中学后勤物业管理服务采购项目招标文件.docx
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1、工程名称招标文件云和县云和中学后勤物业管理服务 采购工程4.1 校园卫生保洁工作职责与要求校园保洁场所与岗位设置工程负责人:全面负责对保洁员的工作检查与监督考核,对学生、公共场所、教室早晚检查打分、保洁员之间的协调工作。序号保洁区域工作区域保洁员 配置备注1两幢综合教 学楼辅导教室、备课教室、厕所、走廊、楼梯、栏 杆、会议室、报告厅、教学楼周边道路、花坛、 教学楼(教室和教师办公室除外)2人每幢1 人2科技楼厕所、走廊、楼梯、周边道路1人3人文馆阅览室、厕所、走廊、学科教室、电子阅览室、 楼梯、周边道路及下校区校园广场1人4行政楼及生 涯楼会议室、4楼校级领导办公室、厕所、走廊、楼 梯、周边道
2、路、校门附近区域2人5体艺馆室内球场地面、厕所、门口平台、门口台阶、 周边道路(包括育才亭及周边)1人7人才公寓及 东风楼厕所、走廊、楼梯、周边道路、花坛1人8校内道路保 洁校内主干路、室外篮球场及操场1人9大剧场厕所、楼梯、走廊、舞台、观众区、周边区域 (包括上校区小广场)1人合计10人保洁员工作要求与岗位职责(1)学校上课期间,所有岗位每天正常上班。学校不上课,如假节日外围道路至少一人上班清扫,其它岗位可休息。 (2)每天上午8点前必须完成主道路、楼梯等外围场所的保洁工作。(3)配合完成学校特殊需要的保洁工作。 (4)根据学校工作需要保洁员必须服从学校临时调配。(5)保洁人员实行双重管理制
3、度,以承包方管理为主,接受采购人相关部门督查。(6)执行学校任务安排和工作汇报制度,负责人参加学校后勤例会,及时获取采购 人的工作要求信息。4.1.3 保洁管理要求(1)保洁人员实行双重管理制度,以承包方管理为主,接受采购人督查。(2)执行学校任务安排和工作汇报制度,负责人参加学校学生管理处及后勤保障处例会,及时获取采购人工作要求和信息。(3)工作职业化。保洁人员着装统一整齐,态度端正,举止文明,耐心细致,聆 听师生的合理化建议与要求。(4)遵守校规校纪,服从学校分管人员的指导,配合采购人做好各项本职工作。4.1.4 保洁辅助品保洁工具、劳保用品、着装、洗涤去污用品、保洁机械等由托管物业公司自
4、理。保洁具体要求:序号卫生区域具体保洁要求1主干道L路面无积尘、泥沙、水迹、痰迹、纸屑条等杂物。2 .灯柱上无任何广告、张贴物。3 .对路灯损坏的及时报修。2校园广场(上、下校区各1个)1 .校园广场的路面清扫、无积尘、泥沙、痰迹。纸屑等杂物。2 .广场附近所有楼房、电杆、灯杆、无张贴物。3 .广场周围的宣传窗每周保洁一次。4 .对上述区域内的资产、路面、下水道等发生损坏或故障的及时 报修。3草坪、树丛 卫生1 .每天定时拾捡草坪上所有杂物(纸屑、塑料袋瓶、烟蒂等)。2 .定时对荷花池边、休息椅、附近的地面清扫,无烟蒂、无果壳 等杂物。3 .密切监控草坪中的各种警示牌的完好情况,对损坏的及时清
5、理 并汇报有关部门。5 .例行清扫树木落叶,集中处理。6 .保洁清扫中发现树木被损坏的及时汇报相关绿化维护人员。4荷花池及沟 渠卫生L确保水中无漂浮物。2、对明沟定时进行清理,确保通畅。5校园环境维 护1 .保持动态保洁,不间断地巡查整个校园,保持校园整体洁净。2 .对于人为损坏校园绿化、涂鸦、扰乱卫生秩序的安校规予以处 罚。6厕所卫生1.无灰、无异味、无尿垢、无蝇蛆、水池台面、池盘无积水。7教学楼、人 文馆、科技 楼、人才公 寓、行政楼、 生涯楼、大 剧场等建筑1 .外墙清洁、保持“三无”:无蜘蛛、无涂抹、无污迹。2 .地面无积尘、泥沙、痰迹、果皮纸屑等杂物。8育才亭(山 上)1 .景观亭、
