2022关于做销售的实习报告范文集锦六篇.docx
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1、2022关于做销售的实习报告范文集锦六篇做销售的实习报告 篇1一、 实习的目的xx年x月x日到xx年x月x日 ,我在广西健嘉养朝气构进行了为期一个多月的实习。这期间公司的同事给了我许多的帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有一个多月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。首先简洁介绍一下我的实习单位:本公司位于广西南宁市民族大道82号嘉
2、和南湖之都706室,主要从事具有航天生物技术特色的现代生物制药、保健食品和健康用品的研发、生产、销售与服务。本公司本着始终贯彻执行“与健康共创和谐家园”为企业宗旨。公司本着“以优质的产品,真诚的服务,让顾客满足”的经营理念,创建“人和”的人文环境,有着“我专业我自信我工作我欢乐”的完备团队给顾客供应真诚的服务,始终秉承“顾客至上,服务第一”的专业精神让全部的顾客满足,为广西健嘉养朝气构公司将来的发展奠定了坚实的基矗公司非常注意人才的培育及团队建设,“广纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略,为公司吸纳了一批年轻有为的技术骨干和营销精英;“乐观、主动、学习、合作”的良好氛围,为每一
3、位员工供应了志向的事业舞台;优厚的薪酬福利待遇及丰富多彩的企业文化活动,充分体现了公司于员工共同成长的企业内涵。 这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。 由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。本次的实习目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步的培育自己的实践动手实力、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际的工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当的融入社会,投入到自己的工作中去。学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要是培育学生的学习实力和专业技能,社
4、会主要是专注员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习内容实习的内容主要是销售保健品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学
5、问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。在刚进公司的时候,每天的工作都是打电话,邀约顾客来参与健康讲座,渐渐的学会了打电话的技巧。熟识了工作的流程之后,每天除了打电话邀约顾客来参与活动,每天必需支配时间去上访顾客,上访顾客的目的是帅选顾客,熟识顾客的背景,在顾客的重要日子送上我们最真诚的祝愿,销售最高的境界就是爱的传递。每次活动的开展我都是作为一名迎宾人员,也学会了迎宾的基本礼仪,在活动起先前还要照看好顾客,多了解他的基本状况,让顾客觉得自己来的地方是对的,交易是在活动中,交
6、易胜利签单之后,要准时的上门送货和收款,指导顾客服用,顾客服用一周后要打电话跟踪顾客的服用的效果,一个月后还要上访了解顾客的须要,为他解决一些生活的问题,时常关切顾客,多为顾客着想,让他觉得你像他亲人一样关切他和爱惜他,不能把东西销售给他了就算了,肯定要做到全程跟踪,也为以后的交易做铺垫。人都是感性的,你记得他,你他对好,把他当亲人,他也会有所回馈的,也会把你当亲人看待的,人情事故都是这样的。每个工作流程都是紧密相接的,一个流程出错都难达成交易,所以每一步都是要很专心的去做,做到坚持不懈。三、实习结果真正做到了理论和实践相结合,在实习的时候遇到许多的困难,特殊在心态这一块有很大的变更,刚起先的
7、时候做什么都急,对工作茫然,不懂怎么去打电话,不懂怎么去跟顾客沟通,在公司领导的指导下,我也很虚心、很努力的去学,很快的我就学会了打电话的技巧,而且能很好的和顾客沟通,能把握说话的分寸,能从侧面的话题来了解顾客的相关信息。把全部的工作流程都熟识了,也可以独自一人去做客户了,学会了许多沟通的技巧。学会了从许多角度来分析顾客的需求,能很好的去抓住顾客,了解顾客的所需,很有针对性的去做顾客的服务。服务行业须要专心的去做,真正的做到为顾客着想,并不是为了销售而销售,而是做到销售的最高境界-爱的传递。这次实习进一步的培育自己的实践动手实力、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析
8、和解决问题的实际的工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养。四、 实习总结实习就是把我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地,只学不实践,那么所学的理论学问就等于零,理论应当与实践相结合。另一方面。实践可为以后我找工作打基础。虽然已经是毕业班的学生,但对于实际社会工作还是茫茫然的,终归书本上的只是一个理论概念,详细操作并没有得到实践。在这段时间学会了许多的事情,也的确体会到了工作的辛酸,觉得自己在学校所学的专业学问严峻不足,不能适应激烈的工作要求,像那些实际操作性极强的工作,我们这些刚出来没什么工作阅历,无法和那些老手相竞争,有时候感觉的确无从下手。虽然说
