某企业经营现状与核心竞争力分析.docx

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1、 宝铁经营现状与核心竞争力分析一、宝铁总体经营现状分析SWOT分析一个企业业要在竞竞争中获获胜，既既要全面面审视自自身所面面临的外外部环境境，还要要了解自自身区别别于其他他竞争者者的优势势和弱点点，只有有这样企企业才能能扬长避避短，趋趋利弊害害，在竞竞争中始始终处于于有利的的地位，乃至挑挑战行业业领导者者的地位位。（一）分分析方法法简介宝铁总体体经营现现状分析析采用的的是SWWOT分分析方法法。SWWOT是是“优势”（Sttrenngthhs）、“劣势”（Weeaknnessses）、“机会”（Oppporttuniitiees）和和“威胁”（Thhreaats）四个英英文词的的字头缩缩写。S

2、SWOTT分析法法实际上上就是将将对企业业内外部部条件各各方面的的内容进进行综合合和概括括，进而而分析企企业的优优劣势，面临的的机会和和威胁的的一种方方法。其其中优劣劣势分析析主要是是着眼于于企业自自身的实实力及其其与竞争争对手的的比较，而机会会和威胁胁分析将将注意力力放在外外部环境境的变化化及对企企业的可可能影响响上。（二）宝宝铁经营营现状分分析 S:优势势（Sttrenngthhs）优势，并并不是指指企业具具有什么么能力，而是指指企业较较之竞争争对手在在某些方方面所具具有的不不可匹敌、不不可模仿仿的独特特能力；一个企企业的优优势，不不仅是指指能做什什么，更更重要的的，是指指在哪些些方面能能

3、比竞争争对手做做得更好好。宝铁优势势分析：（1） 宝铁管管理比较较规范。宝铁沿沿用宝钢钢集团的的管理模模式，一一切按照照标准化化且在宝宝钢集团团控制下下组织生生产，宝宝铁于220011年通过过ISOO90001国际际质量体体系认证证。（2） 宝铁业业务高效效。宝铁铁拥有一一支在为为用户提提供提货货、储存存、加工工、发运运、到达达送货一一条龙服服务上具具有丰富富经验的的业务队队伍。（3） 仓储规规模较大大。在规规模上，宝铁处处于行业业竞争者者的地位位，仓库库规模大大则仓库库应变能能力、机机动能力力强，具具有较大大的回旋旋余地。（4） 宝铁服服务功能能比较齐齐全。除除仓储外外，宝铁铁已有较较为系统

4、统的加工工1包括冷轧、热轧和酸洗，目前宝山地区的同类型企业仅有宝铁拥有如此全面的加工能力。、运输输、维修修能力，能为用用户提供供一些辅辅助的服服务，逐逐步实现现钢铁物物流供应应链一体体化管理理，逐步步减少流流通中间间环节，逐步减减少重复复运输，为用户户降低物物流成本本。（5） 宝铁每每年的储储运来源源较为稳稳定。宝宝铁每年年的储运运来源为为：宝钢钢股份出出口钢材材产成品品集配440万吨吨，宝钢钢股份以以及宝钢钢国际所所属钢材材供应单单位定金金制产成成品500万吨，外地钢钢厂产品品40万万吨。并并占到宝宝钢股份份厂外铁铁路发运运量的990%以以上。（6） 领导创创新意识识强。在在交大欧欧姆龙宝宝

5、铁项目目组与宝宝铁领导导的多次次交谈中中，可以以深刻地地感受到到宝铁的的领导层层是一个个具有忧忧患意识识、进取取心强、有闯劲劲、敢于于冒险的的领导队队伍，他们对对自身的的能力充充满信心心，愿意意为宝铁铁的进一一步发展展承担责任任和风险险。（7） 设备能能力较同同行业的的民营企企业强。宝铁是是国有企企业，资资金实力力相对雄雄厚，它它的设施施配备比比较齐全全、先进进，无论论从量上上，还是是质上都都比民营营企业要要占优势势。（8）宝宝铁拥有有良好社社会信誉誉。宝铁铁是从宝宝钢集团团中分出出来的，以宝钢钢多年的的优秀品品牌，再再加之宝宝铁十年年来兢兢兢业业的的努力，宝铁已已在客户户的心目目中树立立了良

6、好好的形象象。（9） 宝铁是是宝钢国国际的子子公司。宝钢国国际能够够给予宝宝铁资金金、技术术以及业业务上的的大力支支持，同同时宝钢钢国际优优秀的品品牌给宝宝铁提供供了一项项重要的的无形资资产。（10）宝铁具具有优越越的地理理位置。优越的的地理位位置对于于一个储储运企业业来说至至关重要要。宝铁铁在地理理位置上上紧靠宝宝钢股份份，这一一点对宝宝铁给宝宝钢股份份提供便便利快捷捷的物流流服务提提供了优优惠的条条件。（11）宝铁拥拥有部分分素质的的较高的的员工。宝铁有有1366名员工工来自宝宝钢股份份，他们们参加过过宝钢885.99投产，十分了了解宝钢钢股份生生产工艺艺，非常常熟悉宝宝钢股份份产成品品储

