安徽金保医疗保险药店管理系统操作手册-河南金保医疗保险药36.docx

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1、安徽省定点医疗机构医保收费系统操作手册安徽省定定点医疗疗机构医医保收费费系统操作作手册沈阳东软软软件股股份有限限公司20066.05目 录录第一章系系统综述41.1系系统功能能简介441.2 登录系系统41.3系系统配置置5第二章信信息管理理62.1信信息维护护62.1.1药品品常数维维护62.1.2操作作员维护护72.1.3.药药品维护护72.1.4药品品调价992.2费用对对照1002.2.1西药药对照1102.2.2中成成药对照照112.2.3 草草药对照照112.3 查询统统计及费费用结算算122.3.1售出出药品查查询1222.3.2药店店收入查查询1222.3.3 营营业员开开单统

2、计计142.4关关于1552.4.1 关关于1552.4.2 帮帮助1662.4.3 签签到/签退1662.4.4 注注册1662.4.5 修修改口令令162.4.6退出出17第三章药品零零售1883.1读读卡购药药183.2 退费1993.3发发票补打打203.4 发票信信息查询询213.5 收费员员个人结结帐2223.6 重打结结帐单222第一章 系统综述述1.1系系统功能能简介安徽省定定点医疗疗机构医医保收费费系统是是为满足足参保人人员持卡卡(ICC卡、CPU卡卡)在定点医医疗机构构药店购购药开发发的软件件系统。该系统统实现了了医保参参保人员员在定点点医疗机机构药店店持卡购购药管理理，以

3、及及药店与与医保中中心的结结算等功功能。使使定点医医疗机构构药店成成为医疗疗保险系系统的重重要组成成部分，更更好地为为参保人人员服务务。本系系统不涉涉及对药药品库存存的管理理。1.2 登录系系统用户双击击桌面药药店信息息系统快快捷方式式，出现现东软药药店信息息系统用用户登录录窗口，如如图1-1所示示。输入入操作员员的用户户名和口口令，单单击确确定按按钮进入入系统界界面，单单击取取消按按钮，则则退出系系统。图111 系统统登录窗窗口正确登录录到药店店信息系系统后，进进入本系系统的操操作界面面如图11-2所所示，窗窗口顶部部是功能能模块菜菜单，窗窗口底部部显示系系统运行行状态、时间和和操作员员等信

4、息息。图1-22 系统统管理子子系统界界面对鼠标和和键盘操操作的支支持本系统各各操作基基本上都都有快捷捷键，按按钮或菜菜单上（）中中的字母母就是快快捷键的的字母，只只要同时时按下 Altt 和括括号中的的字母就就相当于于点击此此按钮或或此菜单单项的操操作。对对常用的的界面，如如开单界界面，正正常情况况下只用用键盘即即可完成成业务操操作，以以提高操操作员的的效率。1.3系系统配置置机器最低低配置：P41.8/5122M/400G。读卡器完完好。打印机：Pannasoonicc KXX-P111311（最好好。400列连续续打印纸纸） EPSSON-LQ 3000K, EPSSON-LQ 3000

5、K+（也也可）。网络连接接：DDDN专线线或者专用用的电话话线和调调制解调调器（MMODEEM）。第二章 信息息管理2.1信信息维护护2.1.1药品品常数维维护单击菜单单“信息维维护”中的“药品常常数维护护”,如图图2-11所示图2-11药品常常数维护护进入药品品常数维维护窗口口，如图图2-22所示。在维护护药品之之前需要要维护一一些药品品常数，包包括包装装单位、最小单单位、计计量单位位等。图 2-2 药药品常数数维护窗窗口选择要维维护的常常数类别别在左侧框框格中选选择要维维护的常常数类别别，右侧侧常数信信息表中中显示该该常数已已维护的的类型。增加单击增增加按按钮，右右侧常数数信息表表中增加加

6、一行，依依次输入入要增加加类型的的“代码”、“名称”，回车车，单击击保存存按钮钮保存增增加的内内容。删除在常数信信息表中中点选要要删除的的记录，单单击删删除按按钮，删删除该项项，单击击保存存按钮钮保存删删除操作作。修改在右侧常常数信息息表相应应栏目中中直接修修改，单单击保保存按按钮保存存修改内内容。注意：常常数代码码长度为为22.1.2操作作员维护护点击“信信息维护护”中的“工作人人员维护护”进入界界面，进进入操作作员维护护窗口，如如图2-3所示示。在此此窗口维维护操作作员的基基本信息息。图 2-3 工工作人员员维护窗窗口点击增增加,弹出窗窗口,在在其中填填入信息息,通过过回车进进行流程程,每