6、台阶道路干净整洁,无积尘、泥沙、痰迹、果皮纸屑 等杂物。9篮球场及操1.地面干净整洁,保洁区域无积尘、痰迹、果皮纸屑等杂物。64.2学生公寓管理职责与要求序号卫生区域具体保洁要求场4. 2.1公寓管理员配置(1)学生宿舍管理负责人1人;(2)五幢学生宿舍,每一幢学生寝室安排2名管理员,共计10人;(3)该局部人员需经采购人认可后聘用,工作期间由采购人与物业管理公司共同 考核。4. 2.2公寓管理员工作职责(1)根据学校的教学安排,管理人员需要全程进驻寝室,进行内务管理、纪律管 理、公物管理、平安管理等,并纳入考核。寝室管理详细标准和学校沟通确认后施行。(2)学生在寝室时段,要求所有人员必须在岗
7、,周六、周日和法定假期只要有学 生留校必须加班。(3)做好星级寝室创立、评比等工作,每日及时反响管理信息。(4)做好寝室公共区域及周边的卫生保洁工作(主要包括寝室及周边区域)。(5)协助学生开展处各项检查、评比工作及电子文本的处理。(6)定期召开工作例会,分析管理中存在问题,并及时整改。(7)学校临时交办的相关工作。4. 2.3公寓管理员管理要求(1)公寓管理员实行双重管理制度,以承包方管理为主,接受采购人督查与指导。(2)执行学校任务安排和工作汇报制度,宿管负责人参加学校学生开展处和后勤 保障处例会,及时获取采购人的工作要求和信息,及时贯彻落实。 (3)公寓管理员必须着装统一整洁,对师生态度
8、和谐,举止文明礼貌,对家长 及来访者的咨询耐心细致。(4)遵守校规校纪,服从学校分管人员的指导,配合采购人做好各项本职工作。4. 2.4公寓保洁用品学生公寓管理过程中所使用到的各种用品,由中标方提供,校方不再提供。每 个寝室需要使用的保洁用品(例如:垃圾桶(2个)、扫把、拖把、畚斗、清洁剂等)、 公共区域清扫所需的保洁用品及管理过程中可能使用到的物品。宿管员每日的工作流程表(以学校实际执行的时间表为准)序号时.间工作内容16: 00 6: 20起床、早餐26: 20 6: 40催促学生按时起床36: 40 7: 00检查是否有学生因事因病未离开宿舍、关门47: 00 7: 30宿舍内务检查(做
9、好对学生内务的考核)57: 40 9: 30清扫各自包干区的卫生69: 30 11: 00一人值班、一人自由安排时间711: 00 11: 20午餐811: 20 12: 10开门、送电、迎接学生912: 10 13: 55点名、维持午休纪律1013: 55 14: 35检查是否有学生因事因病未离开宿舍、关门1114: 35 14: 55清扫卫生1214: 55 17: 00一人值班、一人自由安排时间1317: 00 17: 20晚餐1417: 20 19: 30开门迎接、巡视学生宿舍、观察学生动向1519: 30 19: 40关门、检查是否有学生因事因病未离开宿舍、 清扫卫生1619: 40
10、 22: 00一人值班、一人自由安排时间1722: 00 22: 30开门、开灯、迎接学生1822: 30 22: 50点名、催促学生作睡前准备1922: 50按时熄灯2022: 50 后维持就寝纪律4.3勤杂工作职责与要求. 3.1岗位配置:2人【木工】1人L学校财产损坏修理、维护。4 .晚上校产值班、巡查。5 .学校临时布置的其他任务。【勤杂工】1人.协助木工对校产损坏的维修工作。1 .负责学校所有玻璃损坏、更换、安装工作。2 .学校厕所、卫生间等洗脸盆花岗岩损坏修补。3 .小范围泥水修补工作。4 .晚上校产值班、巡查。5 .协助做好生物病媒的防治及日常消毒工作。6 .学校临时布置的其他任
11、务。4. 3.2 木工岗位职责(1)巡视校园公共设施,巡查校产是否完好,对各须要维护和维修的科目做到心 中有底,小修和应急修理的迅速处理,大修、缓修工程有计划地限期修复完毕。(2)各部门专用场所校产损坏的,当查明认定,属人为造成的,进入规章制度程 序,按规赔偿,先论处后修复。(3)学期末和开学前,维修重点教室和师生公寓。开启粉刷,门窗、玻璃、黑板、 桌椅、床铺等维护修理工作。(4)专人保管修理工具和材料、节约费用,防止丧失和浪费。(5)不得擅离职守随意离岗,巡查和修理的空余时间,待命值班室。(6)每天记录工作日记,按要求统计内容、汇总报告。(7)执行突发临时分配的其它工作任务。(8)完成后勤保
