形成性考核(管理学基础《工商管理》)答案职业技能实训6530.docx

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1、形成性考考核（管管理学基基础工工商管理理）答答案 职职业技能能实训编者说明明：1. 做题时CCtrll+F调调出“查找和和替换”对话框框，使用用自动查查找功能能可节省省时间。2. 查找内容容时，请请复制连连续的一一小节文文字，不不要复制制标点、字字母、括括号，这这可能影影响搜索索结果。3. 如果第一一次查找找完成，没找到到对应项项，建议议再次查查找。4. 两次查找找都无结结果，则则可能是是关键词词对应不不准确，可可删除部部分文字字再查找找，二是是没有该该题的答答案。该答案仅仅供参考考，不保保证1000%正正确（特特别是红红色字体体部分）。1 (单选选题)为为了保证证组织目目标得以以实现，就就需

2、要有有控制职职能。纵纵向看，各各个管理理层次都都要重视视控制职职能，( )。 2 (单单选题)约法尔尔是管理理过程学学派的创创始人，他他认为管管理的职职能有五五个，即即( )，这五五种职能能构成了了一个完完整的管管理过程程。 3 (单单选题)企业流流程再造造的目的的是增强强企业竞竞争力，从从( )上保证证企业能能以最小小的成本本、高质质量的产产品和优优质的服服务赢得得客户。 4 (单单选题)企业管管理层次次的差异异决定了了目标体体系的垂垂直高度度。这样样，企业业目标就就成了一一个有层层次的体体系和网网络，即即是目标标的( )。 5 (单单选题)( )以后，在在我国一一些企业业，目标标管理思思想

3、得到到广泛的的应用，并并在实践践中与计计划管理理、民主主管理、经经济责任任制等管管理制度度相结合合，形成成带有中中国特点点的目标标管理制制度。70年代代 6 (单单选题)按预测测时间范范围长短短不同，可可将其分分为短期期预测、中中期预测测和长期期预测三三种。一一般地，预预测时间间范围越越短，预预测质量量越高；反之，预预测结果果的准确确性越低低。因此此，在进进行产品品价格决决策时，需需要做的的是( )。 7 (单单选题)用特尔尔菲法进进行预测测与决策策，对专专家人数数的确定定要视所所预测或或决策问问题的复复杂性而而定。人人数太少少会限制制学科的的代表性性和权威威性；人人数太多多则难以以组织。一一

4、般以( )人人为宜。 8 (单单选题)授权时时应依被被授权者者的才能能和知识识水平的的高低而而定。这这就是授授权的( )原原则。 9 (单单选题)有一种种领导理理论，它它将领导导方式分分为四类类，即专专权命令令式、温温和命令令式、协协商式和和参与式式，这种种领导理理论即( )。 10 (单选题题)美国国哈佛大大学的心心理学家家詹姆士士在对职职工的研研究中发发现，按按时计酬酬的职工工仅能发发挥其能能力的22030；而受受到激励励的职工工，其能能力可发发挥至( )。 11 (单选题题)一个个管理人人员的职职能是“计划、安安排和实实施各种种不同的的生产过过程”，这是是( )中的观观点。 12 (单选

5、题题)决定定一个组组织经济济效益大大小和资资源效率率高低的的首要条条件是( )，其其手段都都是管理理。 13 (单选题题)梅奥奥等人通通过霍桑桑实验得得出结论论：人们们的生产产效率不不仅受到到物理的的、生理理的因素素的影响响，而且且还受到到社会环环境、社社会心理理因素的的影响。由由此创立立了( )。 14 (单选题题)企业业管理层层次的差差异决定定了目标标体系的的垂直高高度。这这样，企企业目标标就成了了一个有有层次的的体系和和网络，即即目标的的( )。 15 (单选题题)组织织结构设设计的出出发点和和依据是是( )。 16 (单选题题)( )提出出协调方方式经历历了相互互调整方方式、直直接监督