7、个个人的代代码不能能相同。有效标标志写成成“有效”为有效效。如果果是收费费人员，那那么部门门一定要要选择成成收费人人员，否否则不能能收费，而而且要选选上图章章号。最后点点击保保存。注意：代码码、登录录名、图图章号均均不能重重复。登登录名修修改后，口口令和登登录名相相同。为为防止别别人盗用用系统，操操作员在在第一次次进入系系统后可可将其密密码改掉掉。代码码不同于于后面讲讲到的用用户名，代代码主要要是打印印发票和和统计用用，是固固定不变变的，而而用户名名是操作作员登录录进入系系统时输输入的名名称，是是可以修修改的。每次修修改用户户名后，用用户的密密码也随随着改变变，与修修改后的的登录名名相同。在用

8、户户忘记密密码时系系统管理理员可采采用此法法来取消消原密码码。本次次使用软软件的操操作员（信信息维护护）不能能对自己己信息进进行修改改；部门为库存管管理的不需需要维护护。2.1.3.药药品维护护单击菜单单“信息维维护”中的“药品维维护”进入界界面，如如图2-4所示示。在该该窗口维维护药品品的详细细信息。本窗口口主要用用于增加加、删除除、查询询和修改改药品基基本信息息。图 2-4 药药品维护护窗口这是添加加药品及及修改药药品定义义的地方方。输入入完商品品名后回回车，会会自动生生成商品品名的代代码；规规格由几几部分组组成，其其中包装装单位后后的复选选框决定定了规格格中是否否包含包包装单位位这一部部

9、分；辅助选选项中的同种药药品复选框框用于连连续输入入不同厂厂家或不不同规格格的同种种药品时时减少输输入的工工作量；商品名名包含产产地复选框框用于将将药品产产地自动动加入到到药品名名中；双双击已有有的一条条药品可可以修改改它；左左下方的的定位查查询码处处，用于于输入商商品代码码或药品品自定义义码，以以快速找找到某药药品；右右上方的的当前状状态表明了了是增加药药品还是修改；删除 按钮钮用于删删除当前前药品（已已收费过过药品和和已对照照过药品品不允许许删除）；处方药选种表示本次操作的药品为处方药。增加药品品：在药品维维护的窗口选选择查询询的类别别（西药药、中成成药、中中草药），可可以缩小小药品的的查

10、询范范围，在在窗口下下方编辑辑框中该该药品的的一些属属性进行行编辑，举举例说明明：如某种药药品售价价每瓶110元，每每瓶含550粒，属属于胶囊囊剂，那那么100.000（单位位元）是是该药品品的零售售价，其其包装单单位是“瓶”，最小小单位是是“粒”，包装装数量是是“50”。只要要正确维维护好这这些信息息，在给给患者开开药时，无无论是以以每包装装单位出出售，还还是以最最小包装装单位出出售，系系统都会会自动准准确地计计算出金金额。剂剂量是指指每最小小包装单单位中含含多少剂剂量单位位，如220g/粒，选选择剂型型，输入入产地，输输入完毕毕后单击击保存存按钮钮，保存存增加的的内容。查询和修修改药品品：

11、 在“定位位查询码码”框格中中选择要要查询的的药品类类别，输输入该药药品拼音音码，系系统将列列出符合合查询条条件的所所有药品品，在药药品维护护子窗口口查询中中心药品品目录，在在药品查查询子窗窗口查询询药店自自己的药药品目录录，双击击列表中中的标题题栏，可可按该标标题对药药品进行行排序，即即可按正正序也可可按反序序进行排排列。查查找到要要修改的的药品后后双击该该药品，在在各个属属性窗口口中直接接修改后后单击保保存。删除药品品：在药品查查询页面面，选中中要删除除的药品品，单击击删除除按钮钮将该药药品删除除。注意：如如果将处方药药标志选选中，则则维护的的是处方方药2.1.4药品品调价单击菜单单“信息

12、维维护”中的“药品调调价”进入界界面，如如图2-5所示。如果药药品的价价格有变变化可以以在该界界面里面面进行药药品的调调价。鼠标选选中要调调价的药药品，在在新价格格里面修修改药品品的价格格，点击击保存按按钮。图 2-5 药药品调价价窗口2.2费用对对照药品对照照分为西西药、中中成药和和草药对对照，药药品对照照是一项项重要的的工作，目目的是在在本药店店的具体体的一种种药品和和医保规规定的某某药品间间建立一一种关联联，比如如不同厂厂家的55种葡萄萄糖，都都对应于于医保的的葡萄糖糖，这样样，针对对参保的的购药人人，这55种葡萄萄糖都享享有医保保药品葡萄糖糖的待遇遇，比如如，是甲甲类西药药等。对对照时

