山西某煤焦化工公司人力资源规划咨询报告4749.docx
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1、山西金晖晖煤焦化化工有限限公司人人力资源源规划咨咨询报告告目 录录一、金晖晖公司人人力资源源开发与与管理现现状2(一)金金晖公司司概况22(二)金金晖公司司人力资资源现状状2(三)金金晖公司司在人力力资源管管理方面面的优势势和不足足6二、金晖晖公司所所面临的的外部环环境9(一)焦焦炭工业业的发展展趋势99(二)国国内同行行人力资资源管理理现状99(三)人人才供给给状况和和竞争态态势100三、金晖晖公司人人力资源源管理与与开发目目标111(一)金金晖公司司的战略略目标111(二)金金晖公司司人力资资源管理理与开发发的战略略目标111(三)金金晖公司司人力资资源需求求计划111四、金晖晖公司人人力
2、资源源现状与与规划目目标的比比较分析析14(一)金金晖公司司人力资资源规划划目标(一一期)114(二)金金晖公司司人力资资源现状状与规划划目标的的比较114五、金晖晖公司人人力资源源规划的的实施116(一)金金晖公司司人力资资源规划划的实施施策略116(二)金金晖公司司人力资资源规划划的实施施措施221六、金晖晖公司人人力资源源规划实实施过程程中应注注意的问问题255一、金晖晖公司人人力资源源开发与与管理现现状(一)金金晖公司司概况山西金晖晖煤焦化化工有限限公司(以以下简称称金晖公公司)坐坐落在我我国优质质煤产地地山西西省吕梁梁地区孝孝义市。公司成成立于119955年,由由董事长长李生贵贵独资
3、创创办,是是一家集集原煤开开采、炼炼焦、煤煤气加工工于一体体的山西西省大型型民营企企业,并并具有自自营出口口权。公公司主要要业务是是原煤、焦炭、煤化工工产品,围围绕主业业的发展展,公司司在贸易易、饮料料、旅游游、房地地产等领领域进行行了积极极的探索索。争取取在未来来一段时时期内,公公司以焦焦炭生产产的产业业链条为为主线,着着力于炼炼焦主业业的规模模扩张、技术含含量的提提高以及及产业链链的延伸伸,发展展成为大大型综合合性集团团公司。截至目目前,山山西金晖晖煤焦化化工有限限公司拥拥有总资资产约55.6亿亿元,年年销售收收入约66亿元,公公司员工工总数达达到8660多人人。(二)金金晖公司司人力资资
4、源现状状来 自自 w w ww . . . cc n中 国 最 大大 的 资 料库 下 载1、金晖晖公司组组织结构构金晖公司司下设一一期工程程和二期期工程,1个合资公司(电厂),其中一期工程下设3个车间,1个中心化验室,12个管理部门。公司结构如图1-1所示。图1112、金晖晖公司的的人力资资源结构构以下数据据均为劳劳人科提提供的数数据截止到220033年8月26日,金晖晖公司(包包括一期期、二期期)共有有正式员员工8665人,其其中包括括外聘员员工211人。按按职务等等级划分分:公司司高层人人员111人,占占员工总总数1.3;中层层人员333人,占占员工总总数3.8;基层层管理人人员1885
5、人,占占员工总总数211.4;基层层员工6636人人,占员员工总数数73.5。表1-11 员员工职务务等级分分部表层级高层中层基层管理理基层合计职务公司领导导财务总监监部长科长长副部长副副科长车间正副副主任工段长工长一般管理理人员班长组长服务人员员工人人数10115612287780190446865来 自 w ww w . . . cc n中 国 最 大大 的 资 料库 下 载小计计1133185636865比例1.33.821.4473.55100图1-22按年龄段段划分:20岁以以下的员员工有661人,比比例为77.055;在211-300岁之间间的员工工有4999人,比比例为557.6