7、运质质量要求求且经过过严格考考核上岗岗。这是是宝铁优优良的人人力资源源。 W: 劣势势（Weeaknnesss）所谓劣势势，指的的是企业业较之竞竞争者在在某些方方面的缺缺点与不不足。劣劣势是多多方面的的，如规规模小、产品品品种少、市场面面狭窄、资金不不足、产产品粗糙糙、促销销不力等等。宝铁劣势势分析：（1） 设备利利用率不不高。以以仓库为为例，宝宝铁仓库库利用率率仅为660%，如果以以人均作作业量来来计算，宝铁人人均作业业量为110000吨/月月，而宝宝钢股份份为1000012000吨/月，还还存在一一定的差差距。（2） 仓库管管理人才才缺乏。目前，宝铁正正处于传传统物流流企业向向现代物物流企

8、业业转型的的时期，其内部部人才结结构不合合理，尤尤其是与与现代物物流企业业相匹配配的管理理人才奇奇缺，相相关专业业的本科科生寥寥寥无几。（3） 企业在在产权体体制不健健全。宝宝铁作为为一个国国有企业业，其一一股独大大的现象象仍然存存在，这这将导致致对企业业的中下下层干部部激励不不力，使使得中下下层干部部责任心心不强，影响企企业的长长期发展展。（4） 业务结结构比较较单一。宝铁是是一家以以仓储为为主的钢钢材物流流企业，加工业业务刚刚刚起步而而且比较较简单，能为用用户提供供的服务务还很有有限，服服务的产产品目前前仅局限限于钢材材产成品品。（5） 信息化化程度不不高，影影响了为为用户服服务的质质量。

9、宝宝铁在为为用户服服务的流流程中，大部分分采用人人工操作作，无法法满足客客户随到到随取的的要求，这影响响了为客客户服务务的质量量和速度度。（6） 设备老老化现象象严重。以运输输设备为为例，原原值为332万的的17吨吨位的厢厢形自卸卸货车，94年年开始使使用，现现折旧后后的净值值仅为11.3万万。（7） 工作人人员素质质不高。有些工工作人员员工作责责任性差差，不按按标准化化作业操操作，发发生几起起违章操操作，给给公司带带来了一一定的经经济损失失。 O:机会会（Oppporrtunnitiies）机会，就就是外部部环境变变化趋势势中对本本企业生生存与发发展有吸吸引力的的、积极极的、正正向的方方面。

10、企企业若能能把握和和利用机机会，就就可以取取得捷足足先登之之效或增增强企业业的竞争争优势。宝铁面临临的机会会：（1） 宝钢股份份欲剥离离非主营营业务储运运。企业业发展战战略的关关键是培培育和发发展能使使企业获得得长期竞竞争力优优势的核核心竞争争力。宝宝钢股份份的核心心竞争力力是优质质钢材生生产，因因此，宝宝钢股份份欲转让让铁路库库和码头头库以剥剥离自己己的非主主营业务务储运运。（2） IT技技术的发发展。新新兴的IIT技术术的发展展为物流流企业创创造了基基于网络络的物流流模式。上海信息息港主体体工程已已经基本本建成。进行连连通数据据网、宽宽带IPP城域网网、集约约化信息息管线、宽带信信息交互互

11、中心、有线电电视网双双向改造造。（3） 宝钢集集团钢材材产成品品量稳定定增长，对物流流需求空空间较大大。宝钢钢集团是是“世界钢钢铁十强强”之一。根据预预测，宝宝钢集团团的钢材材产成品品量在未未来几年年仍将稳稳定增长长，这会会相应地地带动钢钢材物流流的需求求增长。（4） 宝钢国国际钢材材贸易量量稳定增增长，对对物流需需求也将将稳定增增长。随随着我国国加入WWTO,钢材进进出口贸贸易的环环境将逐逐渐得到到改善，根据趋趋势分析析可知宝宝钢国际际钢材贸贸易量将将稳定增增长。（5） 宝山地地区物流流基础设设施的改改善。目目前，宝宝山地区区已经形形成了集集海、陆陆、铁及及内河等等多种交交通功能能互相衔衔接

12、的综综合交通通枢纽。（6） 物流作作为上海海的十大大支柱产产业之一一，物流流市场会会得到进进一步的的规范。上海政政府和监监管机构构逐步健健全管理理方式、提高运运作效率率，完善善公开、公平、公正、高透明明度的市市场环境境。（7） 教育界界和社会会加大了了培养物物流专业业人才的的力度。各个高高校已相相继开设设物流管管理专业业；社会会上各种种职业培培训中心心也加快快了对物物流人才才培养的的步伐，以缓解解当前物物流人才才紧缺的的现象。 T: 威威胁（TThreeatss）威胁，就就是外部部环境变变化趋势势中对本本企业的的生存与与发展不不利的、消极的的、负向向的方面面。企业业若不能能回避或或恰当地地处理

