文件一： 员工手册6119.docx

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1、成都攻略广告有限公司员工手册前 言言我们致力力于广告告服务这这样一个个充满挑挑战的行行业。我们致力力于建设设专业、高高效、充充满活力力的团队队。我们关注注企业发发展中人人的要素素的重要要性。我们树立立更专业业、更高效的企企业精神神。我们将以以职业化化的态度度和专业业的业务务能力为为客户提提供最优优质的服服务。我们的座座右铭：我们能能拥有客客户，只只因为我我们更好好。第一章 企业业文化一、文化化框架企业目标标：以专专业的服服务推广广“攻略”品牌，做做西部广广告业的的典范。企业业精神：更专业业、更高高效。管理理念念：培养养专业人人才，整整合市场场资源，深深化内部部管理，优优化资本本运作。服务理念念

2、：我们们能拥有有客户，只只因为我我们更好好。二、团队队要求专业：高高品质的的客户需需要专业业的服务务，因此此，专业业不仅是是我们的的立足之之本，更更是我们们发展之之本，我我们必须须努力建建设一支支专业的的服务团团队，使使之为客客户提供供最专业业的的服服务，从从而也吸吸引高品品质的客客户接受受我们的的服务。协作：公公司提倡倡员工之之间、部部门之间间、决策策层成员员之间建建立“和而不不同”的精神神，工作作中首先先强调精精诚合作作，强调调共同目目标下的的共融，同同时提倡倡具体行行为中不不同思想想的共识识，不同同声音的的共鸣、不不同个性性的共融融，并最最终将不不同整合合为思想想的高度度统一与与行动的的

3、切实推推进，使使公司在在团结紧紧张、严严肃活泼泼的和谐谐氛围中中正确的的发展和和前进。执行力：公司提提倡在内内部建立立高效的的工作团团队，从从个体到到团队都都具有主主动、勤勤奋、能能动的特特点，对对公司的的决策能能够立即即行动、快快速高效效、不折折不扣的的执行并并完成。三、用人人原则忠诚：员员工在公公司工作作期间，须须对企业业充满高高度的认认同感，并并有强烈烈的责任任心，主主动将个个人融入入公司，忠忠诚于公公司的事事业和利利益是公公司所有有人的基基本义务务。诚信：诚诚信是做做人的第第一要素素，也是是建设高高效团队队的第一一要素。尚德：公公司重视视人才，更更崇尚有有德之才才。公司司员工始始终应将

4、将德行修修养作为为无止境境的追求求，严格格自律，在在思想深深度与切切实行动动中将个个人荣辱辱、发展展与公司司荣辱、兴兴衰息息息相连。在在工作中中严守职职业道德德，在生生活中遵遵循社会会道德。四、特别别提示1、公司司坚决禁禁止员工工有侵占占、挪用用、破坏坏公司财财物的一一切行为为。禁止止员工在在业务中中徇私舞舞弊，一一经发现现，公司司予以辞辞退，并并移交司司法机关关处理；2、禁止止员工超超越职权权或滥用用职权损损害公司司利益，一一经发现现，公司司将予以以辞退，同同时追究究当事人人的经济济赔偿责责任；3、公司司高度提提倡迅速速高效、不不折不扣扣的执行行贯彻能能力，对对不服从从任何工工作安排排的，公

5、公司将视视其情节节严格予予以警告告、经济济处罚、直直接辞退退。3、公司司提倡员员工有正正常的爱爱情和婚婚姻，但但不提倡倡内部员员工之间间建立恋恋爱关系系，一经经发现，直直接予以以辞退；4、公司司提倡员员工建立立幸福和和睦的家家庭关系系。严禁禁公司内内部员工工之间发发生婚外外情等不不合于婚婚姻法和和普遍社社会道德德要求的的男女关关系。一一经发现现，公司司直接予予以辞退退；5、公司司提倡建建立健康康的同事事关系，禁禁止对同同事有性性骚扰行行为。上上述行为为一经证证实，公公司直接接予以辞辞退；6、公司司提倡积积极、健健康、向向上的工工作心态态，严禁禁任何员员工发生生危及社社会的刑刑事犯罪罪行为；7、