6、68;31-40岁岁之间的的员工有有1733人,比比例为220,41-50岁岁之间的的员工有有75人,比比例为88.677,50岁以以上员工工为577人,比比例为66.6。公司司全体员员工年龄龄结构如如表1-2所示示:表1-22年龄结构构20岁以以下21-330岁31-440岁41-550岁50岁以以上合计人数614991737557865比例7.05557.66820.0008.6776.600100比例7.05577.6688.6776.600100图1-33按文化程程度来划划分:公公司本科科学历人人员6人,占占全体员员工比例例为0.7;专科学学历人员员50人,占占全体员员工比例例为5.8
7、;中专学学历人员员2477人,占占全体员员工比例例为288.6;高中中及技校校学历人人员1552人,占占全体员员工比例例为177.6;初中中以下的的员工有有4100人,占占全体员员工比例例为477.4。公司司员工的的学历结结构如表表1-33所示:表1-33文化程度度本科专科中专高中及技技校初中及以以下合计人数650247152410865比例0.75.828.6617.6647.44100图1-44按技术职职称划分分:公司司具有高高级职称称人数为为7人,占占公司员员工总数数的0.8;具有有中级职职称人数数为211人,占占公司员员工总数数的2.4;具有有初级职职称人数数为288人,占占公司员员工
8、总数数的3.2;无职职称人员员8099人,占占公司员员工总数数的933.6。公司司员工的的职称结结构如表表1-44所示。表1-44职称高级中级初级无职称合计人数72128809865比例0.82.43.293.55100图1-553、中高高层管理理者构成成状况公司中高高层管理理者指的的是科室室副科长长、车间间副主任任以上人人员,共共有444人,占占全部员员工的比比例为55.1。中高层管管理者文文化程度度:中高高层管理理者中大大专及以以上的员员工有112人,占占公司中中高层管管理者总总数的227.33,中专专及以下下有322人,占占公司中中高层管管理者总总数的772.77。中高高层管理理者结构构
9、如表11-7所所示。表1-55文化程度度本科大专中专及以以下合计人数2103244比例4.622.7772.77100来 自 w ww w . . . cc n中 国 最 大大 的 资 料库 下 载图1-66中高层管管理者职职称:公公司中高高层管理理者中中中级以上上职称人人数188人,占占全部中中高层人人数的441;初级级职称人人数2人,占占全部中中高层人人数的44.5;无职职称人数数24人,占占全部中中高层人人数的554.55。中高高层管理理者职称称结构如如表1-8所示示。表1-66职称结构构高级中级初级无职称合计人数61222444比例13.7727.334.554.55100图1-774
10、、人员员变动状状况20022年20003年年8月,中中专以上上学历员员工流入入1700人,流流出566人,净净增加1114人人;其他他人员流流入1774人,流流出644人,净净增加1110人人。公司司20002年20003年员员工流入入、流出出情况如如下表所所示:表1-77本科专科中专其他人员员合计流入+5+32+1333+1744+3444流出0-24-32-64-1200增减数+5+8+1011+1100+2244(三)金金晖公司司在人力力资源管管理方面面的优势势和不足足这次在山山西金晖晖的调研研采用的的是问卷卷与访谈谈相结合合的作法法。调查查问卷按按员工总总数200抽样,计计划发放放16
11、88份,实实际发放放1655份,回回收1337份,回回收率883,有效效问卷1137,有有效率1100,符合合调查统统计要求求。访谈谈采用了了个别访访谈和集集体座谈谈的方式式。与公公司董事事长李生生贵、总总经理黄黄文德先先生、二二期总指指挥史明明钟先生生、吴天天铭副总总、于世世海副总总和财务务总监陈陈正刚及及劳人科科、财务务科、行行政科、生产技技术科、安全环环保科、机动科科、质检检科、销销售部、供应部部以及各各车间的的负责人人和有关关人员进进行了访访谈。访访谈采用用无结构构面谈形形式,并并采写了了大量的的札记,得得到了丰丰富的第第一手资资料。经过深入入的调研研和分析析讨论,我我们认为为,近年年