12、障处布置的各项校园活动的场地布置,用具的搬运。考试前的准 备工作和考试期间的各项服务工作。(9)服从学校的工作要求,遵守校规校纪。(10)工作时段与周期:与学校和学生作息时间同步。4. 3.3勤杂工岗位职责(1)完成和执行后勤保障处每天安排的勤杂事务工作。(2)协助其它工种的工作。(水、电、泥、木)上班期间不得推诿。(3)完成后勤保障处布置的各项校园活动的场地布置,用具的搬运。考试前的准 备工作和考试期间的各项服务工作。4. 3.4夜间总务值班室(勤杂)工作要求(1)随时接待接听师生的服务要求,校产修理紧急反响,夜间在第一时间排除故 障,确保校产的正常使用。(2)协同做好巡查、消防、治安、特殊
13、气候下的应急响应。对季节气候造成的不 测,对人为因素引发的不可预测的故障,快速启动应急机制,在第一时间介入。(3)不间断地进行校园巡视,对有平安隐患的校舍、建筑物第一时间设放警示标志。4. 3.5勤杂工管理要求(1)勤杂人员实行双重管理制度,以承包方管理为主,接受采购人督查。(2)执行学校任务安排和工作汇报制度,负责人参加学校后勤保障处例会,及时 获取采购人工作要求和信息。(3)行为职业化。着装劳保服,统一整齐,劳动态度端正,举止文明,耐心细致 地聆听接听师生的报修,采纳合理化建议与要求。(4)遵守校规校纪,服从学校分管人员的指导,配合采购人做好各项本职工作。(5)做好保护校产宣传工作,落实废
14、旧利新措施。4. 3.6 木工、勤杂工岗位细那么校园内维修门类繁多工作烦杂,维修人员当认真学习各种维修技术,不断自我完善 修理技艺和能力,提高工作效率,做好应尽的本职工作。1、巡视校园公共设施,巡查校产完好率,对各须要维护和维修的科目做到心中有 数,小修和应急修理的迅速处理,大修、缓修科目有计划地限期修复完毕,杜绝消极怠 工积压修理工作。2、各部门专用场所校产损坏的,当查明认定,属人为造成的,进入规章制度程序, 按规定赔偿,先论处后修复。3、学期末和开学前,维修重点教室和师生公寓。开启粉刷,门窗玻璃、黑板、桌 椅、床铺等维护修理工作。4、专人保管修理工具和材料、节约费用,防止丧失和浪费,不准用
15、工料干私话。5、不得擅离职守随意离岗,巡查和修理的空余时间,待命值班室不得在工作时间 聊天侃谈。6、每天记录工作日记,按要求统计内容、汇总报告、总结检查工作中缺乏之处。7、对突发临时分配的其它工作任务当严肃认真的对待和执行。4.4水电管理职责与要求4. 4. 1配置水电工:2人校园的水电维护:校园区域场所水电设施与设备,由水电工作人员负责保障、维护、 修理。5. 4.2 水电工巡查职责(1)工作时段与周期:与学校和学生作息时间同步。10(2)值班巡查时段:早上8点至晚上10点以及假节日。值班人员住守值班室, 24小时住校制度。非正常上班时段如发生水故障或停电10分钟内恢复供电。(3)巡查范围:
16、每日坚持对高、低压配电房、配电井、教学楼、公共教学楼、办 公楼、图书馆、学生宿舍、食堂、景观照明、学生热水供应系统、学校道路灯供电系统 等水电设备的巡查监控。(4)熟知校园设施设备规格、型号、性能和用途。了解全校供水、供电管网线路, 熟悉工作流程和工作平安规范。(5)履行水电巡查工作职责,对教学楼、公共教学楼、行政楼、图书馆、学生宿 舍、食堂、超市、理发室、学生热水供应系统、学校道路灯、供电系统等设施进行巡查, 发现故障及时维修排除。保证供电设施平安畅通和供水管道正常运行。(6)巡查水电跑、冒、滴、漏现象。发现问题及时修理,大型设备和线路损坏无 能力处理,要及时报告并联系供电部门抢修。(7)水
17、电工假节日值班巡视确保平安。(8)按巡查工作日记填写已完成维修工作的内容,及时在钉钉回应报修人的维修 请求,每月汇总维修记录和巡查工作日记,作为工作考核备查依据。(9)夜间值班员不得擅离职守,因特殊情况离岗当安排接替人员守岗,如因离岗 造成15分钟以上停电的安责任事故论处。(10)掌握水电供给部门信息,假设遇大电网停电停水迅即公告全校师生。一旦发现 水电管网异常及时报告,切实做好水电正常供应。非正常上班期间,巡查中如遇开关、 平安保险和水龙头爆漏等小修问题值班人员马上处理,及时排除一般小故障,假设遇较大 平安故障的迅速置放警示标志或围拉警戒线,向部门领导报告,留守故障现场等待配合 外来专业人员