6、督方式、标标准化方方式三个个阶段。 17 (单选题题)美国国通用汽汽车公司司，在119200年的危危机中，发发明并最最早采用用( )组织结结构。M型 18 (单选题题)下列列哪种方方法不属属于模拟拟情景训训练法?( )结构式面面谈 19 (单选题题)领导导理论的的发展大大致经历历了三个个阶段，( )侧侧重于研研究领导导人的性性格、素素质方面面的特征征。性格理论论阶段 20 (单选题题)现代代企业管管理学认认为，企企业管理理的重点点在经营营，而经经营的核核心是计计划。 21 (单选题题)“正式组组织”与“非正式式组织”的区别别在于，“正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。X 22 (单选题题)彼得

7、得圣吉提提出了学学习型组组织的五五项修炼炼技能，认认为不同同的人，对对同一事事物的看看法不同同，是因因为他们们的智慧慧不同。 23 (单选题题)麦格格雷戈在在德鲁克克目标管管理概念念的基础础上，提提出了新新的业绩绩评价方方法，提提出由下下属人员员承担为为企业设设置短期期目标的的责任，并并同其上上司一起起检查这这些目标标的责任任。X 24 (单选题题)对企企业销售售收入及及其变化化趋势的的预测就就是销售售预测。错 25 (单选题题)按照照预测时时间的不不同，可可将其分分为短期期预测、中中期预测测和长期期预测。一一般情况况下，预预测时间间范围的的长短与与预测质质量的高高低成正正比例关关系。错 26

8、 (单选题题)各级级职务和和岗位应应当按等等级来组组织，每每个下级级应当接接受上级级的控制制和监督督。这就就是韦伯伯的理想想组织模模式的基基本特征征之一职权权等级。对 27 (单选题题)管理理幅度、管管理层次次与组织织规模存存在着相相互制约约的关系系。也就就是说，当当组织规规模一定定时，管管理幅度度与管理理层次成成正比关关系。错 28 (单选题题)权变变理论亦亦称随机机制宜理理论，强强调领导导无固定定模式，领领导效果果因领导导者、被被领导者者和工作作环境的的不同而而不同。对 29 (单选题题)对于于规模较较小或者者必须时时刻保持持上下一一致的组组织来说说，一般般适合采采用分层层控制的的方式。错

9、 30 (单选题题)企业业文化是是指一定定历史条条件下，企企业在生生产经营营和管理理活动中中所创造造的具有有本企业业特色的的精神财财富及其其物质形形态。错 31 (单选题题)人员员配备是是组织根根据目标标和任务务正确选选择、合合理使用用、科学学考评和和培训116人员员，以合合适的人人员去完完成组织织结构中中规定的的各项任任务，从从而保证证整个组组织目标标和各项项任务完完成的职职能活动动。错 32 (单选题题)激励励是指人人类活动动的一种种内心状状态。它它具有加加强和激激发动机机，推动动并引导导行为使使之朝向向预定目目标的作作用。通通常认为为，一切切内心要要争取的的条件：欲望、需需要、希希望、动

10、动力等都都构成了了对人的的激励。错 33 (单选题题)分层层控制是是指将管管理组织织分为不不同的层层级，各各个层次次在服从从整体目目标的基基础上，相相对独立立地开展展控制活活动。错 34 (单选题题)用特特尔菲法法进行预预测与决决策，对对专家人人数的确确定要视视所预测测或决策策问题的的复杂性性而定。人人数太少少会限制制学科的的代表性性和权威威性；人人数太多多则难以以组织。一一般以（ ）人人为宜。 5100 35 (单选题题)德国国社会学学家马克克思?韦韦伯在本本世纪早早期提出出了理想想的组织织模式，即即：所谓谓的“理想行行政组织织” 。韦韦伯主要要依据（ ）来来描述他他的理想想的组织织模式。

11、权威关系系 36 (单选题题)从企企业组织织结构的的含义可可以得出出：组织织结构的的核心内内容是（ ）。 责权利关关系的划划分 37 (单选题题)责任任、权力力、利益益三者之之间不可可分割，必必须是协协调的、平平衡的和和统一的的。这就就是组织织工作中中的（ ）原原则。 责权利相相结合 38 (单选题题)管理理幅度是是指一个个主管能能够直接接有效地地指挥下下属成员员的数目目。经研研究发现现，高层层管理人人员的管管理幅度度通常以以（ ）较为为合适。48人人 39 (单选题题)授权权时应依依被授权权者的才才能和知知识水平平的高低低而定。这这就是授授权的（ ）原原则。 因事设人人，事能能授权 40 (