13、威威胁，就就会动摇摇或侵蚀蚀企业的的市场地地位，损损伤企业业的竞争争优势。宝铁面临临的威胁胁：（1） 国外潜潜在竞争争者带来来的冲击击。随着着我国加加入WTTO，我我国政府府放宽了了外资企企业进入入中国的的种种限限制，外外资物流流企业将将逐步进进入中国国，这些些外资物物流企业业在技术术和管理理上处于于领先地地位。（2） 国内潜潜在竞争争者的加加入。物物流作为为一个新新的经济济增长点点，国内内很多非非物流企企业都将将涉足这这个领域域。（3） 就宝山山地区而而言，钢钢材仓储储运输供供给能力力有所剩剩余。宝宝山区域域内众多多制造企企业和储储运企业业各自为为政的管管理体制制引发了了低水平平重复投投资，

14、导导致仓储储运输资资源严重重浪费。（4） 行业中中的企业业竞争激激烈。宝宝山地区区各个钢钢铁物流流企业为为了击败败竞争对对手，提提高市场场占有率率，大打打价格战战。（5） 国有企企业体制制方面的的限制。国有企企业固有有的弊病病导致了了国有企企业内部部的一些些官僚习习气，使使得企业业公平竞竞争受到到了限制制。（6） 客户对对物流服服务要求求越来越越高。从从20世世纪900年代起起，他们们已经成成为了商商界不可可争辩的的主角。客户不不仅要求求产品完完好无损损，而且且要求服服务方便便快捷准准确。（三）分分析结论论综合以上上分析得得图3-1，我我们大致致上给宝宝铁制定定几种可可以选择择的策略略：机会威

15、胁劣势优势SO战略ST战略WO战略WT战略图3-1 宝铁SWOT分析图优势机会会（SOO）战略略这种战略略是一种种发挥企企业内部部优势而而利用企企业外部部机会的的战略。宝铁采采用这种种策略的的依据SS1,SS2,SS4,SS6,SS7,SS8,SS9,SS10,O1,O3,O4,O6。借助企企业自身身优势和和外部机机会，宝宝铁可以以采取积积极进取取的战略略，除了了提高自自身设备备利用率率外，还还有进一一步投资资于核心心业务的的余地，或者接接受宝钢钢股份要要剥离的的铁路库库和码头头库。 劣势势机会会（WOO）战略略这种战略略是通过过利用外外部机会会来弥补补内部弱弱点。宝宝铁采用用这种策策略的依依

16、据O22,O77,W2,W66,W7。利用用先进的的物流技技术，宝宝铁可以以导入条条形码管管理技术术，改变变由于信信息系统统落后给给客户服服务带来来的负面面效应。同时，对于宝宝铁工作作人员素素质不高高的劣势势，宝铁铁要调整整公司员员工的知知识结构构，一方方面要引引进物流流专业人人才，另另一方面面要培训训现有员员工，包包括作业业工人，加大对对他们进进行职业业和安全全教育的的力度。 优势势威胁胁（STT）战略略这种战略略是利用用本企业业的优势势回避或或减轻外外部威胁胁的影响响。宝铁铁采用这这种策略略的依据据S1,S2,S3,S7,S8,SS9,TT1,T2,T4,T6。在市场场竞争中中，企业业的客

17、户户不仅仅仅要看服服务的价价格，更更看重宝宝铁的信信誉和它它的设备备能力，宝铁是是宝钢国国际的子子公司，沿用宝宝钢集团团的管理理模式，因此在在市场上上有良好好的信誉誉。宝铁铁虽然也也存在设设备老化化现象，但相对对一些小小型企业业，或者者民营企企业来讲讲，宝铁铁还具有有一定的的优势。利用这这些优势势，宝铁铁可以抗抗衡外部部的竞争争者。 劣势势威胁胁（WTT）战略略这种战略略是一种种旨在减减少内部部弱点同同时回避避外部环环境威胁胁的防御御性技术术。综合宝铁铁优劣势势以及其其面临的的环境，交大欧欧姆龙宝宝铁项目目组认为为，接受受宝钢股股份两库库对宝铁铁做大做做强核心心业务具具有重大大的战略略意义。宝

18、铁应应抓住股股份公司司剥离两两库的机机会，和和自身的的优势宜宜采取优优势机会（SO）战略。实际上，优势、劣势、机会、威胁是是相互联联系的一一个整体体，联接接四个方方面的纽纽带是竞竞争（图图3-22），终终极目标标是顾客客。机会优势威胁劣势竞争图3-2 机会、威胁、优势、劣势是一个整体体因此，我我们在分分析宝铁铁的优势势、劣势势、机会会和威胁胁时，不不能孤立立地、线线形地来来看待问问题。在在这四个个要素中中，每两两个要素素之间都都有内在在的联系系。机会会主要是是相对威威胁而存存在的，但宝铁铁如果没没有把握握机会的的优势，这个机机会就会会被别的的企业所所占有，它就会会成为企企业的威威胁，并并使企业

