区级综合医院院务公开实施方案.docx

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1、区级综合医院院务公开实施方案根据XX市XX区全面推进基层政务公开标准化规范化工作 实施方案的精神，为进一步建立健全党风廉政建设和预防反 腐败长效监督机制，加强社会公众监督和医院职工民主监督， 不断推进医院制度化、民主化建设，促进医院和谐稳定开展， 特制定本实施方案。一、指导思想与工作目标以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻 党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，深入落实党 中央、国务院有关决策部署XX府信息公开方法，坚持以人民为 中心的开展思想，坚持标准引领、需求导向、依法依规、改革 创新的原那么，坚持以人为本、以患者为中心的服务理念和价值 取向，切实提升职工和群众对院务公

2、开的满意度及获得感；贯 彻全心全意为人民服务的思想，加强党内监督和民主管理，规 范办事程序，增强决策的民主化、规范化、制度化和科学化； 通过实施院务公开，不断规范公开行为，提升公开质量，进一 步增加工作透明度，推进院务公开与医疗服务深度融合，以建 立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效、群众满意的医 院形象为目标，进一步转变工作作风，强化管理意识，提高医 院内涵建设水平。二、院务公开领导机构（-）院务公开领导小组及办公室组 长：常务副组长：副组长：组 员：领导小组下设办公室在院务办，由XXX同志兼任办公室主 任，成员：XXX,负责院务公开日常工作。（二）院务公开监督考核小组组长：副组长：组员

3、：三、院务公开主要内容（一）向社会公开的事项1 .规范准那么公开。公开医德规范、医务人员行为准那么及服务用语、服务规范、服务标准、服务承诺等。在候诊大厅显眼 处公开医院依法执业登记的主要事项、各诊疗科目以及科室工 作人员的姓名、相片、职务、职称，公开接受群众监督。2 .医疗收费公开。公开医疗服务价格和药品价格；公开收费工程、标准、范围和批准文号；公开药品品名、规格、价格 和批准文号等；提供规范、明细的门诊、住院患者一日收费清单；各项收费按国家规定依法管理。3.E疗服务信息公开。公开门诊、急诊、住院的就诊程序及医生、护士安排，让来院就诊患者了解就诊程序，并根据自 己的病情，按照自己的意愿选择医生

4、就医。4 .城镇职工基本医疗保险制度改革有关事项公开。公开医保制度有关纳入医保统筹基金支付范围的诊疗工程审批程序以 及医保患者转诊的有关规定。5 .监督投诉渠道公开。设立医疗服务、行风评议、商业贿赂专项治理投诉的信箱和投诉咨询 ，并由专人负责，公开 接受群众监督。（二）向患者公开的事项.在门诊候诊大厅显眼位置以公开栏和电子显示屏的方式公开：医院功能科室分布图、各临床（医技）科室分布图、吸烟区分布图、常规医疗服务价格、常用药品和主要医用耗材价 格及相关预防医疗保健知识教育等。1 .住院部设立科室简介（科室的主要设施设备、功能设置 及开展的相关医疗工程等）、科室工作人员简介（工作人员的 姓名、相片

5、、职务、职称、特长等）；每天早上免费为患者提 供“一日一清单”和出院总费用清单服务，以便患者查对核实。2 .在每个病房门前张贴责任医师、责任护士名字，完善特 殊检查及特殊治疗的告知签字制度，充分尊重患者的知情同意 权。3 .通过下发宣传手册、公示栏公示及导诊护士讲解等形式告知患者或家属相关疾病健康知识及各种辅助检查前的检查须 知、考前须知。（三）向职工公开的事项1.1.E院管理公开。公开医院的开展目标、长远规划、改革方案、重要管理制度、年度计划、重大投资决策和实施情况。4 .财务管理公开。公开财务预决算、财政拨款、正常收费;药品收支两条线管理执行和返还使用情况；财务支出、本钱核算以及专项资金补

6、助，医疗、教学、科研经费的使用管理等情 况。5 .工程工程公开。公开工程工程的审批过程、资金来源、 勘察、设计、施工、监理单位的选择，工程总造价、工程竣工 后的验收和决算以及审计等。6 .物资采购公开。公开药品、医疗仪器、设备、一次性耗 材、公务机动车辆等物资采购及使用情况。7 .职工奖惩公开。公开各级各类先进评选奖励的对象、条 件、名额、程序，确定上报人选和评选结果；职工年度考核办 法和结果；违法违纪案件的查处情况；医疗责任事故的处理结 果。8 .人事工作公开。公开人事制度改革方案；各科室定编定 岗情况，岗位标准；卫生各类人员的考核录（聘）用，X级X职、 任免、奖惩、职称评聘、工作变动；各类

