2022关于市政调研报告.docx
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1、2022关于市政调研报告关于市政调研报告1县委把优化经济发展环境作为学习实践科学发展观活动的主题之一,特别切合实际。从我县的状况看,当前制约发展的因素许多,但其中,发展环境特殊是以行政服务为重点的软环境欠佳,是一个突出问题。最近,结合学习实践科学发展观活动,我从自己熟识的工作动身,就提高行政审批效率,加强政务中心建设,改善行政服务环境问题做了一些调查与思索。一、县政务中心在改进行政审批服务方面取得的成效县政务中心成立于20xx年3月,目前进驻中心的单位共29个审批部门和法定授权组织,现有工作人员73人,进入中心办理的审批服务事项236项,其中许可159项、非许可49项、初审22项、服务6项。截
2、止20xx年3月底,中心成立来共累计办结各类审批服务事项25.7万件,累计征收各类行政事业性和服务性收费30.1亿元。县政务中心成立以来,紧紧围绕“便民、规范、高效、廉洁”的服务宗旨,审批服务工作 取得了肯定的成效:(一)窗口办件的规范化水平不断提高。几年来中心始终把规范办件作为日常管理的重中之重。一是规范项目。依据县法制办的要求,先后对进入中心办理的全部项目进行了三次清理,分别在公示栏、中心网站和触摸屏上公示审批服务事项的项目名称、许可依据、实施机关、法定条件、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据及标准,接受申办对象的监督。同时对每个审批服务事项中受理、现场勘察、审查、审批、制证、盖章、发
3、证、公示、归档等详细环节,本着合法、便民、高效的原则与窗口反复对接进行了规范。二是规范流程。先后对内资企业的一照三证、三资企业设立、建设工程项目和技术改造项目的流程进行了三次大的优化调整,不断提高窗口办件的规范化水平。去年牵头组织了工商、卫生等部门赴仪征中心和高邮中心学习办理食品加工企业证照等方面好的做法,完善了食品加工企业证照办理流程,界定了食品卫生许可证的有效期,统一了工商、卫生、环保、发改等部门的相关术语。三是规范收费。每年对各窗口的收费项目进行调查核对,杜绝两头收费和超标准收费,去年初启动了新的收费月度报表,目前各窗口共89项行政事业性及服务性收费项目每月均有统计和汇总。四是规范报表。
4、经过多年探究,基本建立了由8种统计表和8种汇总表组成的业务报表制度,有力推动了窗口的规范化管理,同时也为将来网上监管打下了基础。五是规范卷宗。去年6月底我们利用将近一个月的时间,对各窗口台帐、卷宗开展了百分检查考核,对台帐、卷宗检查发觉的问题,通过与相关窗口的逐一对接,对有关审批程序和办理环节进行了进一步完善。今年我们准备上下半年各组织一次。(二)重大项目的帮办服务力度不断加强。几年来,从起先的200万元以上招商引资项目绿色通道,到目前推行的重大项目审批“四办”制度,强化重点项目的服务始终是我们帮办服务的重点。一是建立组织。中心适时调整了投资工业企业500万元以上项目认定工作领导小组,先后成立
5、了重大项目审批“直通车”工作领导小组和重大项目“四办”工作领导小组。二是制定方案。重新完善了500万元以上项目认定工作流程,先后出台了重大项目审批“直通车”实施方案和重大项目“四办”工作实施方案。三是做好服务。对申报的投资500万元以上重点项目,刚好组织相关窗口工作人员进行现场勘察和认定,对重大项目牵头组织相关窗口进行联合审批。(三)“两集中、两到位”工作有效推动。07年,在县“两集中、两到位”工作领导小组领导下,各相关部门通力合作,规范、有序地开展了这项工作。一是清理了审批事项。经清理,全县具有行政审批职能部门46家,审批事项470项,其中许可项目246项,非许可项目151项,初审项目73项
6、,县政府已以宝政发20xx154号文公布。二是归并了审批职能。全县37个县属管理部门,挂行政服务科牌子的33个,撤销一个科室建立行政服务科的2个,行政服务科与其他科室合署办公的2个。三是新进驻了一批部门。进驻中心的审批部门和法定授权组织由原来20家增加到29家,窗口由原来23个增加到31个,审批服务事项由原来153项增加到236项,工作人员由56人增加到73人。四是组织了审批业务培训。第一批进驻中心的人员到位后,为新进人员举办业务培训班,规范窗口办件管理,使窗口人员能主动履行工作职责,独立开展服务工作。五是开展了检查考核。07年12月份,领导小组办公室对各部门的两集中、两到位”工作进行了百分检