6、在工工作中不不服从公公司分配配、调动动的，公公司直接接予以辞辞退。第二章 行政政管理规范的工工作纪律律是公司司追求卓卓越的团团队精神神和诚信信亲和、务务实严谨谨的工作作作风的的要求和和体现。公公司每一一个员工工都应了了解并遵遵守这些些工作纪纪律，使使个体表表现和团团队的整整体气质质保持一一致。第一节 考勤一、工作作时间公司实行行一周五五天工作作制，周周一至周周五工作作，周六六、周日日休息。公公司全年年工作时时间安排排为：5月1日日 至9月月30日日：9:0012:00，113:3018:3010月11日至4月330日：9:0012:00，113:0018:00二、考勤勤管理1、公司司实行打打卡

7、考勤勤，除经经营班子子成员外外，所有有员工均均遵照本本办法，在在规定的的时间，由由本人自自觉打卡卡，不得得代打卡卡。2、打卡卡时间为为公司规规定的上上午上班班时间之之前和下下午下班班时间之之后各一一次，每每日共打打卡两次次。3、除必必须于每每日上午午上班以以前或每每日下午午下班之之时仍在在外办理理公务者者，都应应参加公公司考勤勤。4、公司司考勤由由行政部部具体负负责。5、凡有有下列情情况，不不能按时时到公司司打卡，应应按以下下办法处处理：（1）因因公外出出办事，员员工应事事前报部部门负责责人批准准同意，部部门负责责人应不不超过次次日在该该员工考考勤卡上上给予说说明。（2）因因私事请请假或按按法

8、定及及公司规规定享受受休假，须须事前提提交本人人所写假假条，由由部门负负责人在在假条上上签署意意见，请请假时间间为一天天及以下下者由分分管副总总批准，一一天以上上由总经经理批准准。签注注批准意意见的假假条应及及时交行行政部备备查。 （3）因因病不能能坚持正正常工作作，或必必须利用用工作时时间到医医院就诊诊，事后后须凭区区级以上上有关卫卫生部门门出具的的原始诊诊断证明明（如病病情诊断断书、药药费、治治疗费发发票等）由由部门负负责人确确认核实实（须报报销的单单据应留留存复印印件）后后交行政政部备查查，由行行政部凭凭证明记记录考勤勤。 （4）在在法定节节假日期期间因急急性病不不能按时时返回工工作岗位

9、位，应及及时报告告部门负负责人及及分管副副总，待待情况好好转后持持所在地地区级以以上有关关卫生部部门出具具的原始始诊断证证明向部部门负责责人确认认核实后后，由行行政部凭凭病假证证明记录录考勤。6、每月月25日日由行政政部负责责收集上上月考勤勤卡，做做出统计计后，将将具体结结果提交交分管副副总审核核，并向向财务部部发出扣扣款通知知。7、行政政部将不不定期抽抽查各部部门出勤勤情况，并并做出记记载。如如部门当当月考勤勤结果与与记载情情况不符符，又不不能做出出合理解解释的，以以行政部部抽查情情况为准准。对于于考勤卡卡上缺勤勤部分，若若部门负负责人未未按规定定及时给给予说明明的视为为缺勤。8、凡无无正当

10、理理由，按按规定时时间于上上班时未未打卡者者视为迟迟到，下下班时未未打卡算算早退，一一天中两两次均未未打卡，视视为旷工工一天。9、代人人打卡一一次者同同样视为为迟到（或或早退）一一次，一一天中两两次代人人打卡者者，同样样视为旷旷工一天天。10、员员工在规规定时间间未到达达公司视视为迟到到，在规规定时间间前离开开工作岗岗位视为为早退。迟迟到或早早退一次次，扣发发当事员员工当月月工资55元；迟迟到、早早退时间间4小时时以上视视为旷工工，按旷旷工处理理，旷工工一天扣扣发当月月三天工工资。11、一一个月内内员工旷旷工达三三天及以以上者，公公司将直直接予以以辞退。12、员员工病假假、事假假按工资资100