12、单选题题)管理理者授权权时，必必须向被被授权人人明确所所授事项项的任务务目标及及权责范范围，亦亦即授权权的（ ）原原则。 明确责任任 41 (单选题题)为了了充分运运用用管管理者的的专业知知识和技技能，有有利于组组织专业业化生产产和经营营，常常常采用（ ）部部门的方方法。 按产品划划分 42 (单选题题)以职职位的空空缺和实实际工作作的需要要为出发发点，以以职位对对人员的的实际要要求为标标准，选选拔、录录用各类类人员。这这就是人人员配备备的（ ）原原则。 因事择人人 43 (单选题题)行为为科学个个别差异异原则告告诉我们们，人的的差异是是客观存存在的，一一个人只只有处在在最能发发挥其才才能的岗

13、岗位上，才才能干得得最好。因因此，要要根据每每个人的的能力大大小而安安排合适适的岗位位。这就就是人员员配备的的（ ）原则则。 量才使用用 44 (单选题题)在选选聘管理理人员的的时候，安安排被选选者担任任某个临临时性的的“代理”职务，以以防止彼彼得现象象的发生生。这就就是（ ）的的培训方方法。 临时职务务 45 (单选题题)有一一种领导导理论，它它将领导导方式分分为四类类，即专专权命令令式、温温和命令令式、协协商式和和参与式式，这种种领导理理论即（ ）。 管理系统统理论 46 (单选题题)领导导者的自自身影响响力取决决于领导导者本人人的素质质和修养养，主要要包括（ ）等等因素。 品德 学学识

14、能能力 情情感 47 (单选题题)领导导者只决决定目标标、任务务的方向向，对部部属在完完成任务务各个阶阶段上的的日常活活动不加加干预。这这种领导导方式被被称作“效果管管理”。它属属于（ ）领领导。 分权型 48 (单选题题)领导导者要科科学地用用人，需需要先识识人，即即发现人人所具有有的潜在在能力。科科学用人人的艺术术主要表表现在（ ）等等方面。 49 (单选题题)当领领导者面面对一个个非处理理不可的的事情时时 ，不不去直接接处理，而而是先搁搁一搁，去去处理其其他问题题。这种种调适人人际关系系的方法法就是（ ）。 转移法 50 (单选题题)美国国哈佛大大学的心心理学家家詹姆士士在对职职工的研研

15、究中发发现，按按时计酬酬的职工工仅能发发挥其能能力的220330；而受到到激励的的职工，其其能力可可发挥至至（ ）。 80990 51 (单选题题)马斯斯洛将人人类的需需要由低低到高划划归为五五层次。他他认为，一一般的人人都是按按照这个个层次从从低级到到高级，一一层一层层地去追追求并使使自己的的需要得得到满足足。这就就是著名名的（ ）。 需要层次次理论 52 (单选题题)管理理人员在在事故发发生之前前就采取取有效的的预防措措施，防防患于未未然，这这样的控控制活动动，是控控制的最最高境界界，即（ ）。 53 (单选题题)企业业中体现现企业目目标所规规定的成成员之间间职责的的组织体体系就是是（ ）

16、。 正式组织织 54 (单选题题)老张张到总公公司开会会，回来来的路上上丢失了了部分文文件，致致使总公公司的指指令不能能及时被被传达。由由此造成成的信息息沟通障障碍源于于（ ）。 55 (单选题题)当组组织的外外部环境境变化不不大时，企企业组织织结构可可以体现现较强的的（ ）。 刚性 56 (单选题题)小批批量生产产企业的的产品具具有差异异化的特特点，常常常根据据顾客的的要求进进行设计计、生产产，对企企业技术术人员技技术水平平要求较较高，适适于采用用（ ）组织织形式。 分权式 57 (单选题题)（ ）提提出协调调方式经经历了相相互调整整方式、直直接监督督方式、标标准化方方式三个个阶段。 58