7、查考核,考核结果已作为评比“最佳服务部门”重要依据之一。(四)四四四工业企业集中联合年检工作不断完善。20xx年以来,连续三年牵头组织工商、环保、卫生、质监等部门,深化各镇和县开发区,对全县2383家工业企业工商执照、排污许可证、卫生许可证、代码证、优待证等证照进行了集中联合年检。企业反映开展集中联合年检有三大好处:一是提高了年检效率,便利了企业办事。二是规范了年检行为,减轻了企业负担。三是转变了工作人员思想观念,提高了部门服务水平。这项工作在省内尚属领先实质推行。(五)审批业务素养不断提升。主要抓了两个方面的培训,首先是审批联络员培训。依据近年来,各镇及开发区帮办人员的现状,适时对有关审批联
8、络员进行调整优化。去年3月份和12月份分别举办了两期镇(区)审批联络员业务培训班,对审批联络员就行政许可法、县政府近年来出台的投资兴业实惠政策及中心审批服务事项的办事流程等进行了系统培训,进一步提高了审批联络员的帮办服务水平。其次是窗口人员培训。去年7月份起先,利用9个月的时间组织了窗口业务沟通会,26个窗口的负责人分别沟通了各自窗口的审批业务,使中心工作人员对其他窗口办理事项的法律法规有了一个概要了解。窗口人员对开展窗口业务沟通普遍反映良好,受到了较好的效果。近年来,社会各界赐予了中心及工作人员许多荣誉,中心先后收到申办对象赠送的锦旗150多面,感谢信230多封。中心连续多年被县委、县政府评
9、为“文明单位”、“最佳服务部门”和“先进服务部门”。质监窗口在全省70多个县、市、区中综合考核名列第一,卫生窗口被评为省先进行政许可科室,工商等3个窗口分别被评为省巾帼文明岗、市党员先锋模范岗。环保窗口负责人被评为市新长征突击手,工商窗口负责人当选为市人大代表。20xx年中心又被县委、县政府评为“文明单位”、“最佳服务部门”。二、县政务中心在行政审批服务方面存在的主要问题客观地讲,中心过去几年的工作与依法行政的要求相比、与广阔申办对象的期望相比,还存在很大的差距,主要表现在:一是项目的集中度不高。进中心集中办理的审批事项只占全县公布审批事项的将近50%,而外地中心的项目进驻率一般都在80%左右
10、,同时,部门内部审批事项的集中度也不够,有的部门内部审批职能未真正归并到行政服务科,审批事项仍分散在不同的科室,由不同的领导分管,这些都导致了申办对象往往在政务中心不能全部办妥审批手续。二是窗口授权不够到位。个别部门目前仍把窗口当作“收发室”,前后台协作不够协调,加之部门的少数负责人授权意识不强,导致个别窗口不能真正在窗口办结相关审批事项。三是机构建制未明确。尽管20xx年第5号县长办公会纪要已经明确政务服务中心为县政府派出机构,正科级设置,编制9人,但县编委始终未出文确认机构编制,致使中心管理层人员关系无法理顺。目前,中心管理层人员都是由县组织人事部门从县有关部门抽调而来,工作关系、工资关系
11、、工作考核全部在原部门,这在全省县(市)级服务中心中是不多见的。四是办公场所偏小。目前,县政务中心的办公场所借用的是农林局的房子,面积仅20xxm2左右。由于建筑结构的限制,没有实行放开式大厅化的服务。周边的高邮市行政审批中心面积为3600m2,江都市4200m2,邗江区3100m2。 “两集中、两到位”后,各县(市)都深感办公面积不足已成为影响“两集中、两到位”工作的制约因素,因而都考虑对中心扩容,江都、仪征两市已准备迁址新建,新建面积在1万m2左右。五是审批方式滞后。目前,外地中心都已运用电子手段,实行网上受理、网上审批、网上管理。而我县政务中心至目前还未建立局域网,对窗口的办件管理仍旧依
12、靠传统的制度约束、手工操作来进行。三、关于进一步加强政务中心建设的建议做好行政审批工作,努力营造让企业和群众满足的政务环境,是全面落实科学发展观,推动地方经济社会又好又快发展的重要保障。下一步,我们要在加强中心建设,提高行政效能上再下功夫,以实实在在的工作成效来推动我县的科学发展。为此,特提出如下建议:(一)加强政务中心行政效能建设。首先,要转变观念,强化服务理念。结合深化学习实践科学发展观,进一步推动政府职能转变,接着在工作人员中强化公仆意识和服务意识,引导大家真正把服务对象的满足程度作为衡量和检验工作的唯一标准。常常听取群众和企业的看法,不断加强和改进我们的审批服务工作。其次,要深化改革,