11、0扣除除。第二节 办公管管理一、日常常行为规规范1、言谈谈用语原则上提提倡全公公司逐步步推广使使用普通通话。交交谈应礼礼貌用语语，用词词平实文文雅，音音量适中中，谈话话时态度度诚恳，把把握分寸寸。使用用规范称称谓，对对公司领领导、上上司应称称呼职务务，同事事称呼姓姓名。2、电话话礼节铃响三声声内接听听电话，说说“你好，攻攻略广告告”，或“你好，某某某部门门”。电话话旁随时时备有纸纸笔，记记录重要要事项和和留言。如如对方找找公司领领导，应应问清相相关情况况后向领领导汇报报，不能能随意告告之领导导联系方方式。拨拨打电话话时，先先做自我我介绍，陈陈述事情情要条理理清晰、简简洁明了了。无论论接听或或拨

12、打电电话，通通话结束束后等对对方挂断断电话后后再挂电电话。3、会议议会谈准时参加加会议，关关闭手机机。会议议或会谈谈中，不不随意走走动，坐坐姿端正正，无任任何不雅雅动作，认认真倾听听发言并并记录要要点，不不打断别别人发言言，自己己发言时时吐字清清晰、音音量适中中。 4、接待待来访客人被接接待员引引领到自自己办公公区后热热情起身身迎接，向向其介绍绍办公区区内其他他同事。接接递名片片用双手手，接到到名片应应浏览名名片内容容并妥善善收好。积积极协助助客人办办理事务务，客人人离去时时送至公公司电梯梯旁。5、外出出办事事先电话话联系，约约定拜访访时间，准准时到达达后先做做自我介介绍，必必要时递递上名片片

13、。办事事过程中中言谈礼礼貌，不不做无谓谓停留。办办理完成成后向对对方表示示感谢。6、办公公环境维护公共共环境卫卫生，每每日打扫扫个人办办公区卫卫生，下下班前将将桌面收收拾整齐齐。随时时丢弃废废弃物，避避免个人人区域内内杂物堆堆积，不不在办公公区内放放置与工工作无关关的个人人物品。7、日常常礼貌遇到上司司、同事事主动问问好，行行走、取取用物品品时注意意礼让。不不在办公公区域内内大声喧喧哗、争争吵。二、公司司财产及及设施1、爱护护公司的的财产和和办公设设施是公公司所有有员工的的义务。若若过失损损坏公司司财产及及设施须须照价赔赔偿；若若故意损损坏或情情节严重重，公司司将予以以严惩直直至追究究其法律律

14、责任。2、公司司严禁员员工有盗盗窃、侵侵占、挪挪用、破破坏公司司财物的的行为，如如有上述述行为，公公司除行行使追索索的权利利外，还还保留通通过法律律途径借借助司法法机关进进行处理理的权利利，直至至移交司司法机关关处理。三、安全全防范1、办公公室安全全：员工工应有高高度的办办公室安安全意识识。办公公期间应应按照正正确、规规范的行行为操作作办公电电器设备备，避免免引发火火灾、失失窃等危危机公司司安全的的事情发发生。在在您离开开办公室室时，应应保证自自己的办办公设备备电源及及门窗已已经关闭闭。如您您是最后后一位离离开办公公室者，还还应检查查公用办办公电器器设施及及窗户是是否已经经关闭，并并锁好公公司