18、前来抢修,水电工需服从统一安排。(11)非校外水电供给原因,又无重大设备故障造成停电的,夜间12时前不得超 过10分钟,深夜不得超过半小时。停水,夜间12时前不得超过20分钟。 (12)值班员及时到达现场处理,恢复供水供电,假设因设备故障停水停电必须及 时报告部门领导。(13)水电工操作规程:规范操作,对高压配电间、楼层配电室、配电井、巡视, 清扫卫生,防火、防潮。(14)听取师生的要求和意见,不断改进工作,提高水电保障服务质量。(15)提倡主动服务,勤俭节约,修旧利废的好风气。11(16)履行校、处、领导交办的其他工作任务。4. 4.3水电维护修理器材由学校例支。(1)按学校各部门报修的实际
19、内容开单到仓库领取。(2)执行水电损坏器材部件修理重复使用制度。4. 4.4夜间总务值班室(水电)工作要求(1)夜间需要两人轮流值班,随时接待接听师生的服务要求,水电修理紧急反响, 夜间对水电设施运行监控,在第一时间排除故障,确保水电的通畅和校产的完好。(2)协同做好巡查、消防、治安、特殊气候下的应急响应。对季节气候造成的不 测,对人为因素引发的不可预测事件,制定预案快速启动应急机制,在第一时间介入。(3)不间断地进行校园巡视,对有平安隐患的校舍、建筑物第一时间设放警示标 志。4. 4.5水电管理要求(1)水电技术人员实行双重管理制度,以承包方管理为主,对聘用和考核采购人 有权提出建议。(2)
20、执行学校任务安排和工作汇报制度,负责人参加学校后勤例会,及时获取采 购人工作要求和信息。(3)专业着装,平安保护职业化操作。着装统一整齐,态度端正,举止文明,耐 心细致,聆听师生的投诉和报修要求。(4)遵守校规校纪,服从学校分管人员指导,配合采购人要求做好各项本职工作。(5)做好节能减排宣工作,落实节水节电措施。4. 4.6水电工作细那么水电管理人员,负责日常水电设施的监护及安装、保养与维修工作。以良好的服务 精神,精湛的职业技能,呈献给全校师生教职员工,是每个水电工作者的基本职业道德 准那么。L确保供水供电无误,水管畅通,灯光明亮,保证教学工作正常进行,校园各项活 动和师生生活的正常有序。2
21、.每天巡查学校的供水供电情况,发现故障,及时维修。每周例行细查教室、办公 室、教学楼过道、路灯、厕所及校内公共场所的水电等有关设施。 3.对师生员工报请的水电故障维修要求,随叫随到,必须迅速排除。假设遇水电故 障需外协时不能随即修复的,要给予耐心解释和答复。124 .严禁教室教师办公室使用取暖器、电茶壶、等电热器材,以防突发的消防事故发 生。把敦促节约用电平安用电,人走灯关的诱导工作视为日常工作范畴。5 .校园内的水电表按规定抄录,建立备查档案,对水电独立计量单位、食堂、超市、 理发室等。及时抄表报财务室收取资费。对窃电偷水单位以及个人严罚不贷,严堵假公 济私。6 .平安用电,确保供水。谨防学
22、生宿舍和教工休息室电线违规拉接。消除各种平安 隐患,防止和防止发生人身和设备的平安事故。7 .建立与供水供电商的协作机制,获取对我校水电工作的配合和支持。8 .做好校园消防设施设备的维护与检修工作,确保各楼层消防栓的完好,消防管带 喷头的完备,把触电和消防放到重中之重的高度。9 .遭遇气候异常季节,阴雨雷电繁发时段要严密关注电力运行变异全程跟踪,如遇 雷击保护性跳闸以最快速度合闸。由于阴湿空气引起的短路跳闸的采取干燥措施后复 位。10 .夜间有机地关闭校园道路照明灯、景观灯、电子大屏幕等无谓耗电的光源,督 促校舍管理员按规定的时间开启和关闭热水炉。11 .对不慎挖掘截断的隐蔽电缆或埋压腐烂裸露
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