13、再造审批流程。要进一步科学设计审批流程,以项目最少、收费最低、时效最快、服务最优为目标,坚持能减则减,进一步简化程序,为群众和企业供应便利。坚持能并则并,把各部门的行政审批事项向一个科室集中,同时向窗口集中。坚持能进则进,原则上凡审批项目必需全部进入政务中心,实行一个窗口对外,杜绝“体外循环”。坚持能快则快,做到一次性告知,实行项目名称、法律依据、办理程序、申请条件、申办材料、承诺时限、收费标准依据等公开告知;提倡一条龙服务,实行联合办公,并联审批,坚持一个窗口收费;坚持首办负责,重大项目坚持实行“四办”制。第三,要强化监督,加强权力制约。进一步加强内部的权力制衡。充分发挥新闻媒体、投诉中心、
14、行风热线的作用,进一步扩大社会监督。切实加强对审批过程中简单发生问题的部位和环节的监督,严禁无监督审批;加强效能监察,维护政令的统一性和肃穆性,严厉查处不作为、乱作为的行为。(二)加强政务中心办公场所建设。目前我县中心的办公场所远远落后于周边县、市、区,已远远不能适应本地形势发展的须要,特殊是开展“两集中、两到位”工作后,由于受场所的限制,第一批进驻中心的只是选择了与经济建设、招商引资、项目建设和人民群众生产生活关系亲密的部门和项目,与市委、市政府的要求还有肯定差距,如其次批部门和项目再进驻中心已没有一点空间。07年初公安局要求再进中心十名人员因场所问题没有实现。建议县委、县政府另选相宜场所,
15、改善中心办公条件,确保审批项目的集中度和部门的进驻率。关于市政调研报告2为全面了解我县城区市政设施建设与管护状况,不断完善城市功能,提升城市管理水平,进一步推动我县城市建设和管理工作有序开展,依据县人大常委会20xx年工作要点支配,9月下旬-10月中旬,县人大常委会组成调研组,通过召开调研前期碰头会、查阅相关资料、现场实地察看等方式,对城区市政设施建设与管护状况进行专题调研。10月22日下午,召集了县政府分管领导和住建、工信、水利、城管、交管、新城管委会、创建办、供水、供电、移动、电信、燃气等部门单位以及义宁、宁州、竹坪三个乡镇的负责人进行汇报座谈。现将调研状况报告如下:一、城区基本状况我县城
16、区规划用地面积39.5平方公里,城市建设用地面积24.72平方公里,其中道路与交通设施用地3.39平方公里,公用设施用地0.45平方公里,绿地广场用地5.95平方公里,城北、城南、城东、良塘、黄田里五大板块纳入市政管理范围。二、城区市政设施建设与管护基本状况近年来,为打造功能完备、品质一流、特色显明、宜居宜业宜游的三省九县区域中心城市,我县制订了修水县城市功能与品质提升三年行动方案,在城区市政设施的规划、建设、管护等方面做了大量工作,实行了许多行之有效的措施,城市各项基础功能设施逐步完善,有效推动了城市功能与品质提升。市政规划编制逐步完善。县政府及相关部门注意发挥规划引领作用,坚持先规划、后建
17、设原则,编制了修水县城市总体规划(20xx-2030)(20xx调整),完成了城北、城南、良塘、黄田里规划编制,出台了修水县城排水工程专项规划(20xx-2022)、城区污水规划系统方案调整论证报告(污水专项规划)和绿地系统专项规划等专项规划,初步形成以城市总体规划为主导、各专项规划为补充的城区发展规划格局,市政规划不断完善,功能布局更加合理,修水特色逐步凸显,为我县城区市政设施建设和完善打下了坚实基础。市政基础设施明显改善。一是投入力度大。近年来,县财政累计投入近1亿元用于一批道路升级改造、污水处理、停车场、垃圾处理等市政公用基础设施建设;投资2亿元,建设秋湖里大桥等桥梁6座;投资5.62亿
18、元建成黄田里东西大道、南圳大道等路段,拓宽改造竹坪大道和西互通;投资1亿元建成黄田里滨水生态等公园以及路网景观带;投资2500万元用于城区河道治理;投资7900万元新建和改造城区供水管网、水表智能化;投资8533万元解决工业园区超负荷问题以及老城区配电网改造;每年投入200万元对电子警察进行建设和维护。投入力度前所未有,城市服务功能日趋完善。二是覆盖面积广。随着城市框架进一步延长,城市发展格局越来越大,市政设施覆盖面积越来越广。三年来,全县各通信公司共建设地下弱电管网95.8km;建设燃气管网27km、庭院低压管网20km,城区覆盖率达80%;提升改造城区河道41.27km;建成区城市道路里程