12、来,金金晖在人人才引进进、人才才的待遇遇和管理理方面进进行了大大胆的改改革和创创新,广广纳天下下英才,吸吸引了一一批高素素质人才才(外聘聘了管理理和技术术人员221人),同同时在人人力资源源管理和和开发方方面也取取得了一一些好的的经验。以人才才优势带带动企业业的管理理、技术术、产品品、市场场的发展展,企业业得到了了高速的的发展,从从中获得得了巨大大的实惠惠和收益益。我们们认为金金晖公司司在人力力资源管管理和开开发方面面的主要要优势是是:公司领导导层是一一个有战战略眼光光、有较较强的驾驾驭能力力的、团团结协作作的领导导集体,公公司有核核心。公公司引进进了一些些行业内内较高素素质的人人才,形形成了
13、一一支人员员素质较较高、积积极向上上、战斗斗力强的的领导队队伍。公司决策策灵活、快速,有有实用、灵活的的、有竞竞争力的的人力资资源政策策,在激激烈的人人才竞争争中赢得得了一定定的优势势。公司司领导重重视人才才,对高高层次人人才很尊尊重,公公司有较较好的引引进人才才和使用用人才的的氛围。在肯定成成绩的同同时也应应清醒地地看到,由由于金晖晖的快速速发展、企业机机构和人人员的迅迅速膨胀胀,企业业的管理理显得有有些跟不不上,在在人力资资源的开开发和管管理方面面还存在在不少问问题,与与同行业业高水平平的国内内公司相相比,企企业的人人力资源源管理水水平还有有相当的的差距;与金晖晖要成为为地区有有影响力力的
14、集团团公司的的目标要要求还相相差很远远。目前前企业所所处行业业的市场场形势比比较好,市市场竞争争还不是是很激烈烈,企业业仍处在在快速发发展中,良良好的经经济效益益掩盖了了一些问问题,人人力资源源管理和和开发方方面的问问题和矛矛盾还没没有充分分暴露出出来。这这些存在在的问题题,如不不引起充充分的重重视,不不及时采采取措施施加以解解决,不不仅会影影响人才才队伍的的稳定,甚甚至还会会制约企企业战略略目标的的实现。通过调调查,我我们认为为金晖公公司在人人力资源源管理工工作中主主要存在在以下几几方面的的问题和和不足:1、缺乏乏系统的的现代人人力资源源管理与与开发思思想,人人力资源源管理理理念不完完善。金
15、晖公司司虽然对对高层次次人才非非常重视视,而且且花了很很大的精精力和投投资用于于人才引引进,但但是对人人力资源源的再开开发、创创造人才才自我激激励、自自我约束束和促进进人才脱脱颖而出出的机制制等方面面缺乏足足够的认认识。把把人力资资源管理理的重心心放在了了人才引引进等人人力资源源管理的的关键环环节上是是正确的的。但是是缺乏对对人力资资源进行行系统、科学的的管理和和开发的的意识,特特别是对对人员的的培训和和企业文文化等关关键环节节重视不不够,措措施不利利,人力力资源管管理理念念不完善善。2、缺乏乏与企业业发展相相匹配的的人力资资源发展展战略。金晖公司司有相当当灵活的的人才引引进政策策,面对对市场
16、和和竞争对对手,及及时决策策,灵活活应对(比比如高学学历工资资),为为金晖公公司吸引引和稳定定人才起起了相当当积极的的作用。但从战战略的角角度看,对对整体人人力资源源工作缺缺乏战略略高度的的统筹考考虑,决决策凭经经验和感感觉,政政策缺乏乏系统性性、连续续性。“一事一一议,一一事一办办”带有很很大的随随意性,影影响人力力资源工工作的水水平,不不能对企企业战略略发展提提供强有有力的支支持,对对人力资资源的管管理和开开发缺乏乏长远的的考虑。3、缺乏乏专家型型管理人人才、技技术人才才、营销销人才等等高层次次人才,制制约和影影响了金金晖公司司的高速速发展。(1)各各车间和和有关职职能部门门的负责责人,大
17、大多数都都不是专专业人员员出身,是是从下一一级岗位位提拔上上来或是是从其它它岗位转转移过来来的,没没有接受受过系统统管理培培训。一一些部门门领导的的决策能能力和管管理水平平都不适适应和跟跟不上企企业快速速发展的的要求,影影响决策策和参谋谋作用的的发挥,制制约企业业的高速速发展。(2)金金晖公司司目前缺缺乏能提提出技术术革新方方案和带带领大家家进行设设备技术术改造、提升设设备利用用价值的的专家型型人才,而而设备技技术改造造是金晖晖公司产产品上档档次、产产量提升升和降低低成本所所需的关关键能力力,它的的缺乏势势必影响响制约金金晖公司司的技术术水平和和发展速速度。(3)金金晖公司司有一支支销售能能力