9、这只是个销售保健品的公司,但在这实习期间,我从培训到药品的整理以及到药品的会议营销等,都全身心的投入到工作中去。实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼,因为我十几年的学生生涯也经验过许多的实习,但这次却又是那么的别出心裁。它将全面检验我各方面的实力:学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石,检验我能否将所学理论学问用到实践中去。关系到我将来能否顺当的立足于这个充溢挑战的社会,也是我建立信念的关键所在,所以,我对它的投入也是百分之百的!惊慌的一个多月的实习生活结束了,在这一个多月里我还是有不少的收获。在实习的阶段,我怀着满腔的热忱投入到工作中去,刚进公司什么都不懂,在公司的领导下我很快的进
10、入工作状态,并且表现精彩。在刚进公司的时候,每天的工作都是打电话,学会了打电话的技巧,针对不同的顾客须要用不同的语气去应对,在打电话的时候会遇到许多拒绝,这就考验了我心里的承受的实力 ,刚起先会觉得心里很受挫,渐渐的来那种承受实力变好了,就觉得很正常了。熟识了工作的流程之后,每天除了打电话邀约顾客来参与活动,每天必需支配时间去上访顾客,上访顾客的目的是帅选顾客,熟识顾客的背景,对顾客要常关切问候,让顾客信任自己,在顾客的重要日子送上我们最真诚的祝愿,销售最高的境界就是爱的传递。我在实习的感受最深的是不要为了销售而销售,而是真正为了老人家的健康着想。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦
11、的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。做销售的实习报告 篇2一、实习时间20xx年3月23日20xx年5月25日二、实习单位武汉*科技有限公司于XX年注册成立,一起先主要从事移动增值服务,抓住行业刚刚起步的机遇,顺当接入中国移动和中国电信的sp业务,获利颇丰。随着sp行业的渐渐规范以及中国移动smic平台的建成,作为中小企业的武汉*科技深感行业风险的巨大,于XX底起
12、先找寻其他投资机会,经过周密的市场调查和分析,最终确定于XX年5月底正式进军数码行业,首先从mp3播放器入手。笔者正是此时加盟*,起先公司的二次创业。三、实习内容本次实习共分三个阶段:高校促销活动期、柜台零售学习期和武昌市场开发期。(一)高校促销活动期(05月27日06月19日)这一阶段我主要负责高校市场的开发和促销活动,包括前期的调研打算,中期的华农促销活动以及后期的活动总结。武汉作为三大高校集中地,拥有高校60多所,在校学生四五十万,年消费额到达30亿,近年来越来越引的的商家垂涎。任何一个有战略眼光的企业都不应当对这么大的市场漠然处之。因为我有在校学生的优势,又曾经办过协会,搞过许多活动,
13、所以公司希望通过我来先行试水,为日后抢夺高校市场做些有益的尝试。从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特别性甚至要求企业决策者应当把高校市场提高到战略的高度来看待。但究竟该以什么样的形式进入高校市场呢?很多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。我很赞同渠道为王,但也应当详细问题详细分析。任何一个企业都应当对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求特性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。遵循这一习惯,我们的高校
14、活动就应当在宣扬上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校内促销活动。后来在我们学校实行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。做销售的实习报告 篇31 引言如今,我已经正式进入社会工作了,虽说还是属于学校中的实习期,但我们加入的是社会组织去进行实习的。依据学校规定的一些内容,我有幸在扬州迅博科技有限公司进行了为期一个月的实习生活,进入了社会,我才真正地感觉到市场竞争的压力。近4年的高校学习令自己学到了不少专业学问,在实习过程中我也将自己所学专业学问与实际工作相结合,发挥自身优势,使自己学以致用,挖掘出潜在实力。虽然此次的实
15、习时间并不算长,仅仅为期一个月,但也给我留下了深刻的印象。在实习期间,我初步了解到了迅博科技有限公司的经营模式、管理方式及组织机构,相识到了销售行业的一些基本状况,学到了书本上学不到的学问,并且通过这次实习把自己所学的理论学问应用于实践,提高了实际操作实力,让理论学问更好的与实践相结合,也充分扩展了自己,充溢了自己。2 实习概况2.1 实习组织概况此次实习的单位是扬州迅博科技有限公司,它座落在扬州汽车东站后的信息产业基地,主要从事的是通过网络电话销售阿里巴巴诚信通产品。迅博科技有限公司是阿里巴巴公司刚入驻扬州的分公司,组织上的人才虽然还不太多,但大部分都是销售精英,有的还是从杭州总部里安排出来