15、大门门。2、出差差安全：出差时时，您应应注意保保管好个个人证件件、物品品，并保保管好随随身携带带的公司司文件等等资料，且且不参与与任何违违法乱纪纪活动。同同时，还还应注意意自身安安全。四、保密密1、作为为公司员员工，对对于工作作中所掌掌握的公公司商业业机密及及在被聘聘用期间间所知晓晓的公司司信息，包包括投资资状况项项目、公公司财务务信息、管管理技术术、工资资等信息息，有义义务为公公司保守守秘密。2、在与与公司终终止劳动动关系时时，应主主动将自自己所掌掌握的与与公司经经营相关关的诸如如图表、文文件以及及存储于于电脑中中的信息息全部向向公司有有关部门门移交，且且不得拷拷贝留存存；3、 员工有违违反

16、上述述行为的的情形发发生时，公公司将依依照保密密管理制制度进行行相应处处罚，并并保留追追究员工工相应的的民事和和刑事责责任的权权利。第三节 员工晋晋升制度度第一节 总则则第1条条 为鼓鼓励员积积极向上上、多做做贡献及及奖励先先进、选选拔贤能能，特制制定本制制度。第第2条 本制制度所指指的晋升升，是指指公司对对符合晋晋升条件件的员工工给予工工资的晋晋级或职职务的升升迁。第第3条 公司司员工工工作努力力、业绩绩突出者者，均可可成为被被晋升的的对象。对对员工的的晋升应应当严格格要求，公公平对待待。第二二节 分则则第4条条 凡具具备下列列条件之之一者，都都予晋升升工资一一级（每每一级工工资为人人民币2

17、200元元）； 1.忠忠于公司司，在公公司效力力一年且且表现良良好者（每每增加一一年就晋晋升工资资一级）； 2.积极做做好本职职工作，连连续一年年成绩突突出，受受到公司司表彰者者； 33.业务务有突出出专长，个个人年创创利100万元以以上者； 4.连续数数次对公公司发展展提出重重大建议议为公司司采纳，并并产生重重大经济济效益者者； 55.非本本人责任任而为公公司挽回回经济损损失100万元以以上者； 6.领导有有方，所所领导的的团队连连续二年年创利330万元元以上或或成绩显显著者； 7.有其他他突出贡贡献，董董事会或或总经理理认为该该给予晋晋级嘉奖奖者。 对成绩绩特别突突出或贡贡献特别别重大者者

18、，可给给予晋升升二级；同时具具备领导导才能者者，可给给予提升升行政职职务一级级。第55条 晋升升程序如如下： 1.员员工推荐荐、本人人自荐或或单位提提名； 2.董董事会或或总经理理批准。第6条 晋升名单由董事会或总经理发布，公开表彰。第7条 晋升手续由行政部负责办理。第四节 奖励与与处罚公司的奖奖励本着着提高员员工积极极性而实实行，处处罚本着着为制度度的严格格执行而而实行。处处罚资金金的积累累作为奖奖金或公公司的其其他公益益活动之之用。一、奖励励公司提倡倡员工正正直做人人、勤勉勉工作、恪恪守职责责、进取取向上、关关爱奉献献的职业业精神。对对于在工工作中表表现优秀秀的员工工，公司司将及时时进行表

19、表彰和奖奖励。（一）奖奖励的情情形1、为公公司创造造显著经经济效益益；2、为公公司挽回回重大经经济损失失；3、为公公司取得得显著社社会声誉誉；4、改进进管理或或工作并并成效显显著；（二）奖奖励的方方式1、授予予荣誉称称号；2、给予予奖金物物质奖励励；3、 给予特批批福利假假期；4、 职位上晋晋级奖励励。二、处罚罚（一）概概述公司强调调每一位位员工应应严格遵遵守公司司的各项项纪律和和制度，对对于违反反公司纪纪律、工工作表现现欠佳或或行为失失当的员员工，公公司将采采用“渐进式式惩戒”措施，按按情节严严重程度度实行处处分。公公司给予予违纪员员工以纪纪律处分分，只是是用来纠纠正不可可接受的的影响公公司