7、派出国内外进修学习， 大中专毕业生接收的方法、任职条件和推荐人选；实行干部考 察公告和任职前、各类先进评选前的公开等。9 涉及职工切身利益的事项公开。公开干部和职工的聘任、 工资调整、奖金和福利分配方案，住房调整，购（建）房方案；住房公积金、养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳及 使用情况、职工家属、子女招聘录用情况；计划生育情况等。10 领导干部重要事项公开。公开述职报告、公务接待费、 法人经济责任审计和党风廉政建设责任制度执行等情况。U!K院务公开的时限（一）时间周期比拟长的行政、业务管理活动在每完成一 个阶段性工作后，公开一次工作进展情况。（二）属职工切身利益的重大事项，工程完成应及

8、时公布。（三）长远规划和各项计划在制定时公布。（四）医疗业务管理工作、计生、医德考评等每季度公布, 科研工作按进展情况，每年公布。（五）日常性的管理活动、业务开展情况、医疗收费、药 品价格等根据实际情况随时予以公布。五、院务公开的形式（一）职工代表大会制度是全面实行院务公开的基本形式。 在职代会期间，充分发挥职代会和各专门委员会（小组）的作 用，保证日常民主管理工作的正常进行。（二）建立院务会、职工、病员座谈会和民主议事会制度, 定期或不定期交流情况。（三）对院外公开事项的公开方式，主要通过媒体、宣传 栏、收费价格公开栏、LED电子显示屏等形式及时向社会公开。 设立意见箱、投诉 ，建立社会监督

9、员制度、发放患者出院 或门诊收费清单、触摸屏查询收费和实行院长接待日等。（四）对院内公开事项的公开方式1 .医院开展目标、长远规划、工作总结、医院重大改革方 案，由有关职能科室拟定，医院办公会议研究、职代会审议通 过后，以文件等适当的方式向全院职工公开。2 .医院财务收支情况，由财务科提出年度决算报告，经上 级主管部门审定后予以公开。财务工作报告由财务科拟定，经 院长批准后提交职代会审议。3 .上级有关职工工资、奖金、福利等方面的规定，如实向 职工公开。院内实施方案经医院办公会议研究、职代会审议通 过后，向职工公开。4 .住房管理的有关规定及调整方案，由医院住房管理委员 会拟定，经医院办公会议

10、研究和职代会审议后，向职工公开。5 .专业技术职称评定的评审条件、职数等有关文件如实向 职工公布。职改办负责对申报人员的硬件进行审核，经医院办 公会议讨论后，按规定程序向上级职改部门推荐。6 .医院重大投资工程、大宗设备、办公用品采购、基建项 目承包等由有关职能科室提出方案，专家小组或专门工作小组 论证，医院办公会议研究决定后按规定程序公开，并组织实施。7 .领导班子成员向职代会述职并接受评议。领导班子成员 每年要在职代会上公开述职，并接受不少于三分之二的职代会 代表的民主评议和测评。由职代会向职工公布评议结果并报卫 生、组织人事主管部门备案。中层干局部别在一定的范围内述 职，接受民主评议和测

11、评，评议结果作为奖惩和任免的重要依院务公开监督考核小组对院务公开的履行情况实施考核评 估，并指定专人详细记录院务公开情况，所有已经公开的文字 或照片材料必须立档，院务公开的整体执行情况由院务公开监 督考核小组每年向全院职工通报一次，对执行好的责任科室或 责任人提出奖励建议，对执行差的责任科室或责任人提出通报 批评。考核评估围绕以下五个方面进行：（一）主动性：是否主动积极地进行公开；（二）及时性：是否及时予以公开；（三）完整性：公开内容是否完整；（四）规范性：公开的管理是否规范；（五）真实性：公开的内容是否实事求是。七、院务公开的实施要求（一）各职能科室应根据公开内容及时组织相关资料，报 分管领导审签后送院务公开工作办公室，经领导小组负责人审 批后，根据情况确定公示方式进行公开。（二）凡属要求院务公开内容，相关职能科室应及时上报， 对已公开的内容据实情及时修改更新。（二）加强检查考核，把院务公开工作纳入职能科室季度 考核内容并与绩效挂钩。（四）院务公开的重点是公开，关键是真实，实质是监督， 要从实际出发，突出工作重点，注重工作实效，不断提高院务 公开的工作质量。