对每所学校、幼儿园的校园、物品、师生人数进行详实、准确、全面登记，截至目前，这三个村的学校没有不安全因素，教师、学生没有心

3、理不健康倾向。 总之，在下步工作中，我会一直按照市委、市政府和教体局的统一部署，积极配合米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村委，全力做好网格化管理工作，为构建和谐米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村，建设好美好家园，为米村镇杨岗村、白槐村、柿树湾村更上一个新台阶作出应有的贡献！ 第2篇：网格化管理工作总结 2022年度庙岭镇网格化管理工作情况总结 今年是实践社会管理创新，推广社会管理网格化的第一年，在市综治办、网格管理中心的统一部署下，在区综治办、网格管理中心的精心指导下，我镇的网格化管理推广工作也有声有色地开展起来。在第一批、第二批试点项目落实后，我镇已实现8个网格化管理站点全面运行，第三批村网络线路已

4、全部铺设到位，形成以镇综治维稳中心管理站为核心，庙岭村、大廖村、大叶村、大雄村、安城村、长林朱村及恒大社区共6村1社区的7个网格化管理站为终端的管理网络架构，共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。从全镇范围看，我镇的网格化管理工作在推广和实施后，已取得了初步成果，在社会管理应用方面也实现了涉及信息报送、事件处理、房屋信息管理、人口信息管理、消防重点场所登记、基层社会组织登记、日常社会服务管理等方面的应用，且系统整体运行情况良好。现将我镇今年的网格化管理工作情况总结如下： 一、基本情况 自今年8月份启动第一批网格化

5、管理试点项目以来，我镇网格化管理在上级部门的统一安排部署下，已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到11月份，从全镇范围来看，网格化管理系统在线管理信 息量占到全镇近半，我镇网格化管理网络已初步形成。 二、工作动态 1.科学规划，积极探索 作为我市“五个鄂州”发展规划的组成部分之一，“创新鄂州”在今年的各项工作中都在进行积极探索，而社会管理创新工作作为日常政务工作中与群众联系最为紧密的部分，长期以来一直是各级领导部门作为工作日程的重点来抓。因此，我镇自按照市、区网格化管理实施规划开展网格化工作以来，得到镇领导班子的高度重视，并根据网格化管

6、理工作在我镇初期推广的实际情况，提出坚持以加强建设基层网格化组织、完善网格化管理服务、密切党群关系、促进社会和谐为目标，树立“沟通面对面、服务零距离、干群心连心”的工作理念，以发挥基层网格化管理站和网格员作用为核心，以镇网格管理中心、村网格管理站为主体、社会力量为辅助，积极整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我镇网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。 2.明确任务，落实责任 在制定我镇网格化管理工作具体实施方案时，经镇领导班子集体讨论后，根据我镇现有的行政区域划分情况和各村（社区）、

7、自然湾（组）的群众服务需求，将全镇16个村（社区）统一按照市综治委提出的网格划分标准划分为170个网格，每网格设网格员1名，每村 （社区）设网格管理站，并配备专人实行定员定点管理，各村（社区）网格管理站由镇网格管理中心统一进行协调管理，由专人负责日常信息维护管理工作。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村（社区）网格化管理站负责，各村（社区）网格化管理站对镇网格管理中心负责，明确各层职责任务，以保证全镇网格化管理信息网络的安全、高效运行。我镇网格化管理系统自今年7月份开展建设以来，已将第一批、第二批共计7个网格管理站点正式开通运行，第三批9个站点的网络线路全部铺设完毕。截止到12月

8、份，房屋信息、人口信息、重点消防场所信息、社会组织信息等已录入完毕，并建立电子网格图，7个网格化管理站共计覆盖网格81个，包含67个自然湾，常住人口14624人，占到全镇行政管理面积的43.6%，全镇常住人口的48.2%。 3.服务为先，精细管理 第一批、第二批共7个网格化管理试点项目建成后，全部81名网格员正式到岗开展网格化管理工作，依托“1+8”综合服务中心，设置网格管理站，根据基层社会管理工作的职责任务，将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理上，截至12月份，共计处理矛盾纠纷62起，便民服务23次，共计服务群众117人次。网格化管理运行近3个多月来，