17、(单选题题)针对对组织结结构存在在的某些些缺陷，通通过设立立临时性性或长久久性的协协调人员员或协调调组织实实现协调调，这种种协调方方式属于于（ ）。 59 (单选题题)组织织结构设设计的主主体阶段段是（ ）。 60 (单选题题)（ ）即即U型结结构，又又叫“功能型型垂直结结构”。 61 (单选题题)美国国通用汽汽车公司司，在119200年的危危机中，发发明并最最早采用用（ ）组织织结构。 M型 62 (单选题题)以职职位的空空缺和实实际工作作的需要要为出发发点，以以职位对对人员的的实际要要求为标标准，选选拔、录录用各类类人员。这这就是人人员配备备的（ ）原原则。 63 (单选题题)行为为科学个

18、个别差异异原则告告诉我们们，人的的差异是是客观存存在的，一一个人只只有处在在最能发发挥其才才能的岗岗位上，才才能干得得最好。因因此，要要根据每每个人的的能力大大小而安安排合适适的岗位位。这就就是人员员配备的的（ ）原则则。 64 (单选题题)在选选聘管理理人员的的时候，安安排被选选者担任任某个临临时性的的“代理”职务，以以防止彼彼得现象象的发生生。这就就是（ ）的的培训方方法。 65 (单选题题)人员员配备的的首要任任务是（ ）。 66 (单选题题)在管管理人员员选聘的的测试办办法中，考考查人员员事先不不拟订谈谈话形式式和内容容的框架架，而是是以漫谈谈形式让让备选人人员自由由发挥的的方法是是（

19、 ）。 67 (单选题题)将考考评问题题分级分分类列表表，发放放给被调调查者并并要求填填好后送送回，由由考评小小组进行行数据综综合的考考评测试试方法是是（ ）。 问卷法 68 (单选题题)有一一种领导导理论，它它将领导导方式分分为四类类，即专专权命令令式、温温和命令令式、协协商式和和参与式式，这种种领导理理论即（ ）。 69 (单选题题)激励励过程就就是一个个由（ ）开开始，到到（ ）得到到满足为为止的连连锁反应应。 70 (单选题题)能够够有效发发现计划划与计划划实施之之间差距距的管理理环节是是（ ）。 控制 71 (单选题题)依据据控制的的（ ）不同同，可将将其划分分为现场场控制、前前馈控

20、制制和反馈馈控制。 环节 72 (单选题题)在企企业经营营管理活活动中，质质量的含含义是指指（ ）。 73 (单选题题)零基基预算的的核心是是（ ）。 74 (单选题题)“凡是预预则立，不不预则废废”，是强强调（ ）的的重要性性。计划 75 (单选题题)日本本经济之之所以能能在“战后”一片废废墟上迅迅速发展展起来，起起主导和和关键作作用的是是（ ）。 76 (单选题题)生产产计划、财财务成本本计划和和供应计计划等，是是属于按按（ ）进行行分类的的。 77 (单选题题)系统统管理学学派认为为，组织织是由一一个相互互联系的的若干要要素组成成、为环环境所影影响的并并反过来来影响环环境的开开放的（ ）

21、。 78 (单选题题)管理理科学学学派中所所运用的的科学技技术方法法，来源源于（ ）。 军队79 (单单选题)对企业业现在和和未来的的整体效效益活动动实行全全局性管管理，就就是（ ）的的核心。 战略管理理 80 (单选题题)企业业在长期期的生产产经营和和管理活活动中创创造的具具有本企企业特色色的精神神文化和和物质文文化就是是（ ）。 企业文化化 81 (单选题题)19990年年，美国国麻省理理工学院院斯隆管管理学院院的彼得得?圣吉吉教授出出版了一一本享誉誉世界之之作，引引起世界界管理界界的轰动动，这就就是（ ）。 82 (单选题题)企业业流程再再造的目目的是增增强企业业竞争力力，从（ ）上上保