19、业在这方方面处于于劣势。同样，虽然企企业目前前具有某某些方面面的优势势，但由由于如果果战略失失误而与与某个大大好机会会失之交交臂，企企业优势势就有可可能因此此而丧失失，转变变为劣势势。由此此可见，机会与与威胁、优势与与劣势是是动态的的、相互互转换的的辨证过过程。所所以，宝宝铁在发发展时，不能故故步自封封，要分分析认识识到自身身的优势势劣势，密切关关注面临临的机会会威胁，与时俱俱进，才才能抓住住机会，才能化化险为夷夷，在竞竞争中立立于不败败之地。二、宝铁铁核心竞竞争力分分析企业核心心能力是是企业持持续竞争争优势的的源泉，一个企企业是否否具有核核心能力力就要看看该企业业是否具具备核心心能力的的三大

20、特特征。 价值特征征核心能力力的价值值特征表表现在三三个方面面：（1）核核心能力力在企业业创造价价值和降降低成本本方面具具有核心心地位，核心能能力应当当能显著著提高企企业的运运营效率率。（2）核核心能力力能实现现顾客所所特别注注重的价价值，一一项能力力之所以以是核心心的，它它给消费费者带来来的好处处应是关关键的。（3）核核心能力力是企业业异于竞竞争对手手的原因因，也是是企业比比竞争对对手做得得更好的的原因。因此核核心能力力对企业业、顾客客具有独独特的价价值，对对企业赢赢得和保保持竞争争优势具具有特殊殊的贡献献。 资产特征征对企业核核心能力力的投资资是不可可还原的的投资，因此核核心能力力可以看看

21、作是企企业的一一种专门门资产，具有“资产专专用性”的特征征。核心心能力的的专用性性还体现现在积累累的自然然属性，因为核核心能力力具有历历史依存存性，是是企业积积累性学学习的结结果，也也即企业业的“管理遗遗产”，它使使仿制者者处于时时间劣势势，即使使仿制者者知道核核心能力力，也由由于资源源的积累累需要一一段时间间而无法法参与竞竞争。核核心能力力的资产产专用性性特征对对外面的的潜在进进入者构构成一种种进入壁壁垒，以以保护垄垄断利润润的获得得；同时时又对企企业本身身构成了了一种退退出壁垒垒，这种种退出壁壁垒对企企业产生生一种推推动作用用，激励励企业员员工为共共同的目目标而努努力。 知识特征征知识可以

22、以分为两两大类：显性知知识和隐隐性知识识。具有有信息特特征的显显性知识识很容易易被仿制制，而具具有方法法论特征征的知识识则相对对来说较较难仿制制。核心心能力必必须是异异质的，必须是是完全不不能仿制制和替代代的，也也就是说说核心能能力必须须是以隐隐性知识识为主。正因为为隐性知知识不公公开、内内容模糊糊、无法法传授、使用中中难以觉觉察、而而又自成成体系，所以隐隐性知识识具有“普遍模模糊”的特点点。因此此，“核心能能力可以以被认为为是关于于如何协协调企业业各种资资源用途途的知识识形式”。具备了上上述三大大条件的的企业才才称得上上具有核核心能力力，从表表现形式式上看，核心能能力应该该具有难难以模仿仿、

23、资源源互补、持久使使用的特特性。（一）宝宝铁核心心能力的的识别核心能力力的表现现主要体体现在专专用性资资产、组组织结构构、企业业文化、积累知知识等隐隐性和动动态要素素方面。因此，核心能能力的识识别应该该从有形形（资产产）和无无形（知知识）、静态（技能）和动态态（活动动）、内内部（企企业）和和外部（顾客和和竞争对对手）等等多角度度、多层层次着手手，这样样才能更更好地理理解和识识别进而而培育和和保持核核心能力力。1、核心心能力的的外部识识别 核心能力力的识别别可以从从企业外外部着手手，即从从宝铁竞竞争对手手和顾客客的角度度分析，宝铁之之所以具具有核心心能力，是因为为它提供供的产品品和服务务是顾客客

24、所看重重的价值值，并且且有的服服务内容容是宝铁铁的竞争争对手所所不能提提供的。也就是是说，探探索宝铁铁核心能能力的外外部识别别方法有有两种：一是核核心能力力的顾客客贡献分分析；二二是核心心能力的的竞争差差异分析析。（1）核核心能力力的顾客客贡献分分析顾客贡献献分析是是从宝铁铁公司的的外部出出发，分分析在带带给宝铁铁顾客价价值中哪哪些是顾顾客所看看重的价价值，那那么带给给顾客核核心价值值的能力力便是核核心能力力。从这这个角度度看，顾顾客购买买宝铁的的服务，是由于于宝铁公公司在仓仓储管理理方面的的能力确确实为顾顾客提供供了如下下好处：信息的的迅速沟沟通，灵灵活的价价格安排排，及时时的运输输服务。顾