20、正常常运作的的行为。公公司的处处分只对对事不对对人，任任何人违违反了公公司纪律律都要受受到纪律律处分。（二）处处罚的种种类1、一般般警告一般警告告用于纠纠正员工工所犯一一般过失失行为。原原则上由由员工直直接上级级管理者者实施，员员工间接接上级也也可对员员工进行行一般警警告。员员工受到到一般警警告的情情节作为为员工当当月考核核的情节节记入当当月考核核。员工工被一般般警告次次数原则则上不超超过三次次，超过过三次计计为严重重警告一一次。2、严重重警告严重警告告用于纠纠正员工工所犯较较为严重重的过失失行为。原原则上由由员工直直接上级级管理者者实施，员员工间接接上级也也可对员员工进行行严重警警告。员员工

21、受到到严重警警告的情情节作为为员工当当月考核核的情节节记入当当月考核核，同时时也作为为员工全全年考核核情节记记入年度度考核。员员工被严严重警告告次数原原则上不不超过两两次，员员工被第第二次严严重警告告时，公公司可直直接决定定予以辞辞退。3、辞退退辞退用于于员工所所犯极为为严重的的过失行行为和故故意违反反公司制制度的行行为。员员工有应应被辞退退情节时时，经总总经理决决定，由由公司行行政部负负责办理理辞退手手续。（三）公公司一般般禁止行行为1、无故故多次迟迟到、早早退，未未经上级级领导批批准或无无正当理理由缺勤勤、旷工工；2、上班班时间闲闲聊、嬉嬉闹、妨妨碍他人人工作等等懈怠工工作情形形；3、因个

22、个人疏忽忽或轻率率等过失失行为导导致工作作绩效低低下；4、因个个人过失失行为造造成公司司资源浪浪费、损损失，情情节较轻轻的；5、因个个人不当当言论或或言语影影响公司司正常工工作秩序序的行为为；6、其他他由上级级管理者者依据公公司管理理宗旨可可以界定定为一般般过失的的行为。（四）公公司严禁禁行为1、故意意违反公公司工作作纪律、管管理制度度，并给给公司造造成重大大经济损损失或商商业名誉誉损失的的行为；2、打架架、斗殴殴等严重重扰乱公公司正常常工作秩秩序，有有悖于公公司和谐谐理念的的行为；3、侵占占、挪用用、破坏坏公司财财物的行行为；4、在业业务中有有徇私舞舞弊、索索取或收收受回扣扣等损害害公司经经

23、济利益益的行为为；5、超越越职权或或滥用职职权损害害公司利利益的行行为；6、其他他刑事犯犯罪行为为。员工有上上述严禁禁行为发发生时，公公司除可可直接予予以辞退退外，还还可追究究其相应应的民事事赔偿责责任。对对于需要要移交司司法机关关处理的的还须移移交司法法机关处处理。第五节 薪资资/奖金金/津贴贴制度员工实行行基本工工资+绩绩效工资资+奖金金（提成成）的薪薪水制度度，本制制度为暂暂行标准准，公司司可以根根据实际际情况适适当调整整标准。基本工资资+奖金金,每月月10号号发放上上月工资资。由行行政部根根据考核核制工资资表，提提交总经经理审核核。基本工资资表：部门/岗岗位试用员工工正式员工工资深员工

24、工备 注客户部媒体销售售600700800品牌经理理70090011000市场部70090011000媒介部70090011000策划部8001000012000创作部设计人员员8001000012000美术指导导8001000012000文案8001000012000部门主管管100001200014000副总（总总监）20000总经理30000绩效考核核办法：（由总总经理核核准）全勤由行行政部考考核；表表现奖逐逐级由上上级考核核下级；绩效奖奖由总经经理考核核，由股股东监事事审查。奖金组成成考核内容容考核标准准（元）全勤奖全勤60表现奖工作态度度、团队队意识60（优优）30（良良）10（一一