22、证企企业能以以最小的的成本、高高质量的的产品和和优质的的服务赢赢得客户户。 83 (单选题题)按照照计划内内容表现现形式的的不同，可可以将其其分为目目标、策策略、政政策等多多种。在在决策或或处理问问题时，用用以指导导并沟通通思想活活动的方方针和一一般规定定就是（ ），它它指明了了组织活活动的方方向和范范围。 84 (单选题题)按计计划内容容的不同同可以将将其分为为（ ）。 85 (单选题题)在完完全竞争争的市场场环境下下，企业业在追求求自身利利益最大大化的同同时，通通过市场场中“看不见见的手”的引导导，实现现（ ），从从而实现现全社会会的公共共利益最最大化。 86 (单选题题)戴维维斯等学学者

23、指出出，企业业目标可可分为主主要目标标、并行行目标、次次要目标标。其中中，（ ）由由企业性性质决定定，是贡贡献给顾顾客的目目标。 87 (单选题题)目标标不是一一成不变变的，应应根据外外部环境境的变化化及时调调整与修修正，使使其更好好的实现现企业的的宗旨。这这就是确确定企业业目标的的（ ）原原则。 88 (单选题题)企业业管理层层次的差差异决定定了目标标体系的的垂直高高度。这这样，企企业目标标就成了了一个有有层次的的体系和和网络，即即是目标标的（ ）。 89 (单选题题)企业业目标的的内容和和重点是是随着外外界环境境、企业业经营思思想、自自身优势势的变化化而变化化的。这这就是企企业目标标的（

24、）。 90 (单选题题)目标标管理理理论的理理论基础础是（ ）。 91 (单选题题)传统统的目标标设定过过程是由由企业的的最高管管理者完完成的，现现代管理理学提倡倡（ ），企企业员工工参与企企业目标标的设立立。 92 (单选题题)在目目标设立立过程中中要注意意，目标标数量要要适中。一一般地，要要把目标标限制在在（ ）以内内。 5个 93 (单选题题)目标标管理思思想诞生生于美国国，但最最早将目目标管理理理论应应用于管管理实践践的国家家是（ ）。 日本本 94 (单选题题)（ ）以以后，在在我国一一些企业业，目标标管理思思想得到到广泛的的应用，并并在实践践中与计计划管理理、民主主管理、经经济责任

25、任制等管管理制度度相结合合，形成成带有中中国特点点的目标标管理制制度。 70年代代 95 (单选题题)美国国对700个目标标管理计计划的实实施情况况进行了了调查，得得出结论论：若高高层管理理者对目目标管理理高度重重视，并并亲身参参与目标标管理的的实施过过程，生生产率的的平均改改进程度度可达到到56%；否则则，生产产管理效效率仅提提高（ ）。 96 (单选题题)定量量预测是是根据调调查得到到的数据据资料，运运用数学学模型对对事物未未来的发发展趋势势作出定定量、具具体的描描述。它它需要有有充分、有有效的（ ）做做支持。 97 (单选题题)预测测方法很很多，不不同的预预测方法法往往有有不同的的适用范

26、范围，有有的方法法适用于于长期预预测，有有的则适适用于中中、短期期预测，等等等。例例如定性性方法往往往适合合于（ ）。98 (单选题题)如果果要对事事物发展展变化的的未来趋趋势作出出描述，例例如对五五年后技技术变革革方向进进行预测测，通常常采用()的方方法。职业技能能实训平平台管管理学基基础参参考答案案- 感谢谢10秋秋工商管管理营销销高同学学倾情整整理提供供同学们，如如果你直直接答题题的话，先先看一些些试题选选项的代代号跟本本答案的的代号是是否一样样啊，别别那么傻傻直接抄抄代号，它它有时会会把试题题选项会会乱序。 ( )以后，在在我国一一些企业业，目标标管理思思想得到到广泛的的应用，并并在实

27、践践中与计计划管理理、民主主管理、经经济责任任制等管管理制度度相结合合，形成成带有中中国特点点的目标标管理制制度。A660年代代 BB700年代C880年代代答案B按预测时时间范围围长短不不同，可可将其分分为短期期预测、中中期预测测和长期期预测三三种。一一般地，预预测时间间范围越越短，预预测质量量越高；反之，预预测结果果的准确确性越低低。因此此，在进进行产品品价格决决策时，需需要做的的是( )。A长长期预测测 BB中期期预测C短短期预测测答案C用特尔菲菲法进行行预测与与决策，对对专家人人数的确确定要视视所预测测或决策策问题的的复杂性性而定。人人数太少少会限制制学科的的代表性性和权威威性；人人数