25、客愿愿意付钱钱购买的的是因为为宝铁能能够以有有竞争力力的价格格提供完完善的仓仓储和运运输服务务。在顾顾客的存存货入库库期间，宝铁能能够妥善善的保管管好顾客客的货物物，并按按照顾客客的指令令，按时时准确的的配送相相应产品品。“安全放放心、快快速迅捷捷”是宝铁铁留给客客户的声声誉。（2）核核心能力力的竞争争差异分分析一个企业业的竞争争优势取取决于两两个因素素：所选选择产业业的吸引引力；既既定产业业内的战战略定位位。也就就是说，企业要要取得竞竞争优势势，一方方面要有有能够进进入具有有吸引力力的产业业的资源源和能力力，即战战略产业业要素；另一方方面拥有有不同于于竞争对对手且能能形成竞竞争优势势的特殊殊

26、资产，即战略略性资产产。从与竞争争对手的的差异性性角度分分析宝铁铁的核心心能力可可以分为为两个步步骤：a、宝铁铁与其他他同行业业竞争者者都具有有可以存存储的空空间，以以及基本本的装卸卸和运输输工具。由于宝宝铁主要要致力于于钢铁业业的物流流，因此此，宝铁铁内部的的专有设设备，经经过专门门训练的的员工，是从事事其他行行业物流流的潜在在进入者者难以在在短期内内复制拷拷贝的，这就成成为进入入钢铁物物流业的的壁垒。b、宝铁铁及其竞竞争对手手的市场场和资产产表现不不同，特特别是宝宝铁不同同于其竞竞争对手手的外在在表现。宝铁注注重企业业信息化化，可以以为客户户提供产产品的即即时摆放放位置和和运输位位置，有有

27、利于客客户计算算货物的的收发时时间。这这一点使使得宝铁铁与传统统的仓储储企业区区别开来来，这是是宝铁具具有的战战略性资资产，是是其核心心能力外外化形式式。即使使是钢铁铁物流行行业的现现存的竞竞争者，在信息息系统的的建设上上，宝铁铁是具有有超前性性的。这这使宝铁铁可以在在不增加加顾客附附加成本本的前提提条件下下提供满满意服务务。2、宝铁铁核心能能力的内内部识别别（1）价价值链分分析核心能力力的价值值链分析析实际上上是以活活动为基基础的。公司是是一个由由一系列列活动组组成的体体系，而而不是个个别产品品或服务务的简单单组合。有些活活动的经经营业绩绩好于竞竞争者，并对最最终产品品或服务务是至关关重要的

28、的，这些些活动就就可以被被称作核核心能力力。核心心能力与与活动的的一个细细微但却却重要的的差别是是：活动动是企业业所从事事的，而而核心能能力则是是组织所所拥有的的。价值值链分析析是一个个很有用用的工具具，它能能有效地地分析在在企业从从事的所所有活动动中哪些些活动对对企业赢赢得竞争争优势起起关键作作用，并并说明如如何将一一系列活活动组成成体系以以建立竞竞争优势势。价值值链分析析可以用用来识别别对企业业产品的的价值增增值起核核心作用用的活动动。真正正的核心心能力是是关键的的价值增增值活动动，这些些价值增增值活动动能以比比竞争者者更低的的成本进进行，正正是这些些独特的的持续性性活动构构成了公公司真正

29、正的核心心能力。宝铁的价价值链分分析（如如图3-3，在在下页）。从宝铁目目前的经经营活动动来看，宝铁的的一单式式全套服服务，不不仅减少少了顾客客的手续续麻烦，而且提提高了宝宝铁内部部资源的的充分利利用。宝宝铁的仓仓储业务务在整个个价值链链的流动动过程中中处于主主导地位位，以此此为基础础的加工工以及运运输的配配套服务务能力，使得宝宝铁在将将自己的的非核心心业务外外包时处处于有利利的谈判判地位。企业基础础设施人力资源源准备招聘培训训招聘招聘技术开发发宝钢的配配套设备备开发信息系统统开发市场研究究，销售售支持利 润服务手册册和程序序采购运输服务务原材料、其它部部件、能能源、物物资供应应运输服务务进货