13、，注注意区别别品种的的剂型。用管理理员用户户进入系系统，如如图3-1，进进入费用用对照（与与医保中中心）。图3-11 费用用对照2.2.1西药药对照单击菜单单“费用对对照”中的“西药对对照”,如图图3-11所示，进进入西药药对照的的界面。药店项目目是药店店自己维维护的药药品，医医保项目目是医保保规定可可以用来来报销的的药品，对对照项目目是对照照后的药药品。首首先，在在药店项项目里选选中要对对照得到到药品，回回车，在在本地项项目里会会显示该该药品的的名称和和价格。系统会会自动跳跳到医保保项目里里，在医医保项目目里选中中和该药药品相同同的药品品，回车车，在医医保项目目里会显显示该药药品的名名称。系

14、系统会自自动跳到到对照项项目里，点点右上角角的对照照按钮，点点击保存存，则该该药品对对照完成成。注意：在在药品对对照的时时候，药药店项目目里的药药品和医医保项目目里的药药品的名名称和规规格一定定要相同同，否则则算违规规。如药药品很多多，可以以在本地地项目和和医保项项目的代代码框内内输入该该药品的的拼音码码或自定定义码（按按F2键键切换），以以便搜索索。2.2.2中成成药对照照和西药对对照一样样操作即即可。2.2.3草药药对照和西药对对照一样样操作即即可。注意：草草药和西西药不同同，西药药只要对对照医保保给报销销的药品品即可（如如甲类和和乙类），而而草药是是要去对对照医保保不报销销的药（如如丙类

15、），原原因是可可以报销销的草药药数量多多，所以以只去对对照不可可报销的的药品。系统会会自动默默认没有有对照过过的药是是可以报报销的。2.3 查询统统计及费费用结算算单击菜单单“统计查查询”项，显显示如下下图所示示：2.3.1售出出药品查查询单击菜单单“统计查查询”中的“售出药药品查询询”进入界界面，选选择查询询时间范范围后，按按下查查询按按钮，即即可看到到此段时时间内药药品出售售统计的的信息。下边显显示的是是药店在在选定时时间段售售出药品品的信息息。如图图2-33-1所所示：图 2-3-11 售出出药品查查询窗口口2.3.2药店店收入查查询单击菜单单“统计查查询”中的“药店收收入查询询”进入界

16、界面，选选定结算算时间范范围后，可可以按明明细、合合计两种种方式统统计，点点击其中中任一按按钮，即即可看到到该种方方式下药药店的收收入信息息。下边边显示的的是药店店在选定定时间段段按合计计方式统统计出的的药店收收入信息息。如图图2-33-2所所示：图 2-3-22 药店店收入统统计窗口口当药店的的收入信信息与医医保中心心服务器器上记录录的信息息不一致致时，弹弹出总额额对帐窗口口（图22-3-3），该该种情况况下，多多为药店店记录多多于医保保中心记记录，窗窗口中会会显示出出多出的的明细记记录，便便于药店店和医保保中心核核对帐目目。图2-33-3 总额额对帐窗窗口为了便于于核查，操操作员应应经常进

17、进行药店店收入查查询，建建议每天天下班前前进行一一次，当当发现帐帐目不平平时，可可及时与与医保中中心联系系，保持持医保中中心与药药店的数数据一致致。2.3.3 营营业员开开单统计计单击菜单单“统计查查询”中的“营业员员开单统统计”进入界界面，选选择查询询时间范范围后，按按下查查询按按钮，即即可看到到此段时时间内营营业员开开单的统统计信息息。下边边显示的的是药店店在选定定时间段段内营业业员开单单的统计计信息。如图2-3-44所示：图 2-3-44 营业业员开单单统计窗窗口2.4关关于各子系统统中“关于”菜单中中的各项项功能相相同，在在各子系系统说明明中不再再赘述，请请参看此此节。2.4.1关于于

18、单击“关关于”菜单项项中的“关于”，显示示版本信信息。2.4.2 帮助助单击“关关于”菜单项项中的“帮助”，或者者直接点点F1按按扭，可可以查看看此系统统的各种种操作。2.4.3签到/签退单击“关关于”菜单项项中的“签到/签退”，弹出操操作员签签到窗口口，如图图2-44-3。当用户户登录系系统后，首首先必须须进行“签到”操作，医医保中心心对客户户端进行行有效性性验证，签签到成功功后，才才能使用用户在系系统中进进行的操操作有效效。签到不不成功，不不允许进进行交易易。当退退出系统统时，系系统提示示是否进进行“签退”，用户户根据需需要，自自行选择择。注意：退退出系统统做签退退的时候候，一定定要确认认