9、网格员的积极工作得到了服务对象群众的普遍认可，网格员对该网格的一一映射模式，明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，每个单元网格建立集服务对象多方面信息于一体的基础信息台帐，把相对 分散、孤立的就业、优抚救助、医疗、教育、遵纪守法等个体信息进行汇总整理，录入基层社会管理系统信息数据库，并注重信息的日常收集积累和维护更新，使基层组织可以动态掌握、全面了解到每户乃至每个居民个体的实际情况，提高管理服务的精细化、动态化水平。单元网格划分使网格管理站对居民的服务覆盖到户，没有盲区。在空间的划分上管理范围的相对缩小和固定，大大减少了工作的流动性和盲目性改变了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理

10、到精细服务的转变。 4.广泛动员，大力宣传 我镇在网格化管理工作开展后，召开了一次网格化管理工作动员会，根据区综治委的文件要求，研讨制定了网格化管理宣传工作的实施方案，于今年9月底前全部完成工作。在各村（社区）网格站、派出所、学校、集镇等人员集中场所以标语横幅的形式进行宣传，发放网格化管理服务手册400多份，使群众初步了解网格化管理工作的推广情况。在市网格管理中心成立运行后，指派专人前往进行学习培训，并对全部170名网格员在镇网格管理中心进行了统一集中培训。在第一批3个试点村（社区）设备、网络、人员配置完善后，针对基层网格员的个人电脑操作实际情况和业务水平普遍不高的现状，抓住时机进行网格员对基

11、层社会管理系统操作的情况反馈和意见整理，及时发现并解决系统操作的难点和盲点，保证了网格化管理运行的胜利攻坚。 第3篇：网格化管理工作总结 网格化管理工作总结 君 召 中 心 校 2022年12月 推行网格化管理工作将近一年了，这其中有成功的经验。也有工作中的不足，现将这一年的工作总结如下： 为了做好这项事关人民群众切身利益的工作，也为了做好教育教学工作，更好的为教育教学工作服务，我们君召中心校对这项工作高度重视，为了加强对这项工作的领导，我们君召中心校成立“坚持依靠群众，推进工作落实”长效机制领导组，以中心校校长李东海为组长、教学教研办公室主任吴俊华、初中业务负责人许新民为副组长的，中心校其他

12、工作人员为成员的领导机构；全乡各村定点学校校长为定点联系负责人的工作机制，同时，做好与乡网格化管理办公室的联系与协调，做到工作上相互联系，相互配合，共同做好有关涉教文体的工作。 为了做好这项工作，我们君召中心校也加强了相关工作制度建设，我们君召中心校按照市教体局和君召乡党委政府的工作要求和部署，并结合本单位实际，建立了网格化管理工作例会制度，每周一上午召开网格化管理工作会议，总结上周工作，布置安排本周工作；建立了固定下乡日制度，每周三为固定的下乡日，按照周一工作例会上的安排，分包下沉人员深入到自己所包的学校和村组，了解校情校况，了解有关涉教的问题，并写出民情日记，回来以后要及时上报，能解决的及

13、时解决，不能解决的协调相关工作部门进行解决；建立了月度和季度总结工作会议制度，每月的最后一周，根据具体情况召开一次月工作总结会议，每季度的最后一个月最后一周召开一次季度工作总结会议；为了做好这项工作，我们君召中心校还多次召开了网格化管 理工作培训会和网格化管理工作座谈会，以提高相关工作人员的思想认识和工作水平，切实转变工作作风，提高工作能力。 近一年来，我们君召中心校网格办，在市教体局和君召乡党委政府的领导下，有关的涉教工作和其他相关工作也取得了很多成绩。我们君召中心校网格办工作人员，针对涉教的十几项重大问题进行了大量的工作，如非法校车接送、非法办园问题、有偿家教等问题逐一进行了排查，在工作中

14、，我们和乡网格办的工作人员，发现和解决了君召乡大滹沱小学的护栏问题，发现了大滹沱小学东围墙的倾斜问题及时上报，现在正在解决中；我们参与了老民师的上访的稳定工作，做好老民师 的思想工作，要相信党和政府，会公平解决这个问题；我们做了十八大期间的宣传和稳定工作；我们做好了针对“世界末日”谬论的群众宣传工作，让广大人民群众相信科学；我们做了针对邪教组织的宣传工作，要广大人民群众相信，幸福的生活需要靠辛勤的劳动来创造，只有相信科学，才会有幸福的生活。当然，我们在这将近一年的工作中，所做的工作还很多，不能一一列举。 在工作中，我们取得成绩的同时，还应该看到，我们在工作中还存在缺点和不足，在新的一年里，我们