28、太多多则难以以组织。一一般以( )人人为宜。A55100 BB100155C1520答案授权时应应依被授授权者的的才能和和知识水水平的高高低而定定。这就就是授权权的( )原则则。AA因事事设人，视视能授权权 BB因人人设职，视视能授权权C任人唯唯贤答案A有一种领领导理论论，它将将领导方方式分为为四类，即即专权命命令式、温温和命令令式、协协商式和和参与式式，这种种领导理理论即( )。A管管理方格格理论 B权变理理论CC管理理系统理理论答案C美国哈佛佛大学的的心理学学家詹姆姆士在对对职工的的研究中中发现，按按时计酬酬的职工工仅能发发挥其能能力的220330；而受到到激励的的职工，其其能力可可发挥至

29、至( )。A660770 B7080C8090答案C一个管理理人员的的职能是是“计划划、安排排和实施施各种不不同的生生产过程程”，这这是( )中的的观点。A劳劳克林在在18996年出出版的政政治经济济学原理理B塞塞缪尔纽曼在在19335年出出版的政政治经济济学原理理C弗弗雷德马歇尔尔在18892年年出版的的工业业经济原原理答案B决定一个个组织经经济效益益大小和和资源效效率高低低的首要要条件是是( )，其手手段都是是管理。A对对人的合合理使用用 BB科学学技术的的高度应应用CC资源源的最优优配置和和最优利利用答案C梅奥等人人通过霍霍桑实验验得出结结论：人人们的生生产效率率不仅受受到物理理的、生生

30、理的因因素的影影响，而而且还受受到社会会环境、社社会心理理因素的的影响。由由此创立立了( )。A行行为科学学学说 B人文关关系学说说C人际关关系学说说答案C企业管理理层次的的差异决决定了目目标体系系的垂直直高度。这这样，企企业目标标就成了了一个有有层次的的体系和和网络，即即目标的的( )。AA层次次性 B多多重性C 变动性性答案A组织结构构设计的的出发点点和依据据是( )。A权权责利关关系 B实实现企业业目标C分分工合作作关系答案B( )提提出协调调方式经经历了相相互调整整方式、直直接监督督方式、标标准化方方式三个个阶段。A亨亨利明明茨伯 B马克斯斯韦伯伯C威廉詹姆斯斯答案A美国通用用汽车公公

31、司，在在19220年的的危机中中，发明明并最早早采用( )组组织结构构。AMM型 BUU型CCH型型答案A下列哪种种方法不不属于模模拟情景景训练法法?( )A 角色扮扮演 B无无领导小小组讨论论C结构式式面谈答案C领导理论论的发展展大致经经历了三三个阶段段，( )侧重重于研究究领导人人的性格格、素质质方面的的特征。A性性格理论论阶段 B行为理理论阶段段C权变理理论阶段段答案A现代企业业管理学学认为，企企业管理理的重点点在经营营，而经经营的核核心是计计划。A正正确BB错误误答案B“正式组组织”与与“非正正式组织织”的区区别在于于，“正正式组织织”中以以效率的的逻辑为为重要标标准。A正正确BB错误

32、误答案B彼得圣圣吉提出出了学习习型组织织的五项项修炼技技能，认认为不同同的人，对对同一事事物的看看法不同同，是因因为他们们的智慧慧不同。A正正确BB错误误答案B麦格雷戈戈在德鲁鲁克目标标管理概概念的基基础上，提提出了新新的业绩绩评价方方法，提提出由下下属人员员承担为为企业设设置短期期目标的的责任，并并同其上上司一起起检查这这些目标标的责任任。A正正确BB错误误答案B对企业销销售收入入及其变变化趋势势的预测测就是销销售预测测。A正正确BB错误误答案B按照预测测时间的的不同，可可将其分分为短期期预测、中中期预测测和长期期预测。一一般情况况下，预预测时间间范围的的长短与与预测质质量的高高低成正正比例

