IT卖场为何要讲究布局.docx
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1、IT卖场为何要讲究布局事实上,布局不合理是IT卖场存在很久的一个普遍现象,虽然对内行消费 者来说,到电脑城等地都可以很快找到自己想买的物品。但对于越来越多的普通 消费者而言,虽然IT卖场里也有电梯、有音乐、有导购,却在这种纷杂吵闹的 环境中,总找不到在沃尔玛这些综合超市购物时的那种平易近人,家的感觉。IT卖场的布局是一个包含内容相对宽泛的环节,布局是否科学合理、是否 形成特色,不仅关系到卖场的商品销售,同时也是卖场整体品牌形象在店面和卖 场内部空间的直接表现。布局说起来非常简单,无非就是卖场楼层的分布、店面 的设计、通道的规划以及商品的陈列展示等等。然而,聪明的经营者往往能够通 过巧妙的商业设
2、计和卖场布局,增强对消费者的吸引力和在参与竞争中的能力。(一)行业的特性IT卖场是一种采取自选销售方式、以销售专业商品为主,满足顾客消费需 求的零售业态。IT卖场的商品交易特性决定了卖场向顾客提供的不仅是商品销 售服务,还要有专业的导购、服务的销售、艺术的销售、美的销售。IT卖场最根 本的特征是售货,但因卖场是科技电子产品万货云集之地,如果不能对其进行规 划布局,没有了规矩,自然难成方圆。正如松下幸之助所言:“要不时创新、美 化商品的陈列,这是吸引顾客登门的秘诀之一”。惟其如此,卖场才能客源不断、 财源滚滚。(二)顾客的需求顾客来卖场购买的到底是什么?是商品吗?拿鼠标为例,几乎每一家卖场都 有
3、多品牌的鼠标卖,而且不同卖场里的鼠标产品在价格上基本都是一样的,顾客 为什么就偏偏在某卖场发生购买行为呢?可以说,商品同质化越来越明显的市场 状态下,顾客在卖场购买的并不是商品,而是购买的时间、速度和体验、感觉。科学合理的布局能使顾客在最合理的时间、以最理想的状态、开心购买到最想要 的商品,这就是顾客的需求。(三)竞争的驱使商品的同质化、促销形式的苟同、商品价格的透明,以往的种种优势在不断 激烈的竞争驱使下,已经荡然无存。这时候,卖场要想最大化地吸引客源,就要 在力所能及的环节上下一番功夫。就布局而言,特色化的店面设计、声光色味的 气氛营造和着差异化的商品陈列艺术和互补性的楼层分布,卖场与竞争对手之间 便产生了特色优势,如此一来,顾客才乐意前来购物,回头客才会越来越多。
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