15、会吸取工作中的经验和教训，把我们的工作做好，使我们的工作再上一层楼！ 第4篇：网格化管理总结 第二居民委网格化管理工作总结 社区网格化管理是一项社会管理创新工程，为把网格化管理做好，做实，做精，做细，第二居民委通过健全服务网络，强化服务功能，改善辖区管理，坚持从群众中来，到群众中去，为群众服务，提高工作效能，实现了辖区服务管理的全覆盖、全天候、零距离。 一、主要工作措施 一是实施了管理区域网格化。按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，考虑居民的认同度和本单位工作人员的状况，第二居民委设置了10个网格，形成居民委主任综合干事-楼栋长为线条、辖区居民群众积极参与、党支部为核心的条块结合的社区

16、网格化管理模式。 二是实现了基础档案规范化。第二居民委配合计生办等相关单位建立了信息健全的信息表，表内涉及计生、房屋、联系电话、医保、社保等内容，保证每家每户信息采集的完整，同时全部输入电脑。 通过统计二委辖区有常住户740户，常住人口1840人，流动户42户，人口115人，总人口1955人。其中：低保户35户，贫困户39户，残疾人17人，党员34人，临街门市72户。育龄妇女657人，已婚育龄妇女,495人，一孩437人，二孩45人，多孩3人。 三是实行了管理内容标准化。做到家庭情况清、区域设施清、隐患矛盾清；能够做到发现安全隐患及不稳定因素必报、新增孕妇必报、外来人员流入及时报、公共设施损坏

17、必报。 1 四是推进了管理人员责任化。在网格化管理中第二居民委保安员和网格格长都将巡查作为日常工作，坚持每天巡查，实现人到格中去，在网格中察民情、访民意、解民忧、促和谐，成为发现、受理、处置、协调、报告第一人。 五是有效转变工作作风。实行网格化管理以后，每位工作人员都会经常深入群众，了解和听取居民的意见建议，使社区工作重心下移，居民信息的来源更多，情况掌握更全面，把工作的触角延伸到网格，延伸到一家一户，及时了解居民的需求，及时解决一些矛盾和问题，有效地避免了工作“盲区”和“真空”，实现了社区管理服务全覆盖。 二、问题和不足 一是居民参与意识还需提高。由于辖区居民素质层次不同，不少较注重隐私，居

18、民在网格服务人员入户走访、采集信息过程中，经常会“避而不见”或躲避，往往无法采集到第一手资料。 二是团队服务质量还需提升。每一个小的网格都承载着居民委所有的工作，包括计生，社保、医保、综治等多项内容，这就要求工作人员要具备多方面，多层次的知识，熟练掌握各类政策法规，目前看还有待于进一步加强。 三是楼栋长的积极性还需调动。楼栋长作为网格内的重要成员，在管理的过程中发挥着举足轻重的作用，虽然他们都是热心社区公益事业的爱心人士，但其主动性还有待于提升，作用的发挥和调动尚需要一定的资金和物质支持。 四是人口信息建立不全面。由于二委面积大，流动人员居多，详细统计人口信息有一定的难度。 自网格化管理工作开

19、展以来，第二居民委2022年对辖区进行 2 了2次30个工作日集中大治理，清理垃圾及残冰、残雪146余车，共计350吨；清理农机车占道120台；拆除辖区暖棚92处；清除门上190副对联；窗上贴字150处；清理小广告800余个；清理店外经营36家。调解各类纷42起，调解成功率97%；治安巡逻队共排除辖区安全隐患52处；在辖区内发放并与居民签订安全教育宣传单1000份；共解决居民关心的热点难点问题187件；对退休及个别原因不符合的四户低保户取消了低保资格，同时重新申报了4户新一批困难家庭低保申请；组织辖区177名已婚妇女免费到医院进行妇检。 三、下一步工作 一是要进一步摸清家底，建立网络档案。网格