30、材料料搬运，进货检检查，部部件检查查和交货货存储，加加工，设设备作业业订单处理理，装运运人员促销销服务信誉誉内部后勤勤生产经营营外部后勤勤市场和销销售服务图3-33 宝铁铁公司价价值链分分析图（2）技技能分析析大多数竞竞争优势势源泉根根植于出出众的技技能。没没有一个个企业在在各种职职能上都都有出众众的技能能，但成成功的企企业是因因为其在在某些职职能上具具有一定定技能优优势。宝宝铁具有有先进的的仓储管管理经验验，这不不是简单单的实施施信息联联网技术术所能够够实现的的。产品品的存储储中涉及及的入库库、搬运运、堆放放、出库库，剪切切加工等等等具体体的业务务行为，宝铁在在多年实实践的基基础上总总结出一

31、一整套管管理技能能。这些些技能分分散的存存在于宝宝铁的各各个部门门之中，并不是是其他竞竞争者短短时间内内可以学学习到的的。从公公司的管管理层来来说，不不断总结结和发掘掘企业的的核心管管理能力力，并不不断完善善企业的的内控机机制，这这为宝铁铁在战略略上进一一步发展展打下了了坚实的的基石。（3）资资产分析析资产专用用性越强强，可占占用的准准租越多多，缔约约成本将将超过纵纵向一体体化的成成本，企企业更倾倾向于交交易内部部化。因因此，企企业内的的专用性性投资是是取得和和维持准准租金的的源泉。虽然巨巨额的固固定资产产投资可可以形成成进入壁壁垒获得得超额利利润，但但这种有有形的专专用性资资产产生生的优势势

32、容易模模仿因而而难以持持久，稳稳定而持持续的竞竞争优势势主要来来自于无无形资产产的专用用性投资资。从有形的的资产来来看，宝宝铁创建建于19992年年，由上上海宝钢钢运输有有限公司司为主要要发起人人，联合合上海铁铁路局货货运服务务公司、宝山农农机公司司发起成成立，公公司注册册资金113200万元，现有员员工5557人。目前，宝铁的的经营范范围涵盖盖了：仓仓储、堆堆存、货货物包装装、汽车车运输、货运代代理、金金属材料料切割加加工、贸贸易、机机电设备备零售批批发业务务、汽车车修理、以及起起重机械械安装维维修等等等业务。从企业业资源来来看，宝宝铁的室室内仓库库有5.6万平平方米，可存放放钢材112万吨

33、吨以上，露天仓仓库6.2万平平方米，可存放放热轧卷卷材坯材材18万万吨以上上。配有有行车、龙门吊吊36台台计8002吨位位。其中中最大吨吨位行车车50吨吨，最大大移动吊吊车955吨。金金属加工工热轧99条生产产线（其其中2条条即将上上马），冷轧33条生产产线，酸酸洗3条条生产线线，年加加工能力力达600万吨。汽车运运输：5556车车吨位，具有大大吨位平平板车等等满足不不同钢材材产成品品运输工工具，还还拥有宝宝钢集团团14220产品品和高速速线材成成品的出出厂运输输及宝钢钢股份部部分工艺艺运输和和产成品品出厂运运输的专专用设备备。922年至今今，是宝宝钢股份份销售部部门产成成品厂外外委外仓仓储、

34、铁铁路发运运唯一指指定企业业，也是是宝山地地区、上上海地区区钢材存存储规模模最大的的仓储单单位。可以说，门类齐齐全的有有形资产产是宝铁铁的硬件件基础，当然我我们应该该清醒的的认识到到，尽管管需要大大量的资资金投入入才可以以进入，但是对对于有资资本实力力的潜在在进入者者来说，这并不不能形成成障碍。而宝铁铁赖以不不断发展展和领先先的在于于其在无无形资产产上的不不断更新新和投入入。这使使得宝铁铁的竞争争优势并并不是仅仅仅体现现在现代代化的厂厂房和先先进的机机器设备备上，而而是蕴藏藏在下列列诸多的的无形资资产中：a、市场场资产：产生与与公司和和其市场场或客户户的有益益关系，包括各各种品牌牌、忠诚诚客户

35、、销售渠渠道、专专营协议议等。宝铁的前前身是宝宝钢集团团的卫星星企业，因此宝宝铁与宝宝钢集团团的各个个关联企企业具有有长期的的友好合合作关系系。这是是其他竞竞争者所所不具备备的。在在宝钢股股份不断断的发展展自己核核心能力力的过程程中，宝宝钢股份份会不断断调整出出一些非非核心业业务，其其中会包包括物流流方面的的资源。如果宝宝铁在自自身能力力允许的的条件下下，敢挑挑重担，敢于发发展，不不仅仅有有利于发发挥规模模效益，而且有有利于包包括宝钢钢股份在在内的其其他协作作伙伴获获得更多多的消费费者剩余余。b、人力力资产：体现在在企业雇雇员身上上的才能能，包括括群体技技能、创创造力、解决问问题的能能力、领领

