小区物业岗位职责.docx

《小区物业岗位职责.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《小区物业岗位职责.docx（4页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、小区物业岗位职责小区物业岗位职责 1、对公司及业主负责，帮助主任对所管理项目的楼宇，公共设施、治安、交通、绿化、消防等设施全面监督，协调负责责任区巡察，做好房管日记。2、帮助主任参加楼宇竣工验收和接管工作，打算用户资料，办理用户手续，陪伴用户(业主)看房验房，并管理好空置房屋。3、帮助主任办理用户(业主)装修审批手续，负责装修巡察，办理装修验收手续。4、帮助主任组织、开展辖区活动和宣扬工作，主动加强与用户(业主)的沟通和联系，仔细执行回访工作规定。5、帮助主任与供电、供水等部门保持良好关系，协作居委会、城管和派出所等做好环境达标和治安联防工作。6、负责所分管区域的物业费催费工作，确保收缴率及客

2、户满足度。7、接待用户(业主)来访，做好对投诉人和违章人士的说明工作，对违章操作或违章行为刚好制止、汇报或按规定处理。8、负责竣工档案，用户(业主)档案，有关记录的文件，资料的签收、发放、收集、存档和保管工作。9、自觉遵守公司的各项规章制度，完成服务中心主任交待的其他任务 小区物业岗位职责2 1、负责接待及处理业主及住户的询问、投诉、恳求等工作，并定期进行回访; 2、负责所管辖项目装修、清洁、绿化等日常巡查，发觉问题刚好通知整改; 3、负责建立业主、住户档案，及收取物业管理相关费用。小区物业岗位职责3 1、向业户供应各项与物业管理相关的问询、释疑服务，并受理业户的投诉，进行回访。2、受理业户报

3、修、投诉,并协调相关部门处理。3、办理各种证件，如施工人员出入证、车辆出入证等。4、办理业户装修、搬离及大件物品放行等手续。5、办理业户入住、合约签订等手续。6、与施工单位沟通，跟进、解决业主房屋问题。小区物业岗位职责4 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的实力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行状况; 4、妥当处理一切紧急及突发事务; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的修理，支配各项修理工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位

4、、房屋等)的运行状况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序; 小区物业岗位职责5 1、组织班前、班后会议，做好工作的支配及汇总工作;负责专业设备管理和下属员工专业技术培训; 2、保证出勤率，虚心听取上级指示，做好工程部的工作调配，高效完成每天的修理任务; 3、联系修理单位刚好解决修理过程中出现的技术问题; 4、做好部门员工和设备设施的管理工作，负责运行、监控设备的年度保养安排;做好消防，平安工作。5、负责部门文件、质量记录及工程资料的收发、分类归档等档案资料管理工作，监督检查部门内企标的执行，并给出改进看法。6、完成经理临时交办的其它工作任务。小区物业岗位职责6 1.负责制定项目年度、月度管理安排，并监督各部门落实完成; 2.指导项目各项业务的开展，对项目日常管理进行监督和巡查，刚好调整管理上的不足; 3.负责处理重大投诉和突发事务，落实回访制度; 4.以客户满足度为导向，从各个方面提升物业客户服务质量; 5.督导外包保安、保洁的日常工作运营，对外判单位工作进行监督，确保外判业务符合公司服务要求; 6.负责与政府部门、开发商、运营单位等外部单位建立良好的公共关系。小区物业岗位职责7 1、负责物业小区公共部位日常养护及修理; 2、负责对设备、设施进行平安检查; 3、刚好处理小区业主报修;