20、化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院落、大事不出社区的管理目的，人口信息不清是制约精细化管理的瓶颈。 二是要加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。为提高群众知晓率和参与率，需要加大宣传力度，在宣传栏、公共活动场所、各楼栋等张贴宣传材料，悬挂网格示意图，公布网格责任人姓名、联系电话和服务管理职责等基本信息，向每个住户发放网格责任人服务联系卡，营造浓厚的舆论氛围。 三是要加强学习培训。要分层次、分类别地坚持经常开展学习培训，不断提高网格责任人的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。网格责任人要自觉加强相关政策、知识和技能的学习，努力提高自身素质，更好地完成社区网

21、格化管理工作任务。 第二居民委将通过网格化服务进一步创新网格化管理方式，开展个性化服务活动，进一步畅通社情民意渠道，引导群众更理 3 性化地表达诉求，进一步深化居民自治，培养群众主人翁意识，在居民委干部和网格格长的努力下，做到邻里友爱、邻里守望、邻里互助，达到邻里和睦，最终实现大和谐、同快乐的目标。 第二居民委 二一四年四月二十五日 第5篇：网格化管理总结 XX社区网格化管理总结 （2022年度） 为进一步完善社会管理体系，健全社区服务网络，根据市委、市政府的统一安排，今年荆门市全面推行社区网格化管理。XX社区高度重视，周密部署，全面落实，取得了阶段性成效。我们的具体做法是： 一、组建专班，加

22、强领导，划分网格。 XX社区按照XX街办部署，成立了以社区主任、书记XXX同志为站长，社区副主任XXX、综治委员XX同志为副站长，网格管理员为成员的社区网格管理站，为迅速启动网格化管理工作提供了组织保证。2月中旬，社区根据属地管理、地理布局、现状管理、方便管理等原则，按照规模适度、界定清晰、全面覆盖、无缝衔接的要求，以300-500户或1000-1500人左右规模，将社区划分为6个工作网格。 二、组建团队，强化责任，分工明确。 社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，成立了楼栋关照员、楼栋单元长、志愿者、治安中心户等队伍。实行“一格五员”、“划格包干”、“责任到人”

23、的工作模式，即每个网格由格长、调解员、警员、城管监督员、网格员组成。整合这“五支力量”，确保了人员组织到位、责任分工到位，有效地提高了工作效率 。 三、采集信息，讲究方法，夯实基础。 为及时了解网格内服务对象的家庭成员情况以及服务需求，掌握工作动态，做到服务有重点，工作有方向。XX社区于6月开展网格化信息采集工作。在入户调查中，社区结合实际，摸索出了一套行之有效的工作方法，较好地解决了社区人手增加难、入户找人难、信息整理难的问题。一是弹性错时法。我社区实行“群众休息，我上门”的错时工作制，充分利用中午、夜间以及双休日，大多数居民在家休息的宝贵时段，进行入户采集。这样一来，既缩短了工作时间，又提

24、高了工作效力。二是留言预约法。在利用错时工作法入户采集信息的过程中，总有一些居民因为这样或那样的原因不在家中。针对这种情况，在每个不在家的居民家门上粘贴一个留言条，提醒住户在方便的时候可以按照留言条上提供的信息跟网格员联系或亲自到社区登记，这种方式得到社区居民的认可，他们也积极配合。三是入户核对法。对于常住居民，我们以“两实”信息为依托，只需要入户核对、查漏补缺、调整更新，这样大大加快了信息采集速度，也更容易得到居民的信任。四是借力工作法。信息采集时间短、任务重、人手有限，需要借助社会力量来解决这一难题。对于机关单位或物业小区，可以充分依靠这些单位内保机构人员或物业管理人员，发挥他们人熟、户熟

25、的优势，抽调人口帮助采集每户信息。对于无人管的居民点，可以利用低保户、治安联防户帮助做解释工作，提供情况、预 约居民，这样既能节省人力，又能提高工作效率。五是质量抽查法。为了确保信息采集质量，不定期对采集的信息进行抽查，对在抽查中发现的登记不实和有遗漏的地方，及时改正并找出原因，这样，信息采集质量有了大幅提高。 通过全覆盖信息采集，各网格责任人掌握了其责任范围、户数、人数、党员数、及各类弱势群体信息，建立了区域内的空巢老人、残疾人、低保家庭、4050人员、流动人口、出租房屋、刑释解教和社区矫正等群体重点服务对象档案。截止目前，已采集建筑物238栋，总户数2005户，总人口7536人，商户516