33、关关系。A正正确BB错误误答案B各级职务务和岗位位应当按按等级来来组织，每每个下级级应当接接受上级级的控制制和监督督。这就就是韦伯伯的理想想组织模模式的基基本特征征之一职权权等级。A正正确BB错误误答案A管理幅度度、管理理层次与与组织规规模存在在着相互互制约的的关系。也也就是说说，当组组织规模模一定时时，管理理幅度与与管理层层次成正正比关系系。A正正确BB错误误答案B权变理论论亦称随随机制宜宜理论，强强调领导导无固定定模式，领领导效果果因领导导者、被被领导者者和工作作环境的的不同而而不同。A正正确BB错误误答案A对于规模模较小或或者必须须时刻保保持上下下一致的的组织来来说，一一般适合合采用分分

34、层控制制的方式式。A正正确BB错误误答案B企业文化化是指一一定历史史条件下下，企业业在生产产经营和和管理活活动中所所创造的的具有本本企业特特色的精精神财富富及其物物质形态态。A正正确BB错误误答案B人员配备备是组织织根据目目标和任任务正确确选择、合合理使用用、科学学考评和和培训116人员员，以合合适的人人员去完完成组织织结构中中规定的的各项任任务，从从而保证证整个组组织目标标和各项项任务完完成的职职能活动动。A正正确BB错误误答案B激励是指指人类活活动的一一种内心心状态。它它具有加加强和激激发动机机，推动动并引导导行为使使之朝向向预定目目标的作作用。通通常认为为，一切切内心要要争取的的条件：欲

35、望、需需要、希希望、动动力等都都构成了了对人的的激励。A正正确BB错误误答案B分层控制制是指将将管理组组织分为为不同的的层级，各各个层次次在服从从整体目目标的基基础上，相相对独立立地开展展控制活活动。A正正确BB错误误答案B用特尔菲菲法进行行预测与与决策，对对专家人人数的确确定要视视所预测测或决策策问题的的复杂性性而定。人人数太少少会限制制学科的的代表性性和权威威性；人人数太多多则难以以组织。一一般以( )人人为宜。 A55100 BB100155 CC155200答案A德国社会会学家马马克思?韦伯在在本世纪纪早期提提出了理理想的组组织模式式，即：所谓的的“理想想行政组组织” 。韦伯伯主要依依

36、据( )来描描述他的的理想的的组织模模式。 A劳劳动分工工 BB职权权等级 C权威关关系答案C从企业组组织结构构的含义义可以得得出：组组织结构构的核心心内容是是( )。 A职职工的分分工合作作关系 B权责利利关系的的划分 C企业目目标答案B责任、权权力、利利益三者者之间不不可分割割，必须须是协调调的、平平衡的和和统一的的。这就就是组织织工作中中的( )原则则。 A责责权利相相结合 B分工协协作 C目目标任务务答案A管理幅度度是指一一个主管管能够直直接有效效地指挥挥下属成成员的数数目。经经研究发发现，高高层管理理人员的的管理幅幅度通常常以( )较为为合适。A448人人 BB68人 C8110人

37、答案A授权时应应依被授授权者的的才能和和知识水水平的高高低而定定。这就就是授权权的( )原则则。 A因因事设人人，视能能授权 B因人设设职，视视能授权权 CC任人人唯贤答案A管理者授授权时，必必须向被被授权人人明确所所授事项项的任务务目标及及权责范范围，亦亦即授权权的( )原则则。 A明明确责任任 BB目标标明确C权权责对等等答案A为了充分分运用用用管理者者的专业业知识和和技能，有有利于组组织专业业化生产产和经营营，常常常采用( )部部门的方方法。 A按按产品划划分 B 按职能能划分 C按专业业划分答案A以职位的的空缺和和实际工工作的需需要为出出发点，以以职位对对人员的的实际要要求为标标准，选