25、般）差完成工作作任务的的情况60（优优）30（良良）10（一一般）差绩效奖项目绩效效项目利润润的*%分配给给项目组组公司绩效效若公司当当月利润润可观，按按照职级级发放。年终奖公司全年年赢利状状况根据公司司年度赢赢利状况况，按照照职级发发放特别贡献献奖参照员工工手册由公司决决策层讨讨论决定定津贴办法法：职 务务管理津贴贴通讯补贴贴生活补贴贴交通补贴贴说 明明督 导15050部门主管管20050100副总（总总监）300150200100总经理500350400300在一个月月内，同同一家客客户所签签定合同同金额可可累计提提成，但但公司利利润须达达到合同同金额110%以以上的情情况下才才能按本本提

26、成制制度提取取，若公公司利润润达不到到合同金金额的110%则则不计入入提成范范围。年年终时可可得到个个人合同同总金额额1%的的年终奖奖。第六节 辞退退一、概述述辞退是指指公司根根据相关关的规章章制度、管管理规定定、劳动动合同及及其它相相关协议议，事先先不必征征得员工工同意而而单方面面决定终终止与员员工的聘聘用关系系的行为为，包括括提前终终止和解解除劳动动合同等等情况。二、适用用范围凡公司正正式员工工（临时时工、试试用期员员工参照照执行）有有下列情情形之一一者，公公司有权权予以辞辞退。1、试用用期未满满，被证证明不符符合录用用条件或或能力较较差、表表现不佳佳且不能能保质保保量完成成工作任任务的；

27、2、严重重违反劳劳动纪律律或公司司规章制制度，造造成严重重后果的的；3、严重重失职、营营私舞弊弊、侵占占公司财财物及其其它严重重不良行行为，对对公司经经济利益益、社会会声誉造造成损害害的；4、以欺欺诈、弄弄虚作假假等手段段进入公公司而被被查实的的；5、因个个人责任任而被依依法追究究刑事责责任的；6、患有有非本职职工作引引起的疾疾病或因因公负伤伤，医疗疗期限满满后，经经医疗部部门证实实身体不不适，不不能胜任任本职工工作的；7、绩效效考核等等级较差差，工作作能力明明显不适适应所在在岗位工工作要求求，参加加适应性性培训后后考核仍仍不合格格或在公公司内部部仍无其其它适合合岗位可可以安排排的；8、根据据

28、公司实实施的绩绩效考核核办法，应应纳入末末位淘汰汰的。9、由于于公司经经营状况况或其它它原因而而形成的的部门富富余人员员。三、辞退退的办理理程序1、部门门负责人人根据公公司规定定的辞退退条件及及员工的的工作能能力、表表现或某某些特定定的事实实，实事事求是的的提出辞辞退建议议，报分分管副总总签署意意见后交交公司行行政部。2、行政政部根据据部门报报送的辞辞退建议议，组织织调查和和核实，并并将调查查结果提提交总经经理办公公会讨论论，经总总经理批批准后由由行政负负责牵头头办理辞辞退手续续。对于于严重失失职、徇徇私舞弊弊、侵占占公司财财物等行行为损害害公司经经济利益益者，须须在作出出赔偿后后方能办办理辞

29、退退手续。部门报送送的辞退退建议未未获总经经理办公公会批准准的，则则由行政政部根据据总经理理办公会会有关决决定作好好协调、安安排。四、辞退退员工经经济补偿偿1、根据据本节规规定中适适用范围围所列条条款6、77、8情情形之一一而被公公司辞退退的，公公司将给给予被辞辞退员工工在公司司每工作作满一年年补偿一一个月工工资的经经济补偿偿；属条条款1、22、3、44、5情情形之一一的，公公司不作作任何经经济补偿偿。2、补偿偿标准：公司将将根据该该员工平平均工资资标准（不不包括各各种补贴贴）为依依据。第三章 附 则一、本手手册是公公司全体体员工的的基本行行为规范范标准，所所有员工工都应当当认真学学习并遵遵照执行行。二、本手手册所录录相关规规定为概概括性规规定，具具体执行行需依照照公司具具体管理理制度执执行。总经理签签字：成都攻略略广告有有限公司司二五五年七月月十五日日注：本手手册经公公司所有有员工认认真传阅阅，签字字认可员工签字字：12