26、家，党员124人，摸排重点人员11人，重点服务对象446人，完成率达到99.76%。 四、加强培训，提高素质，强化服务。 网格员做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“消防员”，网格员必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此，7月末开始，社区网格员多次参加学习培训。会上，老师通过幻灯片的形式，详细讲解了网格化基础数据平台模块的内容，进一步加深大家对网格化管理的认识。社区也开展了业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小

27、册子”，方便自身工作，提高工作效率。这些网 格化管理培训会，进一步充实了社区网格员的业务知识，提升其综合素质和服务水准。 网格化管理工作开展以来，治理沿街小广告、门头橱窗广告600余条；清理院内各个楼栋内小广告和“法轮功”反动标语5000余处；多次开展楼院义务劳动，自行组织清理无主垃圾4车；调解矛盾纠纷12余件；在上级部门帮助下，解决消防安全出口等多件疑难问题。网格员的工作得到了群众的信任，在社区群众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于社区的和谐和稳定。 实行网格化社会管理工作是社区在新形势下推出的新举措，需要努力探讨，不断改进，逐步完善，XX社区全体社区工作人员以此为契机，

28、积极参与，认真探讨，总结好的做法和经验，使之形成社会管理工作有效的工作模式，使社区社会管理工作做到小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交，为XX区的跨越发展和长治久安发挥积极的作用。 第6篇：网格化服务管理工作总结 2022年网格化服务管理工作总结 *年*乡网格化管理工作在乡党委、政府的坚强领导下，在县综治办及监管中心的统一部署和业务指导下，坚持“依靠群众，推进工作落实”的工作方针，按照网格化管理工作的要求，全面推进网格化管理工作，狠抓落实，使网格化管理工作深入人心，成为集社会信息推送，基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位，全覆盖的社会信息管理网格综合平台，为服务群众

29、，推动地方经济发展，确保和谐、稳定、平安的大好形势发挥了重要作用，现将*年网格化管理工作情况总结于下： 一、强化领导，充分发挥网格化管理作用 为加强网格化管理工作在社会治理中的积极作用，成立了以分管领导为组长的领导小组。配齐配强了各村网员，让有责任心热爱网格工作，工作能力强，群众基础好，善做群众工作的同志担任网格员。 二、加强业务学习，提高服务质量 为发挥好网格员的作用，乡网格办公室加强了对各村网格员政策理论、法律法规和业务知识全方面的学习培训。网格员不仅是党的政策在基层民情民意收集的“调查员”，发现各类问题或者突发事件的“报告员”，对法律法规大力宣传的“宣传员”，加强治安巡逻的“巡逻员”，为

30、民办事的“服务员”，化解矛盾纠纷的“调解员”，生产经营单位的“消防员”，管理好特殊人群的“管理员”。要履行好网格员“八大员”的职责，就必须具备较高的政策理论水平和业务工作能力，“一人多才”才能满足群众日益增长的服务需求，才能高效率的为群众帮困解忧。乡、村开展业务交流的同时，乡网格办公室建立了学习培训制度，每月定时组织网格员进行学习培训、相互交流工作经验、探讨工作中的新情况、新问题及解决方案。对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，随身携带，既方便自身工作，又提高工作效率。 三、坚持日巡查制度和日汇报制度 我乡网格员虽然全部是兼职网格员，都有很多工作要做，但他们每天上班第一件事就是巡查所负责的各个

31、区域，及时了解收集民情民意，掌握社会治安动态，有无突发事件和矛盾纠纷发生，了解特殊人群的活动信息，查看村民院坝环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每天下午在微信工作群中各村网格员对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，乡网格办公室将这些问题及时报告有关领导，为解决疑难矛盾、突发事件提供第一信息、资料。真正做到了小事不出网格，大事不出辖区。 四、团结群众，发动群众，依靠群众 乡网格办公室在加大对网格化管理重大目的意义宣传的同时，还制作网格员版面，公开负责管辖区域、联系方式；要求网格员走村串户，深入群众，把网格员名片送到村民家中，