19、没有其其他本软软件在运运行，否否则剩下下的软件件将不能能继续使用用。2.4.4 注注册单击“关关于”菜单项项中的“注册”，退出出系统重重新注册册登录系系统，方方便更换换用户使使用系统统。当拥拥有多个个权限的的用户想想登陆另另一个界界面的时时候，不不必将程程序退出出，在“注册”中输入入另一组组用户名名口令即即可。2.4.5 修修改口令令单击“关关于” 菜单单项中的的“修改口口令”进入修修改密码码对话框框，如图图2-110所示示。在此此可以修修改用户户登录系系统的密密码。图2-110 修修改密码码对话框框在“原密密码”文本框框中输入入原密码码；在“新密码码”文本框框中输入入修改后后的密码码；在“确

20、认密密码”文本框框中重复复输入新新密码后后单击按钮，即即完成对对登录口口令的修修改。用用户此后后必须使使用新密密码才能能登录系系统。2.4.6退出出单击“关关于”菜单项项中的“退出”即退出出系统！第三章药品零零售3.1读读卡购药药在登录窗窗口中输输入用户户名和密密码进入入药店收收费系统统，点击击“药品零零售”菜单下下面的“零售开开单”进入零零售开单单界面，如如图3-1所示示。注意：第一一次收费费操作之之前必须须进行操操作员签签到，点点击“关于”菜单下的的“签到/签退”选项（详详见第2.44.3节节 “签到/签退”操作）。图 41 零零售开单单窗口单击读读卡按按钮进行行读卡，界界面显示示该患者者

21、的有关关信息，光光标定位位在营业业员的选选择框，输输入营业业员登录录名，回车，然然后录入入相应的的药品，录录入完毕毕按预预结算按钮，根据系系统提示示进行收收费并打打印出结结算票据据。当患者有有慢性病病时，在在结算类类别中选选慢性病病购药后后输入病病种编码码，系统统自动提提示病种种名称。图 43 选选择药品品窗口如图3-3所示示，费用用录入时时录入药药品编码码可以是是其拼音音码，也也可以是是自定义义码（按按F2键键切换）。输入要选择的药品的商品代码(一般为名称的每个字的第一个拼音字母)，当输入三四个时一般都会看到要选择的药品，如果还没看见，可以继续输入，直到看见要选择的药品，如果在“药品名称”前

22、面的手状图标不在要选择的药品所在的行，可以鼠标点击或“”“”键进行药品的选择，鼠标双击或按回车键，即一种药品被选中。单价框内显显示了此此种药品品的零售售单价。在数量输输入框内内输入数数量，按按回车键键，当前前药品会会添加到到下面的的列表中中，即一一种药品品输入完完毕。在输入的的过程中中，列表表框的左左下部会会自动显显示已录录入所用用药品的的合计金金额。点击预预结算系统会会自动显显示帐户户的现金金的金额额。点击确定对医保保病人会会更新医医保卡中中的数据据。在没没有点击击确定定之前前，选中中药品列列表框中中的某一一行，点点击删删除按按钮可以以删除此此项。注意：此此处可以以进行卡卡密码修修改。3.2

23、 退费点击“退退费”菜单项项，就进进入退费费界面，如如下图所所示：图3-22退费提提示窗口口输入要退退费的单单据的发发票号后后（可以以将0400000000006简化输输入为0466）回车车，相关关信息就就会显示示出来。点击确定按钮，即即完成退退费。注：原参参保购药药人的医医保卡要要在读卡器器中进行行刷卡操操作3.3发发票补打打当出现打打印机卡卡纸，或或者需要要重打发发票的时时候，点点击药品品零售菜菜单中的的补打发发票，输输入发票票号，按按补打按按钮。注意：如如发票号号为1000000000002时时，只需需输入112后按按回车系系统既默默认为11000000000022，如发发票号为为010

24、0000000002时，只只需输入入0122即可。图4-44发票补补打窗口口3.4 发票信信息查询询点击“查查询”菜单下下的“发票信信息查询询”，弹出出发票信信息查询询窗口，如如图3-5所示示，选定定某一时时间段，点点击“查询”按钮，界界面上部部窗口显显示购药药发票明明细信息息，下部部按药品品分类显显示售出出药品明明细信息息。3.5 收费员员个人结结帐利用收费费员个人人结帐操操作，操操作员可可以对每每天或几几天收费费情况进进行核对对、轧帐帐。点击击菜单“统计报报表”中的“收费员员个人结结帐”进入该该窗口，如如图3-5所示示。统计计从上次次结帐到到当前时时间为止止的个人人收费、退费情情况。下下边列出出的是退退费发票票。图 4-6 收费费员日结结窗口3.6重重打结帐帐单重打结帐帐单主要要是为了了由于某某种原因因要求重重打结帐帐单时使使用。点点击“统计报报表”中的“重打结结帐单”进入界界面，输输入日期期后回车车，鼠标标点击出出现的要要补打的的结算条条目，下下边显示示出结算算信息后后按下补打 按钮钮即可打打印。如如图3-6所示示：图 3-6 补补打结算算单窗口口26