16、的。2.2 实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力
17、、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。总之就是巩固、联系、充溢、加深、扩大所学学问基础理论和专业学问,提高运用所学学问,解决实际问题的实力,要做到勇于创新,并能正确的将独创精神与科学看法相结合,能够娴熟运用计算机等工具从而大大地提高工作效率,同时要养成肃穆仔细,刻苦专研,实事求是的工作作风,将在学校里的看法始终保持着。2.3 实习时间毕业实习的时间是从20xx年2月23日20xx年3月25日,共进行了为期一个月的实习。3 实习内容及过程简介我们本次实习的内容有两个阶段:实习的培训阶段和实战演练阶段。3.1 实习培训阶段当我们刚进公司的时候,我们公司特地的培训人员和销售部门经理就给我
18、们灌输了很多关于销售方面的学问,让我们对销售这个概念有了进一步的相识,也懂得了和销售有关的专业术语。让我们和销售走的更近,更加贴近社会。3.1.1 阿里之旅这个培训环节主要让我们了解阿里巴巴公司的全部一切。阿里巴巴公司创始人马云在创建阿里巴巴所经验的种种坎坷。阿里巴巴公司的愿景是成为一家持续发展102年的企业(跨三个世纪)、成为全球十大网站之一(目前已经排在第五名)、只要是商人就选阿里巴巴。阿里巴巴公司的使命就是让天下没有难做的生意,众所周知,目前生意上有资金回拢难、缺客户、缺订单、人才培育难等问题,而我们阿里巴巴就是以使命驱动发展,不是以赚钱为目的的。阿里巴巴的logo的含义就是从a起先,做
19、到A;微笑起先;客户第一、员工其次、股东第三,也就是就算我们公司亏损了,也要将客户的利益放在第一位,优先考虑客户,然后再逐一考虑员工、股东。这让我从以前只听过阿里巴巴是马云创立的到现在很好的了解阿里巴巴,而且已经融入了这个集体,将自己作为阿里巴巴中的一份子,个人的利益就是集体的利益。3.1.2 诚信通销售渠道这个培训环节就是讲解并描述诚信通这个产品的基本信息以及是如何帮助客户解决生存难、成长难、订单难这三个基本问题。诚信通这个产品的全球注册会员量已经达到37672009个了,中国的注册会员是601677名,网站的单日阅读量已经超过一亿,平均每秒就有1157个商人进入我们的市场,由此可以看出我们
20、阿里巴巴中国会员还有37070332名可待开发,而且摊位便宜,人流量还特殊大,这样就基本上帮助了客户解决了肯定的问题。 诚信通会员有三个标准推广服务:找旺铺发布无限量图片查看买家的联系方式。帮助客户找旺铺也就是解决了客户订单难的问题;发布图片相当于将产品的一一陈设在旺铺中,让买家阅读;查看买家的联系方式就是卖家可以在自己旺铺中的阅读记录中看到买家的来访,自己可以主动出击找到该买家,与该买家取得联系,从而达成交易。我们阿里巴巴还为诚信通会员供应了两方面的须要,一是阿里信贷,客户可以在与阿里巴巴合作的银行中贷款,解决资金难的问题,而且阿里信贷有无抵押、额度高、速度高、利息低这四个优点;二是我们阿里
21、巴巴与快递货运公司有合作,只要是诚信同会员在与我们合作的公司发货,可以享受4.5到8折的实惠。3.2 实习实战演练阶段在结束了之前的培训阶段,我们就正式上了“战场”,将之前多接受的产品学问和销售技巧全部运用好,向客户进行了销售诚信通产品。3.2.1 找寻客户资源在这个信息大爆炸的时代,我们可以很好地利用网络平台,尽最大可能的找寻客户资源,找寻到了客户资源,在自己的手上才算是有筹码。当然,为了避开像别的公司会打搅到同一个客户那样,我们阿里巴巴特地建立了客户CRM库,只要你将这个客户录入你的数据库,别的同事就算找到这个客户资料但在库中就能看出是你的客户,就会放弃这个客户,即使做成了订单也算是你的;
22、假如在你库中的客户超过肯定时间没联系或者没做什么业务跟进,这个客户资料就会流入公海中,别人也就会有机会,这个方式能很好地盘活资源。 对于我们来说,并不是全部的客户都能算做是资源,我们还要将客户进行分门别类。从公司推断,生产企业(就是公司的名称后是厂或者是有限公司)、商贸公司(工贸、商行、经营部等)、个体户(从事区域性商品批发的批发市场等店面的客户)、个人(厂家业务员、业务经理等),这些可以列入我们的资源库,而对于我们来说不适合的客户有两类:本地服务类公司(餐饮、家政、装潢、零售类)生产类(台资、外资等大集团难以找到关键人物的公司),只要我们找准了客户资源,就是做好了销售的第一步。3.2.2 电
23、话邀约客户按上述方式找到了客户资料,我们就可以与客户取得联系。对于电话邀约客户,我们能够确认客户的基本条件,确认该客户是不是我们阿里巴巴诚信通的潜在客户,确认他其是否有基本意愿加入我们阿里巴巴诚信通会员,而且假如该客户有意愿加入了,我们就可以通过电话约见客户见面了。3.2.3 面谈约见客户(陌百客户)对于在电话里约见的客户,基本上都是首次探望的,我们可以根据七个步骤来进行:开场。开场的目的就是自报家门和表明来意,让客户知道你所归属的公司以及要拥有的产品信息;聊背景。我们见到客户不能干脆一箩筐地说出我们的产品信息,而要先倾听客户,了解客户以及公司产品信息,就像全部的父母喜爱和别人聊自己的儿女,公
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