32、随时方便村民群众来电咨询事务、反映问题。通过宣传，网格员加强了与群众沟通和交流，村民也对现在网格化管理模式表示支持和认可，村民发现问题都能第一时间反映给网格员，畅通了民意。网格员在日常联系和走访中，工作由被动变主动，主动上门服务，服务送到家门口，捕捉到各类信息，更好了解了民意，知道了群众需求，村民们只要提到网格员，个个都赞不绝口。 *年，*乡网格员发现天然气漏气、电线掉落、山体滑坡隐患及其他不安全隐患及时处理，及时地发现隐患，排除了隐患。开展义务劳动，清扫公路16次，积极参加环境行动和“河长制”清水、护河行动，带头参与清理河道垃圾23次，调解矛盾纠纷20余件；网格员的工作得到了干群的认可，在群

33、众中树立了良好的形象，网格化管理，适应群众的需求，有利于乡村的和谐稳定。 在今后的网格管理工作中，我们将牢固树立以人民为中心的思想，坚持人民主体地位，自觉践行全心全意为人民服务的根本宗旨，始终牢记职责使命，深入基层，联系群众，贴近群众，不断增强为民服务意识，坚持把人民群众的小事当作自己的大事，从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事情做起，把群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应作为工作的最高标准，以“群众利益无小事”的态度，多谋民生之利、多解民生之忧，诚心诚意地为老百姓解难事、办实事、做好事，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，着力解决群众生产生活中的实际困难、让广大群众

34、共享改革发展的成果。 县综治办： 今年以来，我镇依照县委政法委、县综治办的部署要求，积极推动“网格化”服务管理工作，在工作的具体落实方面积极探索、创新进取，各个网格工作正有序推进。现将今年的工作总结如下： *镇下瞎12个社区，3个行政村、一个渔业社，总面积25.2平方米，总人口数21.09万人。依照“居住散布，方便管理，界定清楚”的要求，将全镇分化网格154个，网格管理员24个，网格服务员154个，目前网格信息已覆盖整个辖区。 一、网格化服务工作的开展情况 （一） 网格化服务管理工作形成镇整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到，小事不出网格，大事不出社区的管理宗旨，重大事

35、项上报相关部门分类解决。更好的为民办好事，办实事。 （二） 我镇各村（社区）全面开展辖区内信息录入工作，建立人口信息册、房屋信息册、人口定位图，最终实现基本群体，特殊群体，流动群体三项详实信息入库工作。在事件处理中，做到及时发现问题，及时解决问题。及时掌握不稳定因数，有效预防了恶性事件的发生，确保了社会进一步和谐稳定。 二、网格化服务管理工作的成效 （一） 对全镇12个社区，3个行政村、1个渔业社的5万多户住户，每家每户、每个商铺、每个单位的建筑物进行详实、准确、全面登记，登记内容主要包括信息登记表、影像资料、监管责任人等事项。截至目前，全镇12个社区的建筑物固化档案已经全部整理到位。人口信息

36、录入11万多条，房屋信息5万多条，处理事件3千多条。有效的分出了基本群体，特殊群体、流动群体，及危险群体。着实为更好的管理城市提供了帮助。 （二） 以“五民”活动服务为中心，镇政府专门订做了200本民情日记薄，民情日记调查表50000余份， 有效收集民情达95%以上。及时做到收集社情民意，第一时间帮助群众解决困难。 三、网格服务管理工作存在的不足 由于*镇人口多，地理位置特殊，流动人口、暂（寄）住人口多，造成网格工作存在盲区和死角，再加之个别网格员业务不熟，不爱学习，也造成网格工作滞后。部分群众对网格工作认识不到位，还需加大宣传力度。 四、今后努力方向 按照上级组织要求，结合我镇实际情况，我们