18、较强强的销售售队伍(目目前市场场状况下下),但但是缺乏乏高素质质的、既既懂产品品技术又又懂市场场营销、能进行行市场策策划和分分析的高高层次营营销人才才。当前前,金晖晖公司正正在走产产业链上上的多元元化扩张张道路,不不同产品品的销售售需要不不同的销销售专业业人员。营销能能力的不不够,势势必会制制约金晖晖公司销销售额的的增长。4、人力力资源部部作为企企业战略略支持部部门,其其作用没没有发挥挥出来。(1)作作为战略略支持部部门的人人力资源源管理部部门的作作用没有有发挥出出来,目目前只是是一个事事务性的的执行部部门。人人力资源源管理部部门没能能够积极极地参与与到公司司的战略略决策和和重大决决策中,没没
19、能把人人力资源源的发展展与企业业的战略略目标很很好地结结合起来来,基本本上陷在在人才招招聘和日日常的事事务中。缺乏人人力资源源管理和和开发的的战略思思想。没没有与企企业发展展相适应应的人力力资源规规划,在在新员工工的招聘聘和高中中层管理理人员的的培养上上,没有有明确的的计划和和目标,影影响和制制约了企企业的发发展。(2)人人力资源源管理部部门干部部的人事事管理知知识技能能较低。现在从从事人力力资源管管理的人人员上岗岗前未经经严格的的挑选和和培训,对对现代人人力资源源管理工工作不熟熟悉,缺缺乏人力力资源管管理和开开发的专专业知识识和技能能,不能能适应企企业对人人力资源源管理工工作的需需要,制制约
20、了企企业人力力资源管管理和开开发工作作的开展展。5、缺乏乏完整的的人力资资源管理理体系,人人力资源源管理职职能不健健全、各各部分之之间缺乏乏有效的的整合,人人力资源源管理工工作停留留在经验验管理阶阶段。(1)人人力资源源管理基基础工作作薄弱。工作分分析、职职务评价价等人力力资源管管理的最最基础工工作都未未完全进进行,没没有规范范、实用用的工作作规范和和职务说说明书。人力资资源的管管理和开开发缺乏乏有效依依据,很很多工作作只能凭凭感觉和和经验来来决策和和处理,影影响和制制约了人人力资源源管理和和开发工工作的开开展和管管理水平平。(2)制制度不健健全。金金晖公司司在员工工管理方方面做了了大量的的改
21、革工工作,也也建立了了很多规规章制度度,在很很多方面面如部门门岗位责责任制等等建立了了一些制制度,但但是还不不完善、不健全全,没有有一个完完整的制制度。在在有些方方面如招招聘、晋晋升、内内部交流流、人才才培养和和培训等等方面没没有形成成制度和和规范。(3)职职能不健健全。对对培训重重视不够够,没有有负责培培训的机机构和人人员,培培训工作作开展得得很少。(4)未未引进先先进的管管理方法法和程序序。金晖公司司每年从从全国各各地(主主要在本本地区)的的高等院院校引进进学生。但是金金晖公司司人才招招聘工作作比较粗粗,在招招聘计划划、企业业形象宣宣传、能能力测试试和结构构化面试试等方面面的工作作基本还还
22、没有开开展,没没有引进进先进的的招聘和和测试手手段,还还停留在在过去的的靠经验验的阶段段,这无无疑会影影响招聘聘人才的的质量。缺乏完整整、操作作性强的的绩效考考核管理理办法,人人员考核核方面,全全公司缺缺乏统一一完整的的标准。(5)在在工资和和收入分分配政策策方面缺缺乏系统统性和科科学性。调查结结果统计计显示:只有337.00的管管理人员员和300.的的工人认认为与同同类企业业相比,公公司薪资资竞争力力还可以以;相反反,有663.00的管管理人员员和700.0的工人人认为与与同类企企业相比比,公司司薪资竞竞争力较较低。这这反映了了目前公公司的薪薪资水平平亟待调调整,以以吸引更更多的优优秀人才才
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