38、选拔、录录用各类类人员。这这就是人人员配备备的( )原则则。 A因因事择人人 BB因人人择事 C量才使使用答案A行为科学学个别差差异原则则告诉我我们，人人的差异异是客观观存在的的，一个个人只有有处在最最能发挥挥其才能能的岗位位上，才才能干得得最好。因因此，要要根据每每个人的的能力大大小而安安排合适适的岗位位。这就就是人员员配备的的( )原则。 A因因人设职职 BB量才才使用 C因才施施教答案B在选聘管管理人员员的时候候，安排排被选者者担任某某个临时时性的“代代理”职职务，以以防止彼彼得现象象的发生生。这就就是( )的培培训方法法。 A职职务轮换换B临时职职务CC岗位位学习答案B有一种领领导理论

39、论，它将将领导方方式分为为四类，即即专权命命令式、温温和命令令式、协协商式和和参与式式，这种种领导理理论即( )。 A管管理方格格理论 B权变理理论 C管管理系统统理论答案C领导者的的自身影影响力取取决于领领导者本本人的素素质和修修养，主主要包括括( )等因素素。 A品品德、学学识、资资历、情情感 B品品德、学学识、能能力、胆胆识CC品德德、学识识、能力力、情感感答案C领导者只只决定目目标、任任务的方方向，对对部属在在完成任任务各个个阶段上上的日常常活动不不加干预预。这种种领导方方式被称称作“效效果管理理”。它它属于( )领领导。 A集集权型 B均权型型C分权型型答案C领导者要要科学地地用人，

40、需需要先识识人，即即发现人人所具有有的潜在在能力。科科学用人人的艺术术主要表表现在( )等等方面。 A知知人善任任、任人人唯贤、谦谦虚谨慎慎 BB知人人善任、量量才适用用、用人人不疑C以以理服人人、体贴贴下情、量量才适用用答案B当领导者者面对一一个非处处理不可可的事情情时 ，不不去直接接处理，而而是先搁搁一搁，去去处理其其他问题题。这种种调适人人际关系系的方法法就是( )。 A不不为法 B转移法法C缓冲法法答案B美国哈佛佛大学的的心理学学家詹姆姆士在对对职工的的研究中中发现，按按时计酬酬的职工工仅能发发挥其能能力的220330；而受到到激励的的职工，其其能力可可发挥至至( )。 A660-77

41、0% B70-80% CC800-900% 答案C马斯洛将将人类的的需要由由低到高高划归为为五层次次。他认认为，一一般的人人都是按按照这个个层次从从低级到到高级，一一层一层层地去追追求并使使自己的的需要得得到满足足。这就就是著名名的( )。 A双双因素理理论BB需要要层次理理论 C过过程型激激励理论论答案B管理人员员在事故故发生之之前就采采取有效效的预防防措施，防防患于未未然，这这样的控控制活动动，是控控制的最最高境界界，即( )。 A现现场控制制 BB前馈馈控制C即即时控制制答案B企业中体体现企业业目标所所规定的的成员之之间职责责的组织织体系就就是( )。 A正正式组织织 BB非正正式组织织

42、 CC企业业结构答案A老张到总总公司开开会，回回来的路路上丢失失了部分分文件，致致使总公公司的指指令不能能及时被被传达。由由此造成成的信息息沟通障障碍源于于( )。 A沟沟通通道道的选择择 BB外部部环境的的干扰C信信息接受受者的态态度、知知识和价价值观的的影响答案C当组织的的外部环环境变化化不大时时，企业业组织结结构可以以体现较较强的( )。 A弹弹性 B刚刚性 C不不确定性性答案B小批量生生产企业业的产品品具有差差异化的的特点，常常常根据据顾客的的要求进进行设计计、生产产，对企企业技术术人员技技术水平平要求较较高，适适于采用用( )组织形形式。 A集集权式 B分权式式C均权式式答案B( )提提出协调调方式经经历了相相互调整整方式、直直接监督督方式、标标准化方方式三个个阶段。 A亨亨利?明明茨伯B马马克斯?韦伯 C威廉?詹姆士士答案A针对组织织结构存存在的某某些缺陷陷，通过过设立临临时性或或长久性性的协调调人员或或协调组组织实现现协调，这这种协调调方式属属于( )。 A人人际关系系协调方方式BB结构构协调方方式 C制制度协调调方式答案B组织结构构设计的的主体阶阶段是( )。 A因因