37、将在今后的工作中，努力创新工作方法，不断提高工作效率，及时发现整改存在的问题。加大对网格员的管理，完善管理机制，使我镇网格工作再上新台阶，为确保社会进一步平安和谐做出积极贡献。 *年上半年，我乡网格化管理服务工作在为深入推进“平安安岳”，“法治安岳”建设，夯实社会治理基层基础，提高社会治理能力现代化水平。推广社会管理网格化管理的工作，在县委、县政府的统一部署下，在县综治委、网格管理中心的精心指导下，我乡的网格化管理工作也有声有色地开展起来。各项网格基础设施的建立已经完成，实现乡网格分中心、10个村级网格，在社会管理应用方面已取得了初步成果。现将上半年以来的网格化管理工作的开展情况总结如下： 一

38、、领导重视，机构健全 一是建立健全领导机构，设立网格化管理分中心办公室、值机人员。二是充分发挥乡网格化分中心的核心作用，以乡网格管理分中心、村网格管理为主体、社会力量为辅助，积极整合现有行政服务资源，依托基层社会管理信息平台，将我乡网格化管理系统建设成为集社会信息报送、基层群众服务、基层组织信息管理、基层安全信息管理为一体的全方位、全覆盖的综合社会信息管理网络平台。 二、明确任务，落实责任 一是在制定我乡网格化管理工作具体实施方案时，充分强调了对村网格管理员的配备，把责任心强、业务素质好、人民群众信任的村实职干部配备到了网格管理员队伍中来，增强了队伍的厚度。二是网格管理人员由乡网格管理中心统一

39、进行协调管理。针对网格员的日常工作制定工作职责和工作制度，对各村（独立居民小组）网格化管理人员负责，各村（独立居民小组）网格化管理人员对乡网格管理中心负责，明确各层职责任务，层层签订年度目标责任书，出台了和平乡*年网格化管理目标考核实施细则，确保了全乡网格化管理工作的高效运行。目前我乡网格化管理服务工作覆盖了全乡9个行政村、一个独立居民小组，能积极为全乡12996多人口服务，起到了明显的社会作用，群众评价良好。 三、服务为先，精细管理，积极加强信息的采集和录入工作 一是提高认识，认清网格化工作的重要性。乡党委、政府高度重视，积极妥善安排时间，配备专职人员做录入工作，取得了阶段性成果。完成人口基

40、础信息的录入，房屋基础信息录入，单位场所录入，组织机构录入，特殊人员管理录入，总体上完成了全部信息录入工作的80%。二是将网格化管理工作的重点放在便民服务、矛盾纠纷调解和群众信访服务的信息收集整理办理。三是明确了网格员管理服务的工作目标，使责任进一步细化，按格定岗，人在格上，事在网中的精细化管理优势，细化了各级网格人员的工作职责，真正实现了“排查全覆盖，管理无缝隙，服务全方位，有问题及时发现，有矛盾及时化解，有需求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡“的精细化管理目标。 四、广泛动员，大力宣传 网格化管理工作是一项长期的社会工程，需要全民参与，为此我乡充分利用会议、标语、宣传资料等形式进行广

41、泛宣传，使群众积极参加网格化当中来，使网格化管理服务工作进入了一个良好的发展态势。 五、下半年工作措施 一是强化组织领导、使各村（独立居民小组）、机关各部门高度重视社会网格化管理工作，要服务前移，改坐班等待、被动受理为主动贴近、登门服务。二是加大宣传力度、使各村（独立居民小组）的村民知晓率提高，利用宣传单、公共活动场所、宣传推行网格化管理的重要意义和服务内容。三是加强学习培训、提高网格员的素质和能力，有计划地开展政策法规、业务知识、职业道德等方面的专题培训。四是完善各项信息的录入、加大人房关联、服务团队、需救助人员、城市管理、特殊人群等相关信息的完善。五是加强事件办理、做到有矛盾及时化解，有需

42、求及时服务”和“小事不出网格，大事不出乡“的精细化管理目标。六是做好农村劳动力实名制登记工作、全面准确和动态掌握农村劳动力资源现状，做好数据统计、录入工作。 和平乡网格化管理分中心将按照县委、县政府领导下，在县综治委、县网格化中心的大力指导下，克服一切困难，把我乡的网格化管理服务工作再推向一个更高、更好的新台阶。 *年我镇按照区网格办部署要求，积极推进“网格化”管理工作，在工作的具体落实方面积极探索、创新进取，各个网格的工作正在逐步展开。全镇61个行政村、3个社区、1个开发区南区共划分了223个网格，共计223名网格长、223名网格员。安装监控探头957个，其中主要出入路口58个。截止目前共上