36、导能力力、企业业管理技技能等。宝铁拥拥有一个个搭配合合理的管管理团队队，注重重科学管管理。就就员工结结构层次次来看，主要是是以具有有多年从从业经验验的熟练练职工为为基础。从职工工的年龄龄结构来来看，宝宝铁的员员工大多多年富力力强，处处于职工工能力生生命曲线线的鼎盛盛期，还还具有扩扩大自己己管理和和工作半半径的潜潜力。c、知识识产权资资产：受受法律保保护的一一种财产产形式，包括技技能、商商业秘密密、版权权、专利利、商标标和各种种设计专专用权等等。宝铁铁在现有有技术开开发人员员的努力力下，开开发出在在价格上上具有竞竞争优势势的拖拉拉机配件件，这是是以专有有技术的的方式体体现价值值。尽管管，从目目前

37、来看看，知识识产权的的资产并并不完全全反映在在宝铁的的资产负负债表之之中，但但我们不不能忽略略的宝铁铁员工所所拥有的的非专利利的专有有技术。如果宝宝铁能够够充分重重视分散散在员工工之中的的创新能能力，并并在机制制上构建建出有效效的激励励体系，知识产产权资产产会在宝宝铁的未未来发挥挥越来越越巨大的的作用。d、基础础结构资资产：指指企业得得以运行行的那些些技术、工作方方式和程程序，包包括管理理哲学、企业文文化、管管理过程程、信息息技术系系统、网网络系统统和金融融关系等等。宝铁铁注重管管理的基基础工作作，对公公司内所所有岗位位都制定定了详细细的工作作规范和和操作流流程，尤尤其在仓仓储方面面多年的的从

38、业经经验使得得宝铁具具有很强强的仓储储管理的的整合能能力。（二）宝宝铁核心心竞争力力评价交大欧姆姆龙宝铁铁项目组组根据竞竞争力三三元结构构体系，从规模模、技术术和机制制三个方方面入手手，采取取层次分分析法和和加权平平均法对对宝铁所所处的钢钢铁物流流行业做做出了详详细的定定量分析析，主要要指标体体系如下下图：图3-44 核心心竞争力力评价指指标体系系指标名称称指标名称称一、规模模三、机制制1、资本本规模；2、市市场规模模；3、效益规规模1、产权权体制：（1）产权关关系；（2）公公司化改改造；（3）领领导体制制二、技术术 22、管理理体制1、人力力资本；2、技技术创新新；3、技术转转移 33、决策

39、策体制分析的结结果表明明：宝铁的综综合得分分处于行行业的先先进水平平，高于于同行业业平均水水平300个百分分点以上上。在规规模上宝宝铁处于于行业的的竞争者者地位，具有挑挑战行业业领导者者的能力力。宝铁铁的技术术转移和和技术整整合能力力在同行行业中处处于领先先地位，由于该该企业具具有科学学完善的的管理体体制，所所以该企企业具有有强劲的的发展潜潜力。此此外，规规模曲线线函数表表明该企企业仍未未达到最最优的经经济规模模，这意意味着宝宝铁在规规模上仍仍然具有有进一步步发展的的空间，如果宝宝铁采取取积极的的兼并战战略，其其完全可可以在未未来的几几年内成成为行业业领导者者。需要要指出的的是，该该企业在在产

40、权体体制方面面不完全全符合完完美的企企业模式式，一股股独大的的现象仍仍然存在在，当然然，在企企业发展展的现状状来看，这并没没有对宝宝铁产生生太多不不利的影影响，不不过我们们仍然应应该认识识到在企企业发展展到成熟熟期时，其可能能会带来来的不利利影响。此外，企业在在组织模模式上也也具有进进一步优优化的空空间。交交大欧姆姆龙宝铁铁项目组组将会在在分战略略部分提提出宝铁铁发展的的具体战战略措施施。（三）宝宝铁的战战略选择择模型以下是交交大欧姆姆龙宝铁铁项目组组集体智智慧而成成的战略略分析框框架，有有助于宝宝铁更好好地了解解自我，并与动动态的环环境结合合起来，它使企企业不再再仅仅关关注于已已有的核核心竞

41、争争力，而而使企业业站在一一个更加加广阔的的舞台。它尊重重企业已已有的核核心竞争争力，但但它更尊尊重选择择，它让让企业在在知己知知彼的情情况下，作出自自己的选选择：要要不要进进入新的的市场，要不要要为了新新的市场场培养自自己的核核心竞争争力，新新的有利利可图的的市场所所需要的的核心竞竞争力，是不是是我们已已经具备备的？通通过一系系列问题题的回答答，使得得企业对对自己的的核心竞竞争力有有个全面面的理解解。图3-55 宝铁铁战略分分析框架架市场寻找空白：我们需要建立那些核心竞争力才能保护和拓展我们以有的市场延伸：通过合理的部署，创造性的整合已有的核心竞争力，我们能够进入哪些新市场发展还是放弃：针对