19、146.66km,道路面积300.13万、人行道总面积58.37万;建成区排水管网209.58km、污水管网79.2km;公共绿地面积329.51公顷,人均公共绿地面积19.03/人。三是建设进度快。先后完成秀水大道白改黑、横坑商贸城道路改造、五杰广场、安坪路沿线塌方治理、创业大道延长线、幕阜大道路灯安装、修水大桥亮化改造等工程,对城区裸土菜地进行补种和城区主次干道绿化提升,完成洪坑大道一期绿化景观工程和县城水生态综合治理工程-黄土坑河治理工程(三期、四期)以及南桥河管网改造工程建设,完成城区农贸市场改造、宁红大市场整治提升,建设进度不断加快,城区基础设施日趋完善。四是配套范围宽。在建生活垃圾
20、焚烧发电项目,垃圾无害化处理实力1000吨/日,新增转运设施规模120吨/日,新增环卫车辆14辆,各类环卫作业机械基本齐全,机械化清扫率达到40%左右,已初步建立城区垃圾集中收运处理体系,并主动推行垃圾分类试点工作;建成停车场19个,停车泊位1519个,道路两侧施划停车泊位1969个,交通信号灯29处,电子警察60处,各种交通标记标示牌1100余块;公交站台125个,其中港湾式站台2个;中间隔离护栏3500米,人行道护栏5000米;响应“厕所革命”,累计新建公厕33座;建成区路灯7680盏,亮化设施200处,保障亮灯率达到96%以上。城市宜居品质持续优化。一是城区交通堵点逐步疏通。新建了汇源小
21、学人行天桥、四中地下通道,消退学生通行平安隐患,黄田里大道地下通道、良塘公园人行天桥、修河景观桥正在有序建设过程中,将有效提升重点区域道路通行实力。二是老旧小区改造稳步推动。三年来,先后投入资金1.15亿元,完成老旧小区改造3个,正在改造中4个,通过增设部分停车位、优化小区环境、完善小区功能等方式,有效缓解小区周边道路停车压力,老旧小区居住品质明显改善,居民反响良好。三是市民休闲场所日益完善。先后建成马家洲、大洋洲、良塘、黄田里滨水生态、竹坪河滨水生态等公园,完成配套路网景观带以及防洪、美化亮化工程,市民休闲消遣更加便利,城市功能不断优化。市政设施管护不断加强。对市政设施实行全方位、全天候维护
22、管理,注意设施的运用率。一是管护部门主动履职。城区市政设施建设与管护涉及部门多、内容广,相关主管单位成立了对应股室部门,履行建管职能,如县住建局成立了建设股、建管股、园林所、路灯所、污管办等特地管护机构,市政设施管护工作分工明确,各司其职;供水、供电、燃气等单位特地组建了应急抢险队伍,确保设施故障处置刚好。二是管护机制日益完善。县住建局、县城管局等单位对市政设施管护按网格化管理要求,划片分区管理城区的绿地、道路、桥梁等设施,根据“定人员、定路段、定标准、定时间”的巡查责任制,进行“地毯式、立体式”零界限排查,同时成立考核小组定期对责任干部进行考核。三是管护成效更加明显。部分市政管理部门主动推行
23、徒步巡查法,便于有效发觉问题,刚好解决问题。近三年来,城区共计维护路面5185、人行道37017、厕所5座,更换路灯5800盏(其中更换新型led路灯965盏)、井盖和盖板20xx个,清理排水井1954个,新做雨水井54座,修理排水排污管道200m,管护成效较为明显;交管部门结合主要路段、重要时段交通流量改变特点,通过合理调整交通信号配时、智能化监控、电子抓拍等方式,加强道路交通秩序管控,较大提高了城区道路通行实力。三、存在的主要问题调研中发觉,县政府及相关职能部门在市政设施建设与管护中做了大量工作,近几年城市发展、城市面貌、功能布局都取得了较好成果,但是在城市发展规划、智能管理、设施建设与管
24、护等方面还存在肯定的短板,主要表现在以下四个方面:专项规划编制相对滞后。随着城市化进程逐步加快,城市发展空间不断拓展,才智城市、海绵城市、生态城市、人文城市等城市发展理念已深化城市规划和建设管理之中。目前,我县执行的仍旧是20xx年调整的城市总规,部分市政建设专项规划还存在空白,如强弱电、市政管网等方面没有制订专项规划,有的专项规划还不够全面、调整不够刚好,不能满意城市建设快速发展须要,特殊是城北老城区、东城区市政专项规划方面还存在薄弱环节,与城市总体规划连接还不够紧密,与多规合一要求还有差距。市政基础设施仍需提升。一是交通设施不够完善。一方面城市交通治堵前瞻不足,随着车辆增多,原有道路结构已
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