43、报网格服务事件570件。其中：城市管理类433件；社会服务类56件；党群建设类26件；综治维稳类49件；公共安全类5件；经济管理类1件；结案率100% 。 一、夯实基础，为网格化管理顺利实施提供坚实的保障 镇党委、政府对“网格化管理”工作高度重视，并把该项工作当作“一把手”工程来抓。制定出台了漷县镇关于推进网格化社会服务管理工作的实施方案，构建了以镇、社村、网格为单位的三级管理网络体系，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局。成立了由镇党委书记任组长，其他相关领导同志和部门负责人为成员的“网格化管理组”工作领导小组。各村成立网格管理服务站，原则上由支部书记任站长，每个站点设立网格管理员。 二、

44、融合热线系统，实现与12345政府服务热线初步对接 依托12345政府服务热线，并逐步实现与网格化系统对接，实现“网格化+12345热线”模式，配备专门工作人员，与此同时，不断推动与各类网站、各类移动客户端互联，不断扩展和延伸“三网功能”，做大做强网格化工作体系。加强上下级沟通联动，成立工作信息平台。建立“漷县镇网格管理”微信工作群，网格中心可以随时发布工作要求，同时便于由网格员及时了解12345热线中的问题情况，推进问题及时跟进并解决。 三、加强组织建设，组建专业网格人员队伍 *年，我镇招聘网格坐席员3名，配强了镇网格中心队伍，指导网格员全面开展网格化服务管理工作，畅通社情民意渠道，综合协管

45、员是关键因素，通过群众推荐、社区考察、岗前培训等方式成立了一支能胜任日常协管工作的高素质协管员队伍。形成全镇整体一张网，网中有格，按格定岗，人在格上，事在网中，力求做到：集中管理，条块结合，延伸服务，一岗多责，一员多能。最终形成由社区（村）、网格片区负责人、综合服务管理员组成的三级联动管理机制。 四、多措并举，全面推进网格化社会综合治理模式 充分发挥网格化管理的职能，网格员除做好日常的网格化管理工作外，切实履行辖区内基本信息录入、事件处理信息动态录入、禁烧、散煤治理、特殊人员帮教、政策法规宣传等职责。一是制定了漷县镇“蓝天保卫战”网格化专项行动工作方案，各村网格工作人员定期检查辖区内“蓝天保卫

46、战”工作重点、难点问题的进展，监督本辖区所有网格的工作开展情况。广泛开展宣传活动，确保辖区居民人人知晓，积极参与“蓝天保卫战”；二是各村、社区网格员对全镇27家散煤销售清除点位进行日常巡视，对违法运输、走街窜巷销售散煤游商等燃煤污染问题的违法行为进行劝阻。到目前为止由村里网格员反映违法销售散煤行为共2起，并及时上报到镇相关部门，镇城管执法队对这2起销售行为进行了查扣和处罚；三是各村、社区网格工作人员按照镇政府的相关规定，对村内辖区污处设施运行、环境风险企业、非法企业关闭取缔等问题进行实时跟踪，对停业停产单位进行巡视，防止个别单位违规作业。在检查中发现的违法行为，在告知劝阻无效、或无法处置的情况

47、下，迅速将情况直接上报到网格办或相关职能部门协调处置。在工作中，网格员监督反馈上报信息的处置处理情况，对处置时限、处置过程等内容进行全方位监督，直到问题解决为止。 五、创新思路，推动网格化管理工作制度化、规范化、长效化发展 为适应新形式新任务的需要，进一步完善我镇网格化服务管理，充分调动网格员在网格化工作中的积极性，结合我镇网格员多数为兼职工作的实际情况，特制定了*年漷县镇网格员奖励制度，根据网格员每月报送信息数量和质量，采取积分和等级划分的方式，对网格员进行考核，并给予相应的奖励，报送信息多、质量高的网格员得到的奖励相对较高。同时对得分较少、等级较低的网格员采取领导谈话的方式进行教育，严重的将通过群众推荐、社区考察等方式重新推选网格员。通过对网格员开展激励制度，极大的调动了网格员工作的积极性，推动了我镇网格化服务管理工作制度化、规范化、长效化的发展。 六、存在问题及建议