42、已有的市场，我们应该如何改进对已有的核心竞争力的运用，是否有增加市场地位的机会，抑或是应该放弃该市场转入新市场。机会：为了进入全新的富有前景的市场，我们需要发展那些新的核心竞争力核心竞争力已有的新的现有的新的 发展还是是放弃图中左上上方象限限代表一一个企业业现有的的能力，产品或或服务的的组合，通过分分析已有有的核心心竞争力力与现有有市场之之间的配配合，寻寻找企业业通过改改进现有有核心竞竞争力的的运用来来加强市市场地位位的机会会。将这这种机会会带来的的成本，收益以以及风险险与发展展新的市市场带来来的成本本，收益益以及风风险进行行比较，对企业业在现有有市场是是精耕细细作还是是退出，进行全全盘的考考

43、虑。我我们将此此定义为为“发展还还是放弃弃”。尽管管物流行行业的总总体供给给大于需需求，但但是企业业对高水水平的物物流服务务的需求求远远大大于供给给，也就就是说，物流行行业存在在结构性性失衡。就宝铁铁公司的的发展现现状来看看，宝铁铁完全应应该抓住住这一发发展契机机，提升升自己的的竞争能能力，进进一步拓拓展自己己在物流流行业的的发展空空间。 寻找空白白图中左下下方的象象限向我我们提出出了另外外一个重重要的问问题：我我们需要要建立那那些新的的核心竞竞争力才才能保护护和拓展展我们已已有的市市场？我我们把它它定义为为“寻找空空白”。在中国国市场上上能够挑挑战宝铁铁的应该该是外国国的第三方方物流公公司，

44、包括马马士基物物流、美美集物流流、泛亚亚班拿、丹扎斯斯、天地地、辛克克、联邦邦快递、和敦豪豪等等。但是宝宝铁在国国内钢铁铁的物流流业这个个具体的的业务单单元是具具有相当当竞争能能力，具具备了和和这些跨跨国公司司争夺市市场的能能力。当然，宝铁应应该进一一步强化化信息技技术的应应用，将将自己纳纳入核心心业务伙伙伴的供供应链之之中，为为这些企企业提供供库存管管理的支支持性服服务，这这不仅有有力宝铁铁拓展业业务量，还有利利于宝铁铁提高客客户的忠忠诚度。 延伸图中右上上角的象象限，表表明了这这样的一一个问题题我们们的核心心竞争力力是否还还有进一一步发展展的空间间？通过过创造性性的整合合，合理理的部署署，

45、我们们能否进进入新的的富有前前景的市市场？我我们把它它定义为为“延伸”。企业业能否拓拓展新的的空间取取决于核核心竞争争力的弹弹性，而而核心竞竞争力的的弹性是是相对于于核心竞竞争力的的生产性性而言的的。所谓谓核心竞竞争力的的生产性性是指：企业利利用核心心竞争力力在现有有的市场场上提供供产品与与服务，如果需需求增加加，企业业可以相相应的提提供更多多的产品品和服务务。从这这一点来来说核心心竞争力力的生产产性主要要指的是是量上的的变化。而核心心竞争力力的弹性性阐明的的是企业业能否将将核心竞竞争力予予以泛化化，开发发出新的的产品，投放到到新的市市场。与与生产性性相比，核心竞竞争力的的弹性体体现了一一定程

46、度度上的质质的变化化。就物物流这个个服务型型行业而而言，宝宝铁同样样具有延延伸的潜潜力，宝宝铁不仅仅可以在在一定程程度上实实现水平平化，而而且可以以将运输输作为另另一个价价值增长长点在战战略上给给与足够够的重视视。如果果宝铁能能够将自自己的多多年积累累的学习习曲线拓拓展到钢钢铁以外外的物流流运作，同样可可以取得得相应的的成功，当然这这一点需需要宝铁铁的决策策者保持持足够的的谨慎。 机会图中右下下角的象象限代表表的是一一种全新新的“机会”。它要要求企业业在深入入的分析析市场状状况以后后，明确确自己需需要培育育的核心心能力，以便抓抓住这种种机会。由于这这是一个个全新的的市场，企业拥拥有的能能力与新

47、新市场需需要的能能力并不不匹配，这就要要求企业业格外的的谨慎。当企业业综合考考虑了机机会成本本，自己己的已有有能力和和风险的的情况下下，这种种机会依依然有特特别的意意义和吸吸引力时时，企业业可以考考虑进入入这一新新型领域域。采取取的战略略方法可可以是通通过一系系列的，有目的的的并购购，合营营，或自自身的转转轨，通通过这些些方法，企业能能够获得得和理解解本企业业需要的的能力，并开始始学习这这些能力力的应用用。宝铁铁应该充充分利用用自己与与宝钢集集团的长长期协作作关系，利用自自己的创创新能力力，为宝宝钢股份份及其他他企业提提供一些些配套的的产品，寻找新新的增长长点。综合分析析宝铁面面临外部部机会和和威胁，内部优优势和劣劣势，宝宝铁应该该采用集集中战略略，将全全部或大大部分资资源集中中使用于于最能代代表自己己优势的的钢铁物